Descubra nossas melhores dicas e conselhos. Aprenda truques úteis para melhorar sua vida profissional e pessoal.
Confira neste artigo como vender pela internet, mesmo que você nunca tenha feito isso antes. As dicas e instruções apresentadas aqui se aplicam tanto para quem já tem uma loja física e quer começar a vender online, quanto para quem quer fazer uma renda extra ou empreender como fonte principal de renda.
A internet transformou a maneira como realizamos vendas, tornando o comércio eletrônico não apenas possível, mas também o método preferido de muitos negócios e empreendedores.
A internet facilitou vários processos, especialmente nos últimos anos durante a pandemia. Dentre eles, podemos mencionar as vendas.
Segundo pesquisa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), o e-commerce brasileiro faturou R$ 169 bilhões em 2022, tendo um crescimento de 11% em relação a 2021 (com faturamento de R$ 150 bilhões).
Vender pela internet é uma oportunidade de alcançar públicos que não seriam possíveis com lojas físicas, além de otimizar processos e garantir escala para pequenos e grandes negócios. Isso se dá graças a alguns fatores:
Hoje, é possível disponibilizar seus produtos para pessoas de outros estados, e até países, comprarem. Antigamente, os meios de divulgação que tornariam isso possível eram escassos e/ou caros e pouco acessíveis, como jornais, TV e rádio.
Só para abrir uma loja física, você já precisa lidar com custos, como aluguel de espaço, limpeza, estoque e conta de luz e água. No digital, você consegue abrir uma Loja Online sem tanto investimento, e ainda tendo retorno financeiro maior ou equivalente.
Existem aquelas fotos que viralizam em redes sociais, mostrando pessoas trabalhando com um notebook na praia ou na piscina. Embora vender pela internet te possibilite essa façanha, a flexibilidade que o online proporciona é bem mais prática do que isso.
Vender pela internet significa ter uma loja aberta 24h, 7 dias por semana, sem que você ou um funcionário precisem estar disponíveis durante esse período. Isso traz uma economia de tempo além de qualquer expectativa de um negócio físico.
Agora que você entendeu as vantagens de vender online, é hora de apresentarmos dicas sobre como vender pela internet de forma rápida, simples e eficiente.
Leia mais :9 passos para vender cosméticos pela Internet
Esse tópico pode gerar discordâncias, porque muito empreendedor começa vendendo um produto que ele mesmo gosta. Por exemplo, um fã de histórias em quadrinhos começa a vender gibis e colecionáveis.
Embora isso traga uma dose considerável de motivação, essa estratégia pode não ser a mais eficaz e nem a que traz melhor retorno, do ponto de vista financeiro. No exemplo acima, um fã de histórias em quadrinhos pode não encontrar tantos fãs dispostos a consumir seus produtos, ou pode ter dificuldade em encontrar fornecedores, entre outras dificuldades que podem minar o negócio a médio e longo prazo.
Por outro lado, ele é um ótimo vendedor, já que conhece profundamente o que está vendendo - e aqui está a discordância.
Por isso, a primeira dica é: escolha um produto que atenda às necessidades básicas, mesmo que ele não pareça tão apelativo à primeira vista.
Por mais lucrativo que possa ser abrir uma lojinha de doces ou outro tipo de comida, começar a vender pela internet itens perecíveis pode ser desafiador, principalmente sem experiência prévia em e-commerce. Esse tipo de produto demanda custo de manutenção, e estraga com mais facilidade.
Opte, ao menos no início, por itens não perecíveis que atendam necessidades básicas, como itens de vestuário (são considerados necessidade básica aqueles os quais não conseguimos sair de casa sem), itens de higiene pessoal (e animal!), entre outros.
Esses são itens essenciais, já que homens precisam de ambos para uma vida funcional, além de serem comprados em pacotes na maioria das vezes por seu público alvo médio. É razoavelmente simples encontrar fornecedores, não são perecíveis e suprem demandas constantes (é esperado que um homem compre mais de uma vez meias e cuecas).
Um adendo aqui é que o comportamento masculino de compra de roupas íntimas difere do feminino (que é mais seletivo quanto a aparência, preço, prova social e outros fatores), então é recomendável iniciar com meias e cuecas.
Uma forma de ganhar experiência vendendo online é começando por itens pessoais que você não usa mais, como roupas (que estejam em condições de uso), acessórios, livros, etc. Além de ser sustentável, é uma tendência de consumo.
Fazer um pequeno brechó online inclusive te coloca em primeiro contato com serviços de e-commerce, páginas de checkout (o famoso carrinho para pagamento online), entre outras coisas comuns no cotidiano de quem empreende na internet.
Agora que você definiu seu produto, é hora de conhecer o mercado onde você está prestes a entrar.
Procure no Google e nas redes sociais (TikTok, Instagram, YouTube) por lojas que ofereçam o mesmo tipo de produto que você. Estude como se comunicam, como oferecem seus produtos e entenda como adaptar para a sua própria linguagem (não copie, explicaremos a razão abaixo).
Nas redes sociais dos seus concorrentes, veja os comentários dos clientes. Entenda como eles se comunicam, quais os benefícios que mais exaltam, o que mais criticam, etc. Use essas informações para montar a melhor oferta para eles.
Para vender na internet, é preciso escolher sua vitrine, o lugar onde seus clientes irão encontrar seus produtos. Há diversas opções para essa finalidade, que vão desde e-commerces (sites especializados em vendas online) até sua própria rede social.
Ao considerar onde estabelecer sua presença online, é fundamental avaliar as plataformas de e-commerce e lojas virtuais, levando em conta aspectos como a gestão do catálogo de produtos, gerenciamento de inventário, usabilidade do site, velocidade, estabilidade e integrações disponíveis.
Essas plataformas desempenham um papel crucial na criação de confiança com os clientes, fornecendo as informações necessárias e facilitando as compras, seja através de uma loja dedicada online, marketplaces, redes sociais ou outros canais.
A InfinitePay oferece a Loja Online, uma solução completa para quem está começando a vender pela internet. Com ela, você pode cadastrar seus produtos em poucos minutos e começar a vender, sem precisar contratar um site ou montar um e-commerce. E esse serviço é completamente gratuito!
A Loja Online da InfinitePay oferece as seguintes vantagens:
Veja como funciona a Loja Online.
Uma loja online atraente e fácil de navegar pode fazer uma grande diferença na experiência de compra do cliente e, consequentemente, nas suas vendas.
Considere os dois anúncios abaixo:
Qual dos dois você acredita que tem mais apelo ao público alvo?
Perceba que ambos vendem o mesmo produto, possuem o mesmo preço e a mesma imagem. Mas o segundo anúncio agrega mais valor com o uso do termo "kit" (que soa mais organizado do que apenas os itens soltos) e deixa os benefícios buscados pelo público alvo mais evidentes (a seda, o uso do termo lingerie).
Esse tipo de conhecimento é adquirido pela pesquisa de mercado que comentamos acima. Agora, como aplicá-lo vai de como você quer posicionar a sua loja e o público que você quer atrair.
Teste diferentes maneiras de posicionar seu produto e descubra qual atrai mais vendas, qual desperta mais comentários e qual conecta melhor com a necessidade do seu cliente. Gradualmente, você encontrará seu próprio método de anunciar, fidelizando seus clientes e incentivando que eles indiquem sua loja.
Na dica "pesquise seus concorrentes", falamos sobre a importância de não os copiar. Isso porque as pessoas buscam alguns elementos no seu processo de compra, e confiança é um deles. Se seu cliente é impactado pelo seu anúncio e pelo do seu concorrente e ambos são idênticos, você reduz drasticamente as chances de fidelização.
As pessoas odeiam ser impactadas por anúncios, mas seguem comprando na internet. Como?
Alguns lojistas e empreendedores já perceberam que apenas disponibilizar mensagens do tipo "Compre meu produto, meu produto é o melhor, minha loja é a melhor" não funciona tão bem quanto uma boa história.
Uma história, diferente de um anúncio comum, consegue prender a atenção do seu cliente e despertar nele a curiosidade de conhecer seu produto e sua loja.
Além disso, é essencial desenvolver uma identidade visual forte, incluindo cores e logotipo, que ajudem a personalizar a sua loja virtual e a comunicar efetivamente as suas promoções.
As fotos dos produtos também são um elemento crucial de uma loja online eficaz. Elas devem ser de alta qualidade e mostrar detalhes e ângulos relevantes dos produtos, para os clientes poderem entender claramente o que estão comprando.
Marketing digital é um conjunto de atividades que se realiza para atrair novas vendas online e criar relacionamentos. Adotar estratégias de marketing digital é fundamental para alcançar sucesso nas vendas pela internet. Aqui estão algumas estratégias práticas e realistas:
As redes sociais são ferramentas poderosas para conectar-se diretamente com seus clientes e para vender online. Escolha plataformas onde seu público-alvo está mais ativo e publique regularmente conteúdos interessantes e interativos, como enquetes, vídeos e promoções. Também é importante responder prontamente a comentários e mensagens, fortalecendo o relacionamento com os clientes.
O e-mail marketing permite que você mantenha seus clientes informados e engajados com a sua marca. Envie newsletters regulares com novidades, ofertas especiais e conteúdo exclusivo. Certifique-se de personalizar os e-mails e segmentar sua lista para alcançar os públicos certos com mensagens relevantes.
Investir em publicidade paga, como Google Ads e Facebook Ads, pode ser uma maneira eficaz de alcançar rapidamente inúmeras pessoas e acelerar as vendas pela internet. Esses anúncios podem ser altamente segmentados para alcançar exatamente o público que pode estar interessado em seus produtos ou serviços, maximizando assim o retorno sobre o investimento.
Selecionar a melhor forma de pagamento para vender pela internet é fundamental para o sucesso das suas vendas. Afinal, é o que facilitará a vida do seu cliente e aumentar as chances de ele fechar negócio, além de ser um fator que define o quanto sua margem de lucro é consumida.
Por isso, é importante considerar dois fatores principais: 1) a popularidade da forma de pagamento e 2) as taxas cobradas.
No Brasil, o cartão de crédito é a forma de pagamento mais popular, seguido pelo boleto bancário e pelo Pix. Por isso, é importante oferecer pelo menos essas três opções aos seus clientes.
No caso do cartão de crédito, é importante oferecer parcelamento, pois isso é uma exigência de muitos consumidores. A InfinitePay oferece parcelamento em até 12 vezes sem juros no link de pagamento, com taxas competitivas para receber na hora. É um excelente custo benefício para quem vende online para o Brasil inteiro.
Com essas dicas, esperamos que você veja como vender pela internet é uma forma inteligente de fazer uma renda extra ou construir um negócio lucrativo. A InfinitePay vem transformando a vida de empreendedores pelo Brasil inteiro, e estamos à disposição para que seu negócio seja o próximo.
Escolher o nome certo para uma loja de roupas é muito mais do que uma mera formalidade; é uma decisão que pode definir o tom do seu negócio, atrair clientes diferentes perfis de clientes e deixar uma impressão duradoura. Para os empreendedores do mundo da moda, seja você um veterano da indústria ou alguém que está apenas começando, encontrar o nome perfeito é um passo crucial que merece atenção e criatividade.
Neste artigo, vamos explorar a arte de nomear sua loja de roupas, destacando a importância de um bom nome, oferecendo dicas para escolher a opção ideal e compartilhando ideias criativas.
Escolher um bom nome para sua loja de roupas vai além de uma simples etiqueta – é uma decisão estratégica fundamental para o sucesso do seu negócio. Um nome eficaz pode comunicar a essência da sua marca, atrair o público-alvo e diferenciar sua loja no mercado competitivo.
Ele serve como a primeira impressão para os clientes, influenciando a percepção e a memória da marca. Um nome memorável e atraente pode aumentar a curiosidade e o interesse, incentivando os potenciais clientes a explorarem o que sua loja tem a oferecer.
Além disso, o nome da loja desempenha um papel crucial na construção da identidade da marca. Ele deve refletir os valores, o estilo e o nicho de mercado da loja.
Um nome de loja eficiente deve ser claro, original e ressonante com o público-alvo.
A clareza é essencial para a fácil pronúncia, memorização e compreensão da natureza da loja, como “Cultura Chic” ou “Estilo Urbano”, que imediatamente indicam o estilo da loja.
A originalidade garante que o nome se destaque, evitando confusões com concorrentes.
Enquanto a relevância assegura uma conexão com o público desejado, refletindo suas preferências e estilo.
Ao equilibrar esses elementos, o nome escolhido pode se tornar um poderoso instrumento de marketing e identidade de marca para a loja de roupas.
Escolher o nome ideal para sua loja de roupas é uma tarefa que requer criatividade, estratégia e uma compreensão clara da sua marca e público-alvo. Aqui estão algumas dicas cruciais para ajudar nesse processo:
Entenda quem são seus clientes e o que eles valorizam. Um nome que ressoa emocionalmente com o público pode criar uma conexão mais forte e duradoura.
Tente escolher um nome que dê uma ideia do que sua loja oferece, mas com um toque criativo. Por exemplo, “Urbano Chic” sugere moda urbana com um toque de sofisticação.
Escolha um nome fácil de pronunciar e lembrar. Nomes complicados ou longos demais podem ser difíceis para os clientes se lembrarem ou recomendarem.
Antes de se decidir, verifique a disponibilidade do nome em termos legais e online. Isso inclui a verificação de domínios de internet e registros de marca. Você pode verificar a disponibilidade do domínio online no site registro.br.
Obtenha opiniões sobre os nomes em consideração. Pergunte a potenciais clientes, amigos ou familiares o que eles acham do nome e se ele transmite a mensagem certa. Confira mais no tópico abaixo.
Evite nomes que possam limitar o crescimento futuro da loja. Por exemplo, se você planeja expandir além de roupas, um nome específico demais pode ser restritivo.
Seguindo estas dicas, você poderá escolher um nome que não só captura a essência da sua loja de roupas, mas também ajuda a construir uma base sólida para o sucesso e crescimento do seu negócio.
Ao criar um nome para sua loja de roupas, inspirar-se em exemplos reais pode ser muito útil. Aqui estão alguns exemplos de nomes de lojas de roupas brasileiras que se destacam no mercado, cada um com suas características únicas:
NV by Nati Vozza é um exemplo excelente de como usar as iniciais do nome do fundador para criar uma marca sofisticada e pessoal. O nome transmite exclusividade e um toque pessoal, refletindo a identidade da criadora na marca.
FARM Rio é outro exemplo de um nome de loja de roupas que captura a essência de sua identidade de marca. O nome evoca imagens de natureza e frescor, alinhando-se perfeitamente com o estilo vibrante e tropical de suas coleções.
Reserva é um nome que comunica uma sensação de exclusividade e qualidade, remetendo a algo selecionado e especial. O nome é simples, memorável e eficaz para uma marca que oferece vestuário masculino sofisticado.
Animale é um nome que sugere ousadia e sofisticação, alinhando-se com a proposta da marca de oferecer peças modernas e com um toque de luxo. O nome é curto, impactante e fácil de lembrar.
Esses exemplos demonstram como um nome bem escolhido pode refletir a identidade e os valores da marca, além de ser uma ferramenta poderosa no marketing e na construção da imagem da loja no mercado de moda.
Antes de finalizar o nome da sua loja de roupas, é crucial testar sua aceitação para garantir que ele ressoa positivamente com seu público-alvo.
Uma maneira eficaz de fazer isso é através de pesquisas Você pode criar uma pesquisa online pelos stories do seu Instagram pessoal, por exemplo, com opções de nomes e pedir feedback das pessoas que te seguem
Questione sobre as primeiras impressões que o nome transmite, se é fácil de lembrar e se reflete adequadamente o estilo e a proposta da loja.
Registrar o nome da sua loja de roupas é um passo essencial para proteger sua marca e garantir a exclusividade do nome escolhido.
O processo de registro começa com uma pesquisa de nome, que pode ser feita através do site do Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) ou por meio de serviços de um advogado especializado em propriedade intelectual. Essa pesquisa visa verificar se o nome já está sendo utilizado ou registrado por outra empresa.
Após confirmar a disponibilidade do nome, o próximo passo é o registro propriamente dito. No Brasil, o registro de uma marca deve ser feito no INPI. O processo envolve o preenchimento de um formulário de pedido de registro, pagamento de taxas e o fornecimento de informações e documentos relacionados à sua empresa e ao nome que deseja registrar.
O INPI analisará o pedido e, se aprovado, o registro da marca garantirá direitos exclusivos sobre o nome em todo o território nacional. Este processo pode levar até 12 meses para finalizar, por isso é recomendável iniciá-lo o quanto antes.
Lembrando que você não precisa registrar o nome no INPI para abrir sua loja. Esta formalidade só é necessária para garantir que outra pessoa não use o mesmo nome que você.
Ao escolher um nome para a loja de roupas, é fácil cair em armadilhas comuns. Evitar estes erros pode poupar dores de cabeça futuras e garantir que o nome escolhido beneficie sua marca a longo prazo. Aqui está uma lista de erros comuns a serem evitados:
Nomes difíceis de pronunciar, escrever ou lembrar podem afastar potenciais clientes. Simplificar é geralmente a melhor abordagem.
Falhar em verificar se o nome já está em uso ou registrado por outra empresa pode levar a problemas legais e de marca.
Não verificar a disponibilidade do domínio da internet correspondente ao nome da loja pode limitar sua presença online.
Escolher um nome que seja muito específico para uma linha de produtos pode restringir a expansão futura para outros mercados ou produtos.
Não buscar a opinião de clientes potenciais pode resultar em um nome que não ressoa com o seu público-alvo.
Usar gírias ou tendências atuais pode tornar o nome datado rapidamente, limitando seu apelo a longo prazo.
Evitar esses erros ajudará a garantir que o nome escolhido para a loja de roupas seja atraente, memorável, e capaz de suportar o crescimento e a expansão da sua marca no futuro.
Escolher um nome cativante e memorável para sua loja de roupas é um passo essencial na criação de uma identidade de marca forte. Aqui estão algumas sugestões criativas para nomes de lojas de roupas, pensadas para diferentes estilos e públicos, todas em português:
1. Chic Urbano: Ideal para uma loja que oferece um mix de moda urbana com toques de elegância e sofisticação.
2. Algodão Doce: Uma escolha doce e amigável, perfeita para uma loja infantil ou que oferece roupas com um toque de delicadeza e suavidade.
3. Estilo Retrô: Ótimo para uma loja que traz de volta o charme e estilo das décadas passadas, especializada em moda vintage.
4. Boemia Moderna: Para uma loja com peças que refletem um estilo de vida despojado, artístico e boêmio.
5. Bazar Boho: Para lojas com estilo mais descolado, ideal para um público alternativo.
6. Verde Couture: Ideal para lojas focadas em moda sustentável e consciente, combinando elegância com consciência ambiental.
7. Boutique do Jeans: Sugere uma loja especializada em jeans para todos os estilos.
Estas sugestões são pensadas para capturar a essência e o público-alvo de cada tipo de loja de roupas, oferecendo nomes criativos e atraentes que podem ajudar a destacar o seu negócio no mercado de moda.
As ideias acima são nomes genéricos para te ajudar a pensar no nome da sua loja. Sugerimos que você use os nomes apenas para fins de inspiração.
Leia também: Dicas de nomes para lojas virtuais.
O ChatGPT e o Bard são ferramentas valiosas na geração de ideias criativas para nomes de lojas, especialmente quando você está buscando inspiração ou quer explorar diferentes possibilidades.
Usando inteligência artificial, elas podem ajudar a desenvolver uma variedade de opções de nomes baseadas em critérios específicos que você fornece. Veja como você pode usar o Chat GPT ou o Bard para gerar ideias de nomes para sua loja de roupa:
Antes de tudo, considere o estilo da sua loja, seu público-alvo e os produtos que você oferece. Compartilhe essas informações com o Chat GPT para orientar as sugestões de nomes.
Se você tem um tema ou conceito em mente para a sua loja, como "moda sustentável" ou "estilo urbano", peça ao Chat GPT para gerar nomes que reflitam esses temas.
Forneça ao Chat GPT palavras relacionadas ao seu negócio e veja que tipos de combinações criativas e nomes ele pode sugerir.
Depois de receber algumas sugestões, você pode pedir ao Chat GPT para refinar ou variar as opções, ajudando a chegar mais perto do nome perfeito para a sua loja.
Lembre-se: o Chat GPT é uma ferramenta útil e pode oferecer muitas ideias interessantes, mas a decisão final deve sempre considerar a relevância para o seu público-alvo e o alinhamento com a identidade da sua marca.
Você quer revolucionar a forma como sua loja de roupas recebe pagamentos? Então conheça a InfinitePay: a solução financeira completa onde você consegue centralizar toda a gestão financeira do seu negócio em um único lugar.
Com a InfinitePay, você aceita pagamentos por cartão com as melhores taxas do Brasil e recebe o dinheiro das vendas na hora ou em até 1 dia útil. Para processar os pagamentos, você pode usar a maquininha ou o InfiniteTap – a tecnologia que transforma seu celular em maquininha gratuitamente. Você também pode vender à distância usando o link de pagamento ou com a Loja Online da InfinitePay.
As taxas da maquininha, do InfiniteTap e do link de pagamento são fixas, ou seja, não têm volume mínimo de faturamento (como acontece com grande parte dos nossos concorrentes). Por isso, se você quer aumentar a margem de lucro da sua loja de roupa, considere usar a InfinitePay como sua plataforma principal de gestão financeira. Você vende com taxas baixas e faz a gestão de todo o seu dinheiro em um único lugar. É organização, simplicidade e agilidade na palma da sua mão.
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O Pix Parcelado vem como uma solução alternativa ao cartão de crédito para aqueles que precisam dividir compras e vendas.
Lançado originalmente como uma forma de transferência rápida e gratuita, o Pix agora se expande para oferecer uma solução flexível de parcelamento, integrando a conveniência de compras à vista com a flexibilidade do crédito.
Este artigo explora em detalhes essa funcionalidade, as condições sob as quais ela é oferecida e como você pode começar a vender no Pix taxa 0% e sem juros.
Para fazer um Pix Parcelado na InfinitePay, siga os passos abaixo:
O Pix Parcelado é uma modalidade que permite ao pagador dividir o valor de uma transação em várias parcelas.
Diferentemente do Pix tradicional, que exige o pagamento imediato do valor total, ele oferece a flexibilidade de estender parcelas ao longo do tempo, similarmente ao que ocorre com o cartão de crédito.
Essa opção é especialmente vantajosa para pessoas físicas, que podem fazer transferências instantâneas mesmo sem ter o valor total disponível em conta.
Além disso, pode funcionar como uma alternativa para vendedores que se deparam com pessoas que não possuem o dinheiro para um pagamento à vista e também não possuem cartões de crédito.
Leia mais:
O Pix Parcelado permite que o consumidor divida o pagamento de uma compra em várias parcelas, pagas em intervalos predeterminados.
No ato da compra, o consumidor paga a primeira parcela via Pix, e as demais são agendadas para serem debitadas nas datas estipuladas.
O funcionamento de uma transação com Pix Parcelado é similar ao Pix comum com algumas etapas adicionais:
O Pix Parcelado não é um serviço padrão disponível no sistema Pix original, mas uma criação independente das instituições financeiras.
Cada banco ou instituição financeira define suas próprias regras, taxas de juros e condições de pagamento.
Para o recebedor, o mecanismo garante o recebimento imediato do valor integral, enquanto o risco de crédito é gerido pelo banco do pagador.
Além disso, vale dizer que existem duas modalidades de Pix Parcelado:
Com cartão de crédito:
O valor total da compra é debitado do limite do cartão de crédito do cliente. Os juros são cobrados pela administradora do cartão de crédito, e o cliente é responsável por pagá-los.
Sem cartão de crédito:
O cliente contrata um empréstimo pessoal junto ao banco que oferece o Pix Parcelado. Os juros são cobrados pela instituição financeira, e o cliente é responsável por pagá-los.
A seguir, você confere os benefícios de parcelar compras no Pix para consumidores e vendedores, respectivamente:
Para quem compra:
O Pix Parcelado permite dividir o custo de uma compra em várias vezes, sendo o número de parcelas definido pelo consumidor, o que pode ajudar a aliviar o impacto no orçamento. Além disso, alguns bancos, como a InfinitePay, podem oferecer até mesmo desconto em parcelas antecipadas.
Com o parcelamento, consumidores podem adquirir produtos ou serviços que talvez não pudessem pagar à vista, beneficiando-se do uso ou consumo imediato enquanto pagam ao longo do tempo.
Para consumidores que não possuem cartão de crédito ou preferem não usar o crédito disponível, esse mecanismo oferece uma alternativa prática e segura. O Pix Garantido reforça essa segurança, permitindo o agendamento e o pagamento de forma confiável através do Pix.
As taxas e as condições de parcelamento são geralmente apresentadas de maneira clara antes da finalização da compra, permitindo que o consumidor tome decisões informadas.
Para quem vende
Ao oferecer a opção de Pix Parcelado, comerciantes podem atrair clientes que preferem ou necessitam dessa forma de pagamento, aumentando potencialmente o volume de vendas.
Diferente de outros métodos de parcelamento, com o Pix Parcelado o vendedor recebe o valor total da venda imediatamente, enquanto o risco de crédito é gerido pela instituição financeira do comprador.
Permitir que os clientes paguem em parcelas pode tornar produtos de maior valor mais acessíveis, expandindo o mercado potencial.
O processo via Pix Parcelado é simplificado e seguro, reduzindo o risco de fraudes e complicadas disputas de pagamento.
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Na InfinitePay, além de dividir todas as suas compras no Pix Parcelado, sem cartão de crédito, você ainda escolhe a melhor data e o valor que pode pagar!
E tem mais:
Além disso, se você receber suas vendas nessa modalidade, não muda nada no recebimento!
Isso significa que seu cliente paga como preferir e você recebe o valor total na hora!
Outra vantagem para vendedores, é que o Pix é taxa 0% e sem limite de transações.
Nesse artigo, vamos trazer dicas e estratégias práticas sobre como vender roupas pela internet, a baixo custo e sem muitos recursos. Veja como alcançar clientes e ter lucro, seja como fonte principal de renda, seja como fonte secundária.
Segundo a pesquisa "E-commerce trends 2024" realizada pelo Opinion Box em parceria com a Octadesk, 62% dos consumidores brasileiros costumam fazer de 2 a 5 compras online por mês atualmente. Isso indica uma tendência do qual empreendedores podem tirar vantagem, ofertando produtos pela internet.
Além disso, na mesma pesquisa, vestuário foi o segmento que mais se destacou, com uma representação de 58% de respostas à pergunta "Quais produtos você comprou online?", representando uma excelente oportunidade para pequenos empreendedores disponibilizarem as roupas de suas lojas físicas na internet, ou mesmo para pessoas sem experiência prévia começarem a vender na internet.
Uma vez que você definiu o seu público alvo e o tipo de vestuário que irá vender, é hora de colocar a mão na massa. O vestuário é um dos mercados mais práticos para se começar a vender, dado que seus produtos não são perecíveis, e alguns suprem demandas básicas (como cuecas e meias).
Leia mais: 9 passos para vender cosméticos pela Internet
O primeiro passo para abrir uma loja online é ter um fornecedor que ofereça o que você vai vender.
A escolha dos fornecedores é um dos passos mais importantes para o sucesso de um e-commerce de roupas. Afinal, eles são responsáveis por fornecer os produtos que serão vendidos e, portanto, devem ser confiáveis e oferecer peças de qualidade.
Para começar, faça uma pesquisa online para encontrar potenciais fornecedores. Pesquise por empresas que atuam no seu segmento e que ofereçam os produtos que você procura. Uma dica é colocar na aba de busca do Google "nome da peça" + fornecedor. Por exemplo: "camisetas fornecedor".
Também é importante buscar avaliações de outros clientes no Google, Reclame Aqui e nas redes sociais. Isso pode ajudar você a identificar fornecedores confiáveis e evitar problemas futuros.
Após identificar alguns potenciais nomes que te interessem, solicite cotações para comparar os preços e condições de pagamento. Também é válido negociar para obter as melhores condições para o seu negócio.
Alguns fatores que devem ser levados em consideração na hora de escolher os fornecedores são:
Os produtos oferecidos pelo fornecedor devem ser de qualidade e atender às expectativas dos seus clientes.
Os prazos de entrega devem ser compatíveis com o seu modelo de negócio.
As condições de pagamento devem ser adequadas às suas necessidades financeiras.
Pensando especificamente no segmento de moda, também é interessante escolher fornecedores que:
Ao seguir essas dicas, você poderá escolher fornecedores confiáveis e que ofereçam produtos de qualidade, o que é essencial para o sucesso do seu e-commerce de roupas.
A gestão de estoque é essencial para qualquer e-commerce, independentemente do segmento de atuação. Ela ajuda a garantir que os produtos estejam disponíveis para os clientes quando eles procurarem no seu site, evitando peças faltantes ou estoques excessivos.
Para fazer uma gestão de estoque eficiente, é importante se atentar a alguns pontos:
Os níveis de estoque são as quantidades mínimas e máximas de cada produto que devem ser mantidas em estoque. Eles ajudam a evitar vendas perdidas e estoques excessivos.
No segmento de moda, é importante considerar também a sazonalidade das vendas. Em épocas de maior demanda, como as festas de fim de ano, é importante ter um estoque maior para atender à demanda dos clientes.
Um sistema de gestão de estoque pode ajudar você a automatizar tarefas e obter insights sobre o seu estoque.
A InfinitePay oferece uma planilha de controle de estoque gratuita, totalmente personalizável para você adaptar para o seu negócio.
Ao seguir essas dicas, você poderá fazer uma gestão de estoque eficiente e garantir que seu e-commerce tenha os produtos que os clientes precisam, quando eles precisam.
As fotos dos produtos são uma das coisas mais importantes para vender roupas pela internet, porque elas são sua vitrine, exibindo as peças para quem as procura. Elas são a primeira impressão que os clientes têm, e podem ser decisivas para a compra.
Nesse vídeo, nós oferecemos dicas práticas para você tirar fotos chamativas dos seus produtos apenas com seu celular.
A InfinitePay oferece o recurso da Loja Online, onde você consegue cadastrar seus produtos para vender online, sem precisar contratar um site para isso ou montar um e-commerce.
É bem simples e ideal para quem está começando a vender roupas pela internet! E o melhor: é grátis! Basta cadastrar os produtos, ativar os anúncios e pronto: sua loja está pronta em minutos.
Confira como montar sua Loja Online.
É simples fazer a divulgação das suas roupas após a criação da sua Loja Online da InfinitePay. Uma vez que você cadastra e ativa seus produtos, um link é gerado para você compartilhar nas suas redes sociais, ou em mensagens privadas para a pessoa interessada.
Esse recurso ajuda quem está começando a empreender no mercado digital, inclusive no mercado de vestuários, e ainda não tem familiaridade com plataformas de anúncio, porque tudo o que você precisa é abrir uma conta gratuita na InfinitePay.
Além disso, o link para a compra das roupas possui direcionamento para o pagamento, que é feito através de boleto, Pix ou cartão com parcelamentos de até 12x no crédito. Isso também elimina a necessidade de contratar uma página para checkout, trazendo praticidade e agilidade.
Leia Mais: Tudo sobre a Loja Online da InfinitePay
O controle financeiro de uma loja de roupas é desafiador para quem está começando, porque conforme o negócio cresce, mais complexo fica o controle.
A Loja Online da InfinitePay facilita a gestão de estoque, concentrando as informações em um único lugar. Você pode acompanhar a quantidade disponível de cada produto, as vendas realizadas e outras informações relevantes para a administração do seu negócio.
Conforme as vendas começam a chegar, é muito importante que seus clientes tenham uma experiência de compra positiva, tanto com as roupas que você está vendendo quanto com o fluxo de compra e recebimento dos produtos. Isso é essencial para eles indicarem sua loja e voltarem a comprar quando houver necessidade.
Nesse artigo, trouxemos 5 dicas para garantir a satisfação do seu cliente.
Você já deve ter sido impactado por anúncios em redes sociais, e provavelmente pulou a maioria deles. Anúncios genéricos, confusos e tediosos podem ser prejudiciais às vendas.
Para produzir anúncios que realmente vendem, é preciso que você conheça seu público. Dessa forma, você explora os benefícios que ele busca, as dores que ele sente e cria uma comunicação que se conecte mais a ele.
No caso de vestuário, tenha em mente por que seu cliente procura aquela roupa específica e construa seu anúncio mostrando como o seu produto resolve essa dor do seu cliente. Por exemplo, se você vende biquinis, seus anúncios podem trabalhar a questão da autoestima no verão, da praticidade de usar a roupa sem medo da peça sair do lugar enquanto se pega onda, entre outros benefícios.
Seguindo as práticas acima, você tem um caminho para começar a lucrar vendendo roupas pela internet, independente de ser sua fonte principal de pagamento, ou buscando uma renda extra.
Por mais que o processo de controle de estoque de uma loja virtual envolva várias etapas, ele pode ser executado com eficiência a partir de um bom planejamento e com o suporte de ferramentas adequadas. O fato é que monitorar o fluxo de entrada e saída de mercadorias é uma das principais rotinas de gestão de uma loja virtual.
E esse acompanhamento precisa ser realizado periodicamente, para que não afete a disponibilidade de produtos, o planejamento de reposição, e as trocas e devoluções. Apesar da dinâmica intensa, esta etapa é fundamental para garantir a saúde financeira do seu negócio e evitar tanto que produtos fiquem parados, quanto faltem no estoque de sua loja. Ou seja: controlar as entradas e saídas é preciso! Além disso, as informações colhidas no estoque podem ser extremamente úteis para os resultados do seu e-commerce.
Por exemplo, você pode dar destaque aos produtos que mais vendem em sua loja online e pensar em estratégias para impulsionar os menos vendidos. Pensando nisso, ao longo deste artigo, separamos algumas dicas para que você possa controlar com eficiência o estoque de sua loja virtual.
Leia mais: Queima de estoque: como fazer e aproveitar essa estratégia
Em um cenário no qual o e-commerce bate recordes de expansão, o controle de estoque é essencial para que você possa explorar esse momento. Neste sentido, controlar o estoque de sua loja virtual pode te auxiliar, dentre outros pontos a:
Um dos aspectos que uma má gestão do estoque influencia, aliás, é no departamento financeiro de sua loja e em seu fluxo de caixa (confira mais dicas para melhorar seu fluxo de caixa).
Imagine, por exemplo, comprar uma nova remessa de produtos sem necessidade ou ficar sem caixa para repor um item com alta saída. Além disso, em caso de produtos perecíveis, um estoque parado pode acabar gerando perdas inevitáveis.
O segundo ponto envolve a experiência do cliente. Suponha que seja comprado uma mercadoria em falta e a reposição demore mais que o esperado. O cliente pode desistir da compra, não voltar novamente, além de avaliar negativamente em redes sociais ou sites de reclamação.
Por essas e outras razões que o controlar o estoque de uma loja virtual é uma atividade que deve receber uma atenção importante. Além de evitar problemas, essa prática pode trazer ganhos significativos e apoiar o crescimento de seu negócio.
Como reforçado no início, controlar o estoque de uma loja virtual envolve vários passos. A etapa de produção e armazenamento, por exemplo, é crucial. Ao iniciar o planejamento para vender pela internet, o empreendedor precisa analisar o que é necessário para produzir, e em caso de revenda, quem vai fornecer. Em seguida, é preciso pensar o quanto de investimento há disponível, e qual seria a melhor estratégia para começar.
Portanto, antes de explorarmos as dicas para auxiliar você a controlar o estoque de sua loja virtual, é importante apresentarmos algumas das metodologias de gestão de estoque que fazem parte do grupo de conhecimentos da área logística.
Leia mais: Tipos de estoque: conheça os principais e como escolher o ideal para o seu negócio
Chamaremos aqui de gestão interna aquele em que o armazenamento é feito em galpões próprios e por profissionais da própria loja virtual.
Por se tratar de uma responsabilidade interna, é preciso adotar uma série de cuidados, como: organização, conservação, limpeza, controle de pragas e manutenção. Além disso, é necessário ter uma equipe responsável pelo controle das entradas e saídas para não afetar as vendas.
Um ponto forte para este modelo é a possibilidade de maior controle e centralização de atividades por parte da própria empresa. Se bem executada, a gestão interna do estoque pode garantir com mais eficiência a qualidade de preservação de produtos, evitando riscos com terceiros. Seu principal ponto fraco é o custo: para manter o espaço, arcar com despesas mensais e contratação de mão de obra especializada.
Diferente do tradicional, o dropshipping se trata de um modelo em que não há estoque; os produtos são comprados de acordo com a demanda. Assim, não há necessidade de espaço físico, mas não deixa de exigir boas práticas e um ótimo controle das entradas e saídas de itens.
Este modelo de oferta é mais usado por lojas que não possuem capital disponível para investir em volume grande de estoque. Esse, aliás, é um dos principais pontos fortes do dropshipping: o custo para manter esse modelo é bem menor que os demais.
Entretanto, a imprevisibilidade pode ser um grande problema aqui, por isso, controlar o estoque da loja virtual é ainda mais importante. Além disso, para garantir a entrega no prazo e a qualidade do produto, é preciso de bons fornecedores e compromisso destes. Confira como vender sem estoque.
Parecido com o dropshipping, parte do princípio que o estoque deve possuir a menor quantidade de produtos possíveis para evitar perdas. Para que esta metodologia funcione, tudo precisa acontecer com máxima precisão (daí a expressão just in time – na hora certa).
Sendo assim, o controle de vendas, devoluções, extravios, cancelamentos, deve ser preciso para que nenhum cliente deixe de ser atendido. Outro ponto essencial é uma parceria com fornecedores eficientes que garantem a entrega dentro dos prazos e de forma rápida.
Esta metodologia consiste em classificar os produtos de acordo com seu fluxo de saída. O “A” seria os de alta rotatividade, “B” média e “C” baixa. Ao separar o estoque desta maneira, é possível fazer um bom planejamento para o fluxo de caixa e evitar imprevistos para suas vendas.
Com a maturidade de sua loja virtual, será possível estipular o tempo-médio para a venda de um item, aumentando assim a eficiência de seus processos. A curva ABC pode ser adaptada junto a qualquer outro modelo, afinal, seu objetivo está em otimizar as rotinas do controle de estoque.
Respectivamente, estas siglas significam “primeiro a entrar, primeiro a sair” e “último a entrar, último a sair”. Essas ideias, aparentemente opostas, se complementam: enquanto o PEPS diz que os itens antigos devem ter prioridade para sair; a metodologia UEPS explica que os novos devem ser vendidos antes.
Combinadas, as duas estratégias ajudam seu e-commerce a impulsionar estratégias de vendas e evitar perdas a partir da validade dos produtos.
Antes de tudo, controlar o estoque da sua loja virtual depende de muita dedicação e maturidade na realização de processos. A gestão exige atenção e alguns passos podem te auxiliar a aumentar ainda mais a eficiência de seu e-commerce. Pensando nisso, listamos abaixo 5 dicas que irão te ajudar com esse propósito.
Citamos anteriormente algumas metodologias e conceitos utilizados na gestão de estoque. Decidir o método que sua loja virtual usará de ser feito de acordo com a realidade do seu e-commerce. Ou seja, tamanho, volume de vendas, colaboradores disponíveis.
Ao entender isso, o próximo passo será determinar se a verificação do estoque será feita em tempo real – programando a reposição de acordo com o status do estoque – ou cíclica – de tempos em tempos pré-determinados.
Estabelecer métricas é a maneira mais eficiente de garantir o sucesso de um negócio – seja ele uma loja física ou um e-commerce. Pelas informações coletadas, estratégias podem ser aplicadas e analisadas melhorando o desempenho do negócio.
Tais indicadores, por sua vez, ajudam em ações como criação de promoções e precificação dos produtos.
Uma métrica que precisa estar no radar é o tempo do processo de compra e recebimento dos produtos. O consumo médio e a cobertura de estoque também são fundamentais são outros exemplos de indicadores interessantes. Por elas, a quantidade de mercadorias compradas em um período; e o tempo para repor o estoque são medidos.
Leia mais: Qual a diferença entre preço médio e ticket médio?
Seja matéria-prima ou produtos para revenda, encontrar bons fornecedores pode evitar muitas dores de cabeça na hora de controlar o estoque de uma loja virtual. Por isso, busque referências e crie uma boa relação com os fornecedores. E, além da velocidade de entrega, é importante também prezar pela qualidade.
Busque conhecer a procedência das mercadorias e a forma como seu fornecedor trabalha. Tenha também uma lista salva de contatos, para não ficar na mão quando você precisar de fornecimento, evitando assim perder vendas.
A gestão das entradas e saídas do seu estoque é determinante para o desempenho financeiro da sua loja virtual. Nesse sentido, busque alinhar a gestão desses processos para que ambos sejam realizados com plena eficiência e se completem. Ou seja: ao controlar o estoque de sua loja virtual com qualidade, é bem provável que sua gestão financeira fique também mais clara e organizada.
Leia mais: Inventário de estoque: o que é, como fazer e quais os benefícios
Por fim, uma boa dica é buscar o apoio da inovação quando quiser otimizar o controle de seu estoque.
A boa notícia é que hoje já existe uma série de ferramentas gratuitas que podem te auxiliar na hora de controlar o estoque de sua loja virtual, assim como, outros processos gerenciais.
Na InfinitePay, todos os nossos clientes contam com uma ferramenta integrada de controle de estoque. Com ela, você tem controle do que foi vendido por diversos meios de pagamento, sejam eles online ou presenciais.
É muito fácil! Basta:
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Se você empreende, compreender métricas chave como o ticket médio é essencial para o sucesso e crescimento do seu negócio negócio.
O ticket médio, além de ser um indicador importante de desempenho, oferece insights valiosos sobre o comportamento de compra dos clientes e a eficácia das estratégias de vendas. Neste artigo, exploraremos o conceito de ticket médio, sua importância, e como ele pode ser um termômetro para a saúde financeira e a lucratividade do seu negócio.
Ticket médio é um indicador diretamente atrelado ao setor de comercial e financeiro de uma empresa. Este indicador, avalia o desempenho dos negócios e te permite traçar estratégias para elevar a sua receita de vendas. De uma maneira mais prática, o ticket médio permite entender qual a média de dinheiro que cada cliente gasta na sua empresa.
Conhecendo este indicador você identifica o comportamento de compra dos seus clientes, analisa a performance de vendas e contribui para uma melhor tomada de decisão, permitindo elaboração de estratégias para garantir o aumento de resultados do negócio.
Proporcionando uma visão mais clara e estratégia do Faturamento do negócio, o indicador ticket médio permite análises periódicas que auxiliam em diversos pontos importantes como estratégia de vendas, marketing, perfil de cliente, entre outros. Ou seja, serve como um parâmetro das estratégias de venda que estão sendo aplicadas.
Embora muitas vezes usados de forma trocada, preço médio e ticket médio são, na verdade, conceitos distintos que fornecem diferentes insights sobre o desempenho de um negócio.
O preço médio se refere ao valor médio de um produto ou serviço específico vendido. É calculado dividindo-se a receita total gerada por um produto específico pelo número total de unidades desse produto vendidas. O preço médio é útil para entender a valoração de um item individual no mercado e pode ajudar na estratégia de precificação.
Preço médio de um produto = receita total do produto / número de unidades vendidas
O ticket médio, por outro lado, oferece uma visão geral da eficácia das vendas e estratégias de marketing, indicando quanto os clientes estão gastando em média por visita. É calculado dividindo-se a receita total de vendas pelo número total de vendas ou transações.
Ticket médio = receita total de vendas / número total de vendas
Entender a diferença entre esses dois indicadores é importante. Enquanto o preço médio se concentra em um único produto ou serviço, o ticket médio abrange a totalidade da compra do cliente, incluindo múltiplos itens ou serviços.
Portanto, estratégias para aumentar o preço médio podem envolver ajustes no valor de produtos individuais, enquanto estratégias para aumentar o ticket médio podem focar em vendas cruzadas e melhorias na experiência do cliente.
Proporcionando uma visão mais clara e estratégia do Faturamento do negócio, o indicador ticket médio permite análises periódicas que auxiliam em diversos pontos importantes como estratégia de vendas, marketing, perfil de cliente, entre outros. Ou seja, serve como um parâmetro das estratégias de venda que estão sendo aplicadas.
Pontos importantes que são possíveis avaliar através do ticket médio:
Um ticket médio alto pode ser um sinal de maior lucratividade. Significa que os clientes estão gastando mais por transação, o que pode levar a um aumento nas receitas sem a necessidade de aumentar proporcionalmente os custos operacionais.
O ticket médio ajuda a avaliar a eficácia das estratégias de precificação e promoções. Por exemplo, se após uma campanha promocional o ticket médio aumenta, isso pode indicar uma resposta positiva dos clientes às estratégias implementadas.
Analisar o ticket médio oferece insights sobre o comportamento de compra dos clientes. Isso pode ajudar na personalização da experiência de compra e no desenvolvimento de produtos ou serviços que atendam melhor às suas necessidades e preferências.
Um ticket médio que está estagnado ou diminuindo pode indicar oportunidades perdidas em vendas cruzadas – que incentivem os clientes a comprar mais produtos ou serviços de maior valor.
Em resumo, entender e monitorar o ticket médio é essencial para tomar decisões de negócios informadas, otimizar as estratégias de vendas e marketing e, em última análise, impulsionar o crescimento sustentável do negócio.
Um ticket médio mais alto indica que os clientes estão gastando mais por compra, o que pode levar a um aumento na receita total sem necessariamente incrementar os custos operacionais. Isso é particularmente benéfico para empresas, pois significa gerar mais lucro por transação.
Estratégias eficazes como vendas cruzadas podem elevar o ticket médio, contribuindo para uma maior margem de lucro. Contudo, é crucial equilibrar o aumento do ticket médio com a retenção e satisfação do cliente, assegurando que o crescimento no valor médio das vendas não afaste os consumidores.
Calcular o ticket médio é uma tarefa relativamente simples, mas essencial para entender o desempenho de vendas de um negócio. A fórmula para calcular o ticket médio é:
Ticket médio = receita total de vendas / número total de vendas
Para colocar essa fórmula em prática, siga estes passos:
Quer simplificar? Acesse gratuitamente a Planilha de Ticket Médio da InfinitePay e calcule o ticket médio do seu negócio em poucos passos.
Estes exemplos demonstram como o cálculo do ticket médio pode ser aplicado em diferentes tipos de negócios. Essa métrica fornece insights valiosos sobre o comportamento de gastos dos clientes e ajuda a avaliar a eficácia das estratégias de vendas e marketing.
O ticket médio ideal vai variar de negócio para negócio, dependendo do segmento, do posicionamento e de quais são os objetivos da empresa naquele momento. Sendo assim, é de grande importância contextualizar o cenário da sua empresa para traçar as melhores estratégias de acordo com a sua realidade.
Pontos importantes para analise e busca do ticket médio ideal:
Dito isso, o seu ticket médio ideal pode variar de acordo com o contexto, mas é sempre válido ressaltar a importância de cobrir os custos da operação, obtenção de lucro e viabilidade.
Ao calcular o ticket médio, é importante estar ciente de alguns erros comuns que podem levar a interpretações incorretas ou a uma análise imprecisa. Reconhecer e evitar esses erros garante que a métrica forneça uma visão confiável do desempenho das vendas.
Um erro comum é misturar diferentes tipos de vendas sem separá-las por categorias ou canais. Por exemplo, incluir vendas online e offline no mesmo cálculo sem considerar suas particularidades pode distorcer o ticket médio.
É crucial ajustar a receita total para refletir devoluções de produtos e descontos dados. Calcular o ticket médio sem considerar essas variáveis pode resultar em um valor inflacionado.
Negócios que têm flutuações sazonais significativas devem levar isso em conta ao calcular o ticket médio. Comparar períodos sazonais com períodos de baixa pode criar uma percepção errada sobre o desempenho.
Basear o cálculo do ticket médio em um número muito pequeno de vendas ou em um período muito curto pode não ser representativo do desempenho geral do negócio.
O ticket médio deve ser monitorado e recalculado regularmente para refletir mudanças no comportamento do consumidor e no mercado. Usar dados desatualizados pode levar a decisões de negócios mal informadas.
Evitar esses erros comuns ajuda a garantir que o ticket médio seja um indicador confiável e útil para a tomada de decisões estratégicas e para o aprimoramento das operações de vendas.
Aumentar o ticket médio é uma estratégia chave para melhorar a receita e a lucratividade de um negócio. Implementar táticas eficazes pode incentivar os clientes a gastar mais em cada compra. Aqui estão algumas estratégias que podem ser utilizadas para aumentar o ticket médio:
Incentive os clientes a comprar produtos complementares ou versões mais caras de um item. Por exemplo, um restaurante pode sugerir acompanhamentos ou sobremesas, enquanto uma loja de eletrônicos pode oferecer garantias estendidas ou acessórios.
Agrupar produtos ou serviços pode criar uma percepção de valor agregado, incentivando os clientes a comprar o pacote em vez de itens individuais. Aproveite as datas comemorativas para aumentar seu ticket médio com essa estratégia.
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Ofereça recompensas, descontos ou benefícios exclusivos para incentivar compras maiores ou mais frequentes.
Capacite a equipe de vendas para reconhecer oportunidades de vendas cruzadas, que estimulam o cliente a efetuar mais uma compra, e para se comunicar efetivamente sobre os benefícios de produtos ou serviços adicionais.
Use dados do cliente para oferecer recomendações personalizadas baseadas em compras anteriores ou preferências. Por exemplo: o dono de uma loja de cafés, ao perceber que o cliente compra com frequência, pode começar a antecipar os pedidos via WhatsApp e oferecer algum produto adicional que harmonize com a compra dos grãos – como uma caixa de chocolate.
Revise a estratégia de precificação para encontrar o equilíbrio ideal entre preço acessível e percepção de valor, incentivando os clientes a gastar mais.
Leia mais: Como precificar um produto?
Uma experiência de compra agradável e sem complicações pode incentivar os clientes a explorar mais produtos e passar mais tempo na loja ou no site.
Exemplo: uma loja de roupas, durante o lançamento de uma nova coleção, pode oferecer bebidas e aperitivos aos clientes – melhorando a experiência durante a compra e estimulando que as pessoas fiquem mais tempo olhando os produtos.
Implementando essas estratégias, os negócios podem aumentar efetivamente o ticket médio, melhorando assim a receita e a rentabilidade. É importante monitorar e ajustar essas táticas regularmente para garantir que elas continuem sendo eficazes e alinhadas com as necessidades e comportamentos dos clientes.
Avaliar se o ticket médio de um negócio é bom requer mais do que apenas olhar para o número em si – é necessário considerar vários fatores contextuais. Para determinar se o ticket médio está alinhado com as expectativas e objetivos do seu negócio, aqui estão algumas dicas:
Analise a evolução do ticket médio ao longo do tempo. Um aumento consistente pode indicar sucesso nas estratégias de vendas e marketing. Uma diminuição, por outro lado, pode sinalizar a necessidade de ajustes.
Avalie como o ticket médio impacta a lucratividade. Um ticket médio mais alto é benéfico se não estiver associado a um aumento proporcional nos custos.
Um ticket médio alto não é necessariamente bom se o volume de vendas for baixo. Da mesma forma, um ticket médio mais baixo pode ser aceitável se o volume de vendas for alto.
O ticket médio deve ser analisado em conjunto com o feedback dos clientes e padrões de compra. Se os clientes estão satisfeitos e retornando, mesmo com um ticket médio mais alto, isso sugere uma percepção positiva do valor oferecido.
Determinar se o ticket médio é bom envolve uma análise abrangente que vai além dos números, considerando o desempenho geral do negócio, a satisfação do cliente e as metas da empresa.
Vender mais produtos para o mesmo cliente é uma excelente forma de melhorar os resultados de um negócio.
Para isso, muitas empresas utilizam de estratégias de aumento do ticket médio incentivando o cliente a levar um mix maior, ou produtos de maior valor ou então recuperar uma venda considerada perdida.
O fato de o cliente já ter decidido levar algum produto, te dá a chance de vender mais para ele. Sendo assim, vamos falar de três principais estratégias muito utilizadas por grandes empresas.
No cenário que o cliente já decidiu comprar determinado produto, o vendedor pode oferecer um produto superior em qualidade e preço, que seja semelhante e faça sentido com o que ele deseja comprar. Desta forma, aumentam as chances de ele comprar um produto mais caro e mais completo.
Muitas vezes o cliente possui mais de um problema a ser resolvido. Desta forma, entenda de forma geral o que ele precisa e ofereça suas soluções. Com boas estratégias de venda, você garante a maior resolução de problemas em um só lugar.
Pode ser que você não tenha o produto exato que seu cliente está buscando ou ele não tenha o valor para investir. Neste cenário, ofereça produtos substitutos que garantam a resolução e encaixe no orçamento.
Uma alternativa para vender sem prejudicar sua margem de lucro é pelo aplicativo da InfinitePay.
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