Como empreender do zero em 10 passos + dicas de negócio

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Escolha o que vender e valide sua ideia pesquisando tendências, concorrência e ouvindo potenciais clientes.
Garanta que há demanda para seu produto analisando o mercado, concorrentes e testando a aceitação antes de investir.
Defina seu público-alvo criando personas e estudando seus hábitos de consumo.
Desenvolva um modelo de negócio utilizando ferramentas como o Business Model Canvas.
Formalize sua empresa abrindo um CNPJ, começando como MEI para simplificar a burocracia.
Utilize redes sociais para divulgar seu negócio, criar conteúdo relevante e interagir com clientes.
Defina uma precificação estratégica baseada em custos, concorrência e valor percebido pelo cliente.
Priorize um bom atendimento ao cliente para fidelizar e gerar recomendações.
Monitore indicadores como faturamento, taxa de conversão e ticket médio para otimizar suas estratégias.
Mantenha as finanças organizadas separando contas pessoais e empresariais, registrando entradas e saídas e criando uma reserva financeira.

Começar um negócio do zero pode parecer um grande desafio, mas com planejamento e um passo a passo estruturado, é possível construir uma empresa sustentável e lucrativa.

Neste guia, você aprenderá como empreender do zero seguindo 10 passos essenciais, além de conferir ideias de negócios para se inspirar e dicas para manter sua empresa em crescimento.

Como empreender do zero: passo a passo completo

Se você quer saber como empreender do zero, é essencial seguir um caminho estruturado.

Empreender exige planejamento, conhecimento sobre o mercado e estratégias para garantir que seu negócio tenha um crescimento sustentável.

Antes de começar, pense no que você deseja construir: um negócio físico, uma loja virtual, um serviço ou até mesmo um infoproduto.

Independentemente do tipo de empresa, é importante seguir um passo a passo bem definido para aumentar suas chances de sucesso.

A seguir, você verá as 10 principais etapas para tirar sua ideia do papel e transformá-la em um empreendimento real.

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1. Defina o que você quer vender

O primeiro passo para empreender do zero é escolher o que vender.

Isso pode ser um produto físico, um serviço ou até mesmo um infoproduto, como cursos online e e-books.

Se ainda não tem uma ideia clara, considere estes três caminhos para encontrar uma oportunidade de negócio:

Criar algo novo: desenvolver um produto ou serviço inovador que ainda não existe no mercado.
Melhorar algo já existente: aprimorar um produto ou serviço oferecendo mais qualidade, preço acessível ou atendimento diferenciado.
Atender um nicho específico: focar em um público que ainda não está bem atendido por outras empresas.

Além de escolher o que vender, validar sua ideia é essencial para evitar investimentos em algo sem demanda. Aqui estão algumas formas de fazer isso:

Pesquise tendências: Use ferramentas como Google Trends e redes sociais (Instagram, TikTok e YouTube) para entender quais produtos ou serviços estão em alta.
Analise a concorrência: Veja o que empresas do mesmo segmento estão oferecendo e quais são seus diferenciais.
Converse com potenciais clientes: Pergunte a amigos, familiares ou faça enquetes online para entender se as pessoas comprariam seu produto ou serviço.

Com essa análise inicial, você terá mais segurança para seguir para os próximos passos do seu negócio.

2. Saiba se seu produto ou serviço tem público

Agora que você definiu o que vender, é essencial garantir que há demanda para seu produto ou serviço.

Muitos negócios falham porque os empreendedores não analisam se realmente existem clientes dispostos a pagar por aquilo que estão oferecendo.

Para evitar esse erro, siga estas estratégias de validação de mercado:

Pesquise seu mercado-alvo: Analise o setor em que deseja atuar, identifique tendências e entenda quais são as oportunidades e desafios.
Estude a concorrência: Veja como empresas do mesmo segmento operam, quais são seus diferenciais e como interagem com o público.
Identifique problemas que seu produto resolve: Se sua solução não atende a uma necessidade real, pode ser difícil encontrar clientes.
Teste sua ideia antes de investir muito dinheiro: Algumas formas de testar a demanda incluem pré-vendas, enquetes e testes com grupos reduzidos de clientes.
Dica: se a concorrência for muito grande, tente encontrar um nicho específico dentro do mercado.

Isso pode ajudar seu negócio a se destacar sem precisar competir diretamente com grandes empresas.

3. Conheça seu público

Saber quem são seus clientes é fundamental para o sucesso do seu negócio.

Sem esse conhecimento, será difícil criar estratégias de marketing, definir preços e oferecer um atendimento eficiente.

Para conhecer melhor seu público-alvo, responda as seguintes perguntas:

Quem são seus clientes ideais? (idade, gênero, localização, interesses, renda)
Quais problemas ou necessidades eles têm?
Onde costumam buscar informações e fazer compras? (redes sociais, lojas físicas, marketplaces)
O que valorizam na hora de escolher um produto ou serviço?

Uma técnica muito usada para detalhar o perfil do cliente é a criação de personas — representações fictícias dos seus clientes ideais, com base em pesquisas e dados reais.Hoje existem ferramentas que tornam o processo de criação dessas personas mais simples, como O Fantástico Gerador de Personas.

‍Dica: acompanhar interações nas redes sociais, realizar enquetes e analisar dados de concorrentes pode ajudar a refinar o entendimento sobre seu público e adaptar seu produto ou serviço às necessidades dele.

4. Desenvolva um modelo de negócio

Com a ideia definida e um conhecimento sólido sobre seu público, o próximo passo é estruturar como o seu negócio vai operar.

Isso inclui definir a fonte de receita, o formato de vendas e os canais de distribuição.

Os principais tipos de modelo de negócio incluem:

Infoprodutos: Criar e vender cursos online, e-books ou mentorias.
Prestação de serviços: Consultoria, design, programação, fotografia, entre outros.
Marketplace: Vender em plataformas como Shopee, Amazon e Mercado Livre sem precisar de um site próprio.
Loja física: Ideal para quem deseja vender produtos em um ponto comercial.
Loja virtual ou e-commerce: Permite vender para qualquer lugar do Brasil (ou do mundo), com menor custo operacional. Para quem quer começar sem complicação, a Loja Online InfinitePay é uma solução gratuita que possibilita cadastrar produtos, receber pagamentos e gerenciar pedidos de forma rápida e eficiente.

Para organizar todos esses elementos e garantir que sua empresa tenha uma estrutura bem definida, você pode utilizar o Business Model Canvas.

Essa ferramenta permite visualizar os principais aspectos do seu negócio em um único quadro, ajudando a planejar sua operação de forma mais clara e objetiva.

O Business Model Canvas é dividido em nove blocos:

Proposta de Valor: O que torna seu produto ou serviço único?
Segmento de Clientes: Quem são seus clientes ideais?
Canais: Como seu produto será entregue ao cliente?
Relacionamento com o Cliente: Como você pretende interagir e fidelizar seu público?
Fontes de Receita: Como seu negócio vai gerar dinheiro?
Recursos Principais: O que é essencial para sua empresa funcionar?
Atividades Principais: Quais são as operações fundamentais do seu negócio?
Parcerias Principais: Quais empresas ou fornecedores podem ajudar no seu crescimento?
Estrutura de Custos: Quais são os principais gastos para manter o negócio funcionando?

Ao preencher esse quadro, você terá uma visão completa de como sua empresa deve operar e onde precisa concentrar seus esforços. Esse modelo é amplamente utilizado por empreendedores porque facilita ajustes e melhorias sem burocracia.

Criar um Plano de Negócios também pode ajudar a estruturar melhor esses aspectos, garantindo que todas as áreas do seu empreendimento estejam bem planejadas.

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5. Abra sua empresa

Agora que você já definiu seu modelo de negócio, é hora de formalizar sua empresa.

Abrir um CNPJ traz vantagens como a possibilidade de emitir notas fiscais, acesso a linhas de crédito e maior credibilidade no mercado.

Para quem está começando, a opção mais simples é se tornar um Microempreendedor Individual (MEI).

Esse formato permite faturar até R$ 81 mil por ano, pagar impostos reduzidos e operar com burocracia mínima.

Passo a passo para abrir uma MEI:

Acesse o site oficial do Portal do Empreendedor.
Faça login com sua conta Gov.br.
Preencha os dados pessoais e escolha a atividade econômica (CNAE).
Informe o endereço da empresa e conclua o cadastro

Em poucos minutos, seu CNPJ estará pronto!Se o faturamento do seu negócio for maior do que o limite do MEI, outras opções como Microempresa (ME) ou Empresa de Pequeno Porte (EPP) podem ser mais adequadas. Nesse caso, contar com um contador pode facilitar o processo e evitar problemas fiscais.

‍Dica extra: Além do CNPJ, ter uma conta PJ facilita a organização financeira do seu negócio.

Com a da InfinitePay, você centraliza tudo em um só app e ainda consegue separar a sua conta financeira da sua pessoal.Além disso, você pode emitir boletos ilimitados, receber por Pix taxa 0% e ainda criar uma loja online gratuita.

Abra sua conta gratuitamente e aproveite uma conta que dispensa todas as outras.

6. Domine as redes sociais

As redes sociais são um dos principais canais para atrair clientes e divulgar seu negócio.

Mesmo que sua empresa tenha um ponto físico, marcar presença online é essencial para aumentar a visibilidade e conquistar novos consumidores.

Passos para usar as redes sociais a favor do seu negócio:

Escolha as plataformas certas: Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn e WhatsApp podem ser úteis dependendo do seu nicho de mercado.
Crie um perfil comercial: Isso permite acessar ferramentas como métricas de engajamento e anúncios pagos.
Produza conteúdo relevante: Dicas, tutoriais, depoimentos de clientes e bastidores do seu negócio ajudam a criar conexão com seu público.
Use anúncios pagos para alcançar mais pessoas: Plataformas como Facebook Ads e Google Ads permitem segmentar campanhas para o público certo.
Interaja com os seguidores: Responder comentários e mensagens aumenta o engajamento e fortalece sua marca.

7. Estude sobre precificação estratégica

Definir o preço certo para seu produto ou serviço é essencial para manter um bom fluxo de caixa e garantir que seu negócio seja lucrativo.

Uma precificação errada pode prejudicar suas margens de lucro e até inviabilizar o crescimento da empresa.

Principais métodos de precificação:

Precificação baseada em custos: Calcula o custo total do produto e adiciona uma margem de lucro.
Precificação baseada na concorrência: Define o preço com base no que os concorrentes cobram.
Precificação baseada no valor percebido: Considera o valor que o cliente enxerga no produto e cobra de acordo com essa percepção.

Para isso, leve em conta fatores como: custo de produção e operação, margem de lucro desejada, posicionamento da marca, poder de compra do público-alvo.

A InfinitePay oferece materiais gratuitos para te ajudar a definir um preço competitivo, como a Planilha de Precificação e a Calculadora de Preço de Venda.

Ferramentas como calculadoras de precificação podem ajudar a encontrar o valor ideal para seus produtos sem comprometer sua rentabilidade.

8. Cliente em primeiro lugar!

Ter um bom produto ou serviço não é suficiente para alavancar o seu negócio se o atendimento ao cliente for ruim.

Empresas que priorizam a experiência do consumidor conseguem mais indicações, fidelizam clientes e constroem uma reputação positiva no mercado.

Como oferecer um atendimento de qualidade:

Seja ágil nas respostas: Clientes valorizam rapidez ao tirar dúvidas e resolver problemas.
Ofereça múltiplos canais de atendimento: WhatsApp, Instagram, e-mail e chat online são boas opções.
Personalize o contato: Chamar o cliente pelo nome e lembrar seu histórico de compras melhora a experiência.
Peça feedback e esteja disposto a melhorar: Acompanhe as opiniões dos clientes e faça ajustes quando necessário.

9. Acompanhe seus resultados

Para garantir que seu negócio cresça de forma sustentável, você precisa monitorar constantemente os resultados.

Isso permite identificar o que está funcionando e o que precisa ser ajustado.

Principais indicadores para acompanhar:

Faturamento e lucro – Quanto seu negócio está ganhando e quais são os custos envolvidos?
Taxa de conversão – Quantos visitantes do seu site ou redes sociais realmente compram?
Ticket médio – Qual o valor médio gasto por cliente?
Retorno sobre investimento (ROI) – O quanto cada real investido em marketing gera de retorno?

Além dos números, é importante analisar tendências e comportamento dos clientes, adaptando estratégias conforme necessário.

Ferramentas como Google Analytics, Instagram Insights e plataformas de gestão financeira ajudam a acompanhar essas métricas sem complicação.

Veja como acessar os insights do Instagram, por exemplo:

Acesse seu perfil profissional e clique em "Painel Profissional" ou nas três linhas horizontais no canto superior direito e selecionar "Insights".
Em seguida, selecione "Total de seguidores".
Veja as informações dos seus seguidores, como gênero e períodos mais ativos

10. Organize suas finanças

Manter um bom controle financeiro é fundamental para que sua empresa tenha uma operação saudável e possa crescer de forma sustentável.

Dicas para organizar as finanças do seu negócio:

Separe as finanças pessoais das empresariais: Ter uma conta PJ evita confusão no controle do dinheiro e melhora a gestão financeira.
Registre todas as entradas e saídas: Manter um fluxo de caixa atualizado ajuda a prever despesas e identificar oportunidades de economia.
Tenha uma reserva financeira: Imprevistos acontecem, e ter um fundo de emergência pode salvar o negócio em períodos difíceis.
Evite depender de um único meio de pagamento: Ofereça Pix, boleto, cartão de crédito e débito para facilitar a vida dos clientes e melhorar seu fluxo de caixa.
Use ferramentas de gestão financeira: Aplicativos e plataformas automatizadas ajudam a manter as contas organizadas sem complicação.

Para simplificar essa gestão financeira, a Conta Digital da InfinitePay oferece uma solução completa e gratuita que centraliza essas necessidades para atender todos os tipos de negócio.Negócios que mantêm uma gestão financeira bem estruturada conseguem crescer de forma sustentável e evitar problemas como inadimplência e descontrole de gastos. Com as ferramentas certas, organizar as finanças se torna muito mais fácil.Leia mais:

Dicas para fazer o seu negócio continuar crescendo

O aprendizado sobre como empreender do zero não termina quando você abre uma empresa.

Para garantir um crescimento sustentável, é importante adotar estratégias que aumentem sua base de clientes, otimizem seus processos e fortaleçam sua marca.

Aqui estão três formas eficazes de continuar impulsionando o seu negócio:

Encontre os melhores canais de crescimento

Nem toda estratégia de aquisição de clientes funciona da mesma forma para todos os negócios. Para otimizar e alcançar o que funciona melhor para o seu negócio, você pode utilizar estratégias como o Bullseye Framework.

Ele te ajuda a testar diferentes canais de crescimento e identificar quais realmente trazem os melhores resultados.

Como aplicar:

Liste todas as opções de marketing disponíveis, como redes sociais, anúncios pagos, SEO, parcerias, marketing de influência e e-mail marketing.
Escolha três canais principais e teste-os com pequenos investimentos.
Analise os resultados e veja onde estão os melhores retornos.
Escale as estratégias mais eficazes para impulsionar as vendas.

Esse método evita desperdício de tempo e dinheiro em ações pouco efetivas, garantindo que seu negócio cresça com mais eficiência.

Fidelize clientes e aumente o ticket médio

Atrair novos clientes é importante, mas reter aqueles que já compraram de você pode ser ainda mais rentável.

Estratégias de fidelização ajudam a manter consumidores engajados e aumentam o ticket médio por compra.

Algumas formas de fidelizar clientes incluem:

Programa de recompensas: descontos ou vantagens para clientes recorrentes.
Atendimento personalizado: manter contato e oferecer suporte eficiente.
Upsell e cross-sell: sugerir produtos complementares ou versões premium do que já foi adquirido.

Clientes satisfeitos também recomendam sua marca para outras pessoas, gerando um crescimento orgânico.

Automatize processos para aumentar a produtividade

À medida que o negócio cresce, tarefas operacionais podem consumir muito tempo e impedir que você foque no que realmente importa.

Automatizar processos melhora a eficiência e reduz custos.

Por exemplo, você pode contar com um controle e gestão de estoque integrado (PDV) ao seu sistema de pagamento, simplificando suas vendas e mantendo o seu negócio organizado.

Na InfinitePay, é possível fazer isso diretamente pelo app e ainda transformar o seu celular em maquininha para ter os principais métodos de pagamento.

Com o nosso Tap PDV, você tem:

Registro automático de produtos com IA, que sugere descrições e até preços de venda.
Controle unificado das vendas, evitando erros no fechamento de caixa.
Agilidade no atendimento, reduzindo o tempo de espera dos clientes.

Crescer exige planejamento, análise de dados e adaptação contínua. Quanto mais estruturado for o processo, maiores são as chances de sucesso.

Conte com a InfinitePay para começar um passo à frente

Agora que você já sabe como empreender do zero, é essencial contar com as ferramentas certas para gerenciar seu negócio de forma eficiente e garantir um crescimento sustentável.

A InfinitePay oferece soluções completas para facilitar a sua jornada como empreendedor.

Com a Conta PJ, você pode gerenciar suas finanças, receber pagamentos, receber via Pix taxa zero, emitir boletos e acessar um sistema de cobranças integrado.

Com taxas mais baixas e ferramentas que otimizam a gestão do seu negócio, a InfinitePay ajuda você a vender mais, reduzir custos e manter o controle financeiro em um só lugar.

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Perguntas frequentes

Qual o melhor negócio para começar do zero?

Um dos melhores negócios para começar do zero é o marketing de afiliados, que requer baixo investimento e permite que você promova produtos de outras empresas, ganhando comissões por vendas. Outras opções incluem e-commerce, serviços de consultoria digital e venda de produtos artesanais, que também exigem investimentos iniciais modestos.

Qual é o primeiro passo para empreender?

O primeiro passo para empreender é desenvolver uma boa ideia. Isso envolve identificar um nicho de mercado e entender as necessidades do público-alvo. Em seguida, é fundamental realizar uma pesquisa de mercado, elaborar um plano de negócios e definir a estratégia de operação.

Qual o melhor ramo para começar a empreender?

Os melhores ramos para começar a empreender incluem tecnologia, como marketing digital e desenvolvimento de sites, e alimentação, como venda de comidas caseiras ou saudáveis. O setor pet também é promissor, assim como o artesanato personalizado. Esses segmentos têm alta demanda e permitem iniciar com investimentos relativamente baixos.