Cobrança recorrente: o que é e como funciona essa forma de pagamento?

Você gerencia um negócio que oferece produtos ou serviços por assinatura, a cobrança recorrente é um processo crucial para o seu sucesso. 

Essa modalidade permite automatizar o recebimento de pagamentos periódicos, garantindo fluxo de caixa previsível e reduzindo o trabalho administrativo.

A cobrança recorrente é um modelo de pagamento em que o cliente autoriza a empresa a debitar automaticamente um valor do seu cartão de crédito ou conta bancária em intervalos regulares. 

Esse modelo é cada vez mais popular, pois oferece praticidade e segurança para o cliente, além de trazer benefícios para o negócio.

O que é cobrança recorrente?

Cobrança recorrente é um modelo de cobrança em que o pagamento é feito de forma automática e periódica, geralmente mensalmente, mas também pode ser semanal, quinzenal ou anual. 

O pagamento recorrente é comumente utilizado para produtos e serviços que são consumidos de forma contínua, como pacotes de salão de beleza, mensalidade de cursos e assinaturas de conteúdos. 

Esse modelo traz uma série de vantagens para empresas e consumidores. 

Para as empresas, esse modelo de cobrança facilita a gestão financeira, pois garante uma receita estável e previsível. 

Além disso, também ajuda a reduzir o risco de inadimplência, pois os pagamentos são feitos automaticamente.

Para os consumidores, a cobrança recorrente oferece comodidade e praticidade, pois não é necessário lembrar de pagar a conta todo mês. 

Consequentemente, isso se torna uma forma de economizar dinheiro, pois muitas empresas oferecem descontos para assinantes.

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Como funciona a cobrança recorrente?

Normalmente, a cobrança de pagamentos recorrentes é feita por meio de uma ferramenta de gestão de cobranças. 

Essa plataforma é responsável por intermediar a relação entre o cliente e a empresa.

Quando o cliente contrata um serviço ou produto com pagamento recorrente, ele fornece seus dados de cobrança à plataforma. 

A plataforma, então, autoriza o débito automático do valor da mensalidade ou assinatura na data de vencimento.

Em caso de inadimplência, a plataforma envia notificações ao cliente e pode tomar medidas para cobrar o valor devido.

Como cobrar um pagamento recorrente?

Cobrar pagamentos recorrentes de maneira eficiente é fundamental para empresas que trabalham com modelos de assinatura ou serviços contínuos. 

Além de garantir um fluxo de caixa previsível, escolher as formas de cobrança adequadas pode reduzir a inadimplência e melhorar a experiência do cliente. 

Aqui estão as principais formas de cobrar pagamentos recorrentes e como aplicá-las em seu negócio:

1. Cartão de Crédito

O cartão de crédito é uma das formas mais comuns de cobrança recorrente, especialmente em assinaturas digitais, academias e serviços de streaming. 

A cobrança automática reduz significativamente o risco de inadimplência, já que o cliente não precisa se preocupar com datas de vencimento ou ações manuais.

Para implementar essa modalidade, é importante utilizar plataformas seguras que armazenem os dados do cliente e ofereçam flexibilidade para ajustes nos valores cobrados, caso necessário. 

Além disso, algumas empresas permitem personalizar datas de vencimento, aumentando a conveniência para o cliente.

2. Boleto Bancário

O boleto bancário continua sendo uma alternativa popular, especialmente para atender clientes que preferem não usar cartões ou que não possuem acesso a eles. 

Essa modalidade pagamento recorrente é bastante utilizada no setor B2B e em negócios que precisam de flexibilidade para lidar com diferentes perfis de consumidores.

Embora o boleto seja uma opção econômica, é importante tomar medidas para reduzir a inadimplência, como o envio automático de lembretes por e-mail ou aplicativos de mensagens antes do vencimento. 

Isso aumenta as chances de pagamento em dia e melhora o relacionamento com os clientes.

3. Débito em conta

O débito automático diretamente da conta do cliente é outra solução eficiente para cobranças recorrentes. 

Nesse formato, o valor é debitado na data combinada, eliminando a necessidade de ações manuais por parte do cliente. 

Essa conveniência também reduz a chance de atrasos nos pagamentos.

Para implementar essa forma de cobrança, sua empresa precisará firmar convênios com instituições financeiras. 

Certifique-se de oferecer suporte claro para que os clientes entendam como funciona o processo e estejam cientes de que precisam ter saldo disponível para evitar problemas na cobrança.

4. Cartão de débito

Embora menos utilizado em pagamentos recorrentes, o cartão de débito pode ser uma alternativa interessante para clientes que preferem não usar crédito. 

Ele oferece automação semelhante ao débito em conta, mas exige que o cliente tenha saldo disponível no momento da cobrança.

Essa opção pode ser especialmente útil em serviços mais acessíveis ou de menor valor, onde o cliente se sinta mais confortável utilizando o débito diretamente.

5. Pix

O Pix, conhecido por sua rapidez e facilidade, já está disponível em um formato adaptado para pagamentos recorrentes. 

Com a modalidade do Pix agendado, é possível agendar cobranças automáticas, garantindo liquidação instantânea e tarifas reduzidas, o que o torna uma alternativa altamente competitiva para empresas.

Essa forma de pagamento é especialmente vantajosa para negócios que querem otimizar o fluxo de caixa e atender a clientes que priorizam praticidade. 

A InfinitePay oferece uma solução completa para gestão de cobranças, automatizando processos e reduzindo a inadimplência. 

Com funcionalidades como envio de links de pagamento por WhatsApp e e-mail, além de opções flexíveis de pagamento, a plataforma simplifica o recebimento para o seu negócio. 

Conheça mais sobre a Gestão de Cobranças da InfinitePay e potencialize suas operações financeiras. 

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Vantagens da cobrança recorrente para o negócio

A cobrança recorrente oferece uma série de vantagens para o negócio, incluindo:

Previsibilidade financeira

Uma das principais vantagens da cobrança recorrente é a previsibilidade financeira que ela oferece. Ao adotar esse modelo, as empresas conseguem antecipar receitas e planejar melhor suas despesas. Isso permite uma gestão mais eficiente do fluxo de caixa, proporcionando maior tranquilidade para enfrentar eventuais desafios econômicos.

Com a previsibilidade financeira, os gestores podem tomar decisões estratégicas mais embasadas, investir em novos projetos e explorar oportunidades de expansão, sabendo que têm uma base financeira sólida para sustentar tais iniciativas.

Redução da inadimplência

A cobrança recorrente contribui significativamente para a redução da inadimplência. Ao automatizar os processos de pagamento, as empresas minimizam os riscos associados a atrasos e falta de pagamento. Além disso, sistemas de cobrança recorrente geralmente enviam lembretes automáticos aos clientes, reduzindo a probabilidade de esquecimento ou negligência nos pagamentos.

Isso não apenas protege o fluxo de caixa, mas também fortalece o relacionamento com os clientes, pois eles se beneficiam de uma experiência de pagamento mais conveniente e menos suscetível a erros.

Facilidade de gestão

A automatização dos processos de cobrança recorrente simplifica significativamente a gestão financeira. Ao invés de lidar manualmente com faturas e pagamentos, a empresa pode contar com sistemas que realizam essas tarefas de forma eficiente e precisa.

Essa facilidade de gestão libera tempo e recursos, permitindo que a equipe se concentre em atividades mais estratégicas e no crescimento do negócio. A eficiência operacional resultante também contribui para a redução de custos administrativos.

Melhoria da experiência do cliente

Clientes valorizam conveniência e simplicidade em suas interações comerciais. A cobrança recorrente proporciona exatamente isso ao simplificar o processo de pagamento. Os clientes não precisam se preocupar em lembrar datas de vencimento ou realizar pagamentos manuais, pois o sistema cuida disso automaticamente.

Essa melhoria na experiência do cliente não apenas fortalece a fidelidade, mas também pode atrair novos clientes, pois a reputação da empresa é aprimorada pela eficiência e conveniência proporcionadas pela cobrança recorrente.

Adaptação a modelos de negócios recorrentes

Para empresas que adotam modelos de negócios baseados em assinaturas ou serviços contínuos, a cobrança recorrente se alinha perfeitamente. Essa abordagem possibilita a criação e gestão facilitada de planos de pagamento, assinaturas e renovações automáticas.

Empresas que buscam a transformação digital e a inovação em seus modelos de negócios encontram na cobrança recorrente uma aliada fundamental, permitindo uma transição suave para estratégias mais modernas e alinhadas com as expectativas do mercado.

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Qual a diferença entre pagamento recorrente e pagamento parcelado?

Embora ambos os modelos envolvam o pagamento em parcelas, há diferenças significativas entre a cobrança recorrente e a parcelada. 

Na cobrança recorrente, o cliente autoriza o pagamento automático em intervalos regulares, muitas vezes mensais. 

Essa abordagem é ideal para serviços contínuos, como assinaturas.

Por outro lado, a cobrança parcelada refere-se à divisão de um pagamento único em várias parcelas, geralmente com um prazo fixo para a quitação total. 

Esse método é comum em compras de alto valor, como eletrodomésticos ou eletrônicos.

Embora pareçam semelhantes, a cobrança recorrente e a cobrança parcelada possuem diferenças importantes:

• Cobrança recorrente: pagamentos periódicos com valor fixo, geralmente mensais, para acesso contínuo a um produto ou serviço.
• Cobrança parcelada: divisão de um valor total em pagamentos menores, com data final definida, para a compra de um produto específico.

Como funciona a cobrança recorrente no cartão de crédito?

A cobrança recorrente no cartão de crédito funciona da seguinte maneira: o cliente fornece os dados de seu cartão de crédito e autoriza a empresa a realizar débitos regulares em sua fatura. 

Dessa forma, a empresa pode cobrar o valor acordado mensalmente, trimestralmente, ou de acordo com a frequência estabelecida no contrato. 

Isso elimina a necessidade de o cliente efetuar pagamentos manualmente e garante que ele não esqueça de quitar suas contas.

Como automatizar a cobrança recorrente no seu negócio?

Se você deseja implementar a cobrança recorrente no seu negócio, você precisará de uma plataforma de gestão de cobranças. 

A InfinitePay oferece uma solução completa e gratuita para tornar esse processo simples e eficiente. 

Nosso sistema de gestão de cobranças foi desenvolvido para atender às necessidades de empresas que desejam modernizar seus pagamentos, otimizar o fluxo de caixa e zerar a inadimplência.

Vantagens de utilizar a gestão de cobrança da InfinitePay:

• Parcele e receba na hora: Parcele em até 12x e receba o valor integral da venda na hora ou em 1 dia útil.
• Diga adeus às cobranças manuais: A InfinitePay envia avisos no WhatsApp do seu cliente com o link para pagamento e data de vencimento.
• Monitore as cobranças em tempo real: Visão completa sobre os pagamentos pendentes e quando uma cobrança foi paga
• Pix e boleto sem taxa: Cobre por Pix e boleto taxa 0% ou aproveite as menores taxas do mercado no cartão – se preferir, você pode repassar os custos ao cliente
• Planos de pagamento: Adicione múltiplos clientes em planos de pagamento com valor e vencimento pré-estabelecido.

Passo a passo para automatizar suas cobranças gratuitamente:

1. Acesse o app da InfinitePay e role para a seção “Seu negócio”
2. Selecione em “Gestão de Cobrança” e clique em “Nova cobrança”
3. Preencha as informações e toque em “Continuar”
4. Personalize como quiser: opções de pagamento, atraso, juros, multas e recorrência
5. Clique em “Enviar cobrança” e pronto!

Automatize suas cobranças gratuitamente com a InfinitePay.