Seu negócio
09
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12
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2024
Nesse artigo
Vários fatores são levados em conta no momento de decisão de uma compra, e por isso, é preciso desenhar estratégias de marketing para convencer seus clientes e vender mais.
Uma delas envolve o uso de frases para vender produtos ou serviços que possam despertar o interesse do consumidor.
Um dos objetivos das áreas comerciais e de marketing é, justamente, guiar o cliente em seu processo de compra – para isso, é preciso identificar as necessidades das pessoas e, também, classificar como a empresa consegue colaborar para a resolução de problemas.
Com frases para vender produto, por exemplo, você usa o marketing para despertar um interesse imediato.
Apresentaremos a seguir frases de marketing para vender produto que você pode utilizar na sua loja – seja ela virtual ou física –, para vender mais e conquistar seus clientes.
Quais são as melhores frases para vender produtos?
Separamos algumas dicas e exemplos de frases para te inspirar.
Você pode inclusive utilizar os exemplos, desde que faça sentido para o seu negócio.
1. “Essa é a melhor compra que você poderia fazer.”
Essa é uma boa frase, pois diz que reforça o poder de escolha e decisão do cliente.
Adapte ao seu negócio: se for uma loja de acessórios, poderia dizer: “Tenho certeza de que esse chapéu estará com você em vários momentos”, por exemplo.
O “vários momentos” traz a ideia de diversidade nas suas funções, e você poderia até descrever quais seriam em um catálogo ou folder.
2. “Antecipe seu pedido do próximo mês, que oferecemos um bom desconto.”
Para manter o fluxo de caixa e tentar fidelizar o cliente, nada melhor do que frases que dão este gatilho de oferta e ganhos.
As pessoas, de modo geral, gostam de descontos, promoções, por isso, não deixe de pensar no que você pode agregar.
Crie ofertas comerciais interessantes e reforce-as nas suas frases de marketing de sua loja.
Leia mais: Como vender mais em datas comemorativas
3. “Nosso produto é exclusivo e apenas algumas unidades estão disponíveis.”
O gatilho mental da escassez atua como uma ferramenta poderosa, portanto, tente trazer uma ideia de urgência, de que os pedidos são limitados pode acelerar uma venda e dar ao cliente uma sensação de pertencimento, exclusividade.
4. “Este produto é uma edição limitada e não sabemos se continuará a ser fabricado.”
Seguindo a mesma linha de raciocínio da anterior, aqui também você instiga o consumidor, alertando que se ele foi atraído pelo produto, deve comprar agora.
Deste modo, além de agregar valor de exclusividade, você o instiga com o senso de urgência, motivando-o a tomar a decisão de compra mais rapidamente.
5. “Caso não fique satisfeito com o produto, oferecemos uma garantia de 30 dias para devolução e ressarcimento do valor pago.”
Realizar uma compra não é uma decisão simples.
Para o consumidor, isso envolve investir dinheiro e confiança na garantia de funcionalidade – afinal de contas, ninguém gosta de “jogar dinheiro fora” e quer comprar um produto ou serviço que satisfaça suas necessidades.
Assim, no seu escopo de frases para vender seu produto ou serviço, vale destacar uma possibilidade de devolução, de garantia, que gere confiabilidade.
6. “Este produto é a solução que você precisa para resolver o problema que tem com…”
Entre todas as frases apresentadas aqui, essa tem relação direta com o conhecimento das necessidades do cliente.
Examinar seu público é super importante para entender suas necessidades, e como seu produto ou loja pode assisti-lo.
Este gatilho se conecta diretamente com o consumidor e o faz ter mais certeza sobre a compra.
7. “Não tenho essa informação no momento, mas vou descobrir agora mesmo.”
Antes de finalizar a compra, algumas dúvidas podem aparecer e o cliente recorrer ao chat, canal de atendimento ou até mesmo no caixa da loja.
Ser sincero e mostrar boa vontade de ajudá-lo, cria uma sensação de cumplicidade, o fazendo perceber a seriedade e a forma como a empresa se relaciona com o cliente.
Por isso, frases como esta podem confortar e mostrar que sua loja está pronta para ajudá-lo.
Leia mais: 5 Dicas para garantir a satisfação do cliente
8. “Ao adquirir este produto, estará economizando X reais por ano.”
Existem diversas empresas e marcas oferecendo o mesmo produto, e alguns clientes buscam o custo benefício na aquisição da mercadoria na sua loja.
Mostrar a economia é um ótimo argumento e estratégia de marketing para ajudá-lo no processo de tomada de decisão.
9. “Caso tenha algum problema para usar o produto é só entrar em contato conosco que um consultor irá te atender prontamente.”
Novamente uma frase que passa segurança no pós-venda.
Isso mostra que sua loja não busca somente vender, mas também se preocupa com a satisfação do cliente.
Por isso, deixar claro que a empresa é solícita é uma boa estratégia de marketing, pois agrega valor à marca.
Vale ressaltar que, caso você utilize uma dessas frases, é importante cumpri-las conforme prometido, caso contrário, isso pode afetar a credibilidade do negócio.
10. “Nosso produto foi desenvolvido após anos de muita pesquisa.”
Outro diferencial para um produto é a sua qualidade comprovada, especialmente em caso de pesquisas e estudos científicos.
Muitos cosméticos e produtos de beleza em geral oferecem rejuvenescimento, soluções contra acnes, entre outros – entretanto, sabemos como isso, infelizmente, pode não funcionar.
Portanto, ao reforçar a cientificidade do seu produto, inclusive com dados, gerará mais confiança no cliente.
11. “Entendo que não queira comprar o produto no momento, mas poderia me dizer a razão por não ter escolhido nossa empresa?”
Por mais que buscamos entender o comportamento do consumidor, nem sempre conseguimos acertar seus motivos para comprar ou não em sua loja.
Sendo assim, nada melhor do que perguntar ao próprio consumidor o que causou sua desistência ou, em outros casos, o que mais o motivou a comprar.
Isso mostra reciprocidade e o desejo de se desenvolver, além de mostrar que a opinião do cliente é importante.
Com estas informações, você pode, inclusive, adequar o planejamento de marketing e ser mais assertivo em novas frases de marketing.
Como criar uma frase para vender produtos?
Caso você queira criar frases com a sua própria identidade e criatividade, daremos pequenas dicas que podem te ajudar neste processo.
1. Evite adjetivos genéricos
A primeira dica é: adjetivos muito gerais podem não funcionar muito bem.
Não adianta dizer, por exemplo, “O melhor celular”, sem apontar o que de fato o faz ser o melhor.
Por isso, evite adjetivos muito amplos, pois o efeito pode até ser reverso.
O que mais vemos são esses tipos de frase, que no final, não passam muita credibilidade para uma marca ou negócio.
2. Saiba do que seu cliente gosta
Antes de colocar no papel suas ideias, é necessário ter bem descrito o perfil de seus clientes e quais são suas principais dores e necessidades.
Entenda o que seu público precisa e, em seguida, você deve analisar o produto e como ele pode atender essa dor.
Além das necessidades, é preciso também entender a linguagem e as referências de seus clientes – dessa forma, você conseguirá acessar seus desejos mais facilmente.
3. Surpreenda e personalize
Ao unir estas informações, pensando também nos gatilhos mentais, você conseguirá alcançar seus clientes e convencê-los que comprar em sua loja é uma boa decisão.
Você pode também gerar expectativa e buscar surpreender de modo positivo – faça perguntas provocativas, e por fim, personalize.
A importância do marketing em frases para vender produto
Basicamente, frases de marketing são termos e conceitos curtos que ajudarão a persuadir o cliente no processo de tomada de decisão sobre uma compra.
Consumidores passam pela sua vitrine “dando só uma olhadinha”, mas para o vendedor ou profissional de marketing, esse é o momento perfeito para dar aquele "empurrãozinho" que o cliente precisa.
Às vezes, tudo que é necessário é que haja uma conexão maior com a loja, para ele ficar seguro e finalizar a compra – entretanto, nunca será suficiente juntar palavras aleatórias sem um planejamento estratégico por trás.
Por isso, é preciso estar seguro com a identidade da marca, sua voz, posicionamento e conhecer bem os produtos de seu catálogo e estoque.
E lembre-se: o processo de compra não envolve somente a venda de um produto:.
Para o consumidor, este pode ser um momento de autorrealização, de alcançar um desejo e objetivo.
Dito isso, já podemos imaginar a importância de se criar e adotar boas frases para sua loja começar a vender mais.
Venda com seu celular, sem precisar investir em maquininha.
O que é um gatilho mental?
Os gatilhos mentais podem ser a porta de entrada para novas vendas no seu negócio.
Pode ser que a venda não aconteça imediatamente, mas uma boa frase para vender seu produto, no fundo, é um gatilho mental para despertar a atração do cliente.
Os gatilhos mentais estimulam o emocional das pessoas, mas também podem fazê-las pensar sobre suas necessidades, o que precisam comprar e como usar uma mercadoria.
Quando uma situação de incerteza sobre alguma coisa que está à venda se instala, outras informações e opiniões contam muito – e. E explorar isso com gatilhos pode ser uma dica interessante.
Para construir gatilhos mentais, você pode usar estratégias que reforçam sentimentos de:
- Reciprocidade;
- Racionalidade;
- Coerência;
- Exclusividade/Escassez;
- Fortaleçam sua prova social;
- Gerem afeição;
- Passem autoridade e segurança;
- Respondam a alguma demanda do mercado.
Os cases de sucesso também podem ser um bom gatilho para gerar outras vendas.
Os clientes que estão satisfeitos com compras em sua loja, por exemplo, vão falar bem e possivelmente indicar para outros clientes.
Escolha depoimentos destes consumidores satisfeitos e coloque-os no seu site – é o que chamamos "social proof", ou prova social.
Vantagens de usar boas frases de vendas
As frases de vendas são uma poderosa ferramenta para atrair e converter clientes – quando bem elaboradas, elas trazem uma série de vantagens que potencializam os resultados do seu negócio.
Veja a seguir os principais benefícios de usar boas frases de vendas:
- Chamar a atenção do cliente: frases de vendas diretas e impactantes ajudam a captar a atenção do cliente rapidamente, despertando o interesse logo de início.
- Aumentar a conexão emocional: boas frases falam diretamente às necessidades e desejos do cliente, criando uma conexão emocional que facilita o processo de tomada de decisão.
- Destacar benefícios: é essencial mostrar os benefícios do produto ou serviço de forma atrativa, facilitando para o cliente entender como aquilo pode solucionar seus problemas.
- Reduzir objeções: frases de vendas bem pensadas conseguem prever e responder às possíveis dúvidas e objeções do cliente, tornando o processo de decisão mais suave.
- Incentivar a ação: usar chamadas diretas e uma linguagem que estimule a ação é uma das melhores formas de conduzir o cliente ao próximo passo, seja ele comprar, se cadastrar ou entrar em contato.
- Aumentar a taxa de conversão: frases de vendas cuidadosamente planejadas são mais eficazes em persuadir e motivar os clientes a tomar decisões, resultando em mais conversões.
- Transmitir confiança e credibilidade: frases que passam segurança e que apresentam provas sociais ou resultados reais ajudam a aumentar a confiança do cliente no produto ou serviço.
Investir em boas frases de vendas é essencial para potencializar as ações de marketing, garantir uma comunicação eficiente e aumentar as chances de conversão dos seus leads em clientes efetivos.
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Com uma boa estratégia de marketing, sua mensagem será compreendida rapidamente, aumentando suas chances de conversão.
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