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Empreender

Fechamento de caixa é um procedimento vital para qualquer negócio, pois ajuda a monitorar e controlar as entradas e saídas de recursos durante o dia. Realizado geralmente no final do expediente, é um dos componentes essenciais para a eficácia do controle financeiro. O principal objetivo do fechamento de caixa é fornecer uma visão clara do fluxo de caixa, permitindo que empresários tomem decisões informadas sobre a gestão financeira da empresa.

Como é feito um fechamento de caixa?

Geralmente, o fechamento de caixa envolve a contabilização de todos os pagamentos e recebimentos, verificação de saldos e conciliação com os registros. 

O responsável pelo fechamento do caixa pode variar dependendo do tamanho e da estrutura da empresa. Em pequenas empresas, o próprio dono pode fazer esse papel, enquanto em negócios maiores, geralmente é uma tarefa para o operador de caixa ou pessoal do departamento financeiro.

Etapas do Fechamento de Caixa

Os principais passos para o fechamento de caixa variam de acordo com as necessidades e o tamanho de cada empresa, mas aqui estão algumas etapas comumente seguidas:

1. Preparação Inicial

Inicie o dia com a abertura do caixa, registrando o montante inicial disponível. Isso serve como ponto de partida para todas as transações que ocorrerão ao longo do dia.

2. Registro de Transações

Mantenha um registro meticuloso de todas as transações financeiras realizadas durante o dia. Isso inclui vendas, recebimentos, pagamentos a fornecedores e quaisquer outras entradas ou saídas de dinheiro.

3. Verificação e Conciliação e Verificação de Saldos

Antes de concluir o fechamento de caixa, verifique o saldo atual do caixa para garantir que coincide com os registros feitos durante o dia. Este é o momento de comparar os valores registrados com o dinheiro efetivamente disponível no caixa. Qualquer discrepância deve ser investigada e resolvida imediatamente.

4. Relatório de Fechamento

Gere um relatório detalhado do fechamento de caixa, que deve incluir todas as transações registradas, bem como qualquer discrepância notada e reconciliada. Aproveite este relatório para analisar o desempenho das vendas, identificar tendências ou problemas e tomar decisões informadas para os próximos dias.

5. Preparação para o Próximo Dia

Deixe um valor pré-determinado no caixa como "fundo de troco" para o próximo dia de operações. Leve o dinheiro excedente para um local seguro, que pode ser um cofre ou uma conta bancária.

Seguindo esses passos, você terá um processo de fechamento de caixa mais eficiente, transparente e seguro.

Deixe de Lado planilhas, cálculos manuais e programas pagos: Feche o caixa Como NUNCA ANTES!

Você já sentiu aquele frio na barriga ao pensar no fechamento de caixa ao final de um dia agitado? Esse ritual financeiro pode parecer simples, mas um único erro pode custar caro. Talvez você ainda precise depender de planilhas intermináveis, programas que custam muito no seu fluxo de caixa e cálculos manuais. Mas graças à InfinitePay, o seu fechamento de caixa será muito mais simples e à prova de falhas. Continue lendo para descobrir como!

Fechamento de Caixa na Maquininha

Com a digitalização, o fechamento de caixa na maquininha se tornou cada vez mais comum. As maquininhas modernas oferecem uma variedade de funções que facilitam essa tarefa.

Como usar o PDVendas para o fechamento de caixa?

O PDVendas é um aplicativo integrado com o sistema de pagamentos da InfinitePay que facilita não apenas o processo de vendas mas também o fechamento de caixa.

Tudo Sobre o Fechamento de Caixa da InfinitePay

O PDV está disponível na sua InfiniteSmart. Ele ajuda você a gerenciar um catálogo de produtos, organizar seus pagamentos e imprimir relatórios de vendas direto na maquininha. Aqui está como você pode usar ele para otimizar seu fechamento de caixa:

1. Organize o PDVendas: 

Use a interface fácil para catalogar seus produtos e serviços.

2. Gerencie um catálogo de clientes: 

Mantenha um registro de seus clientes para um serviço mais personalizado.

3. Formas de Pagamento: 

Aceite diversas formas de pagamento como Pix, cartão de crédito e débito.

4. Imprima relatórios de vendas: 

Ao final do dia, imprima relatórios que ajudam no fechamento de caixa.

Passo a Passo com o PDVendas

  1. Abertura do caixa: Inicie o dia com a abertura do caixa no PDVendas.
  2.  Registre transações: Utilize a funcionalidade de adicionar ao carrinho para facilitar o registro.
  3. Escolha a forma de pagamento: Selecione entre Pix, cartão ou dinheiro.
  4. Aguarde o comprovante: Ao final da transação, um comprovante será impresso como registro da venda.

Dicas e Melhores Práticas para um fechamento de caixa excelente:

  1. O que fazer para não faltar dinheiro no caixa?

Para evitar que falte dinheiro no caixa durante o fechamento, siga estas práticas:

  • Treine a equipe responsável pelo caixa para manter registros precisos.
  • Utilize um sistema de gestão confiável para rastrear todas as transações.
  • Realize auditorias regulares e surpresas ao longo do dia.
  • Mantenha um controle rigoroso do fluxo de caixa, sabendo quanto deve estar no caixa a qualquer momento.
  • Implemente procedimentos claros para entradas e saídas de dinheiro.
  • Faça retiradas parciais (sangrias) durante o dia para um local seguro.
  • Inicie o dia com um fundo de troco adequado.

Seguindo essas etapas, você minimizará as chances de ter um déficit no caixa ao final do expediente.

  1. Quais os principais erros que um operador de caixa pode cometer?

Os principais erros que um operador de caixa pode cometer incluem:

  • Registrar transações incorretamente: como digitar o valor errado ou escolher o produto errado.
  • Falhar na emissão ou armazenamento de comprovantes de venda ou recibos.
  • Ignorar procedimentos de sangria de caixa, colocando em risco a segurança e a contabilidade do dinheiro.
  • Não realizar auditorias ou reconciliações de caixa durante o dia.
  • Manipular dinheiro de forma descuidada, levando a perdas ou furtos.
  • Ignorar ou esquecer de seguir procedimentos padrão para devoluções e reembolsos.
  • Falhar em manter o fundo de troco adequado, causando inconveniências e atrasos.

  1. O que é uma sangria de caixa?

Uma sangria de caixa é a retirada parcial de dinheiro do caixa durante o expediente para armazená-lo em um local mais seguro. Agora, as melhores práticas para fazer sangria de caixa são:

  • Definir um valor limite no caixa que, quando atingido, aciona a necessidade de uma sangria.
  • Sempre tenha dois funcionários envolvidos no processo para maior segurança e precisão.
  • Mantenha um registro escrito de cada sangria, incluindo o valor, a hora e os funcionários envolvidos.
  • Armazene o dinheiro retirado em um local seguro, como um cofre, o mais rápido possível.
  • Se você está usando um sistema de gestão, como o PDV, atualize o valor atual do caixa após cada sangria.

Realizar o fechamento de caixa é uma tarefa crucial para a gestão financeira e, com as funcionalidades oferecidas pela InfinitePay, essa atividade fica mais fácil e eficiente. Comece a usar o PDVendas hoje mesmo e otimize seu processo de fechamento de caixa.

Pagamentos

Se você tem ou pensa em começar um negócio, você já sabe da importância de ter uma maquininha de cartão para facilitar o pagamento dos seus clientes. Mas com tantas opções no mercado e uma competição acirrada entre os fornecedores, surge a pergunta: "Existe maquininha sem taxa?".

Neste artigo, vamos desmistificar essa questão e mostrar o que você precisa saber antes de escolher a maquininha ideal para o seu negócio.

Entender quais são as taxas cobradas é essencial para garantir o crescimento saudável de qualquer empresa. O problema é que nem sempre essas taxas são transparentes e fáceis de serem entendidas – por isso, é importante ter atenção redobrada.

O que são as taxas em máquinas de cartão?

As maquininhas de cartão, embora extremamente úteis, vêm com uma série de taxas que podem variar dependendo do fornecedor. Para os empresários, é essencial entender essas taxas para tomar decisões assertivas e manter a saúde financeira de seu negócio.

Vamos analisar as taxas mais comuns:

Taxa de adesão

Ao adquirir uma maquininha, algumas empresas cobram uma taxa inicial chamada taxa de adesão. É um valor único pago no início do contrato. Não é uma prática universal, mas é importante verificar se essa taxa está presente antes de fazer um acordo.

Mensalidade

Algumas maquininhas operam com um modelo de mensalidade. Isso significa que você pagará um valor fixo todos os meses, independentemente do volume de transações realizadas. Geralmente, modelos com mensalidade tendem a ter taxas de transação mais baixas.

Taxa de aluguel

Em vez de comprar a maquininha, alguns negócios optam por alugá-las. Nesse caso, uma taxa de aluguel mensal é cobrada. É essencial ponderar se o aluguel vale a pena a longo prazo ou se a compra seria uma opção mais econômica. Confira se é melhor comprar ou alugar maquininhas de cartão neste artigo.

Taxa das transações

Essa é a taxa que a maioria dos empresários está familiarizada. Para cada venda realizada, uma porcentagem ou valor fixo é retido pela empresa fornecedora da máquina. Essas taxas podem variar dependendo do tipo de cartão (débito ou crédito) e do plano escolhido. Para a saúde financeira do seu negócio, é importante que você escolha uma maquininha com taxas mais baixas.

Taxa de antecipação

Para os negócios que optam por receber os valores das vendas no cartão de crédito de forma antecipada (antes do prazo padrão, que geralmente é de 30 dias), existe uma taxa adicional. Essa taxa de antecipação é cobrada para compensar a operadora por disponibilizar o dinheiro mais cedo. Confira aqui sobre o que é antecipação de recebíveis.

Outras taxas

Além das mencionadas, existem outras taxas que podem ser cobradas, como taxa de inatividade (quando a máquina não é usada por um período prolongado). É crucial ler todo o contrato e perguntar ao fornecedor sobre todas as possíveis taxas antes de fechar um acordo.

Pode ser cobrado taxa no Pix direto pela maquininha?

O Pix foi desenvolvido como uma solução de pagamento instantânea e livre de taxas. Apesar disso, quando o QR é gerado pela própria maquininha de cartão, algumas instituições optam por cobrar uma taxa por transação para compensar os custos operacionais.

Mas existe uma forma de você vender por Pix direto pela maquininha sem pagar nenhuma taxa – basta usar a Maquininha Smart da InfinitePay.

Além das melhores taxas e do recebimento mais rápido do Brasil (o dinheiro cai na conta em apenas 6 segundos), com a InfiniteSmart você também conta com Pix taxa zero (confira mais aqui) – uma facilidade e tanto para dar descontos em pagamentos à vista sem perder sua margem de lucro.

Leia mais: Pix direto na maquininha tem taxa?

Máquina sem taxa: realidade ou marketing?

Em meio à intensa competição no mercado de maquininhas de cartão, muitos fornecedores utilizam estratégias de marketing chamativas para atrair mais clientes. Uma das promessas que tem ganhado destaque é a oferta de "máquina sem taxa". Mas será que isso é realmente uma realidade ou apenas uma jogada de marketing? Veja como se prevenir:

Leia as letras miúdas dos contratos

Todo contrato vem com letras pequenas, e no mundo das maquininhas de cartão, elas são especialmente importantes.

Algumas empresas podem promover suas máquinas como "sem taxas", mas ao analisar detalhadamente, você pode descobrir que essa oferta é válida apenas por um período promocional ou sob certas condições. Outras vezes, uma taxa específica pode ser isenta, mas outras ainda são aplicáveis. Por exemplo, pode não haver taxa de adesão, mas as taxas de transação ou aluguel ainda se aplicam.

Entenda as limitações da isenção de taxas

Muitas vezes, a isenção de taxas vem com limitações. Pode haver um número máximo de transações que você pode realizar sem taxas, ou a isenção pode ser aplicada apenas a transações de débito e não de crédito. Em outros casos, a isenção pode ser válida apenas para um certo volume de vendas. Uma vez ultrapassado esse volume, as taxas padrão podem ser aplicadas.

Uma máquina sem taxas pode parecer uma opção atraente à primeira vista, mas é essencial considerar o valor real dessa oferta. Se uma empresa não está cobrando taxas de transação, pode estar compensando isso com mensalidades mais altas ou outras taxas ocultas.

Como ter uma maquininha sem taxa de adesão, aluguel ou mensalidade?

Você dificilmente encontrará uma maquininha sem taxas – afinal, os fornecedores precisam bancar seus custos operacionais. Se encontrar alguma promessa como essa por aí, desconfie e lembre-se de ler todo o contrato com atenção.

Mas existe uma alternativa para você ter uma máquina de cartão com recebimento na hora e sem taxa de adesão, aluguel ou mensalidade: o InfiniteTap, da InfinitePay.

O InfiniteTap é uma funcionalidade da InfinitePay que transforma o celular em maquininha de cartão. Você não paga nada pra começar a usar – só paga quando vender! Além disso, o dinheiro das vendas cai na sua conta em tempo recorde: 6 segundos!

Assista ao vídeo e veja todas as informações:

 

Qual a melhor máquina de cartão para autônomos?

Se você é autônomo ou atua como MEI, agora que você já sabe tudo sobre as taxas das máquinas de cartão, você pode estar se perguntando qual é a melhor maquininha para você.

A melhor máquina de cartão para autônomos é a Maquininha Smart da InfinitePay. Ela tem as melhores taxas do mercado e o dinheiro das vendas cai na sua conta em 1 dia útil ou em 6 segundos.

Além disso, ao comprar a maquininha, você garante acesso ilimitado e gratuito a todo o ecossistema da InfinitePay para facilitar suas finanças: como conta inteligente, cartão virtual com cashback, gestão de cobrança automática gratuita e muito mais.

Leia mais: Como ter uma maquininha no celular

Empreender

Um negócio para chamar de seu – esse é o sonho de muitas pessoas guiadas pela visão de serem seus próprios chefes e transformarem paixões em negócios lucrativos. Mas a ideia de como empreender do zero pode parecer intimidadora, dada a complexidade de criar um negócio a partir do nada.

A boa notícia é que, com um planejamento criterioso e passos bem definidos, é totalmente possível embarcar nessa jornada com confiança.

Se você sente que tem espírito empreendedor, mas está inseguro sobre os primeiros passos, este artigo é para você!

Como começar a empreender do zero?

Empreender do zero é uma jornada de aprendizado e aprimoramento. Embora cada negócio tenha desafios únicos, existem etapas e práticas comuns que podem aumentar suas chances de sucesso.

Iniciar um negócio é uma combinação de paixão, planejamento e perseverança. Empreender não é apenas sobre ter uma ideia brilhante, mas também sobre a execução meticulosa dessa ideia.

O que um empreendedor tem que saber? 10 passos para abrir seu negócio

1. Defina o que você quer vender

O primeiro passo é saber o que você deseja vender. Isso pode ser um produto físico, serviço ou informação. Faça um brainstorming de ideias, pense no que te apaixona e nas habilidades que você já tem. Escolha algo que tenha demanda no mercado, mas que também te motive a trabalhar todos os dias.

Seu negócio deve começar com uma proposta de valor clara. É um produto inovador? Um serviço exclusivo? Refine sua ideia até que ela se destaque e atenda a uma necessidade real do mercado.

2. Saiba se seu produto ou serviço tem público

Uma vez que você sabe o que quer vender, é hora de estudar o mercado. Aprofunde-se na análise de seus concorrentes: o que eles oferecem? Como eles se posicionam? Que preços praticam?

Entender o cenário competitivo ajuda a identificar oportunidades não exploradas e criar uma oferta única e atraente.

3. Conheça seu público

Saber quem são seus clientes é fundamental para o sucesso do seu negócio. Crie personas para seus clientes ideais, incluindo informações como idade, sexo, localização, interesses e problemas que eles enfrentam.

Isso permitirá que você crie produtos, serviços e campanhas de marketing que se conectem diretamente com seu público-alvo.

4. Desenvolva um modelo de negócio

Crie um plano de negócios que descreva sua proposta de valor, como você vai adquirir clientes, como você vai gerar receita e quais serão seus custos.

Responda às seguintes perguntas:

O que sua empresa vai fazer, entregar e capturar de valor?

  • Qual é a proposta de valor? (descrever diferenciais)
  • Quais são os segmentos de clientes? (conheça bem o público-alvo: para quem é pensado o seu produto?)
  • Como será seu relacionamento com os clientes? (atendimento, redes sociais, divulgação da marca)
  • Quais serão os canais de distribuição? (online - ecommerce próprio ou terceiro / presencial - loja própria ou terceira)
  • Quais serão as fontes de receita? (de onde vai extrair o seu lucro)

O que sua empresa precisa para apoiar o valor a ser entregue?

  • Quais serão as atividades-chaves? (atividades principais)
  • Quais são as parcerias necessárias? (fornecedores, especialista financeiro?)
  • Qual é a estrutura de custo? (colocar no papel o valor que será investido)

O plano de negócios vai te ajudar a diminuir os riscos e ter mais claro suas metas e objetivos.

5. Abra sua empresa

A formalização do negócio é um passo importante - confira aqui como abrir um MEI. Dependendo do tamanho e tipo de negócio, você pode optar por abrir uma empresa individual, sociedade limitada ou até mesmo uma microempresa.

Consulte um contador para ajudá-lo a escolher a melhor opção e garantir que todas as obrigações fiscais e legais sejam atendidas.

6. Domine as redes sociais

As redes sociais são uma ferramenta poderosa para construir sua marca e se conectar com seus clientes. Escolha as plataformas de mídia social que são mais relevantes para seu público-alvo e crie uma estratégia de conteúdo que inclua postagens regulares, interação com seus seguidores e promoção de seus produtos ou serviços.

Use imagens de alta qualidade, escreva postagens interessantes e envolventes e responda a comentários e mensagens prontamente. Isso ajudará você a construir uma comunidade de seguidores fiéis e a aumentar suas vendas.

7. Estude sobre precificação estratégica

Definir o preço certo para seus produtos ou serviços é crucial para o sucesso do seu negócio. Existem várias estratégias de precificação que você pode usar, incluindo precificação baseada em custos, precificação baseada em valor e precificação baseada na concorrência.

A estratégia que você escolher dependerá do seu público-alvo, da concorrência e do valor percebido de seus produtos ou serviços.

Lembre-se de que seus preços devem cobrir seus custos e permitir que você obtenha lucro, mas também devem ser atraentes para seus clientes

8. Cliente em primeiro lugar!

Fornecer um excelente atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso do seu negócio. Isso inclui ser responsivo, resolver problemas prontamente e ir além para satisfazer seus clientes.

Crie políticas claras de atendimento ao cliente, forneça um atendimento excepcional e sempre busque maneiras de melhorar a experiência do cliente. Lembre-se de que clientes satisfeitos são mais propensos a se tornar clientes fiéis e a recomendar seu negócio a outras pessoas.

9. Acompanhe seus resultados

Medir e analisar o desempenho do seu negócio é fundamental para aprimorar suas estratégias e tomar decisões informadas.

Use ferramentas de análise para acompanhar métricas relevantes, como vendas, lucro, satisfação do cliente e tráfego do site. Com base nesses dados, você pode ajustar suas estratégias para otimizar o desempenho do negócio e vender cada vez mais.

10. Organize suas finanças

Gerenciar suas finanças de forma eficaz é fundamental para o sucesso do seu negócio. Isso inclui manter registros precisos de suas transações, criar um orçamento, monitorar suas despesas e manter um fluxo de caixa positivo. 

Um sistema de pagamento para quem vai empreender do zero

Quer simplificar suas finanças e aumentar ainda mais o lucro da sua nova empresa? Nossa sugestão é que você use a InfinitePay: uma plataforma de gestão financeira que reúne todas as soluções de pagamento, incluindo entrada e saída de dinheiro, em um único lugar.

Não existe custo de adesão e nem mensalidade – basta fazer o download do aplicativo e começar a usar.

Aceite cartão com as melhores taxas do Brasil

A maquininha de cartão da InfinitePay – a Maquininha Smart – tem as melhores taxas do Brasil e o prazo de recebimento mais rápido – você escolhe se quer receber o dinheiro das vendas em 6 segundos ou em 1 dia útil.

As taxas são fixas, ou seja, não têm volume mínimo de faturamento. Não importa se você vende R$ 200, R$ 2.000 ou R$ 20.000  – as taxas sempre serão as mesmas. 

Com a InfinitePay, você consegue aceitar pagamentos por cartão mesmo sem ter uma maquininha física: o InfiniteTap é uma funcionalidade que transforma o seu celular em máquina de cartão. As taxas são as mesmas da Maquininha Smart e o prazo de recebimento também: o dinheiro cai na sua conta em 6 segundos ou em 1 dia útil.

Venda à distância com link de pagamento

A InfinitePay também oferece uma solução rápida e segura para quem quer vender online: Link de Pagamento. Com ele, você consegue gerar quantos links de pagamento quiser para vender pelas redes sociais e WhatsApp com segurança.

Você também pode receber transferências ilimitadas por Pix ou boleto bancário. Ou seja, com a InfinitePay você nunca perde vendas por falta de flexibilidade de pagamentos!

Gerencie seu dinheiro pela Conta Inteligente da InfinitePay

Todo o dinheiro das vendas que você faz pela InfinitePay cai no Conta Inteligente que simplifica suas finanças. Acompanhe suas receitas e despesas por lá, pague contas e gerencie suas cobranças em um único lugar.  Além disso, você pode movimentar o saldo das suas vendas usando o Cartão Virtual Inteligente, o cartão virtual com o melhor cashback do Brasil. 

Por isso, se você quer agilizar e simplificar as finanças do seu negócio, considere usar a InfinitePay como sua plataforma principal de gestão financeira. Você vende com taxas baixas e faz a gestão de todo o seu dinheiro em um único lugar. É organização, simplicidade e agilidade na palma da sua mão.

Empreender

A expansão do e-commerce – comercialização de produtos e serviços mediados pela internet – abriu várias oportunidades de modelos de negócios que se adaptaram e criaram suas próprias dinâmicas de venda. E, neste artigo, falaremos sobre uma dessas oportunidades de marketing digital: a live shopping.

Além deste, um e-commerce pode ser classificado, dentre outros pontos, pelo seu canal de venda.

Neste sentido, temos o:

  • TV commerce (t-commerce);
  • Social commerce (s-commerce);
  • Mobile commerce (m-commerce).

Desta forma, o “e-commerce” faz referência a dinâmica tradicional de mercado que já conhecemos de compra e venda, da conexão de oferta e demanda de forma eficiente através do ambiente online.

Impulsionado pela tecnologia, as dinâmicas de compra se encontram num cenário hiperconectado que passa, necessariamente, pelo digital.

O comércio eletrônico, neste sentido, faz também referência a pluralidade de canais, de opções de ofertas, de meios de pagamentos e formas de entregas, mudando todo o ecossistema e centrado na internet.

Tipos de e-commerce

m-commerce

Ou mobile commerce, tornou-se um forte nicho. Se entende como mobile commerce quando todo o ciclo de venda é feito por um aparelho móvel, podendo ser um celular ou tablet.

A compra por smartphones são bem atrativas, afinal, podem ser feitas de qualquer lugar. E essa foi a perspectiva das lojas online que começaram a produzir aplicativos.

A maioria do m-commerce se concentra em apps, mas conta também com lojas que se dedicam para que seus sites sejam responsivos e tragam uma experiência positiva em diferentes canais.

As redes sociais, por sua vez, se tornaram canais também de venda e hoje possuem espaços dedicados só para isso em suas estruturas.

s-commerce

Ou comércio em redes sociais, utiliza a estrutura e a dinâmica destas mídias para comercializar seus produtos. Dentre os tipos de e-commerce, ele, com certeza, é um dos mais atrativos!

Para muitos, as mídias são suporte, que ajudarão a divulgar seus produtos e levá-los ao seu site. Já outros, olham para estas plataformas como canais de social selling – ou seja, para vender por esses canais.

A dimensão do s-commerce pode ser vista com a criação do Instagram Shopping e o marketplace do Facebook.

Sua maior vantagem é contar com o tráfego das mídias, e para pequenos empreendedores e inexperientes, é um ótimo espaço para começar.

t-commerce

Diz respeito às funcionalidades das smart TVs em conexão com as emissoras e o comércio eletrônico. Nessa modalidade nova, o espectador pode comprar o que lhe interessa pela própria televisão, sem precisar buscar outro dispositivo.

Essa é uma nova oportunidade de monetização para as emissoras e lojas online, e conforto para sua audiência que poderá realizar compras com os recursos interativos do aparelho.

Live shopping: o que é?

Pode-se dizer que este é um dos tipos mais novos de e-commerce e se consolidou, sobretudo, no isolamento social implicado pela pandemia.

Sua característica se baseia em lives com produtos de conteúdos, influenciadores, artistas, que inserem vendas e promoções de produtos em suas apresentações.

Outra live commerce que já vinha acontecendo era o mutirão feito pelas grandes marcas em eventos e datas especiais, como a black friday.

Geralmente, essa nova modalidade envolve vários canais de YouTube, Facebook, Instagram, e ganham muita audiência.

Seu objetivo é claro e envolve uma estratégia que se baseia em transmissões ao vivo para vender produtos.

Geralmente, estas ações ocorrem em datas comemorativas (calendário comercial) com influenciadores e apresentadores que fazem dinâmicas para entreter o público. Enquanto isso, os produtos são mostrados de vários ângulos, com detalhes e descrição de suas funcionalidades, e até ofertas, promoções e sorteios.

Dessa forma, a live shopping consegue instigar a audiência para obter aquele produto realizando a compra.

Esta é a mesma dinâmica que já conhecíamos nos programas de TVs, entretanto, se diferencia com o “plus” da internet, que oferece interatividade em tempo real.

Até o momento, vimos marcas como Lojas Americanas, Magazine Luiza, Renner e Riachuelo realizando este tipo de ação.

Apesar da modalidade ser nova no Brasil, ela já mostrou grandes resultados no exterior e é uma grande aposta do ambiente de negócios global. Em 2020, as lives shopping chegaram a ter 616 milhões de espectadores ao redor do mundo.

Vantagens da Live Shopping

As live shopping, ou live commerce, conseguem ter várias vantagens. Algumas já foram mencionadas ao longo do texto, mas logo abaixo listamos todas elas.

A primeira, e bem mais significativa, é a taxa de conversão. Por explorar o produto dando mais detalhes e informações ao consumidor, os clientes se tornam mais decididos e mitigam as chances de carrinho abandonado e o processo de compra se enriquece.

Outro ponto importante é o fator humano. Este modelo se aproxima da experiência de compra presencial, e o cliente acaba se conectando com a simpatia do vendedor.

Desta forma, a marca consegue humanizar a relação com cliente, mostrando que existem pessoas por trás da tela. A relação de identificação com público é importante também para fidelizar clientes e expandir a marca.

Durante uma live no YouTube, por exemplo, é possível instigar e aumentar o tráfego nos demais canais, como site e redes sociais.

Desvantagens

A principal desvantagem desta ação de marketing é o investimento. Fazer uma transmissão ao vivo envolve estúdio, equipamentos, equipes treinadas e bons apresentadores. Um áudio ruim poderia prejudicar o alcance e permanência das pessoas na live, por exemplo.

Além disso, a live commerce demanda muita maturidade, organização e planejamento, pois tudo será ao vivo, e a empresa precisa conseguir fazer um bom gerenciamento de crise.

Fora isso, é importante que a loja possua um bom gerenciamento de estoque, para não vender produtos esgotados, e ter um site que suporte todo o tráfego.

Crie sua loja online

Se você deseja investir no modelo de live shopping, antes de tudo, é importante se posicionar na web com uma loja virtual atrativa!

Clientes InfinitePay têm a possibilidade de aproveitar as melhores taxas em duas ótimas plataformas: a WooComerce e a wBuy. Você cria sua presença digital com a sua cara e ainda conta com as vantagens que só os parceiros InfinitePay têm 🚀

A internet trouxe grandes oportunidades de negócios que se expandem em dinâmicas de novas plataformas e novos dispositivos. Por isso, o horizonte de benefícios de investir no comércio eletrônico é gigantesco e consegue oferecer espaço para pequenos e grandes negócios.

A live commerce é uma das possibilidades que uma loja virtual ou híbrida pode adicionar ao seu planejamento comercial e de marketing para expandir sua audiência, fidelizar clientes e aumentar as vendas. Dessa forma, unir a live shopping a outras estratégias é uma maneira inteligente de garantir o sucesso da sua empresa!

Seu negócio

Novas tecnologias surgem a todo momento, e com isso, manter a eficiência e a competitividade é um desafio constante para todos os setores. O mercado de material de construção é um exemplo disso: nele, a inovação gera uma demanda por sustentabilidade e conveniência -- e o futuro do seu negócio passa por isso.

Para ajudar você a ficar por dentro e se preparar para essas mudanças, aqui vão as principais tendências no mercado de material de construção, e como você pode tornar o seu negócio mais eficiente e ecologicamente responsável.

Mercado Aquecido

Apesar da pandemia de COVID-19, o ano de 2021 tem se mostrado positivo para o setor de material de construção. A perspectiva para este ano, segundo a Associação Brasileira da Indústria de Materiais de Construção (ABRAMAT), é de uma alta de 4% no faturamento na comparação com 2020. Os números mais atualizados da entidade, divulgados em janeiro, mostram um aumento de 12,8% no faturamento do setor, comparado com janeiro de 2020.

Materiais Sustentáveis

Um mercado aquecido indica aumento nas obras, e com a maior atividade do setor de construção, é preciso pensar nos impactos que ele traz para as pessoas e o planeta. Afinal de contas, a sustentabilidade é mais do que uma tendência: ela é uma necessidade. Preservar recursos ambientais, usar a energia racionalmente e reduzir as emissões de carbono é fundamental para garantir qualidade de vida para as próximas gerações.

Por isso, o mercado da construção civil dá cada vez mais preferência ao uso de materiais recicláveis e biodegradáveis. Várias opções de materiais sustentáveis já são uma realidade, como as tintas e tijolos ecológicos. Eles são feitos de matérias-primas biodegradáveis ou renováveis, com baixo consumo de energia e de água, e sem emissões de compostos tóxicos.

O aço e o concreto reciclados, além do concreto reforçado com madeira, bambu ou fibras naturais, são outros exemplos de material de construção sustentável. E mais:

  • Revestimento ecológico à base de argila e fibras vegetais, que pode otimizar o conforto térmico de ambientes internos;
  • Iluminação de LED, que consome muito menos energia que as lâmpadas comuns;
  • Bioplástico, que se decompõe muito mais rapidamente que o plástico comum;
  • Bambu, um recurso renovável que substitui a madeira tradicional;
  • Lã natural de ovelha como isolante térmico eficiente em paredes, tetos e sótãos;
  • Painéis de energia solar, para geração sustentável de energia;
  • Argamassa de argila, cuja produção traz menos impacto ambiental que a argamassa tradicional.

Tecnologia & Inovação

Quando pensa em tecnologia e inovação, talvez você imagine robôs e materiais sintetizados em laboratório. No entanto, inovar na área de material de construção também é tornar os projetos mais eficientes, usando materiais de qualidade melhor e mais duráveis, ou fabricados a partir de rejeitos de demolição.

Um exemplo disso é o ecogranito: com aparência muito semelhante à do granito comum, ele pode ser até 5 vezes mais barato. O ecogranito é produzido com resíduos do processo de extração de mármores e granitos. O resultado é um revestimento inovador e leve, com um mecanismo de impermeabilização inteligente que evita o aparecimento de infiltrações e estufamentos.

Outro material altamente inovador é o bioconcreto, uma alternativa ao concreto tradicional que, diante da formação de rachaduras, se autopreenche pela ação de bactérias. Parece coisa de ficção científica, mas o bioconcreto é já uma realidade.

Além disso, outros materiais e soluções para a construção civil passam por inovações constantes, mesmo que sejam usados há um bom tempo. É o caso dos temporizadores e reguladores para torneiras, pias e vasos sanitários. Esses recursos podem não ser uma novidade, mas a tecnologia faz com que eles reduzam o gasto e evitem o desperdício de água de maneira cada vez mais eficiente.

Soluções digitais para vendas

A pandemia acelerou muitas mudanças no consumo, principalmente na migração do varejo para o digital. Os consumidores exigem mais conveniência e eficiência para pesquisar e fechar pedidos a qualquer hora, em qualquer lugar, e com opções rápidas de entrega.

Pensando nisso, investir no online é fundamental para o mercado de material de construção. Assim, não apenas você aumenta as vendas, mas também conquista clientes, já que ir à loja física não é mais obrigação para os consumidores.

Você pode construir seu próprio e-commerce, por exemplo, se estiver disposto a investir e contratar uma empresa especializada no desenvolvimento de sites de empresas.

Você também pode apostar em plataformas como os marketplaces, onde diferentes empreendedores podem anunciar e vender seus produtos.

Para ampliar a divulgação dos seus produtos e construir relacões com clientes, redes sociais como o Instagram e o Facebook são excelentes opções. Com um investimento relativamente baixo, você consegue criar uma vitrine de grande alcance para a sua loja e direcionar os usuários para a sua página de e-commerce.

Outra forma de se destacar da concorrência na internet é fazendo campanhas pagas em ferramentas de busca, como o Google, nas redes sociais, ou mesmo no YouTube. Assim, o seu anúncio pode aparecer para os usuários, dependendo do que eles buscarem ou de acordo com o seu perfil de consumo, aumentando suas chances de vender. Por isso, é importante ter uma presença online (criando e atualizando um perfil no Google Meu Negócio, por exemplo), para que as pessoas tenham informações sobre a sua loja quando buscarem pela sua marca.

A inovação também está na forma de receber pagamentos. Com a InfinitePay, você tem várias oportunidades para oferecer preços competitivos. A InfinitePay oferece parcelamento em 12 vezes, por exemplo, o que aumenta o ticket médio dos clientes. Além disso, você recebe o dinheiro um dia útil após a compra, ajudando o seu fluxo de caixa e possibilitando que você invista mais no seu negócio.

A InfinitePay é a solução de pagamentos ideal para sua empresa crescer cada vez mais. Faça parte de uma economia onde todo mundo ganha!

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Vender na Black Friday é o que todo lojista deseja. Afinal de contas, essa é a segunda data de varejo mais importante no Brasil, ficando atrás apenas do Natal. No entanto, conseguir bons resultados exige bastante planejamento e estratégia, tanto para as lojas online quanto para as lojas físicas.

Neste artigo, vamos conferir alguns números e dados sobre esse evento tão esperado e dar dicas fundamentais para você montar seus preparativos para a Black Friday. E use nossa Calculadora de Desconto para chegar a um preço bom para o cliente, mas que não tire sua margem.

A história da Black Friday

A Black Friday tem origem nos Estados Unidos, sendo a sexta-feira após o Dia de Ação de Graças, o feriado mais importante do país. Desde os anos 1960, os comerciantes usam esse dia para fazer grandes promoções e oferecer descontos imperdíveis.

No Brasil, a Black Friday chegou em 2010, mas precisou de algum tempo para crescer e se consolidar como uma das grandes datas de varejo do país. Em 2014, para se ter uma ideia, menos de 30% dos consumidores brasileiros sabiam o que era Black Friday. A realidade hoje é bem diferente, com marcas, comerciantes e compradores planejando suas compras de Black Friday com antecedência, aproveitando ao máximo os melhores descontos.

Em 2020, por exemplo, os dois dias da Black Friday (26 e 27 de novembro) registraram vendas totais de R$ 4,02 bilhões no comércio eletrônico, um crescimento de mais de 25% na comparação com o ano anterior. Já em 2021, embora os dados da economia do Brasil estejam longe do ideal, o consumidor parece disposto a seguir aproveitando a Black Friday. Uma pesquisa recente mostra que, apesar da crise econômica e da pandemia de COVID, 67% dos respondentes pretendem comprar na Black Friday 2021. Além disso, entre os entrevistados que dizem ter comprado em 2020, a intenção de adquirir novos itens este ano sobe para 89%.

Dicas práticas para vender na Black Friday

Esses números mostram que a Black Friday certamente vai apresentar oportunidades preciosas ao comércio este ano. Vamos conferir agora algumas dicas sobre como se preparar bem para essa data tão importante.

1. Aprenda com o passado

Como foram as suas Black Fridays anteriores? Suas ações funcionaram como planejado? Suas vendas ficaram dentro do previsto, ou superaram as previsões? Para começar a planejar a Black Friday 2021, faça uma retrospectiva dos anos anteriores, levante os dados daquilo que deu certo e errado e coloque no papel tudo que você deseja para este ano. Se, além disso, você acompanhar o comportamento específico dos compradores este ano, o terreno estará preparado para criar promoções vencedoras para a Black Friday.

2. Explore as oportunidades online e offline

O peso das vendas digitais é enorme na Black Friday. Ainda assim, muitas pessoas preferem fazer as compras em lojas físicas, ou então retiram na loja os itens que comprou online. Por isso, é muito importante você trabalhar na integração entre online e offline na Black Friday, garantindo a melhor experiência possível ao consumidor.

Um exemplo: se você tiver um ecommerce, tenha certeza de que ele está carregando com uma velocidade ideal, sem causar lentidão para os usuários. Outra dica é se certificar que a versão para celular do seu site está funcionando perfeitamente. Afinal de contas, cada vez mais os consumidores usam a experiência mobile para realizar suas compras.

3. Exponha sua marca com antecedência

Na Black Friday, muitos consumidores planejam suas compras com bastante antecedência, fazendo pesquisas antecipadas sobre produtos e serviços. Assim, quando chega a sexta-feira, eles já sabem o que comprar. Por isso, é importante você se antecipar e estar presente para essas pessoas bem antes da data.

Se você tem algum plano de marketing digital, como anúncios em redes sociais e plataformas de busca, coloque sua marca em destaque pelo menos um mês antes da Black Friday. Dessa maneira, você tem mais chance de ser lembrado pelos compradores na hora em que eles decidirem que produto ou serviço comprar na data certa.

4. Fique de olho em novos clientes

Pesquisas mostram que boa parte das pessoas chega na Black Friday disposta a experimentar marcas que elas jamais consumiram antes. Por isso, você deve ver a Black Friday como uma oportunidade de ouro para conquistar novos clientes. Além disso, ao construir uma boa imagem para o seu negócio durante a Black Friday, você tem a possibilidade de aumentar sua base de contatos e construir relações duradouras que, no fim das contas, podem fidelizar seus novos consumidores.

5. Capriche na conversa com fornecedores

A sua margem de lucro com as promoções da Black Friday vai depender de diversos fatores, e um dos mais importantes é o quanto você vai pagar aos seus fornecedores. Não tenha receio de negociar preços: afinal de contas, a Black Friday é um momento em que toda a cadeia vai estar de olho em bons resultados, e o volume de vendas também será um atrativo para os fornecedores. Assim, capriche na conversa e garanta um bom negócio, mas sem deixar para a última hora! Lembre-se que os seus fornecedores atendem muitos clientes, e você é apenas um deles.

6. Planeje-se além da sexta-feira

A Black Friday marca o início de uma temporada de compras que inclui a Cyber Monday, o recebimento do 13º salário, o Natal, o Ano-novo e até os saldões após o Réveillon. Durante todo esse período, as pessoas ficam atentas a promoções que possam atender às suas necessidades e desejos. Por isso, pense em oferecer bons descontos e conquistar clientes antes e depois da sexta-feira. Além disso, um dado interessante é que quase 40% das vendas da Black Friday ocorrem em outros dias que não a sexta-feira. Isso é um sinal para você ficar atento àquilo que o seu cliente procura durante todo esse período de compras.

7. Garanta uma estrutura sem falhas

Na hora de planejar a sua Black Friday, pense naquilo que pode dar errado. Problemas como um ecommerce fora do ar, falta de produtos em estoque, lentidão para gerar notas fiscais e poucos vendedores para o volume de clientes podem acabar com a imagem do seu negócio. Desde o sistema de pedidos até a entrega do produto, planeje muito bem toda a sua estrutura para atender à alta da demanda. Com a certeza de que a loja online, a operação e a logística estão indo bem, você tem meio caminho andado para o sucesso.

8. Transforme o visual da sua loja

Se você tiver na loja física o seu ponto de contato mais importante, planeje uma repaginada geral para a Black Friday. Assim como o Natal, a Páscoa e o Dia dos Namorados, um visual que tenha tudo a ver com a data aumenta muito as chances de os clientes se sentirem atraídos pelo que você tem a oferecer. Além de uma decoração que tenha a ver com a Black Friday, você deve dar bastante destaque aos descontos, para que a pessoa não tenha dúvida de que ela está conseguindo ótimos descontos entrando na sua loja.

O que achou das nossas dicas? Esperamos que elas ajudem você a vender mais na Black Friday. Lembre-se que outro fator fundamental para entregar uma boa experiência aos seus clientes é uma máquina de cartão e um sistema de pagamentos de última geração, e que ainda garante a você as melhores taxas do mercado. Estamos falando da InfinitePay, claro! Acesse o link e veja as condições imbatíveis que ela oferece ao seu negócio.

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