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Descubra estratégias de vendas eficazes. Aprenda a melhorar sua taxa de conversão e aumentar suas vendas hoje.

Pagamentos

O que é o Pix

O Pix é um sistema de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central do Brasil em 2020. 

Ele permite transferências e pagamentos de forma rápida, 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo feriados.

Essa forma de pagamento surgiu como uma alternativa mais vantajosa quando comparada às outras, como transferência bancária, boleto e cartão de crédito ou débito.

Com ele, os pagamentos se tornaram simples e instantâneos, o que agilizou não só a vida dos consumidores mas também dos empreendedores.

O Pix oferece uma série de vantagens para lojistas e consumidores, como:

  • Rapidez: Transações são concluídas em segundos.
  • Disponibilidade: Funciona 24/7, incluindo feriados.
  • Simplicidade: Com apenas uma chave Pix, você pode realizar e receber pagamentos instantâneos.
  • Segurança: Todas as transações são criptografadas.

Além disso, indo na contramão da maioria das instituições financeiras, a InfinitePay conta com o Pix taxa zero mesmo para os empreendedores.

Veja:

Como criar um Pix

Para criar um Pix basta fazer o login no app da InfinitePay e clicar no primeiro ícone logo abaixo do saldo com o nome de “Área Pix”. A interface do app da InfinitePay é intuitiva e com apenas 3 cliques você já conseguirá cadastrar a sua chave Pix.

Vale dizer que “Pix”, na verdade, é uma forma de pagamento, como o boleto, enquanto “chave Pix”, é o que identifica a conta do usuário.

Portanto, ao dizermos “O meu de Pix é 11912345678” estamos falando da chave Pix.

Passo a passo para criar a sua chave Pix:

  1. Baixe o aplicativo da InfinitePay e crie uma conta.
  2. No app da InfinitePay, clique em "Área Pix" e depois em "Chaves".
  3. Clique em "Cadastrar Chave".
  4. Pronto! Agora é só compartilhar a sua chave sempre que for receber pagamentos.

Tipos de chaves de Pix

Existem diferentes formas de transação com o Pix, mas de maneira geral elas são divididas em:

  • Número de celular
  • QR Code 
  • Aleatória (gerada automaticamente pelo sistema do banco)
  • CPF ou CNPJ
  • QR Code
  • E-mail

Agora que você já sabe o que é e como criar, que tal entender como funciona na prática?

Leia mais:

Como receber por Pix

Para receber pagamentos via Pix, você deve compartilhar a sua chave com quem vai transferir o valor para você. 

Outra opção é gerar um QR Code ou um Pix copia e cola com um valor pré-definido no aplicativo e enviar para a pessoa realizar o pagamento.

Dessa forma, quando seu cliente for finalizar uma compra, ele só precisa abrir a câmera no celular em um aplicativo e inserir o valor do pagamento. 

Essas vantagens tornam o Pix uma excelente opção para negócios que buscam simplificar suas transações e aumentar a agilidade nos pagamentos.

Como funciona o pagamento e o recebimento no Pix?

Para receber um Pix ou pagar com o Pix, você só precisa de uma conta ativa em uma instituição financeira. 

Diferente de uma transferência, você não precisa fornecer todos os seus dados bancários. A chave Pix que você criou servirá como identificador da sua conta, o que simplifica bastante o processo.

Na prática, tanto no varejo quanto entre pessoas, funciona assim:

  1. O pagador efetua um pagamento com o valor final na chave Pix ou Qr Code gerado pelo recebedor
  2. A informação passa pelo banco central para conferir os dados 
  3. Após ser aprovada, o dinheiro cai na conta do recebedor.

Confira:

Quantas Chaves Pix podem ser feitas?

Você pode cadastrar até cinco chaves Pix por conta em instituições financeiras, no caso de pessoas físicas. 

Já no caso de pessoas jurídicas é possível ter até 20 chaves por conta.

Cada chave Pix deve ser única e não pode ser registrada em mais de uma instituição. 

Portanto, se você cadastrar seu CPF como chave em uma conta da InfinitePay, ele não poderá ser usado em outro banco.

Se precisar, é possível alterar ou excluir a sua chave Pix a qualquer momento. Isso garante uma maior flexibilidade quando você deseja passar uma mesma chave de um banco para o outro.

Por que o Pix da InfinitePay é o melhor para você?

A InfinitePay é a única conta com Pix 100% grátis para CNPJ, MEI e CPF. 

Buscamos simplificar seu negócio, reunindo tudo o que você precisa em um só lugar, desde formas de pagamento seguras até a gestão de suas cobranças.

Aproveite todas as vantagens do Pix da InfinitePay:

  • Venda no Pix com taxa 0%
  • Receba o dinheiro na hora
  • Ofereça Pix pela maquininha, pelo celular ou por link compartilhável

Cadastre seu Pix e receba com taxa 0% na InfinitePay.

Seu negócio

O que é Estratégia de Vendas?

Uma Estratégia de Vendas é um plano que define como uma empresa posicionará seus produtos ou serviços no mercado para alcançar seus objetivos de conversão. 

Ela envolve a identificação de clientes potenciais, a compreensão de suas necessidades, a definição de abordagens para atraí-los e a determinação de métodos para fechar negócios com sucesso. 

A estratégia de vendas serve como um guia para a equipe comercial, alinhando suas atividades com os objetivos gerais da organização.

A importância da estratégia:

  • Direcionamento Claro: Proporciona um caminho definido sobre como alcançar metas de vendas, evitando esforços desperdiçados e abordagens inconsistentes.
  • Vantagem Competitiva: Permite que a empresa se diferencie no mercado, destacando seus pontos fortes e atendendo às necessidades dos clientes.
  • Alinhamento Organizacional: Assegura que todos os membros da equipe de vendas estejam trabalhando em direção aos mesmos objetivos, com métodos e mensagens coerentes.
  • Adaptabilidade: Ajuda a empresa a responder a mudanças no mercado, ajustando táticas conforme necessário para manter ou melhorar o desempenho.

Confira também:

Quais as etapas de uma estratégia de vendas?

Uma estratégia de vendas bem estruturada é essencial para garantir o crescimento sustentável e a longevidade de qualquer negócio. 

Para alcançar esse sucesso, uma estratégia de vendas pode ser dividida em 4 fases essenciais:

  1. Prospecção: Esta é a fase inicial, onde você busca ativamente por clientes em potencial. Utilize ferramentas de CRM como Salesforce ou HubSpot para gerenciar seus leads eficientemente.
  2. Qualificação: Após identificar os leads, avalie se eles realmente têm interesse e capacidade de comprar seus produtos ou serviços.
  3. Negociação: Apresente sua proposta de valor de forma convincente. Utilize técnicas de storytelling para criar uma conexão emocional com o cliente e demonstrar como seu produto resolve seus problemas.
  4. Fidelização: Mantenha o cliente satisfeito após a compra. Implemente um programa de fidelidade ou ofereça suporte excepcional para garantir a lealdade a longo prazo.

Cada uma dessas etapas desempenha um papel crucial no processo de vendas, garantindo que a empresa consiga atrair, converter e reter clientes de maneira eficiente, além de promover um crescimento sustentável a longo prazo.

Leia:

8 estratégias de vendas que funcionam

1. Formas de pagamento

Oferecer uma variedade de opções de pagamento, como Pix, boleto, cartão de crédito, link de pagamento, etc. pode melhorar significativamente a satisfação do cliente durante o processo de compra. 

Opções flexíveis e incentivos para pagamentos à vista podem ser decisivos para completar as vendas. 

Além disso, um processo de checkout organizado e fácil de usar, como o da loja online da InfinitePay, é fundamental para evitar o abandono de carrinhos durante as compras online.

2. Atendimento personalizado

Clientes satisfeitos são a base do sucesso de qualquer negócio. 

Um atendimento personalizado e empático cria lealdade, impulsiona o crescimento orgânico e, consequentemente, a um aumento significativo no faturamento.

Oferecer múltiplos canais de atendimento, é essencial para proporcionar uma boa experiência, permitindo que o cliente escolha como prefere se comunicar.

Você pode utilizar redes sociais, WhatsApp, e-mail, chatbots ao vivo, como o LiveChat e ferramentas de atendimento (CRM) como o Agendor, que centralizam informações e garantem uma comunicação integrada.

Saiba mais:

3. E-mail marketing

Uma boa estratégia de venda precisa ir além do momento da venda, ela deve visar a retenção e a fidelização de clientes. 

Portanto, você deve estabelecer uma conexão direta e recorrente, garantindo um engajamento maior por parte do público e gerando uma demanda constante. 

Algumas ferramentas trazem o CRM junto ao e-mail marketing como o RD Station Marketing, o que pode otimizar o processo de coleta e análise de dados ao criar campanhas de e-mail marketing mais segmentadas.

A partir disso, seus clientes recebem e-mails personalizados com novidades, promoções e conteúdos relevante, enquanto a equipe de vendas tem acesso a informações detalhadas sobre as interações dos clientes, permitindo um atendimento mais eficiente.

Isso gera uma maior taxa de conversão e retenção de clientes e, consequentemente, um aumento das vendas.

Leia:

4. Redes sociais

Uma rede social bem trabalhada impulsiona ainda mais as vendas orgânicas, isso porque as pessoas buscam conexões significativas, mesmo quando se trata de compras. 

Plataformas como o Instagram, TikTok ou Facebook permitem que as empresas humanizem sua marca e criem laços emocionais com seus clientes.

No entanto, para que isso aconteça, você deve criar um conteúdo que vá além dos seus produtos ou serviços. 

Por exemplo, você pode trazer depoimentos de clientes contando como a sua marca contribuiu para a vida deles.

Neste caso você poderia utilizar diversos tanto o formato estático, como prints das mensagens no feed ou stories, quanto um formato animado, com depoimentos em vídeos. Além disso, busque sempre manter um diálogo aberto, respondendo prontamente a comentários e mensagens, e incentivando a participação ativa da comunidade.

5. Mídia paga

Investir em mídia paga oferece mais visibilidade para sua marca, alcançando um leque maior de clientes. 

Em um mercado cada vez mais competitivo, é crucial saber se destacar e se posicionar estrategicamente diante do seu público-alvo.

Plataformas populares como Google Ads e Meta Ads oferecem ferramentas avançadas de segmentação, permitindo que você alcance exatamente o tipo de cliente que está procurando. 

Porém, é importante monitorar constantemente o desempenho das campanhas e fazer os ajustes conforme necessário para maximizar o retorno sobre o investimento.

Isso aumentará o tráfego para seu site, rede social ou loja virtual, resultando no aumento das vendas.

6. Loja virtual

Uma loja virtual elimina barreiras geográficas e temporais, permitindo que os clientes comprem a qualquer hora e de qualquer lugar, aumentando significativamente o alcance e as oportunidades de vendas para o negócio.

A InfinitePay permite que você crie uma loja online gratuitamente em apenas 5 minutos, com um processo de navegação intuitivo, informações detalhadas sobre produtos, opções de pagamento variadas e um checkout simplificado.

Crie sua loja online e ofereça conveniência e acessibilidade vendendo 24h por dia.

Leia mais:

7. Gatilhos mentais

A decisão de compra do consumidor é frequentemente influenciada por fatores emocionais e psicológicos, além dos racionais. 

Ao compreender a personalidade e as necessidades dos seus clientes, você adapta a sua abordagem de venda para poder ativar esses gatilhos e criar uma conexão mais profunda para aumentar a probabilidade de conversão.

Aqui estão alguns dos gatilhos mentais mais utilizados:

  • Escassez: Cria a percepção de que o produto ou serviço está disponível em quantidade limitada, incentivando ação imediata. Exemplo: "Últimas 10 unidades em estoque! Garanta o seu antes que acabe."
  • Urgência: Estimula o senso de imediatismo, fazendo o cliente sentir que precisa agir agora. Exemplo: "Oferta por tempo limitado! Somente hoje com 50% de desconto."
  • Prova Social: Mostra que outras pessoas já confiam e utilizam o produto ou serviço. Exemplo: "Mais de 100 alunos já transformaram suas vidas com nosso curso."
  • Autoridade: Utiliza a credibilidade de especialistas ou figuras respeitadas para validar o produto ou serviço. Exemplo: "Vencedor do Festival de Restaurantes da Cidade em 2024"
  • Reciprocidade: Oferece algo de valor ao cliente, gerando nele o desejo de retribuir. Exemplo: "Ganhe uma planilha de organização financeira ao comprar este ebook sobre investimento."
  • Exclusividade: Faz o cliente sentir-se especial por ter acesso a algo único. Exemplo: "Inscreva-se e fique por dentro dos nossos lançamentos antes de todo mundo"

É importante não exagerar, uma vez que pode sobrecarregar o cliente e causar um efeito contrário, fazendo com que ele desista da compra.

8. Simplifique o processo de vendas

Nem sempre é possível investir em diversas ferramentas para personalizar cada vez mais o processo de vendas. 

Por isso, para quem está começando a melhor estratégia de vendas é, primeiramente, simplificá-la.

O link de pagamento é uma ferramenta eficiente que faz isso ao eliminar e a necessidade de criar um site. 

Ao utilizar o link de pagamento da InfinitePay você pode aproveita as menores taxas do Brasil, recebe os pagamentos na hora, mesmo em compras parceladas, e controlar todo o fluxo de caixa no mesmo aplicativo. 

Essa praticidade facilita a gestão financeira e oferece uma experiência de compra mais conveniente para o cliente.

Confira o passo a passo:

  1. Baixe o app da InfinitePay e faça sua conta
  2. No App, clique em "Enviar cobrança"
  3. Envie para o seu cliente

Como montar uma estratégia de vendas efetiva?

Montar uma estratégia de vendas eficaz requer um estudo detalhado do mercado e uma compreensão profunda do nicho e do perfil do cliente. 

Em 2023, 74% das empresas brasileiras não alcançaram suas metas de vendas, demonstrando que não basta apenas definir uma meta, é preciso ter uma visão crítica do mercado e da realidade enfrentada, evitando análises tendenciosas que comprometam a eficácia da estratégia.

Uma boa estratégia de vendas eficaz permite que você:

  • Alinhe seus objetivos de negócio com as necessidades do mercado
  • Maximize o potencial da sua equipe de vendas
  • Adapte-se às mudanças do mercado
  • Construa uma base sólida de clientes

Identifique forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT)

A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) serve para avaliar fatores internos e externos que impactam o desempenho da empresa. 

Para uma análise bem-feita, a equipe deve reconhecer todos os pontos fortes e fracos da empresa, do contrário, as vendas e as metas poderão ser prejudicadas.

Ferramentas de análise de dados, como o PowerBI podem ser úteis para centralizar esses dados.

Com isso, a sua estratégia deve conter:

Metas claras e mensuráveis:

Metas claras e mensuráveis fornecem direção e propósito para toda a equipe, alinhando os esforços individuais com os objetivos da empresa. 

Para defini-las você pode aplicar a técnica de objetivos SMART (Específicos, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Temporais), que permitem um acompanhamento preciso do progresso.

A partir disso, você conseguirá a estabelecer metas mais concretas para a sua equipe.

Perfil detalhado do público-alvo

Entender a sua persona permite direcionar esforços e recursos para o público mais propenso a se beneficiar do seu produto ou serviço. 

Utilize ferramentas como o Google Analytics para realizar pesquisas de mercado e verificar dados demográficos e comportamentais.

Com esses dados em mãos, você poderá personalizar as abordagens feitas antes, durante e depois das suas vendas.

Proposta de valor única 

Após entender detalhadamente o seu público e as suas necessidades, você poderá definir o seu grande diferencial frente à concorrência. 

A proposta de valor única é uma declaração clara e convincente do que torna seu produto ou serviço especial, aumentando a atratividade da sua oferta no mercado.

Para isso, você pode usar um sistema de mapeamento chamado de Value Proposition Canvas (Proposta de Valor do Modelo de Negócio), que ajuda a alinhar seu produto ou serviço às necessidades e desejos dos clientes.

Esse sistema é dividido em duas partes principais:

1. Perfil do Cliente:

  • Tarefas do Cliente: O que o cliente está tentando realizar? Quais são seus objetivos e necessidades?
  • Dores: Quais desafios, problemas ou riscos o cliente enfrenta ao tentar realizar suas tarefas?
  • Ganhos: Quais benefícios o cliente deseja obter? O que o deixaria satisfeito ou excederia suas expectativas?

2. Mapa de Valor:

  • Produtos e Serviços: Quais são as ofertas que você disponibiliza para o cliente?
  • Aliviadores de Dores: Como a sua solução elimina ou reduze as dores dos clientes?
  • Criadores de Ganhos: De que forma suas ofertas geram os ganhos que os clientes desejam?

Ao preencher esses componentes, você identifica como sua oferta atende ou supera as expectativas dos clientes e aplica ela de maneira estratégica em todos os pontos de contato, desde o marketing inicial até o fechamento da venda.

Processo de vendas definido

Mapear cada etapa do funil de vendas resulta em uma equipe consistente e eficiência, garantindo que nenhuma etapa importante seja negligenciada. 

Com isso, você terá uma abordagem sistemática que pode ser facilmente replicada e aprimorada, permitindo identificar gargalos no processo, otimizar conversões em cada etapa e proporcionar uma experiência de compra mais fluida para o cliente.

Plano de capacitação da equipe

Vendedores bem treinados são mais confiantes e mais capazes de se adaptar às mudanças do mercado. 

Portanto, ofereça um programa de treinamento contínuo que inclua desenvolvimento de habilidades técnicas, soft skills e conhecimento profundo dos produtos/serviços.

Uma equipe de vendas altamente qualificada e motivada, é capaz de superar objeções, construir relacionamentos sólidos com os clientes e atingir consistentemente as metas de vendas.

Métricas de desempenho e KPIs

A partir de métricas como taxa de conversão, valor médio de venda, ciclo de vendas, etc. é possível obter insights objetivos sobre o desempenho da equipe e a eficácia das táticas empregadas.

A partir de indicadores relevantes, você poderá tomar decisões com base em dados concretos, permitindo ajustes rápidos na estratégia e identificação de áreas de oportunidade.

Empreender

O que é uma página de vendas?

Uma página de vendas é uma página web projetada para promover um único produto ou serviço.

Como o intuito é convencer o consumir a fazer uma compra, ela reúne as informações mais persuasivas a respeito do que está sendo vendido, como benefícios, depoimentos de clientes e preço. 

Além de falar sobre o produto, uma página de vendas visa direcionar o cliente para a compra, geralmente por meio de um botão que leva ao checkout.

Normalmente os produtos vendidos são digitais, como ebooks e cursos, utilizando links diretos para plataformas de pagamento. 

Qual a importância de uma página de vendas?

Divulgar seus produtos

Uma página de vendas serve para transformar visitantes em clientes, destacando como um produto ou serviço resolve problemas específicos do consumidor.

Esses problemas são abordados de forma direta para que os benefícios do produto sejam expressos de forma clara e convincente. 

Digamos que você quer oferecer um ebook de culinária fit e que o problema que você deseja solucionar é pessoas que tem a rotina cheia e não conseguem achar tempo para isso. 

Neste caso, sua página de vendas pode mostrar como o seu ebook vai ajudá-las a comer saudável sem perder muito tempo na cozinha, com receitas rápidas, gostosas e práticas. 

Com isso, você evidencia os benefícios do seu ebook de forma mais completa, incentivando o visitante a comprá-lo.

Aumentar o tráfego

Uma página de vendas bem feita pode otimizar o compartilhamento orgânico de conteúdo nas redes sociais, contribuindo significativamente para um aumento no tráfego. 

Ao atrair mais visitantes para a sua página, você aumenta a visibilidade dos seus produtos e, consequentemente, as chances de venda.

Por exemplo, se você oferece um curso online de fotografia para iniciantes, uma página de vendas atrativa e informativa pode ser compartilhada por entusiastas da fotografia em redes sociais. 

Construir confiança

Muitas vezes a página de vendas pode ser um fator definitivo na conversão de vendas. Isso porque ela pode sanar dúvidas e passar mais confiança através de informações mais detalhadas sobre o produto ou serviço.

Imagine que um cliente viu seu produto, mas não sabe se vale a pena comprar ou não sabe se é confiável fazer o pagamento dele.

Ao acessar a página de vendas, isso pode ser esclarecido com a possibilidade de testes estendidos, amostras grátis ou políticas mais seguras de devolução. 

Com isso, as taxas de conversão poderão ser maiores já que o visitante viu que o que você vende vale a pena e é seguro.

Melhorar a taxa de conversão

Uma taxa de conversão mais alta resulta em um lucro maior para o seu negócio. 

Portanto, é importante focar em estratégias que aumentem essa taxa. 

Por ter uma disposição estratégica de informações e CTAs (chamadas para ação), uma página de vendas aumenta significativamente a taxa de conversão, uma vez que ela serve de guia para o usuário em sua jornada de compra.

22 dicas para criar uma página de vendas de alta conversão 

Não basta apenas ter uma página com descrições do seu produto e uma oferta simples.

Uma página de vendas que converte exige elementos persuasivos. 

Apesar de não existir uma receita mágica que facilite esse processo, existem estratégias que podem ser testadas e aplicadas. 

Confira a seguir os elementos principais para se colocar em uma página de vendas de alta conversão. 

1. Conheça as ferramentas disponíveis

Ao escolher plataformas, é importante considerar recursos como um design atraente, o valor a ser investido, e se a ferramenta é intuitiva para criar a página de vendas.

Já adiantamos que não é possível definir um valor exato para a criação de uma página de vendas, tudo depende dos recursos a serem oferecidos e se você precisará contar com a ajuda de um profissional para a sua criação.

De maneira geral, os custos podem variar entre R$ 50,00 a R$ 10.000,00.

Confira algumas delas:

  1. A InfinitePay permite você criar uma loja online gratuita em 5 minutos em um sistema todo integrado com diversas opções de pagamento e com as menores taxas do mercado.
  2. O Wix disponibiliza modelos prontos para serem personalizados conforme as necessidades do negócio e faz uma integração com ferramentas de marketing por e-mail.
  3. O LeadPages possui um layout responsivo e opções de criação de pop-ups dentro da página.

2. Título

O título de uma página de vendas deve ser claro, direto e chamativo, capturando imediatamente a atenção do visitante. 

Títulos impactantes são vitais para destacar os benefícios do produto e influenciar a decisão de compra dos visitantes.

Um título eficaz é aquele que resume o principal benefício do produto de forma concisa e atrativa.

Ao criar o título, pense nos principais desejos ou problemas que seu público-alvo enfrenta e como seu produto ou serviço oferece a solução. 

Use palavras que gerem emoção e motivação, como "descubra", "aumente", "conquiste" ou "economize".

Confira alguns exemplos:

  • Domine a Fotografia Profissional em 30 Dias com Nosso Curso Online
  • Conquiste a Fluência em Espanhol em Apenas 6 Meses
  • Desbloqueie Sua Criatividade com um Ebook Prático

3. Descrição do produto ou serviço

A descrição do produto deve ir além de falar só sobre o que você está vendendo. 

Nela você deve demonstrar como o produto atende às necessidades do consumidor.

Uma técnica eficaz para descrever produtos é o storytelling, que ajuda a explicar como o produto se encaixa no dia a dia do comprador.

Isso torna a descrição mais envolvente e persuasiva, aumentando as chances de conversão.

Caso você ache difícil criar este tipo de texto, você pode pedir alguns exemplos para o ChatGPT e ir fazendo as alterações que julgar necessárias.

Além disso, uma forma de tornar a descrição mais envolvente e persuasiva, pode ser utilizando estratégias de marketing como o storytelling, que ajuda a explicar como o produto se encaixa no dia a dia do comprador.

Você pode inserir em uma seção da sua página de vendas uma narrativa como a deste exemplo:

  • "Imagine chegar em casa após um longo dia de trabalho e ainda precisar gastar dinheiro com delivery porque você está cansado e sabe que cozinhar normalmente leva mais tempo do que pedir uma refeição. Com este ebook, você não precisa gastar rios de dinheiro porque não teve tempo de se preparar. Todas as receitas são rápidas, com poucos ingredientes e fáceis de fazer. Economize dinheiro, facilite o seu dia a dia e melhore a sua alimentação com este guia.”

Ao utilizar o storytelling, você conecta emocionalmente o cliente ao produto, mostrando como ele pode melhorar sua vida de forma prática.

4. Vídeo de vendas

O uso de vídeos tornou-se uma tática para aumentar a conversão em páginas de vendas. 

Materiais nesse formato que mostram detalhes e características do produto real tendem a agradar ao público, permitindo que os consumidores visualizem o produto de maneira realista.

Inclusive, muitos consumidores optam por assistir a vídeos de reviews ou resenhas antes de comprar, pois esse tipo de conteúdo consiste em pessoas reais experimentando o produto e compartilhando suas impressões.

Para fazer as edições necessárias, você pode optar por utilizar plataformas como o CapCut.

Ao criar um vídeo de vendas, você pode contar a história de como desenvolveu seu produto ou serviço, mostrar como ele tem ajudado outras pessoas a resolver problemas específicos e destacar o que ele é capaz de fazer.

Por exemplo, se você está vendendo um aplicativo de organização pessoal, pode criar um vídeo mostrando como ele simplifica a rotina diária, com depoimentos de usuários que aumentaram sua produtividade. 

Em situações de venda online, esses vídeos podem ser o empurrão que o cliente precisava para tomar a decisão de compra.

5. Benefícios do produto ou serviço

Destacar os benefícios e vantagens do seu produto ou serviço é essencial para convencer o consumidor a realizar a compra. 

É aqui que você deve trazer a principal vantagem do seu produto em comparação com outros disponíveis no mercado.

Por exemplo, se você está vendendo um aplicativo de aprendizado de idiomas, não basta informar que ele possui lições interativas e módulos de ensino. 

É importante mostrar como essas funcionalidades ajudam o usuário. 

Isto é, você deve demonstrar na prática como ele irá aprender um novo de forma mais rápida e eficiente, permitindo que ele se comunique com confiança em situações reais.

Ao aprender a se destacar da concorrência, explicando não apenas o que o produto faz, mas também como ele pode melhorar a vida do consumidor, você torna a sua mensagem mais persuasiva e pode aumentar as taxas de conversão.

6. Depoimentos de clientes

Elementos como depoimentos de clientes em uma página de vendas ajudam a passar credibilidade aos potenciais compradores. 

Esses depoimentos podem ser exibidos em diversos formatos, como texto, fotos ou vídeos, tornando a página mais dinâmica e envolvente.

Para obter depoimentos eficazes, é importante fazer as perguntas certas aos seus clientes. 

Aqui estão algumas perguntas que podem ser utilizadas:

  • O que o motivou a procurar nosso produto/serviço?
  • Qual era o principal desafio que você enfrentava antes de nos conhecer?
  • Como nosso produto/serviço ajudou a resolver esse desafio?
  • Quais resultados ou benefícios você notou após utilizar nosso produto/serviço?
  • O que mais lhe agradou em nossa solução?
  • Você recomendaria nosso produto/serviço a outras pessoas? Por quê?

Ao fazer essas perguntas, você incentiva o cliente a compartilhar insights valiosos com outros potenciais compradores. 

Com isso, a sua página de vendas passa a ter provas sociais convincentes, o que aumenta ainda mais as chances de conversão.

7. Perguntas frequentes (FAQ)

A seção de FAQ tem a função de quebrar objeções específicas dos clientes, ajudando a resolver dúvidas comuns.

Por exemplo, um cliente interessado em adquirir o seu curso online de marketing digital pode ter várias perguntas que, se não forem respondidas, podem impedi-lo de concluir a compra. 

Confira alguns exemplos de perguntas para incluir nessa seção:

  • Qual é a duração total do curso?
  • As aulas são ao vivo ou gravadas?
  • Ao longo do curso como poderei tirar as minhas dúvidas?
  • Terei acesso a certificados após a conclusão?
  • Qual é o prazo de liberação do acesso online?

Estes são apenas alguns exemplos, o importante é entender possíveis dúvidas que possam surgir e fornecer respostas claras.

Ao trazer uma seção de FAQ bem elaborada, você evita que o cliente desista da compra por falta de informações e melhora a experiência do usuário, demonstrando que você se preocupa em atender às suas necessidades e dúvidas.

8. Biografia do negócio

Uma biografia do negócio é essencial para conectar com os clientes, mencionando resultados e motivações que podem ressoar com eles. 

A biografia deve ser curta, evitando longas listas de qualificações.

Para escrever o texto de apresentação da sua marca, você deve falar brevemente sobre a história e o propósito do negócio, gerando identificação com os consumidores.

Essa abordagem cria uma imagem mais humana e acessível da empresa, fortalecendo o vínculo com o cliente.

Imagine uma família que produz um café artesanal e decidiu começar a vendê-lo online. Na biografia, ela pode contar como nasceu da paixão de uma família pela cafeteria e do desejo de oferecer um produto de qualidade. Ao destacar os resultados alcançados, como prêmios recebidos ou o impacto positivo nas comunidades de agricultores locais, a empresa mostra como está fazendo a diferença e por que os clientes podem confiar nela.

Neste caso eles poderiam fazer um texto visual ou escrito contando essa história. Por exemplo:

  • Nossa história começou há três gerações, nas montanhas de Minas Gerais, onde nossa família cultiva café com paixão e dedicação. O amor pela terra e pelo grão nos inspirou a criar um café artesanal produzido com métodos tradicionais e sustentáveis. Acreditamos que cada xícara de café conta uma história, e queremos compartilhar a nossa com você. Do plantio à torra, cuidamos de cada etapa para levar até sua mesa um café de qualidade excepcional, que une tradição e sabor. Junte-se a nós nessa jornada e prove um dos melhores cafés que você já conheceu.

9. Preço e formas de pagamento

Disponibilizar diversas formas de pagamento, como cartão de crédito, link de pagamento, boleto bancário, e Pix, atende às diferentes preferências dos clientes e aumenta as chances de conversão.

Isso facilita a finalização da transação e também demonstra que o seu negócio preza pela satisfação do cliente.

Se você optar por vender seus produtos pela loja online da InfinitePay, além de ter todos esses métodos de pagamento integrados em um único lugar, você também tem taxas reduzidas sobre suas vendas.

Optar por uma integração como essa, facilita o processo tanto para quem vende quanto para quem compra, aumentando a eficiência e a satisfação de ambos os lados.

10. Informações sobre a garantia

O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor permite a desistência da compra efetuada fora do estabelecimento comercial em até 7 dias, como no caso de compras feitas pela internet, telefone, domicílio, etc.

Portanto, além de ser obrigatório por lei, colocar a garantia em destaque é demonstrar que você garante que o seu produto estará dentro do esperado.

Além da garantia obrigatória, de acordo com o seu tipo de negócio você pode oferecer outros dois tipos:

  • Incondicional, que permite o cancelamento da compra com reembolso em um prazo que vai de 14 a 30 dias.
  • Condicional, que oferece um prazo maior, mas está vinculada a uma condição específica, como o uso correto do produto ou a apresentação de defeitos.

Colocar essas informações em destaque aumenta as chances de compra por parte consumidor, especialmente quando se trata de compras online.

Veja também:

11 Política de privacidade e termos de uso

A política de privacidade informa e explica como o site lida com informações pessoais do usuário, como CPF, e-mail, nome etc.

Os termos de uso esclarecem o objetivo da página, regras de conduta, direitos e deveres de ambas as partes.

Este tipo de documento não pode ser copiado de outros negócios, uma vez que cada  negócio é único e possui particularidades que devem ser refletidas nesses documentos.

Portanto, você deve contar com a ajuda de um profissional da área jurídica para elaborar documentos personalizados que atendam às exigências legais e reflitam as práticas reais do seu negócio.

12. Chamada para ação (CTA) e links de saída

As chamadas para a ação (CTAs) são elementos obrigatórios em uma página de vendas, pois direcionam os usuários ao processo de conversão. 

Elas incentivam o visitante a realizar ações específicas, como comprar um produto ou se cadastrar em um serviço, guiando-o de forma clara e objetiva para o próximo passo.

Para aumentar a eficácia da sua página de vendas, é crucial incluir CTAs que se destaquem visualmente e tenham textos persuasivos que motivem o cliente a concluir a compra. 

Por exemplo, um botão com a mensagem "Garanta sua vaga agora!" não apenas chama a atenção, mas também cria um senso de urgência.

13. Contador regressivo

O uso de um contador regressivo em sua página de vendas pode ser uma estratégia poderosa para aumentar a urgência e incentivar a conversão. 

Ele pode ser configurado de duas maneiras:

  • Data específica: A contagem regressiva é igual para todos os visitantes, mostrando o tempo restante até uma data definida, como o fim de uma promoção ou lançamento de um produto. Por exemplo, uma oferta que expira em 3 dias, onde todos os usuários veem o mesmo cronômetro.
  • Início na visita do usuário: A contagem regressiva começa no momento em que o visitante acessa a página, oferecendo um tempo individualizado. Isso permite estratégias de marketing personalizadas, como ofertas especiais que duram apenas 24 horas para cada novo visitante.

Na prática, fica assim:

Imagine que você está promovendo um ebook exclusivo sobre investimentos financeiros com um desconto especial. 

Ao adicionar um contador regressivo que mostra que a oferta expira em 2 horas, você cria um senso de urgência que incentiva o visitante a aproveitar a promoção imediatamente.

Com isso, você estimula ações imediadas e aumenta as chances de conversão da sua página de vendas.

14. Contato

Disponibilizar canais de contato acessíveis é fundamental para fortalecer a confiança e facilitar a comunicação com seus clientes.

Para isso você pode disponibilizar um e-mail ou um número de telefone para o seu WhatsApp Business, que permite uma comunicação direta e rápida, atendendo às expectativas dos clientes que preferem mensagens instantâneas.

Adicionar links para suas redes sociais na seção de contato também é uma excelente maneira de permitir que os visitantes se conectem com você em diferentes plataformas. 

Isso não só amplia os canais de interação, mas também oferece a oportunidade de os clientes conhecerem mais sobre a sua marca e acompanharem novidades.

15. Entenda seu público alvo

Compreender quem é o seu público-alvo permite personalizar a mensagem e o design da sua página de vendas para atender às necessidades e preferências específicas dos seus clientes potenciais. 

Ao conhecer os dados demográficos, interesses e desafios que eles enfrentam, você pode criar estratégias de marketing mais eficazes e direcionadas.

Para obter esses insights, você pode utilizar diversas ferramentas como:

  • Google Analytics: Analisa o comportamento dos visitantes no seu site, fornecendo dados demográficos, interesses e padrões de navegação.
  • SurveyMonkey ou Google Forms: Permitem criar pesquisas online para coletar feedback direto do seu público sobre preferências e necessidades.

16. Tenha um layout responsivo e otimizado para mobile

Um layout responsivo garante que o público possa acessar a página de qualquer dispositivo. 

Uma página de vendas otimizada para mobile é essencial, uma vez que atualmente a maioria do público acessa informações e realiza compras diretamente pelo celular.

Ter um site responsivo garante que o usuário ficará na página por mais tempo e, consequentemente, ficará mais inclinado a ler todo o conteúdo dela.

Ferramentas como o Wix e o LeadPagess tem os templates automaticamente responsivos, ou seja, eles se ajustam ao tamanho da tela do dispositivo sem que você precise fazer configurações adicionais.

No entanto, é importante fazer testes em todos os dispositivos para ver se o layout está atrativo e claro.

17. Utilize o método AIDA

O método AIDA (attention, interest, desire e action), é uma abordagem projetada para direcionar o comportamento do consumidor na sua página de vendas. 

Como o próprio nome diz você deve:

  • Despertar atenção: crie um título chamativo
  • Gerar interesse: mostre os benefícios do seu produto ou serviço
  • Estimular o desejo: faça com que as pessoas desejem o resultado que você entrega
  • Incentivar uma ação: convide seu públic a finalizar a compra
  • Para aplicar o método AIDA, inicie com um título impactante que chame a atenção do visitante.

18. Aplique recursos visuais

Recursos visuais são fundamentais em uma página de vendas, pois atraem o olhar dos consumidores e melhoram a apresentação dos produtos. 

Fotos de produtos devem ser tiradas de múltiplos ângulos para oferecer uma visão completa e detalhada ao cliente.

Incluir vídeos que mostram o uso do produto pode aumentar o entendimento e a percepção de sua utilidade. 

Para isso, busque manter a qualidade das imagens e vídeos deve ser alta, com boa iluminação e foco, para transmitir profissionalismo. 

Além disso, incorporar as cores e elementos da marca nos recursos visuais ajuda a reforçar a identidade da empresa.

19. Utilize gatilhos mentais

Para influenciar a ação dos clientes e incentivar decisões rápidas, é eficaz aplicar gatilhos mentais em sua página de vendas.

Utilizar argumentos como urgência e escassez geram emoções que motivam o visitante a agir imediatamente, aumentando as chances de conversão.

Isso pode ser feito através da criação de ofertas com quantidade ou tempo limitado.

Por exemplo: 

  • "Restam apenas 5 vagas disponíveis"

Ou então estabelecendo uma oferta de prazo curto:

  • "Desconto válido somente até a meia-noite de hoje!"

É recomendável adicionar até dois gatilhos mentais para não sobrecarregar o visitante.

Aplicar essa estratégia pode aumentar consideravelmente a efetividade da sua página de vendas.

20. Ofereça bônus aos visitantes

Ao adicionar valor extra à oferta, você motiva o cliente a tomar a decisão de compra, demonstrando que a empresa está comprometida com a satisfação dele.

Por exemplo, disponibilizar um ebook gratuito ou acesso a um webinar exclusivo pode ser um incentivo poderoso. 

Esses bônus não apenas tornam a oferta mais atraente, mas também mostram que você está disposto a ir além para atender às necessidades do cliente.

Imagine que você está vendendo um curso online de marketing digital. 

Ao oferecer como bônus uma mentoria personalizada, você agrega valor significativo à oferta original. 

Isso pode ser o diferencial que o visitante precisa para se converter em cliente, percebendo que está obtendo mais benefícios pelo mesmo investimento.

21. Adicione suporte ao vivo

Oferecer suporte ao vivo em sua página de vendas ajuda na hora de tirar dúvidas imediatas e quebrar objeções dos clientes.

Ao proporcionar assistência em tempo real, você garante que os visitantes se sintam apoiados durante todo o processo de compra.

Para facilitar esse processo e torná-lo efetivo durante 24h, você pode utilizar chatbots ao vivo, como o Zendesk Chat, que utilizam inteligência artificial para responder perguntas frequentes e orientar os clientes de forma instantânea.

Estar disponível para o seu cliente, aumenta as taxas de conversão e garante uma maior satisfação.

Além disso, essa estratégia pode servir como uma fonte de feedback, permitindo que você entenda melhor as necessidades e preocupações dos seus clientes.

22. Tenha um pop-up de saída

Adicionar um pop-up de saída em sua página de vendas é bastante eficaz para converter visitantes que estão prestes a deixar o site sem realizar uma ação desejada.

Ao utilizar esse recurso de forma discreta, você pode oferecer incentivos especiais, como descontos exclusivos ou bônus, que motivam o visitante a permanecer na página e finalizar a compra.

Por exemplo, quando o usuário move o cursor em direção ao botão de fechar do navegador, um pop-up pode surgir oferecendo 10% de desconto na compra.

Existem diversas ferramentas que facilitam a inclusão de pop-ups de saída em seu site, como, o OptinMonster e o Sumo.

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Perguntas frequentes

Empreender

Você está procurando o melhor site de vendas online para expandir seu negócio? Neste artigo, apresentamos os top 5 sites de vendas online que podem alavancar suas vendas em 2024. Descubra as opções mais eficientes e práticas para montar sua loja virtual de forma rápida e simples.

5 Melhores sites de vendas online em 2024

Em 2024, várias plataformas de e-commerce se destacam por suas características únicas. Cada uma dessas plataformas oferece recursos específicos que podem atender diferentes necessidades de negócios.

A seguir, vamos explorar as principais vantagens de cada uma dessas plataformas e como elas podem ajudar a alavancar seu negócio online.

1. Loja Online InfinitePay

A Loja Online InfinitePay é ideal para empresas de todos os tamanhos, especialmente aquelas que buscam integração com redes sociais, além de ser a única opção 100% gratuita para criação e hospedagem da sua loja e produtos. Também se destaca por não exigir a criação de um site, facilitando vendas rápidas e seguras. Permite parcelamento em até 12 vezes e oferece opções de pagamento via Pix e boleto sem taxas, recebendo o valor integral da venda. Você também pode optar por receber na hora ou em até 1 dia útil. 

É uma opção totalmente gratuita para colocar sua loja online no ar, sem custos de criação ou necessidade de conhecimento técnico. A plataforma simplifica a venda de produtos ou serviços, permitindo que você crie sua loja virtual grátis em menos de 5 minutos.

Tudo sobre a Loja Online da InfinitePay

2. Amazon

A Amazon se destaca como um marketplace líder global, permitindo a revenda de produtos de outras marcas. Além disso, a Amazon possibilita a venda de produtos próprios, oferecendo mais flexibilidade aos empreendedores. Porém, você pagar um valor para vender na plataforma, o que pode consumir parte do teu lucro. 

Os planos oferecidos para começar a vender na Amazon variam de R$ 2 por cada venda ou R$ 19,90 no plano mensal. 

A plataforma oferece uma vasta base de consumidores e a confiança dos usuários, tornando-a uma excelente opção para alcançar um público global.

3. Shopify

Shopify é uma plataforma internacionalmente reconhecida, sendo uma das mais populares no mercado de vendas online. Oferece múltiplos recursos como personalização, integração com redes sociais e acesso a diferentes métodos de pagamento, que você pode ter acesso ao fazer a adesão aos planos disponíveis para ter sua loja online. 

Para começar a vender na Shopfy os planos variam de $ 5 dólares a $ 2.000 dólares por mês.

4. OLX

A OLX é uma plataforma C2C (Consumer to Consumer) muito procurada para vendas entre consumidores. A plataforma permite que consumidores e empresas vendam e comprem produtos de forma fácil e acessível, sendo uma excelente opção para quem deseja começar a vender online sem complicações.

Você pode vender de forma gratuita na OLX, desde que assuma todo a operação de recebimento(tenha uma maquininha própria, por exemplo) e envio dos produtos. A OLX anunciou recentemente o OLX Pay, em que assume a operação de pagamento digital e envio para todo país, o valor desse plano custa 10% sobre cada produto vendido na plataforma.

5. Instagram Shopping

O Instagram Shopping permite que usuários marquem produtos em suas postagens, facilitando a venda direta aos seguidores. Esta funcionalidade torna o Instagram uma plataforma poderosa para e-commerce, especialmente para marcas que já possuem uma forte presença nas redes sociais.

Como na OLX, você pode vender de forma gratuita no Instagram Shopping desde que assuma toda a operação de recebimento do pagamento e envio da mercadoria.

Leia também: Inicie seu negócio online sem investimento: Aprenda a criar um site de vendas gratuito

O que é um site de vendas online?

Um site de vendas online é uma plataforma digital onde transações comerciais são realizadas pela internet, permitindo que produtos e serviços sejam vendidos e entregues sem interação física com o cliente. A transformação digital acelerada tornou o e-commerce uma opção viável para muitos empreendedores no mundo digital, permitindo a expansão de seus negócios.

No Brasil, o crescimento das vendas online tem sido impulsionado pela inclusão digital e pela crescente confiança dos consumidores na compra pela internet. As plataformas de vendas online permitem que negócios alcancem consumidores globalmente, superando limitações geográficas.

 Saiba mais sobre: 

Principais características de um bom site de vendas online

Um bom site de vendas online deve oferecer uma experiência de compra fluida e eficiente. Aqui estão alguns elementos essenciais:

  • Navegação simples, permitindo que o usuário realize a compra em poucos cliques
  • Filtros de busca inteligentes
  • Layout bem organizado para otimizar a experiência do usuário

Esses fatores são cruciais para garantir a satisfação do cliente e aumentar as vendas.

Funcionalidades como um sistema de pagamento eficiente, segurança nas transações e atendimento de qualidade são fundamentais para garantir uma boa experiência de compra. 

Design responsivo e navegabilidade

Um design responsivo é essencial para a experiência do usuário, adaptando-se a diferentes tamanhos de tela. Essa adaptação garante que usuários em dispositivos móveis tenham a mesma facilidade de uso que em desktops.

Um exemplo de Layout responsivo é a loja online gratuita que a InfinitePay oferece. Seja via web ou pelo celular, sua loja online na InfinitePay possui um design intuitivo que facilita a organização dos produtos, entendimento do cliente e facilidade para chegar na finalização da compra. Veja um exemplo:

Segurança nas transações

Segurança nas transações é uma questão central para qualquer loja online. A implementação de um sistema robusto de segurança é necessária para proteger informações sensíveis durante transações online. Certificados SSL são fundamentais para estabelecer uma conexão segura e criptografada entre o site e seus usuários.

Oferecer métodos de pagamento seguros, como cartões de crédito com autenticação e pagamentos via plataformas confiáveis, é vital para a segurança das transações. Isso protege tanto o vendedor quanto o consumidor de fraudes e roubo de informações.

Na Loja Online da InfinitePay, você pode oferecer parcelamento em até 12x com as menores taxas do mercado e Pix e boleto ilimitado sem taxas. 

Como escolher o melhor site de vendas online para seu negócio

Escolher a melhor plataforma de vendas online para o seu negócio envolve entender o tipo de empresa e seu público-alvo. Além disso, é fundamental considerar os custos de transação e de integração ao avaliar os planos disponíveis, também a opção gratuita como a Loja Online da InfinitePay que se destaca entre os melhores sites para começar o seu negócio online.

Conhecer os recursos de cada plataforma ajuda a realizar a melhor escolha para suas necessidades. Veja pontos importantes para considerar:

Identifique seu público-alvo

Identificar seu público-alvo é essencial para direcionar suas estratégias de marketing e escolher a plataforma certa para criar sua loja virtual. Criar personas detalhadas deve incluir características demográficas como:

  • gênero
  • idade
  • localização
  • outros fatores relevantes para segmentação

Analisar a concorrência é fundamental para compreender as experiências do público-alvo. Isso também ajuda a identificar tanto oportunidades quanto ameaças no mercado. A segmentação de público nas campanhas de marketing digital aumenta a eficácia e o retorno sobre o investimento.

Usar dados para entender as preferências dos consumidores e adaptar a loja às suas necessidades é crucial para fortalecer suas estratégias de marketing.

Leia mais: 

Avalie os custos e planos disponíveis

Avaliar os custos e planos disponíveis é crucial ao montar uma loja virtual. O custo inicial pode ser baixo ou até gratuito, mas conforme a loja cresce, é necessário migrar para um plano pago. Criar uma loja virtual gratuita é uma solução temporária e mais adequada para o início.

Avaliar os custos e planos disponíveis é crucial ao montar uma loja virtual. Aqui estão alguns pontos a considerar:

  1. O custo inicial pode ser baixo ou até gratuito.
  2. Conforme a loja cresce, é necessário migrar para um plano pago.
  3. Criar uma loja virtual gratuita é uma solução temporária e mais adequada para o início.

Considere a escalabilidade

A escalabilidade é um fator vital na escolha da plataforma de e-commerce. Optar por uma plataforma que permita o crescimento do seu negócio assegura que você não precisará recomeçar do zero caso suas demandas aumentem.

Estratégias de logística para sites de vendas online

A logística é um pilar fundamental para garantir entregas em prazo, impactando a satisfação do cliente e a fidelização. Ter uma estratégia de frete adequada é central para o sucesso de uma loja virtual.

A integração com soluções logísticas facilita o trabalho de catalogação e monitoramento do estoque. Falhas na logística podem resultar em baixa nas vendas e dificuldade em fidelizar clientes.

Gestão de estoque

A gestão de estoque é crucial para a eficiência logística de uma loja online. Quando bem executada, ela traz diversos benefícios que impactam diretamente na satisfação do cliente e na rentabilidade do negócio:

  • Prevenção de rupturas de estoque: Mantendo um controle atualizado do estoque, você evita a venda de produtos indisponíveis, reduzindo cancelamentos de pedidos e melhorando a experiência do cliente.
  • Otimização do armazenamento: Uma gestão eficiente permite organizar o estoque de forma que os produtos mais vendidos estejam mais acessíveis, agilizando a preparação e envio dos pedidos.
  • Precisão nas previsões de demanda: Analisando dados históricos de vendas, é possível antecipar quais produtos terão maior saída, ajustando o estoque de acordo com a demanda prevista.
  • Redução de custos: Um controle adequado do estoque evita excessos e faltas de produtos, diminuindo custos com armazenamento e perdas por obsolescência ou vencimento.
  • Melhoria no fluxo logístico: Com o estoque bem gerenciado, os processos de picking, packing e shipping tornam-se mais rápidos e eficientes, reduzindo o tempo entre o pedido e a entrega.

Para implementar uma gestão de estoque eficaz, é recomendável utilizar sistemas que automatizam o controle de inventário, integrando dados de vendas, entradas e saídas de produtos. Isso permite atualizações em tempo real e maior precisão nas informações. E na Loja Online da InfinitePay você tem tudo isso de forma automática e gratuita fazendo tudo pelo app. 

Parcerias com transportadoras

Estabelecer parcerias com transportadoras pode reduzir custos e melhorar a eficiência nas entregas. O Melhor Envio oferece simulações de fretes, compara as condições de diferentes transportadoras e gera etiquetas de envio, facilitando a gestão de fretes para o empreendedor.

Política de devoluções

Uma política de devoluções clara e estruturada é crucial para e-commerce, pois influencia significativamente as decisões de compra dos consumidores. Aproximadamente 67% dos compradores online revisam a política de devolução antes de realizar uma compra.

Consumidores estão mais propensos a retornar a um varejista se encontrarem um processo de devolução simples, com 92% afirmando que compraria novamente de uma marca com um processo de devolução fácil. Dados mostram que cerca de 7% das compras online podem ser devolvidas ou trocadas.

Um substancial 44% dos consumidores abandonaram o carrinho de compras devido à incerteza sobre a complexidade do processo de devolução.

Para facilitar, a InfinitePay disponibiliza gratuitamente um modelo de política de troca e devolução para você começar a implementar no seu negócio imediatamente. Baixe agora o modelo de política de troca e devolução 

Com as dicas e informações deste guia, você estará preparado para escolher a melhor plataforma e otimizar sua loja virtual para alcançar o sucesso no e-commerce.

Perguntas frequentes

Empreender

E-commerces têm se consolidado como uma das principais formas de comércio nos últimos anos, com um crescimento exponencial impulsionado pela praticidade das compras online.

Graças a eles, hoje é possível criar e adaptar as estratégias de vendas no digital, usando dados que se apoiam, principalmente, nos produtos mais vendidos na internet.

Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), só no 1º trimestre de 2024, as vendas totais marcaram um crescimento de 9,7%.

Junto a isso, dados de uma pesquisa realizada pela Opinion Box em parceria com a Octadesk, 88% dos consumidores compram online pelo menos uma vez ao mês e, entre os mais comprados, o top 3 incluir roupas (57%), calçados (42%) e produtos de higiene e beleza (40%).

Estar por dentro dessas tendências e informações, é essencial para adaptar as estratégia de vendas de um negócio.

A seguir, você confere a lista dos 30 produtos mais promissores para serem vendidos pela internet.

Produtos mais vendidos na internet: 30 ideias para 2025

Identificar os produtos mais populares pode ser o segredo para o sucesso de um e-commerce.

Nesta lista, exploramos 30 ideias de produtos com grande potencial de venda, abrangendo diversas categorias que prometem se destacar neste ano.

1. Roupas e acessórios de moda

A moda continua sendo um dos segmentos mais fortes no comércio eletrônico. 

Roupas, calçados e acessórios são itens que as pessoas compram com frequência online, aproveitando a comodidade de experimentar em casa e a facilidade de devolução oferecida por muitas lojas virtuais. 

A tendência indica que roupas sustentáveis e de segunda mão ganhem ainda mais força, atendendo a uma crescente demanda por consumo consciente.

Confira 8 passos para vender roupas pela internet.

2. Produtos eletrônicos

Smartphones, tablets, notebooks e outros gadgets tecnológicos continuam sendo muito procurados nas lojas online. 

A constante evolução da tecnologia e o lançamento de novos modelos mantêm este nicho de mercado sempre aquecido. 

Com isso, prevê-se um aumento na demanda por dispositivos com inteligência artificial integrada e compatíveis com redes 5G.

Veja 5 formas de expandir sua loja de eletrônicos.

3. Livros e e-books

Tanto os livros físicos quanto os digitais permanecem como produtos populares nas vendas online. 

A praticidade de comprar e receber em casa ou baixar instantaneamente faz com que muitos consumidores optem por adquirir suas leituras pela internet. 

Para 2025, espera-se um crescimento ainda maior no mercado de audiolivros.

4. Cosméticos e produtos de beleza

O setor de beleza e cuidados pessoais tem se destacado nas vendas online, com uma ampla variedade de produtos, desde maquiagens até itens para cuidados com a pele e cabelos. 

Com uma maior valorização de produtos ecológicos, a tendência é de que haverá um aumento na procura por produtos naturais, veganos e sustentáveis.

5. Suplementos alimentares

Com o crescente interesse em saúde e bem-estar, os suplementos alimentares têm ganhado espaço nas vendas online. 

Vitaminas, proteínas em pó e outros complementos nutricionais são facilmente encontrados em lojas virtuais especializadas. 

Isso pode indicar um aumento na demanda por suplementos personalizados e baseados em testes genéticos.

6. Artigos para pets

O mercado de produtos para animais de estimação continua em expansão, com uma grande variedade de itens disponíveis online, desde alimentos e brinquedos até roupas e acessórios.

Com o desenvolvimento da tecnologia, esse nicho tende a se especializar ainda mais com produtos como coleiras inteligentes e dispositivos de monitoramento de saúde.

7. Móveis e artigos de decoração

A categoria de casa e decoração tem se destacado nas vendas online, com consumidores cada vez mais confortáveis em comprar móveis e objetos decorativos pela internet. 

No segmento, espera-se um aumento na procura por móveis modulares e multifuncionais, ideais para espaços compactos.

8. Equipamentos para home office

Com a consolidação do trabalho remoto, a demanda por equipamentos e móveis para home office continua alta. 

Cadeiras ergonômicas, mesas ajustáveis e acessórios para videoconferências são alguns dos itens mais procurados. 

A tendência para 2025 aponta para um crescimento em soluções que integrem tecnologia e ergonomia.

9. Jogos eletrônicos e consoles

O mercado de jogos eletrônicos e consoles continua em ascensão, com lançamentos frequentes e uma base de consumidores fiéis. 

As vendas online desses produtos são impulsionadas pela conveniência e pela possibilidade de pré-venda de títulos muito aguardados. 

Além disso, jogos e consoles com suporte à realidade virtual e aumentada começarão a ter um espaço maior no mercado.

10. Produtos para fitness e exercícios em casa

Com a crescente preocupação com a saúde e o bem-estar, equipamentos para exercícios em casa, como pesos, esteiras e bicicletas ergométricas, têm sido muito procurados online. 

Equipamentos inteligentes que se integram a aplicativos de fitness sairão na frente nas buscas de consumidores do nicho.

11. Cursos online e e-learning

A educação à distância tem ganhado cada vez mais adeptos, e os cursos online se tornaram um produto muito vendido na internet. 

Desde ensino de idiomas até especializações profissionais, o e-learning oferece flexibilidade e acessibilidade. 

Cursos que utilizarem ferramentas tecnológicas como realidade virtual e inteligência artificial podem oferecer uma experiência de aprendizado mais personalizada e se destacarem da concorrência. 

12. Produtos para cuidados com a pele

Cremes, séruns e máscaras faciais são itens muito procurados nas lojas virtuais de beleza. 

A tendência para 2025 aponta para um aumento na demanda por produtos personalizados e com ingredientes naturais.

13. Smartwatches e dispositivos vestíveis

Os relógios inteligentes e outros dispositivos vestíveis continuam ganhando popularidade, oferecendo funcionalidades como monitoramento de saúde e integração com smartphones. 

Com isso, haverá um aumento na procura por dispositivos que possuem recursos avançados de saúde e bem-estar.

14. Alimentos e bebidas especiais

Produtos gourmet, orgânicos e funcionais têm ganhado espaço nas vendas online de alimentos e bebidas, indicando um crescimento na demanda por alimentos plant-based e suplementos alimentares naturais.

15. Fones de ouvido e acessórios de áudio

Com o aumento do consumo de conteúdo digital, fones de ouvido, caixas de som portáteis e outros acessórios de áudio são muito procurados online. 

A demanda por dispositivos com cancelamento de ruído avançado e qualidade de áudio superior será ainda maior nos próximos anos.

16. Produtos para bebês e crianças

Roupas, brinquedos e acessórios para bebês e crianças são itens populares nas compras online, oferecendo praticidade para pais ocupados. 

Produtos sustentáveis e educativos serão ainda mais procurados entre os consumidores desse nicho.

17. Artigos esportivos

Equipamentos e roupas para diversas modalidades esportivas são muito vendidos na internet, atendendo tanto a atletas amadores quanto profissionais. 

Em 2025, espera-se um crescimento na demanda por equipamentos esportivos inteligentes e personalizados.

18. Produtos para cuidados com o cabelo

Xampus, condicionadores, máscaras e outros produtos para cuidados capilares são muito procurados nas lojas virtuais de beleza. 

Produtos naturais e personalizados para diferentes tipos de cabelo serão um diferencial de destaque no mercado.

19. Acessórios para smartphones

Capas, películas protetoras, carregadores e outros acessórios para smartphones são itens de alta rotatividade nas vendas online.

O consumo mais prático e consciente indica um crescimento na procura por acessórios sustentáveis e multifuncionais.

20. Jogos de tabuleiro e quebra-cabeças

Com o aumento do interesse por atividades de lazer em casa, jogos de tabuleiro e quebra-cabeças têm ganhado popularidade nas vendas online. 

Jogos cooperativos e quebra-cabeças desafiadores com temas artísticos ou educativos serão mais procurados.

21. Produtos para jardinagem e cultivo doméstico

O interesse por jardinagem e cultivo de plantas em casa tem aumentado, impulsionando as vendas online de sementes, vasos, ferramentas e sistemas de hidroponia. 

Para 2025, a tendência é de um crescimento na procura por kits de jardinagem inteligentes e sistemas automatizados de cultivo indoor.

22. Artigos de papelaria e organização

Agendas, cadernos, canetas e produtos para organização pessoal continuam sendo muito vendidos na internet, especialmente com o aumento do trabalho remoto. 

Isso indica uma demanda maior em produtos de papelaria sustentáveis e personalizáveis.

23. Equipamentos de fotografia e vídeo

Câmeras, lentes, tripés e outros acessórios para fotografia e vídeo são muito procurados por profissionais e entusiastas. 

Com isso, a procura por equipamentos compactos de alta qualidade e acessórios para produção de conteúdo para redes sociais será maior.

24. Produtos para yoga e meditação

Tapetes, blocos, almofadas e outros acessórios para prática de yoga e meditação têm ganhado destaque nas vendas online, indicando um aumento na demanda por produtos sustentáveis e kits completos para iniciantes.

25. Artigos para camping e atividades ao ar livre

Barracas, sacos de dormir, mochilas e outros equipamentos para camping e atividades outdoor são muito vendidos na internet. 

Em 2025, espera-se um crescimento na procura por equipamentos leves, compactos e ecologicamente corretos.

26. Produtos para cuidados com a barba

Óleos, bálsamos, pentes e outros itens para cuidados com a barba continuam populares nas vendas online, mantendo a demanda por produtos naturais e kits personalizados recorrente.

27. Artigos para artesanato e DIY

Materiais para artesanato, pintura e projetos DIY (faça você mesmo) têm ganhado espaço nas vendas online. 

Com isso, poderá haver um crescimento na procura por kits completos para projetos específicos e materiais sustentáveis.

28. Produtos para limpeza e organização da casa

Itens inovadores para limpeza, armazenamento e organização doméstica são muito procurados nas lojas virtuais.

O perfil de consumidores mais sustentáveis e tecnológicos, aponta um crescimento na busca por produtos ecológicos e sistemas de organização inteligentes.

29. Acessórios de moda sustentáveis

Bolsas, cintos, lenços e outros acessórios de moda feitos com materiais ecológicos têm ganhado destaque nas vendas online. 

Isso indica um crescimento na procura por acessórios veganos e produzidos de forma ética.

30. Produtos para saúde mental e bem-estar emocional

Livros de autoajuda, aplicativos de meditação, difusores de aromaterapia e outros produtos voltados para a saúde mental e bem-estar emocional têm se destacado nas vendas online. 

A tendência em 2025 será um aumento na demanda por soluções holísticas e personalizadas para o bem-estar.

Leia também: Tudo que você precisa saber para iniciar um negócio de e-commerce do zero

Produtos mais vendidos em 2024

Em 2024, algumas categorias se destacaram nas vendas online, refletindo as mudanças nos hábitos de consumo e as tendências de mercado. 

Entre os itens mais vendidos, podemos citar:

1. Produtos de tecnologia

Smartphones, tablets e notebooks continuaram liderando as vendas, com destaque para modelos com recursos avançados de inteligência artificial e compatibilidade com redes 5G.

2. Itens para home office

Com a consolidação do trabalho remoto, cadeiras ergonômicas, mesas ajustáveis e acessórios para videoconferências mantiveram-se em alta.

3. Produtos de beleza e cuidados pessoais

Cosméticos naturais, produtos para skincare e maquiagens de marcas sustentáveis ganharam ainda mais espaço em 2024.

4. Artigos esportivos e fitness

Equipamentos para exercícios em casa e roupas esportivas continuaram em demanda, refletindo a preocupação crescente com saúde e bem-estar.

5. Eletrônicos para entretenimento

Consoles de videogame, smart TVs e dispositivos de streaming foram muito procurados, impulsionados pela busca por opções de lazer em casa.

Categorias fortes em 2025

Para 2025, algumas categorias se mostram particularmente promissoras:

1. Tecnologia vestível

Espera-se um crescimento significativo na demanda por smartwatches, óculos de realidade aumentada e outros dispositivos vestíveis com funcionalidades avançadas.

2. Produtos sustentáveis

Itens eco-friendly, desde roupas até produtos de limpeza, devem ganhar ainda mais espaço, refletindo a crescente consciência ambiental dos consumidores.

3. Saúde e bem-estar

Suplementos personalizados, equipamentos de fitness inteligentes e produtos para bem-estar devem se destacar.

4. Alimentos e bebidas especiais

Produtos orgânicos, funcionais e plant-based devem continuar em ascensão, atendendo à demanda por opções mais saudáveis e sustentáveis.

5. Educação online

Cursos, e-books e plataformas de e-learning devem manter seu crescimento, impulsionados pela busca contínua por aprendizado e desenvolvimento profissional.

Como começar a vender na internet?

Para quem está começando no e-commerce, a InfinitePay oferece a solução ideal: uma loja online totalmente gratuita, que permite vender com Pix taxa zero ou cartão de crédito em até 12x. 

Confira algumas vantagens da Loja Online da InfinitePay:

  1. Criação simples e intuitiva: a interface é fácil de usar, permitindo que mesmo empreendedores sem experiência técnica possam criar sua loja rapidamente.
  2. Sem limites de produtos: você pode adicionar quantos itens desejar à sua loja, incluindo fotos, descrições detalhadas e preços.
  3. Link exclusivo: a plataforma gera automaticamente um endereço único para sua loja, facilitando o compartilhamento e divulgação.
  4. Integração com redes sociais: você pode compartilhar sua loja facilmente em plataformas como Facebook, Instagram e também no WhatsApp.
  5. Opções flexíveis de pagamento: além do Pix com taxa zero, é possível oferecer pagamentos por cartão de crédito em até 12 vezes.
  6. Sem custos fixos: a plataforma é gratuita, eliminando despesas com hospedagem ou manutenção de site.
  7. Segurança: a plataforma conta com medidas de segurança robustas para proteger os dados dos clientes e as transações, como tecnologia NFC e criptografia.

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Para começar, basta acessar o site ou app (iOS ou Android) da InfinitePay, criar uma conta, clicar em "Sua Loja Online", "Novo Produto" e preencher nome, preço, descrição e quantidade em estoque – também é possível adicionar foto. 

Depois, é só divulgar o link da sua Loja!

Com a escolha certa de produtos, uma plataforma confiável como a loja online da InfinitePay, e estratégias de marketing eficazes, é possível construir um negócio online de sucesso.

Perguntas frequentes

InfinitePay

Se você está cansado de ver seus lucros sendo devorados por taxas abusivas, então temos uma solução para você. Na InfinitePay, oferecemos as melhores taxas do mercado, sempre transparentes, que respeitam o seu negócio. E acredite, quanto mais você vende, menores elas ficam! As taxas diminuem e seu dinheiro aumenta. 

Mas não para por aí, além de vender com as menores taxas na InfinitePay você ainda concorre a um iPhone 15 novinho. Quer saber como?

Participe do nosso sorteio e concorra a um iPhone 15 

Estamos sorteando um iPhone 15 para nossos clientes que utilizam as soluções da InfinitePay e participar é muito simples. Veja como:

  1. Venda com a InfinitePay a partir de R$ 420 entre 00h de 25/09/2024 e 23h59 de 02/10/2024. 
  2. Comente no post oficial da @InfinitePay no Instagram com o seu apelido no app (saiba como encontrar aqui) e marque um amigo.
  3. Siga-nos no Instagram e mantenha seu cadastro atualizado.

E tem mais: quanto mais você vender no cartão, mais chances tem de ganhar! Por exemplo, se vender R$ 840, suas chances dobram!

Data do sorteio

O sorteio será realizado no dia 03/10/2024 às 16h20 nos nossos stories e no comentário fixado no post do instagram @InfinitePay! Fique ligado para não perder.

Confira o regulamento completo abaixo.

Regulamento Giveaway "Taxão"

1. Elegibilidade: 

1.1. A participação no sorteio "Não dê oportunidade para o Taxão e concorra a um iPhone 15" é aberta exclusivamente aos clientes ativos da InfinitePay. 

1.2. Os participantes deverão estar com a conta ativa e em conformidade com os Termos de Uso da InfinitePay no período de 25/09/2024 a 02/10/2024.

2. Mecânica da Participação: 

2.1. Para participar do sorteio, o interessado deve cumprir os seguintes requisitos:
Transações Válidas:
Realizar vendas com pagamento sendo feito via cartão de crédito com transação  a partir de R$420,00 (quatrocentos e vinte reais), a cada R$420 as chances aumentam. Exemplo: R$840 são 02 (dois) bilhetes para concorrer no sorteio. Apenas serão consideradas, para fins do sorteio, as vendas válidas e realizadas através da maquininha, link de pagamento, Gestão de Cobrança ou Tap da InfinitePay, entre os dias 25/09/2024 a 02/10/2024.

Cadastro Completo: Estar com os dados cadastrais completos e atualizados no aplicativo da InfinitePay.

Seguir o Perfil Oficial: Seguir o perfil oficial da InfinitePay no Instagram (@InfinitePay).

Comentário no Post: Comentar no post oficial do sorteio no Instagram com seu nome de usuário InfinitePay, disponível na área logada do aplicativo indicado com ‘$’, e ainda, marcar um amigo. 

3. Critérios de Avaliação: 

3.1. Participarão do sorteio todos os clientes que atenderem a todos os requisitos descritos no item 2.1.

3.2. A cada transação de no mínimo R$420,00(quatrocentos e vinte reais) em vendas processadas no período da promoção, o cliente ganhará 1 (uma) chance de participação no sorteio. Quanto maior o volume de vendas/transações no valor mínimo estabelecido, mais chances o participante terá de ganhar.

4. Premiação: 

4.1. Será sorteado 1 (um) iPhone 15.

4.2. O sorteio será realizado no dia 03/10/2024, às 16:00h, com o anúncio do vencedor nos Stories do Instagram da InfinitePay.

5. Divulgação dos Vencedores: 

5.1. O vencedor será anunciado através dos Stories do perfil oficial da InfinitePay no Instagram (@InfinitePay) no dia 03/10/2024, após as 16 horas. 

5.2. O ganhador será contactado via e-mail cadastrado no aplicativo para confirmar as informações constantes no cadastro junto à InfinitePay para o envio do prêmio.

6. Entrega do Prêmio: 

6.1. O prêmio será enviado para o endereço cadastrado, na conta do cliente vencedor, na InfinitePay. 

6.2. Caso o vencedor não confirme as informações necessárias para o envio em até 30 (trinta) dias úteis, perderá o direito ao prêmio, e um novo sorteio será realizado. 

6.3. A InfinitePay não se responsabiliza pelo perfeito e correto funcionamento do iPhone 15, sendo a garantia responsabilidade exclusiva do fabricante.

7. Desclassificação:

 7.1. Serão automaticamente desclassificados os participantes que:

  • Não cumprirem qualquer um dos requisitos mencionados no item 2.1;
  • Utilizarem perfis falsos ou automatizados para participar;
  • Praticarem qualquer tipo de fraude ou comportamento inadequado para manipular o resultado do sorteio;
  • Não estiverem com conta ativa na InfinitePay na data do sorteio.
  • Funcionários e prestadores de serviço da InfinitePay.

8. Considerações Gerais: 

8.1. A InfinitePay não se responsabiliza por falhas técnicas que possam impedir a participação no sorteio.

8.2. O prêmio é intransferível e não pode ser convertido em dinheiro. 

8.3. Ao participar do sorteio, o cliente concorda com a divulgação de seu nome e imagem para fins promocionais, sem qualquer compensação financeira. 

8.4. Este regulamento estará disponível através do link na bio do perfil da InfinitePay no Instagram.

9. Disposições Gerais: 

9.1. A participação no sorteio implica a aceitação de todos os termos deste regulamento.

9.2. A InfinitePay se reserva o direito de alterar ou cancelar a promoção por motivos imprevistos, sem prejuízo aos participantes.

9.3. O sorteio não é de responsabilidade do Instagram e é organizado exclusivamente pela InfinitePay.

10. Contato: 

10.1. Para dúvidas ou informações adicionais, entre em contato via Direct Message no perfil oficial da InfinitePay no Instagram (@infinitepay).

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