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Descubra nossas melhores dicas e conselhos. Aprenda truques úteis para melhorar sua vida profissional e pessoal.

Seu negócio

Os primeiros meses do ano costumam ser desafiadores para o varejo já que os consumidores estão se recuperando das despesas e gastos do fim de ano. Mas seu negócio não precisa passar por sufocos nesta época. Selecionamos algumas ideias de ações e promoções que vão ajudar a sua loja de móveis a aumentar as vendas no ano novo:

Resoluções de ano novo na estratégia de vendas

Todo mundo faz planos e resoluções para o ano novo: ter uma vida mais equilibrada, focar mais na carreira, passar mais tempo com a família e pessoas queridas e por aí vai. E você pode aproveitar este momento para incentivar seus clientes a alcançar seus objetivos.

Se você é lojista de móveis, pode montar uma estratégia que foque nas metas de ano novo e esteja em sintonia com as tendências. Já que a virada do ano é sinônimo de recomeços, pode propor uma renovação da casa com móveis que tragam o conforto e praticidade que tanto se busca nos dias de hoje.

Também vale a pena dar destaque para o home office, que vai continuar muito presente no próximo ano, com itens que sejam fáceis de combinar ou que possam ser usados em várias situações, como os móveis híbridos ou retráteis.

Leia mais: Como as dívidas podem prejudicar sua empresa

De olho nas tendências

A pandemia trouxe novos hábitos e comportamentos que vão continuar influenciando as tendências em 2022. E quando o assunto são móveis e decoração, os clientes buscam itens que tragam conforto e praticidade, uma vez que a casa virou um lugar para trabalhar, para estar com a família e para descontrair.

Para atender a estas novas necessidades, os móveis precisam ser funcionais e aproveitar bem os espaços. Móveis que deem um ar minimalista aos ambientes também estão em alta. E os tons pastéis que trazem esta sensação de tranquilidade continuam sendo os preferidos.

Frete grátis para converter

Oferecer frete grátis é considerado uma das melhores táticas para incentivar o cliente a finalizar uma compra. Se decidir utilizar essa estratégia de venda, faça um planejamento para definir se o frete grátis será oferecido para todos os clientes, só para pedidos acima de um determinado valor ou para determinadas regiões, por exemplo.

Para ajudar a aumentar as vendas no ano novo, você pode oferecer a entrega gratuita por um tempo limitado, estimulando o senso de urgência no consumidor.

Ofertas por notificação

Para impulsionar as vendas no início de ano, você pode oferecer descontos e ofertas especiais e utilizar as notificações por SMS ou WhatsApp para chamar a atenção dos seus clientes.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, em parceria com o Sebrae, 58% dos brasileiros já compraram um produto após receberem uma notificação pelo celular. Os e-mails promocionais e a divulgação pelo Instagram também se mostraram boas estratégias para motivar as compras por impulso.

Produza conteúdo sobre o seu negócio

Marcar presença nas redes sociais é cada vez mais importante, mesmo que você não esteja no e-commerce. Um perfil bem feito da sua empresa nas redes funciona como uma vitrine virtual para os clientes em potencial.

Procure oferecer também conteúdo relevante sobre o universo de móveis e que estejam relacionados com o estilo da sua marca. Você pode falar sobre tendências em decoração, novidades do mercado ou contar sobre a história do seu negócio, por exemplo.

Estar ativo nas redes é uma maneira de estar sempre em contato com seu público e fidelizar clientes, mesmo em períodos mais “difíceis”.

A InfinitePay nasceu para ajudar e trazer soluções aos empreendedores. Por isso, criamos conteúdos como esse para facilitar e alavancar o crescimento do seu negócio! Fique com a gente e faça parte dessa revolução 🚀

InfinitePay

Agora você tem duas opções para cancelar uma venda: via maquininha ou no app da InfinitePay (disponível para Android e IOS). Vale lembrar que o cancelamento só pode ser feito no mesmo dia da venda.

Fazendo o cancelamento via celular

Lembrando que só é possível realizar essa operação no mesmo dia em que a venda foi feita, já que nosso modelo de pagamento é sempre no dia útil seguinte.

Para cancelar no aplicativo, siga este passo a passo:  

  • Acesse o seu painel de vendas e selecione a venda que deseja cancelar
  • Clique em “Cancelar venda” na parte inferior da tela
  • Confira as informações e caso elas estejam corretas, clique em “Cancelar venda”. Verifique com atenção, pois a partir desse momento o procedimento não poderá ser desfeito.
  • Pronto! Ao finalizar o processo, a mensagem “Venda cancelada” aparecerá em sua tela.

Fazendo o cancelamento direto na maquininha

Para cancelar através da maquininha, você precisa estar com o cartão do cliente em mãos e seguir os passos abaixo:

  • Pressione a tecla verde
  • Escolha a opção “2. Cancelamento”
  • Insira o cartão
  • Selecione entre Crédito ou Débito
  • Serão listadas todas as vendas aprovadas do cartão inserido no mesmo dia.
  • Selecione a venda que deseja cancelar, com o número da opção listada.
  • Sairá o comprovante de cancelamento e, somente quando este for impresso, o cancelamento terá sido confirmado.
  • Por fim, remova o cartão da maquininha.


A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos ao empreendedor. Conta com a gente!

InfinitePay

Filas intermináveis podem ser um verdadeiro pesadelo para os clientes e para o dono de um negócio. Além de gerar insatisfação e estresse, elas podem levar a perda de vendas e a queda na reputação do estabelecimento. Felizmente, a tecnologia pode ajudar a resolver esse problema. Com o InfiniteTap, é possível acabar com as filas em seu negócio e oferecer uma experiência mais eficiente e agradável para seus clientes.

Use o celular como maquininha

Uma das principais vantagens do InfiniteTap é a possibilidade de usar o próprio celular como maquininha de cartão. Isso significa que você não precisa investir em equipamentos, como as tradicionais maquininhas de cartão. Basta baixar o aplicativo, se cadastrar e começar a receber pagamentos por meio do celular.

Modo Vendedor

O Modo Vendedor é uma função exclusiva do InfiniteTap que permite aos estabelecimentos criar um acesso restrito para seus vendedores. Com isso, é possível evitar filas e aumentar a eficiência do atendimento, permitindo que seus funcionários aceitem pagamentos diretamente pelo celular onde os clientes estiverem, sem a necessidade de passar pelo caixa. É muito mais prático!

Pagamentos por aproximação

Com o InfiniteTap, você faz os pagamentos por aproximação, uma tecnologia que permite a realização de transações sem contato físico com a maquininha. Isso significa que seus clientes têm um processo muito mais ágil de realizar os pagamentos do que as comuns maquininhas. Basta aproximar o cartão (ou carteira digital) do celular e pronto, o pagamento é realizado em segundos.

Conta digital

O InfiniteTap também oferece uma conta digital, que permite o recebimento de pagamentos por meio do Pix e de cartões de crédito e débito. Com isso, você pode oferecer diversas opções de pagamento aos seus clientes e acabar com as filas no caixa.

Com o InfiniteTap, é possível acabar com as filas em seu negócio e oferecer uma experiência mais eficiente e agradável para seus clientes. A tecnologia pode ajudar a aumentar a eficiência de seu negócio e melhorar a experiência de seus clientes, além de evitar perda de vendas e queda na reputação do estabelecimento. Não perca mais tempo em filas, experimente agora mesmo o InfiniteTap e aproveite todos os benefícios que a tecnologia pode oferecer!

InfinitePay

Nosso app para IOS já é uma realidade e agora você, que possui um smartphone com sistema IOS,  pode ter toda praticidade do app na palma da mão.

Nosso aplicativo foi desenvolvido primeiro para o Android, o sistema operacional da Google, pelo fato de estar presente em 95% dos smartphones do país, mas sempre tivemos em mente o desafio de levar sua praticidade a todos nossos clientes.

Entrevista

Para que o aplicativo pudesse chegar até o seu celular, ele passou por muito trabalho, pesquisa e dedicação do nosso time de desenvolvimento e tecnologia. Para entender melhor todo esse processo conversamos com Bernardo Carvalho, responsável pelo time de Sites e Mobile da InfinitePay.

O app para IOS chegou um pouco depois do lançamento para Android, conta pra gente como foi esse processo:

A necessidade de entregar para nossos clientes uma solução que englobasse todas as funcionalidades do nosso portal web e possibilitar a aquisição de uma InfiniteBlack em um aplicativo nos moveu para que conseguíssemos atingir, no menor tempo possível, a maior gama de clientes e potenciais clientes da InfinitePay.

Por isso, desenvolvemos inicialmente o aplicativo Android utilizando tecnologia nativa, que proporciona a melhor experiência e performance no sistema operacional mais presente nos smartphones no Brasil. Depois disso, partimos para o desenvolvimento do aplicativo iOS, sem deixar de lado as atualizações e novas funcionalidades do app Android. E construir um aplicativo iOS que proporcione a mesma experiência e o mesmo design de um aplicativo Android é um desafio e tanto na área de aplicativos. Como somos ávidos por inovação, para resolver esse grande desafio, optamos por utilizar uma nova tecnologia de desenvolvimento de aplicativos: o Flutter.

Como tem sido a experiência pioneira de usar a tecnologia flutter para desenvolver o App? O que tem de diferencial e inovador nessa linguagem?

Essa foi uma decisão tomada com base em muito critério, logo depois que finalizamos o desenvolvimento do aplicativo Android. Com a decisão de trabalhar com o Flutter, por ser uma tecnologia relativamente nova (o Flutter foi criado há apenas 3 anos pelo Google) tivemos que estudar aprofundadamente sobre ela e buscar pessoas com enorme potencial que construíssem conosco o conhecimento necessário para desenvolver o nosso aplicativo iOS. Não foi um processo simples. No início, tivemos que assumir diversos riscos que com o decorrer do desenvolvimento felizmente foram eliminados.

O Flutter é uma tecnologia de desenvolvimento multi-plataforma, ou seja, permite que você faça aplicativos para dispositivos Android, iOS e em breve Web utilizando apenas um código-fonte. Em outras palavras, você realiza o trabalho uma única vez e o Flutter te entregará esse aplicativo para várias telas diferentes (seu celular Android, iPhone, iPad ou até mesmo o seu computador), com a mesma experiência em todos eles. Isso não é uma novidade para quem trabalha no meio, mas a tecnologia que o Google utiliza para desenhar as telas do aplicativo (Skia, para desenvolvimento de jogos) tem uma performance muito superior às demais tecnologias de desenvolvimento multi-plataforma e isso foi um fator importante na tomada de decisão. Além disso, a adoção do Flutter por empresas inovadoras, como Alibaba e pelo Nubank, também influenciou positivamente na decisão de seguirmos com o Flutter, por visarem uma experiência de uso muito rica, não abrindo mão da segurança.

Quantas pessoas fazem parte da equipe de desenvolvedores que criou o App?

Toda a equipe de engenharia e produtos da InfinitePay foi essencial para que o app fosse desenvolvido. Isso envolve quase uma centena de pessoas que trabalharam em alguma das fases de construção do aplicativo. Especificamente no time de desenvolvedores Flutter, estamos em 3 pessoas.

Como foi ter na equipe de desenvolvimento um garoto de 16 anos?

É uma experiência diferente, porque se trata de um garoto que viu na tecnologia Flutter o potencial de construir aplicativos poderosos e usou a criatividade para divulgar o seu conhecimento nessa tecnologia. Tem o apoio da família e encara os desafios de programação como uma diversão. Encontramos o Nelson em seu canal no Youtube, em que ele publica vídeos de "speed code", gravando a tela do próprio computador enquanto programa seus aplicativos em Flutter. Isso mostra uma habilidade e conhecimento como poucos têm. Nós não tivemos dúvidas de que ele seria importantíssimo para o nosso time de desenvolvimento de aplicativos e fizemos o convite para que fizesse parte da InfinitePay. Ele amou a ideia e provou todo o seu potencial nesse semestre em que o aplicativo iOS foi desenvolvido.

O aplicativo para iOS tem um significado muito grande para o nosso setor de tecnologia, certo? Comenta um pouco sobre essa conquista:

Sem dúvidas, pois com o app iOS praticamente 100% dos smartphones dos brasileiros poderão ter o app da InfinitePay. Isso nos credencia a ser uma companhia mobile-first, ou seja: que usa tela do celular como o seu principal canal de interação com os seus clientes. A inclusão digital do brasileiro aconteceu majoritariamente pelos smartphones e é através deles que vamos direcionar todos os nossos esforços para entregar soluções que prezam pela conveniência, performance e baixo custo para todos.

Quais são os próximos desafios da InfinitePay, no que diz respeito à tecnologia?

Somos uma empresa que ouve ativamente seus clientes e está buscando incessantemente atendê-los da maneira como eles desejam e merecem. A nossa grande inspiração é o canal de feedbacks, em que os clientes trazem as suas principais sugestões sobre o produto. Estamos trabalhando nas demandas mais pedidas (e consequentemente mais votadas) e as novidades vão aparecer com frequência ainda maior. O feedback contínuo dos nossos parceiros vai nos motivar a trazer soluções cada vez mais robustas, que empoderam os empreendedores e os tornam ainda mais donos de seus lucros.

Pra quem tem o sonho de seguir no ramo da programação, qual conselho ou dica você deixaria?

A área de programação é uma das que mais possui conhecimento disponível na internet para se aprender e se desenvolver. É totalmente democrática, aceita profissionais com ou sem diploma, de qualquer localidade, idade, classe, gênero, etnia ou orientação sexual. O único pré-requisito para aqueles que sonham em seguir no ramo de programação é a disposição para aprender. Pessoas que estão sempre buscando desenvolver os seus conhecimentos, são curiosas por natureza e gostam de tecnologia são potenciais colegas de profissão do Nelson, do Bernardo e tantos outros programadores mundo afora.

App IOS: praticidade na palma da mão

Nosso aplicativo foi criado levando em conta a rotina corrida cheia de responsabilidades do empreendedor, ter tudo na palma da sua mão traz mais agilidade para o seu dia a dia.

Dentro do nosso aplicativo você pode acessar

A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos para o empreendedor. Na Guerra das Maquininhas, decidimos ficar do seu lado e, por isso, criamos conteúdos como esse para facilitar o crescimento do seu negócio!

Empreender

Desperdícios são prejudiciais para empresas de qualquer tamanho. No entanto, eles trazem ainda mais riscos às Pequenas e Microempresas (PMEs), assim como às Microempresas Individuais (MEIs), que geralmente têm margens de manobra menores para contornar problemas de caixa.

Você sabe que tipos de desperdício podem trazer mais problemas? Você tem ideia de onde estão os “furos” no seu negócio? Vamos olhar pra alguns exemplos de desperdício e como evitá-los para garantir um futuro de sucesso para a sua empresa!

Dois caminhos possíveis

Toda empresa busca o máximo de rentabilidade, né? E você sabe que, para chegar lá, existem dois caminhos principais:

  • Aumentar o faturamento e melhorar o lucro, ou;
  • Cortar custos e despesas desnecessários ou supérfluos.

Claro, todo mundo que empreende sonha em ver seu faturamento aumentando, mas esse é um cenário difícil de atingir ou de manter. Assim, uma opção é apostar no plano B — ou seja, reduzindo desperdícios.

Com cautela! Cortar gastos exige o máximo de cuidado e visão estratégica. Demitir funcionários ou fazer um produto ou serviço de pior qualidade, por exemplo, até pode trazer resultados imediatos. Mas não se engane: se os seus clientes sentirem uma piora naquilo que você entrega, seu faturamento pode cair e seu negócio vai estar em sério risco.

Por onde começar?

Assim, como ter certeza de que os cortes estão sendo feitos corretamente? Antes de sair reduzindo despesas, olhe pra esses quatro passos fundamentais que podem dar mais clareza de onde e como “tapar os furos” no seu negócio:

  • Identificar os desperdícios;
  • Mensurar o seu tamanho e impacto;
  • Criar planos de ação para reduzi-los ou eliminá-los;
  • Nomear um responsável por implementar o plano.

7 Dicas contra o desperdício

Você conhece a Toyota, certo? Talvez você não saiba que essa montadora japonesa também é referência em produtividade e eficência desde o fim dos anos 1940. Nessa época, eles adotaram um sistema de produção que ficou famoso em todo o mundo, dando origem a uma filosofia organizacional chamada lean thinking (ou “pensamento enxuto”).

Essa filosofia trabalha com sete categorias principais de desperdício, que se aplicam não apenas a grandes empresas como a Toyota, mas também a pequenos negócios. A partir dessas categorias (que você pode conferir em detalhes nesta publicação do Sebrae), traçamos sete dicas básicas para te ajudar a evitar o desperdício:

  1. Evite defeitos de produção - Defeitos tiram o valor do que você produz e podem causar retrabalho. Assim, dê atenção a todos detalhes do seu negócio e crie processos de qualidade.
  2. Produza apenas o necessário - Por maior que seja a sua capacidade, evite produzir em excesso. Produza de acordo com a demanda dos clientes, e encontre outras formas de usar seus recursos.
  3. Excesso de estoque = dinheiro parado - Seu estoque está cheio de produtos, insumos e outros materiais? Evite isso ao máximo: esses itens podem se deteriorar e esse espaço pode ser usado para outros fins.
  4. Acabe com o tempo ocioso - Pessoas ou equipamentos parados sem motivo é uma forma clara de desperdício. Pense em maneiras de fazer esses recursos valerem 100% do seu investimento.
  5. Otimize as suas entregas - Entregue o que for preciso, onde e quando for preciso. Uma logística ruim pode aumentar seus custos com combustíveis e manutenção, além de danificar seus produtos!
  6. Organize o espaço de trabalho - É isso mesmo! Em um escritório bem planejado, as pessoas gastam menos energia para se movimentar e têm um maior bem-estar, e isso só aumenta a produtividade.
  7. Aprimore o processamento - Precisou mudar o pedido? Entregou o produto errado por falha de comunicação? Isso tudo é desperdício. Melhore o processamento para gerar mais valor ao cliente — e para você.

E uma dica bônus: verifique as taxas que você paga na sua maquininha de cartão. Essa é uma ferramenta essencial no seu dia a dia, e pagar taxas menores nas suas vendas é uma forma implacável de evitar que seu dinheiro vá embora por cobranças abusivas. Com a InfinitePay, você tem taxas a partir de 1,44%, com pagamento no dia útil seguinte — além de link de pagamento grátis no seu pacote!

Com essas dicas, você reduz seus desperdícios, melhora a qualidade dos seus produtos e serviços, deixa os clientes satisfeitos e lucra mais! Receita de sucesso, hein?

Então, mãos à obra e boa sorte! 🚀

Seu negócio

Boa notícia para o mercado moveleiro que só cresceu desde o ano passado para cá. De acordo com a Associação Brasileira das Indústrias do Mobiliário (ABIMÓVEL), a produção de móveis e as vendas no varejo aumentaram no primeiro semestre de 2021.
Foram mais de 30 milhões de peças produzidas, o que representa um aumento de 31,7% comparado com o mesmo período de 2020. E um crescimento de 11,3% em receita nas vendas em varejo.

E como você pode aproveitar este momento em alta no mercado de móveis? Confira nossas dicas para dar mais visibilidade ao seu negócio e vender mais!

1. Crie um relacionamento de confiança com o seu cliente

Além de oferecer uma boa experiência de compra, é importante fidelizar o cliente e estabelecer uma relação de confiança. Isso inclui oferecer um bom serviço desde o primeiro contato até o pós-venda.

Garanta que o atendimento seja personalizado e que você identifique as necessidades e problemas do comprador. Por exemplo, ele tem pouco espaço e precisa de móveis funcionais e práticos? Ou precisa mobiliar uma casa nova? Qual o estilo e cores de preferência?

Também cumpra todos os prazos de entrega. Isso inclui não somente a entrega final do móvel, mas também medição do ambiente e entrega do projeto para os casos de móveis planejados.

Causar uma boa impressão e certificar que todo o processo de compra seja agradável não só fideliza o seu cliente como atrai novos clientes, logo, aumenta suas vendas.  

2. Ofereça serviços diferenciados

Destaque-se em meio a concorrência oferecendo serviços adicionais ou gratuitos. No ramo de móveis, serviços que com certeza agradam os clientes são frete grátis ou montagem grátis dos móveis.

Ou ainda, incentivar a fidelização com descontos exclusivos para clientes cadastrados e brindes para os que fizerem compras dentro de um valor mínimo, por exemplo. Você pode dar “presentes” como itens de decoração ou pequenos móveis como uma mesa de canto.

3. Participe de eventos e feiras de móveis

Para se destacar no mercado, é importante estar presente nos eventos do setor e fazer networking, conhecer novos fornecedores, parceiros e clientes. Se você tiver a oportunidade, busque feiras e eventos do mercado de móveis para expor seus produtos ou até mesmo como visitante. No Brasil, temos alguns nomes importantes como a ABIMAD (Feira Brasileira de Móveis e Acessórios de Alta Decoração), a Móvel Brasil e Feistock (Feira de Móveis e Decoração).

4. Faça marketing de conteúdo

Mesmo que você ainda não tenha uma loja online, estar presente nas redes sociais pode ser um excelente canal de vendas e de comunicação com os seus clientes. Mais do que publicar algumas postagens sobre o seu negócio, o importante é mostrar a sua identidade como empresa e contar suas histórias.
Marketing de conteúdo é uma estratégia que pode ser ideal para pequenas e médias empresas conseguirem atrair mais atenção dos clientes em potencial. Ofereça informações interessantes sobre os seus produtos, como é o processo de fabricação, quais são as inspirações criativas, dê ideias de decoração e como combinar os móveis.

Confira aqui mais dicas da nossa equipe para sua empresa se destacar nas redes sociais.

5. Ofereça várias formas de pagamento

No ramo de móveis, o ticket médio, ou o valor médio que o cliente gasta em uma compra, costuma ser mais elevado. Não corra o risco de perder uma venda por isso e ofereça opções que facilitem o pagamento.
Desde as máquinas de cartão ao pagamento online, com a InfinitePay você tem várias soluções de pagamento e com as melhores taxas do mercado. Você também pode parcelar em até 12 vezes e receber o valor total das suas vendas em 1 dia útil.

Confira nossa calculadora de taxas para comparar as taxas da InfinitePay com as oferecidas pela concorrência e comprove a diferença!

A InfinitePay é parceira do empreendedor e oferece soluções de pagamento justas e práticas. Na Guerra das Maquininhas, nós decidimos ficar do seu lado e, por isso, criamos conteúdos como esse para facilitar o crescimento do seu negócio!

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