vendas

O mercado de e-commerce no Brasil alcançou R$ 196,1 bilhões em 2023, marcando um crescimento de 4% em relação ao ano anterior, segundo o Observatório do Comércio Eletrônico Nacional do MDIC. 

Esse aumento ressalta a importância de saber como vender mais no ambiente digital. 

Aplicar técnicas comprovadas de vendas é crucial para se destacar nas vendas online e aumentar sua participação de mercado.

Este artigo apresenta 14 dicas que vão te ensinar como vender mais. 

Desde estratégias de marketing digital até métodos de fidelização de clientes, você encontrará ferramentas que te ajudarão a impulsionar seu negócio. 

Explore estratégias comprovadas para aprimorar suas vendas e conquistar espaço em um mercado digital cada vez mais competitivo e inovador.

14 dicas de como vender mais

1. Promoções sazonais e ofertas exclusivas

Promoções sazonais e ofertas exclusivas podem estimular os seus clientes a comprarem.

Confira alguns exemplos que funcionam:

• Flash sales: promoções que oferecem produtos a preços reduzidos por um período limitado. Essas vendas criam um senso de urgência, incentivando os consumidores a comprar rapidamente antes que os descontos acabem. Um exemplo é o Amazon Prime Day.
• Bundles temáticos: combinação de produtos relacionados e vendidos juntos a um preço com desconto, visando aumentar o valor percebido e facilitar a experiência de compra do consumidor. Agrupe produtos relacionados com desconto, como kits de praia no verão ou conjuntos de decoração natalina.
• Ofertas exclusivas para membros: descontos ou promoções disponíveis apenas para membros de um programa específico, como um clube ou associação. O objetivo é incentivar a adesão e a lealdade dos clientes. O Clube Extra, por exemplo, utiliza essa estratégia.

Leia:
Promoções e Sorteios: evite erros e aumente suas vendas

2. Upselling e cross-selling

Upselling e cross-selling são técnicas de vendas que aumentam o valor médio do pedido.

Confira alguns exemplos:

• Ofertas de produtos mais caros: Ao vender um produto, como um smartphone, ofereça uma versão com mais recursos, como melhor câmera ou maior capacidade de armazenamento. Isso pode ser feito de forma sutil, destacando as vantagens do modelo superior.
• Planos de serviços: Em serviços de assinatura, por exemplo, ao invés de oferecer o plano básico, apresente um plano premium que oferece mais conteúdo ou recursos adicionais.
• Produtos complementares: Ao vender um par de tênis, ofereça meias específicas para corrida ou produtos de cuidado para calçados. 
• Sugestões durante o checkout: Durante o processo de finalização da compra em um e-commerce, mostre produtos frequentemente comprados juntos.
• Mensagens Pós-Venda: Após uma compra, envie um e-mail ou mensagem automática com sugestões de produtos complementares. Se alguém comprou um laptop, por exemplo, você pode sugerir acessórios como mochilas ou mouse sem fio45.

Para aplicar corretamente essa estratégia, você precisa ser sutil e destacar os benefícios dos produtos mencionados de forma natural. 

Portanto, evite sobrecarregar o cliente com um excesso de opções ou informações, principalmente em vendas presenciais.

3. Novos canais de vendas

Diversificar canais de vendas, retém clientes, amplia seu alcance e acelera o crescimento do seu negócio.

Você pode, por exemplo, utilizar:

• Marketplaces, como a Shopee, que oferecem acesso rápido a uma ampla base de clientes.
• Aplicativos móveis, como o delivery iFood ou envios pela Uber, facilitando suas entregas.
• O Instagram Shopping, que permite que empresas criem um catálogo através posts e stories, e inserir o link de compra para a sua loja virtual ou site.

O Bullseye Framework pode ser uma ferramenta valiosa nesse contexto, ajudando as empresas a identificar e priorizar os canais mais eficazes para alcançar seus objetivos.

Ele organiza os canais em três camadas, a externa (menos relevante), intermediária (potencial moderado) e interna (“bullseye”, os três mais promissores).

Sua aplicação funciona basicamente da seguinte maneira:

1. Brainstorming: Reúna a equipe de marketing e vendas para discutir todos os canais disponíveis.
2. Ranqueamento dos Canais: Classifique os canais dentro das três categorias
3. Testes e Iteração: Após identificar os canais, implemente testes em pequena escala para avaliar o desempenho.

Com base nos resultados dos testes, você poderá se adaptar às mudanças no mercado e atender melhor preferências dos consumidores.

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Veja:
Como criar loja no Instagram: Guia Completo

5. Conta no WhatsApp Business

A conta business oferece recursos essenciais para empresas, como catálogo de produtos e respostas rápidas. 

Ele é um canal de relacionamento mais próximo com o cliente e pode impactar diretamente na decisão de compra de um cliente. 

Portanto, ofereça atendimento rápido e personalizado, respondendo às dúvidas dos clientes e apresentando soluções que os ajudem a finalizar uma compra.

Para otimizar suas vendas no WhatsApp Business:

• Preencha todas as informações do perfil: descrição do negócio, horário de atendimento e link para seu site ou loja online.
• Crie um catálogo de produtos: insira fotos, descrições e preços.
• Configure mensagens automáticas: crie respostas rápidas para perguntas frequentes.
• Faça etiquetas segmentadas: categorize seus contatos para enviar mensagens personalizadas.

Leia:

Como colocar mensagem automática no WhatsApp? Confira passo a passo

Modelo de mensagem automática para WhatsApp: confira 18 exemplos 

5. Redes sociais

Segundo uma pesquisa publicada pelo Instagram, 81% dos usuários utilizam o Instagram para descobrir novos produtos e serviços.

Você utilizar as seguintes estratégias:

• Marque produtos em posts e stories com o Instagram Shopping
• Faça reels ou stories no Instagram e vídeos no TikTok para divulgar produtos
• Utilize o TikTok Shop para compras diretamente aplicativo
• Realize transmissões ao vivo (Live shopping) para demonstrar produtos e ofereça descontos para quem comprar durante elas
• Colabore com influenciadores para criar conteúdo e presença de mercado para os seus serviços ou produtos
• Crie respostas automáticas para perguntas frequentes

6. Plataformas de CRM

Ferramentas de Customer Relationship Management (CRM) ajudam a gerenciar interações com clientes e melhorar o relacionamento com eles.

Ao utilizar essa solução, você consegue personalizar ainda mais o atendimento e as ofertas para cada um dos seus clientes, manter um histórico de interações e compras mais prático e, consequentemente, maximizar a conversão em futuras vendas.

Alguns exemplos de CRM são:

• Salesforce: Focado em grande esmpresas, oferece uma visão 360° do cliente, integrando vendas, marketing e atendimento.
• Pipedrive: Focado em pequenas e médias empresas, simplifica o processo de vendas. 

7. Análise de dados e métricas

Ferramentas de análise de dados servem como um apoio para tomar decisões mais informadas.

Com eles, descobre insights detalhados sobre tráfego do site, comportamento do usuário, tendências de vendas, etc.

Ferramentas como Google Analytics, Tableau e Power BI.  são projetadas para coletar, processar e visualizar dados. Elas permitem que as empresas:

• Monitorem o tráfego do site: Quantas pessoas visitam o site, quais páginas são mais acessadas e quanto tempo os usuários passam em cada página.
• Analise o comportamento do usuário: Entender como os visitantes interagem com o site, quais ações eles realizam e onde podem estar abandonando o site.
• Identifiquem tendências de vendas: Avaliar quais produtos estão vendendo mais e em quais períodos do ano as vendas aumentam.

Por exemplo, com o Analytics, se um novo modelo de sapato foi lançado, a empresa pode verificar quantas pessoas acessaram a página desse produto nas primeiras semanas após o lançamento.

Além disso, ao integrar dados do Google Analytics com Tableau ou PowerBI, é possível criar dashboards interativos que mostram como as campanhas estão impactando o tráfego do site. No caso do Tableau, isso é feito em tempo real.

8. Automação de tarefas

A automação pode aumentar significativamente a produtividade do seu negócio e, consequentemente, as suas vendas. 

Existem diversas opções populares, cada uma voltada para tarefas específicas. Por exemplo:

• Zapier: Conecta diferentes aplicativos, permitindo que equipes de vendas automatizem tarefas repetitivas e melhorem a eficiência operacional
• ActiveCampaign: Automatiza e-mail marketing e fluxos de vendas, criando jornadas mais personalizadas para aumentar a conversão.

Com a ActiveCampaign, você pode criar um fluxo automatizado que envia um email de agradecimento a cada novo cliente após uma compra, segmentar esses clientes com base em interações anteriores e enviar ofertas personalizadas a partir disso.

O Zapier, por outro lado, torna isso ainda mais prático.
Imagine que você deseja adicionar automaticamente novos contatos do seu formulário de inscrição no seu serviço de email marketing (como ActiveCampaign). 

Basta configurar um "Zap" onde, sempre que alguém preencher o formulário, os dados são automaticamente enviados para sua lista de contatos na ActiveCampaign. 

Isso elimina a necessidade de inserir manualmente os dados, economizando tempo e reduzindo erros

9. Capacitação e treinamento contínuo

A capacitação e o treinamento contínuo são fundamentais para o sucesso empresarial, pois garantem que os colaboradores se mantenham atualizados em um ambiente de negócios em constante mudança.

Ao aprimorar suas habilidades, os funcionários se tornam mais produtivos e cometem menos erros, resultando em maior eficiência e qualidade no trabalho. 

Além disso, essa prática estimula uma mentalidade inovadora, permitindo que identifiquem oportunidades de melhoria em processos e produtos. 

Investir no desenvolvimento profissional também aumenta a satisfação dos colaboradores, fortalecendo seu comprometimento e reduzindo a rotatividade.

Confira algumas formas de capacitar e treinar sua equipe.

• Microlearning: Plataformas como o Udemy for Business oferecem cursos curtos e focados.
• Simulações de vendas: Ferramentas como o Gong.io permitem que os vendedores pratiquem cenários reais. 

10. Feedack de clientes

Coletar e integrar feedback permite refinar suas abordagens de vendas. Para isso:

Envie formulários via WhatsApp ou e-mail, perguntando sobre suas motivações de compra, desafios diários e como seu produto ou serviço os ajuda. 

Essas informações servirão para melhorar sua oferta e comunicação.

Além disso, aproveite cada feedback para ajustar sua abordagem e desenvolver produtos que realmente atendam às expectativas do seu público. 

Essa compreensão aprofundada ajudará você a criar mensagens personalizadas e a alinhar seu marketing às reais necessidades dos clientes.

Para motivar as respostas, tente oferecer descontos ou brindes para futuras compras.

Algumas formas para aplicar feedback no seu negócio incluem:

• Pesquisas pós-compra: Envie questionários curtos logo após a conclusão da venda.
• Análise de mídias sociais: Monitore menções e comentários nas redes sociais.
• Feedback da equipe de vendas: Faça reuniões semanais para os vendedores compartilharem feedbacks e insights das vendas realizadas ou perdidas.
• Análise de dados de chatbots: Use as interações dos chatbots para identificar perguntas e problemas frequentes.

11. Opções de pagamento diversificadas

Facilitar o processo de pagamento pode ser o diferencial na hora de fechar uma venda.

Quanto mais opções você oferecer, maior a chance de atender às preferências de diferentes clientes. 

Um processo de pagamento fácil contribui para uma melhor experiência do cliente.

Além das opções tradicionais, considere oferecer pagamentos parcelados sem juros.

InfinitePay oferece uma ampla gama de opções de pagamento (maquininha de cartão, tap to pay, Pix taxa 0%, boleto, link de pagamento, etc.), facilitando a experiência de compra e aumentando a satisfação do cliente.

Além disso, você conta com uma das menores taxas do mercado e parcela suas vendas em até 12x.

Quanto mais opções você der, mais fácil será para o cliente escolher aquela que melhor se encaixa na sua realidade, aumentando a probabilidade de fechar o negócio.

Veja mais:

Como vender mais com maquininha: estratégias infalíveis para alavancar o lucro do seu negócio

12. Esteja atualizado com as últimas tendências de mercado

Para conseguir impulsionar suas vendas e se manter competitivo no mercado, você precisará se manter atualizado sobre as principais tendências de consumo e comportamento dos clientes.

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Segundo uma pesquisa da McKinsey publicada pelo SEBRAE, o otimismo dos consumidores brasileiros aumentou 12 pontos percentuais, alcançando 43%. 

No entanto, 9 em cada 10 consumidores adotaram estratégias para reduzir custos, sinalizando que esse otimismo está acompanhado por uma postura cautelosa nos gastos.

Além disso, a WGSN traçou 4 perfis de consumidores para 2025:

• Os céticos em relação a instituições e governos, que buscam alternativas para lidar com desafios globais. Tendem a se afastar do consumo excessivo e priorizam experiências pessoais.
• Os que valorizam o tempo como um recurso precioso e procuram produtos e serviços que proporcionem eficiência e qualidade de vida.
• Os que focam em restabelecer conexões humanas, priorizam marcas que demonstram responsabilidade social e ética.
• Os que buscam experiências inovadoras e novas tecnologias. Estão abertos a mudanças e se interessam por produtos que promovam melhorias sociais e ambientais.

Para garantir que suas vendas reflitam os perfis e as expectativas do consumidor: 

1. Adote práticas sustentáveis e foque no consumo local
2. Implemente ações concretas como uso de embalagens ecológicas, apoio a causas locais ou oferta de produtos de origem sustentável.
3. Personalize a experiência do cliente oferecendo soluções que economizem tempo e proporcionem eficiência.
4. Ofereça experiências autênticas proporcionando experiências pessoais que vão além de uma simples compra.

13. Habilidades de comunicação e negociação

A empatia e a escuta ativa são fundamentais. Aprenda a ler linguagem corporal e a adaptar sua abordagem a diferentes perfis de clientes. 

Conhecer bem o comportamento dos clientes e compreender suas necessidades específicas é crucial para gerar confiança e criar um relacionamento sólido.

Além disso, trabalhe na habilidade de fazer perguntas abertas e estratégicas que ajudem a identificar o que o cliente realmente quer ou precisa. 

Praticar a paciência e não interromper o cliente durante sua fala é uma maneira de demonstrar respeito e genuíno interesse, o que contribui para melhorar a sua divulgação e aumentar as chances de fechar uma venda.

Você pode, por exemplo, utilizar a técnica de "espelhamento" em suas conversas de vendas. 

Sutilmente, imite a postura, o tom de voz e o ritmo de fala do seu cliente. Isso cria uma conexão subconsciente.

Leia também:

Técnicas de Vendas: 7 estratégias para aumentar seu sucesso

14. Técnicas de vendas

As técnicas de vendas são estratégias que ajudam os vendedores a se conectarem melhor com os clientes, entender suas necessidades e fechar negócios de maneira mais eficaz. Confira:

1. SPIN Selling

Essa abordagem ajuda a aprofundar o entendimento sobre as necessidades do cliente, criando uma conexão mais forte e aumentando as chances de fechamento.

Como aplicar:

• Situação: Pergunte sobre a situação atual do cliente para entender seu contexto.
• Problema: Identifique os problemas que o cliente enfrenta.
• Implicação: Discuta as consequências desses problemas para gerar urgência.
• Need-Payoff: Mostre como seu produto ou serviço pode resolver esses problemas e quais benefícios isso trará.

2. Consultative Selling

Essa técnica constrói relacionamentos de confiança, pois o cliente sente que suas necessidades estão sendo priorizadas. Isso resulta em uma maior lealdade e satisfação.

Ela transforma o vendedor em um consultor que busca entender profundamente as necessidades do cliente.

Como aplicar:

• Escute ativamente o cliente e faça perguntas abertas para descobrir suas necessidades.
• Ofereça soluções personalizadas baseadas nas informações coletadas.
• Mantenha um diálogo contínuo, adaptando-se conforme novas informações surgem.

3. Challenger Selling

Essa estratégia é eficaz em ambientes complexos, onde os clientes podem não estar cientes de todos os seus desafios. 

O vendedor se torna um parceiro estratégico, aumentando a probabilidade de fechamento.

Ela foca em educar o cliente e desafiá-lo a pensar de maneira diferente sobre seus negócios.

Como aplicar:

• Prepare-se com insights relevantes sobre o setor do seu negócio.
• Durante a conversa, apresente novas perspectivas sobre os desafios enfrentados pelo cliente.
• Ajude o cliente a entender as implicações de não agir e ofereça soluções que se alinhem com essas novas percepções.

4. SNAP Selling

Essa técnica foi projetada para ajudar os vendedores a se conectarem com clientes que estão sobrecarregados de informações e distrações. 

O foco é facilitar o processo de decisão do cliente, fazendo com que ele sinta que tomou a decisão por conta própria.

Como aplicar:

• 1ª Decisão - Permitir Acesso: Para ganhar a atenção do cliente, forneça informações relevantes em cada ponto de contato, evitando jargões e mensagens genéricas.
• 2ª Decisão - Iniciar Mudança: Demonstre claramente o valor da sua oferta, destacando o ROI e os benefícios tangíveis. Utilize pesquisas e insights para provocar o pensamento do cliente sobre suas necessidades.
• 3ª Decisão - Selecionar Recursos: Ajude o cliente a justificar sua escolha, apresentando uma análise clara das opções disponíveis e destacando as vantagens únicas da sua solução.

5.  Rapport

Essa técnica é essencial para estabelecer uma conexão empática entre vendedores e clientes, criando um ambiente de confiança que facilita a comunicação e aumenta as chances de fechamento. 

O rapport foca em construir relacionamentos genuínos, onde o cliente se sente à vontade para compartilhar suas necessidades e preocupações.

Como aplicar:

• Primeiro Contato: Inicie a conversa de forma amigável, utilizando o nome do cliente e fazendo perguntas leves para quebrar o gelo.
• Construção da Conexão: Utilize o espelhamento, ajustando sua postura e tom de voz ao comportamento do cliente, e demonstre empatia presumida para incentivar a abertura.
• Feedback e Ajustes: Esteja atento ao feedback verbal e não verbal do cliente, ajustando sua abordagem conforme necessário para manter a conexão.

Ao implementar essas estratégias, os vendedores podem não só aumentar suas taxas de conversão, mas também cultivar relacionamentos duradouros com seus clientes.

Aumente suas vendas com uma loja online gratuita

Com as dicas deste guia e um bom canal de vendas, suas taxas de conversão serão ainda maiores.

Com a Loja Online da InfinitePay é gratuita e você recebe na hora. 

Além disso, seus clientes contam com 3 opções de pagamento (Pix e boleto taxa 0% ou cartão em até 12x)

Confira o passo a passo:

1. Baixe o app da InfinitePay e crie sua conta.
2. No app, clique em "sua loja online" para começar a configurar sua loja.
3. Divulgue o link da loja nas redes sociais e em outras plataformas para começar a vender.

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Dados recentes mostram que 73% dos profissionais notaram uma melhoria significativa na eficiência após implementarem um sistema de gerenciamento de vendas adequado. Essa estatística ressalta a importância crucial de investir em tecnologia para impulsionar o crescimento do seu empreendimento.

Neste guia, você descobrirá como selecionar o sistema de vendas ideal para sua loja, seja ela física ou online. 

O que é um sistema de vendas para loja e como funciona

Visualize gerenciar sua loja com eficiência e controle total. Um sistema de vendas para loja é essencial para harmonizar todas as operações do seu negócio, desde o atendimento ao cliente até o controle de estoque. Essa tecnologia transformadora é crucial porque centraliza informações cruciais, automatiza tarefas repetitivas e fornece insights valiosos para impulsionar o crescimento do seu empreendimento.

Ele funciona ao integrar diferentes aspectos do seu negócio em uma única plataforma. No centro desse sistema está o PDV (Ponto de Venda), que é o local onde as transações de vendas ocorrem e seus registros são armazenados, atuando como hub central de dados. 

O sistema vai além: conecta-se com o gerenciamento de estoque, garantindo que você mantenha níveis adequados de produtos, e gera relatórios detalhados que revelam tendências de vendas e comportamento do consumidor.

Em essência, um sistema de vendas para loja é uma ferramenta tecnológica abrangente que unifica e otimiza todos os processos relacionados às vendas e à gestão do seu negócio, permitindo que você foque no atendimento aos clientes e no crescimento da sua loja.

Por que usar um sistema de vendas?

Implementar um sistema de vendas em sua loja traz uma série de benefícios que podem impulsionar o sucesso e a eficiência do seu negócio. Aqui estão as principais razões para considerar o uso dessa tecnologia:

1. Eficiência operacional

Automatizar processos como pagamentos e gerenciamento de estoque acelera as operações e libera tempo para que você e sua equipe se concentrem em atividades estratégicas, como atendimento ao cliente e planejamento de vendas.

2. Controle preciso de estoque

Com atualizações em tempo real, você evita a falta ou o excesso de produtos. Isso ajuda a otimizar os custos e garantir que os produtos mais procurados estejam sempre disponíveis.

3. Relatórios e Análises Detalhadas

Acesso a dados precisos sobre vendas, desempenho de produtos e comportamento do cliente permite tomar decisões informadas e elaborar estratégias eficazes de marketing e vendas.

4. Melhor Experiência do Cliente

Processos de checkout rápidos e opções de pagamento variadas aumentam a satisfação do cliente, incentivando a fidelização e o aumento das vendas.

5. Integração com Outras Plataformas

A capacidade de integrar o sistema de vendas com e-commerce, programas de fidelidade e sistemas de contabilidade cria um ecossistema unificado, facilitando a gestão do negócio.

Como escolher o sistema de vendas ideal?

Escolher o sistema de vendas ideal para a sua loja é uma decisão estratégica que pode impactar diretamente o sucesso do seu negócio. Um sistema adequado não só otimiza as operações diárias como também melhora a experiência do cliente e fornece insights valiosos para a tomada de decisões. Aqui estão os principais passos e considerações para ajudá-lo nessa escolha:

1. Avalie as necessidades do seu negócio

Identifique quais funcionalidades são essenciais para o seu estabelecimento. Considere o tamanho da loja, volume de transações, tipos de produtos e especificidades do seu setor.

• Tipo de Negócio: Determine se você precisa de um sistema para varejo, restaurante, serviços ou e-commerce, já que cada setor tem necessidades específicas.
• Tamanho e Escala: Considere o número de transações diárias, quantidade de produtos e número de funcionários que utilizarão o sistema.
• Funcionalidades Essenciais: Faça uma lista das funcionalidades indispensáveis, como controle de estoque, emissão de notas fiscais, relatórios de vendas, gestão de clientes, entre outros.

2. Facilidade de uso

Um sistema fácil de usar reduz o tempo de treinamento da equipe e minimiza erros operacionais, aumentando a produtividade.

• Interface Intuitiva: Um sistema com interface amigável reduz o tempo de treinamento e minimiza erros operacionais.
• Customização: Verifique se o sistema permite personalizar telas e fluxos de trabalho para se adaptar às rotinas da sua loja.

3. Escalabilidade

Certifique-se de que o sistema pode acompanhar o crescimento do seu negócio, permitindo a adição de novas funcionalidades e integração com outras ferramentas conforme necessário.

• Crescimento Futuro: O sistema deve ser capaz de acompanhar o crescimento do seu negócio, permitindo a adição de novos usuários, pontos de venda e funcionalidades.
• Atualizações Regulares: Certifique-se de que o fornecedor oferece atualizações para manter o sistema atualizado com as últimas tecnologias e regulamentações.

4. Segurança

A proteção de dados é crucial. Verifique se o sistema possui medidas de segurança robustas para proteger informações sensíveis da sua empresa e dos clientes.

• Proteção de Dados: O sistema deve cumprir com os padrões de segurança, incluindo criptografia de dados e conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
• Backups e Recuperação: Verifique se o sistema realiza backups automáticos e possui mecanismos para recuperação de dados em caso de falhas.

Qual o melhor sistemas de vendas? 

Existem diversas opções de sistemas de vendas no mercado, cada um com suas características e vantagens. Um destaque é o Sistema PDV da InfinitePay.

Sistema PDV da InfinitePay

A InfinitePay é uma empresa que oferece soluções financeiras inovadoras para empreendedores. Seu sistema PDV se destaca por:

• Taxas Competitivas: Oferece taxas atrativas nas transações, ajudando a reduzir os custos operacionais.
• Facilidade de Uso: Interface intuitiva que facilita o treinamento da equipe e agiliza as operações diárias.
• Gestão Integrada: Permite o controle de vendas, estoque e emissão de notas fiscais em uma única plataforma.
• Segurança: Utiliza tecnologias avançadas para garantir a segurança das transações e proteção dos dados.
• Suporte Dedicado: Oferece suporte técnico para auxiliar na resolução de dúvidas e problemas.

Para saber mais sobre como o sistema PDV da InfinitePay pode beneficiar o seu negócio, visite o site oficial da empresa ou entre em contato com um representante.

O que deve ter um bom sistema de vendas?

Um bom sistema não apenas facilita as operações diárias, mas também contribui para uma gestão mais estratégica e para a satisfação dos clientes. A seguir, listamos as principais características que um sistema de vendas de qualidade deve ter:

• Processamento Rápido de Pagamentos: Suporte a diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e carteiras digitais.
• Gestão de Estoque em Tempo Real: Atualizações automáticas que evitam discrepâncias e ajudam no planejamento de compras.
• Emissão de Notas Fiscais: Conformidade com as exigências fiscais para facilitar a contabilidade e evitar penalidades.
• Relatórios Personalizáveis: Acesso a informações detalhadas que auxiliam na tomada de decisões estratégicas.
• Integração com Outras Ferramentas: Capacidade de se conectar com sistemas de contabilidade, e-commerce e programas de fidelidade.
• Segurança de Dados: Protocolos de segurança para proteger as informações da empresa e dos clientes.
• Suporte e Atualizações: Assistência técnica e atualizações regulares para manter o sistema eficiente e atualizado.

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Segundo uma pesquisa realizada pela McKinsey, cerca de 72% das empresas de serviços já adotaram alguma forma de IA para melhorar a experiência do cliente. 

Esta projeção ilustra como as tendências de negócios para 2025 estão redefinindo o cenário empresarial. 

Empreendedores e líderes que se anteciparem a essas mudanças terão vantagens significativas em um mercado em constante evolução.

Este guia explora as principais inovações que moldarão o futuro dos negócios e oportunidades de negócios em meio a esse crescimento.

Tendências que vão impactar os negócios em 2025

Para se manter competitivo no cenário empresarial em constante evolução, é crucial entender e adotar as tendências que moldarão o futuro dos negócios. 

Vamos explorar as principais inovações que definirão o mercado em 2025 e como elas podem impactar sua empresa.

Veja:

Tendências de tecnologia que podem impactar seu negócio no futuro próximo 

Um convite direto do amanhã 

Inteligência Artificial e Automação Avançada

Estima-se que até 2025, estima-se que 80% das organizações adotem IA e automação, o que sinaliza que cada vez mais as empresas estão buscando otimizar seus negócios por meio da tecnologia.

Automatizar processos e aplicar IA no dia a dia, permitirá que as empresas realizem tarefas complexas e tomem decisões mais rapidamente. 

Um bom exemplo disso é a melhora na eficiência das vendas, como fez a Amazon, ao utilizar algoritmos preditivos para otimizar seu inventário e logística, visando diminuir o tempo entre o pedido e a entrega.

A InfinitePay, por outro lado, ajuda empreendedores como você a automatizar mensagens de cobranças e torná-las recorrentes gratuitamente e em poucos cliques com a Gestão de Cobrança.

Realidade Aumentada (AR) e Realidade Virtual (VR)

As tecnologias de AR e VR estão criando novas formas de interação com clientes e aprimorando processos internos. Isso significa que os consumidores buscam cada vez mais empresas que oferecem uma experiência completa de compra.

Essas tecnologias oferecem:

1. Experiências de compra imersivas
2. Treinamentos virtuais para funcionários
3. Visualização de produtos em 3D antes da compra

Empresas que adotarem AR e VR terão uma vantagem competitiva, oferecendo experiências únicas capazes de aumentar as conversões de vendas. 

A IKEA, por exemplo, permite que os clientes visualizem móveis em suas casas antes da compra via app, reduzindo as devoluções em 35%.

Blockchain e Segurança de Dados

Com o aumento das ameaças cibernéticas, a segurança de dados se torna ainda mais crucial. O blockchain oferece:

1. Transações mais seguras e transparentes
2. Rastreabilidade aprimorada na cadeia de suprimentos
3. Proteção contra fraudes e violações de dados

Empresas que investirem em tecnologias de blockchain estarão melhor posicionadas para proteger seus ativos digitais e ganhar a confiança dos clientes.

Sustentabilidade e ESG como Estratégia de Negócio

A sustentabilidade e as práticas ESG (Environmental, Social, and Governance) não são mais opcionais, mas essenciais para o sucesso a longo prazo, uma vez que elas se tornaram mais do que uma reedução no impacto no meio ambiente. 

Empresas que realizam ações sustentáveis, fortalecem a sua reputação ao causar um impacto mais positivo no público.

Com isso, a tendência será:

1. Maior demanda por produtos e serviços sustentáveis
2. Investidores priorizando empresas com fortes políticas ESG
3. Uso de IA para otimizar práticas sustentáveis

Empresas que adotam práticas sustentáveis não apenas contribuem para um futuro melhor, mas aplicam uma estratégia inteligente de mercado, atraindo consumidores mais conscientes e investidores responsáveis.

Confira:

Planejamento é fundamental para o crescimento da sua empresa

Novos Modelos de Negócio e Economia Compartilhada

A economia compartilhada e os modelos de negócio inovadores estão ganhando cada vez mais força. Isso inclui:

1. Plataformas de serviços sob demanda
2. Economia circular
3. Negócios baseados em dados

Empresas que utilizam dados para entender melhor seus clientes conseguem ajustar suas ofertas em tempo real, aumentando a satisfação e a fidelidade dos consumidores.

A Netflix, por exemplo, começou como um serviço de aluguel de DVDs, mas soube atender as demandas do mercado ao adaptar o seu produto. 

Com isso, transformou-se em uma gigante do streaming e produção de conteúdo, aumentando seu valor de mercado.

Portanto, a capacidade de adaptar-se rapidamente, personalizar experiências e aproveitar dados para tomada de decisões será crucial para o sucesso empresarial.

6 Tipos de negócios que estarão em alta em 2025

As tendências de consumo estão evoluindo rapidamente, impulsionadas por mudanças tecnológicas, sociais e ambientais. 

Até 2025, espera-se que essas tendências criem oportunidades de negócio significativas em diversos setores.

Vamos explorar as principais tendências e quais tipos de negócio podem ser mais vantajosos.

Veja mais: 

Pequenos investimentos, grandes resultados: 7 ideias de negócio para começar com pouco dinheiro

1. Negócios circulares

Com as políticas de ESG mais presentes, a demanda por produtos sustentáveis está crescendo exponencialmente.

Portanto, optar por negócios como moda sustentável ou upcycling, podem ser bastante vantajoso em 2025.

Para isso, você pode utilizar gratuitamente a Loja Online da InfinitePay, criar um catálogo de produtos em menos de 5 minutos e manter todos os pagamentos e recebimentos em um só lugar.

Além disso, negócios que utilizam e incentivam embalagens biodegradáveis e produtos de limpeza ecológicos também serão beneficiados.

2. Saúde, Bem-Estar e Fitness

Segundo o relatório Wellness Sector Initiation: An Apple a Day, 77% dos consumidores consideram o bem-estar como muito ou extremamente importante em suas vidas, enquanto 80% desejam melhorar seu bem-estar.

Portanto, negócios desse setor continuarão em alta, principalmente aqueles que utilizam a tecnologia, como apps de saúde mental e meditação, vendas de alimentos funcionais e suplementos naturais, serviços de treinamento com atendimento otimizado por IAs, etc.

Além disso, otimizar as formas de pagamento pode ser bastante útil neste setor, como links de pagamento.

3. Reciclagem de tecnologia

Atualmente, apenas 17,4% dos resíduos eletrônicos são reciclados adequadamente. 

Há uma grande oportunidade para empresas especializadas em reciclagem de eletrônicos, já que a ONU estabeleceu uma meta global para aumentar essa taxa para 30%.

Além disso, novos empreendimentos que conseguirem atender essa demanda serão pioneiros nesse mercado.

3. Turismo de experiência

O turismo de experiência envolve a participação ativa do viajante, permitindo que ele se sinta parte do destino. 

Em vez de apenas observar, o turista interage com a cultura local, as pessoas e as tradições, buscando um aprendizado e uma transformação pessoal durante a viagem.

Segundo o Sebrae, cinco elementos são fundamentais para caracterizar essa modalidade:

• Sentido: Atividades que estimulam os cinco sentidos.
• Sentimento: Experiências que geram emoções profundas.
• Pensamento: Atividades que promovem aprendizado e criatividade.
• Ação: Interações físicas entre turistas e comunidades locais.
• Identificação: Conexão pessoal com o contexto social e cultural do destino

O turismo de experiência pode incluir atividades como oficinas de culinária, imersões culturais em comunidades locais, trilhas guiadas com moradores e degustações de produtos regionais. Essas experiências são projetadas para criar memórias duradouras e uma ligação emocional com o destino.

Esse tipo de serviço exige opções de pagamento mais abrangentes, e pode ser interessante começar com uma maquininha no celular gratuita, como a da InfinitePay.

Leia também:

Cada negócio, uma história: Villa Mandacarú : Casamentos com sustentabilidade e propósito 

4. Agricultura vertical

Trata-se do cultivo de plantas em camadas empilhadas verticalmente, utilizando estruturas como estufas, estantes ou torres. 

Esse método maximiza o uso do espaço, permitindo a produção em áreas urbanas onde a terra é escassa.

Esse tipo de agricultura apresenta uma oportunidade para produção de alimentos frescos localmente.

Além de ser sustentável, a agricultura vertical frequentemente incorpora tecnologias avançadas, como sistemas automatizados para irrigação e nutrição, sensores e algoritmos para monitorar o crescimento das plantas e otimizar as condições de cultivo. 

A Pink Farms em São Paulo é um exemplo notável que começou suas operações em 2019 em um galpão para produzir hortaliças.

5. Educação à distância

Segundo a Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED), houve um aumento de 50% na busca por cursos online nos últimos anos, consolidando a educação online como um recurso principal para o aprendizado.

A personalização se destaca como uma tendência importante, permitindo que os alunos tenham acesso a conteúdos adaptados às suas necessidades individuais. Isso será ainda mais facilitado pelo uso da inteligência artificial (IA) para criar experiências de aprendizado mais práticas e interessantes.

Além disso, tecnologias como realidade virtual (VR), aumentada (AR) e gamificação estão sendo cada vez mais incorporadas ao ensino online. 

Essas ferramentas ajudam a criar experiências imersivas e interativas, melhorando o engajamento dos alunos.

A grande vantagem do setor é a flexibilidade de segmentação, você pode trabalhar com diversas áreas de aprendizado como:

• Tecnologia (programação, desenvolvimento web, etc.)
• Saúde (treinamento físico, yoga, meditação, etc.)
• Criatividade (design gráfico, fotografia, escrita, etc.)
• Línguas (inglês, português, espanhol, etc.)

6. Vendas online

As compras online já são uma realidade e a integração entre lojas físicas e virtuais se tornou obrigatória.

Segundo uma pesquisa publicada na Forbes, 62% dos consumidores fazem de duas a cinco compras online por mês.

As tendências atuais indicam um futuro promissor para o setor, com foco na personalização da experiência do cliente e na integração entre canais online e offline. 

Para empreendedores que desejam entrar nesse mercado, entender essas dinâmicas será crucial para o sucesso no ambiente digital.

Confira 5 ideias de produtos para serem vendidos:

• Acessórios para casa (itens sustentáveis, organizadores, etc.)
• Itens de moda (roupas e acessórios)
• Produtos de beleza (cosméticos, perfumes, cuidados pessoais, etc.)
• Dispositivos eletrônicos (smartphones, fones de ouvido, produtos para smarthome, etc.)
• Artesanatos (incensos personalizados, crochês, etc.)

Veja: 6 formas de expandir os negócios no segmento de beleza

Crie sua loja virtual gratuitamente em menos de 5 minutos

Para realizar essas vendas, você pode utilizar a Loja Online da InfinitePay. Ela é gratuita e você cria seu catálogo em menos de 5 minutos. 

Além disso, você ainda conta uma gestão integrada de estoque, pedidos e pagamentos.

Confira o passo a passo:

1. Baixe o app da InfinitePay e crie sua conta.
2. No app, clique em "sua loja online" para começar a configurar sua loja.
3. Divulgue o link da loja nas redes sociais e em outras plataformas para começar a vender.

À medida que avançamos em direção a 2025, a capacidade de se adaptar e inovar será o diferencial entre as empresas que prosperam. 

Com a InfinitePay, você acompanha as tendências tecnológicas para 2025, integra a gestão do seu negócio e melhora a experiência do cliente. Tudo em um só lugar.

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Se você já pensou em transformar o seu conhecimento em uma fonte de renda digital, é necessário entender o processo de forma detalhada para garantir o sucesso de suas vendas. 

Neste artigo, vamos te mostrar como vender infoprodutos na internet, mostrando as melhores plataformas e maneiras de se destacar.

Como vender infoprodutos?

Vender infoprodutos na internet pode parecer desafiador à primeira vista – mas com as estratégias certas e um passo a passo bem definido, é possível transformar seu conhecimento em uma fonte de renda lucrativa. 

Confira o passo a passo detalhado com cada etapa essencial para vender seus infoprodutos de forma eficiente e atingir seu público-alvo da melhor maneira.

1. Escolha o tema do seu infoproduto

O primeiro passo é escolher um tema relevante, algo que você domine e que possa ser transformado em um produto digital – pense em qual problema você pode resolver para o seu público.

Você pode trazer todo o seu conhecimento em um curso, um e-book, uma planilha ou qualquer outro tipo de conteúdo que agregue valor. 

2. Defina seu público-alvo

Entender quem é seu público-alvo é fundamental para criar um infoproduto que realmente traga soluções. 

Reflita sobre as necessidades, dores e desejos desse público – isso vai te ajudar a escolher o formato do infoproduto e a direcionar suas estratégias de marketing.

Descreva em detalhes o perfil do seu cliente ideal, incluindo idade, profissão, interesses e desafios – você pode utilizar ferramentas como o Value Proposition Canvas para aprofundar sua compreensão das necessidades do cliente. 

O Value Proposition Canvas é uma ferramenta que ajuda a visualizar e mapear as dores, necessidades e desejos do seu público, relacionando-os ao valor que o seu infoproduto pode oferecer. 

Para construir essa persona, siga os seguintes passos:

1. Coleta de informações: realize pesquisas com seu público-alvo, usando questionários, entrevistas e observação direta. Pergunte sobre idade, profissão, interesses, desafios e expectativas.
2. Mapeie as dores e necessidades: uilize o Value Proposition Canvas, dividindo-o em duas partes: o perfil do cliente e a proposta de valor. No perfil do cliente, liste as tarefas que ele realiza, as dores (dificuldades, frustrações) e os ganhos (desejos, benefícios que espera obter). 
3. Relacionamento com a proposta de valor: no lado da proposta de valor, descreva como seu infoproduto pode aliviar as dores e gerar ganhos para o cliente, garantindo que haja uma correspondência clara entre as necessidades do cliente e o que você está oferecendo.
4. Criação da persona: com base nas informações coletadas, crie uma persona detalhada que represente o seu cliente ideal, incluindo dados demográficos, comportamento, objetivos, desafios e como seu infoproduto pode ajudar a resolver esses problemas.

3. Escolha a plataforma para vender

Você pode optar por diversas plataformas para vender seus infoprodutos, como a Loja Online gratuita da InfinitePay, com a qual você pode cadastrar uma infinidade de produtos e divulgar o link da sua loja nas redes sociais, WhatsApp ou onde quiser.

É importante analisar as taxas cobradas por cada plataforma e escolher aquela que melhor se adapta ao seu objetivo, considerando a facilidade de uso da plataforma e o suporte oferecido.

4. Crie um infoproduto de qualidade

Invista na criação do seu infoproduto: capriche no design, garanta um conteúdo claro e objetivo, e use uma linguagem que se conecte com seu público – um infoproduto bem apresentado transmite maior credibilidade e valor. 

Invista em um design que seja agradável visualmente, com uma boa diagramação e uso de imagens de qualidade. 

Isso mostra cuidado e profissionalismo, fatores que contribuem para a percepção de valor do seu produto.

Para maior segurança, não deixe de testar seu conteúdo com um pequeno grupo de pessoas antes do lançamento oficial, para obter feedback e fazer ajustes necessários.

5. Defina seu preço

O preço deve ser justo tanto para o valor que o infoproduto entrega quanto para o seu público. 

Pesquise outros produtos similares para ter uma base de preço e avalie também o custo de produção e divulgação.

Ofereça diferentes opções de pagamento para facilitar a compra – você pode usar o Link de Pagamento da InfinitePay, por exemplo, que é gratuito e ilimitado.

Você também pode criar uma versão premium com mais benefícios, para atrair diferentes perfis de clientes.

6. Crie uma estratégia de marketing

A divulgação é parte essencial do processo de como vender infoprodutos na internet. 

Utilize redes sociais, e-mail marketing e crie uma página de vendas atraente – confira 15 ideias criativas para aumentar as vendas no seu negócio. 

Também utilize gatilhos mentais, como urgência e escassez, para incentivar as vendas. 

Por exemplo:

• Escassez: crie ofertas limitadas, como um número restrito de vagas ou produtos disponíveis, para estimular os clientes a tomarem uma decisão rápida.
• Urgência: ofereça promoções com prazos curtos, como descontos que expiram em 24 horas, incentivando os clientes a comprar imediatamente.

Além disso, faça parcerias com influenciadores ou afiliados que possam divulgar seu produto para um público maior.

Por exemplo:

• Influenciadores: escolha influenciadores que estejam alinhados com o nicho do seu produto e ofereça amostras ou acesso gratuito em troca de divulgação.
• Afiliados: cadastre seu produto em plataformas de afiliados para divulgar seu produto para um público maior.

7. Escolha os canais de divulgação

Além das redes sociais, você pode usar blogs, canais no YouTube e grupos de WhatsApp para divulgar seu infoproduto. 

Considere onde seu público-alvo está mais presente e ativo: se seu público consome muitos vídeos, foque no YouTube; se ele interage bastante em comunidades, os grupos de WhatsApp são uma ótima escolha.

Quanto mais você estiver presente em diferentes canais, mais chances terá de alcançar o seu público.

8. Atenda seus clientes

Não basta apenas vender, é importante oferecer um bom atendimento. 

Responda dúvidas rapidamente, ofereça suporte e esteja disponível para ajudar quem comprou seu produto – isso não só ajuda a fidelizar clientes como também gera recomendações espontâneas.

Crie uma seção de perguntas frequentes no seu site ou plataforma oficial para esclarecer dúvidas comuns e reduzir a necessidade de suporte individual.

Não se esqueça de estar presente nas redes sociais e responder sempre com cordialidade, mesmo em situações mais delicadas.

Você conferiu algumas dicas sobre como vender infoprodutos – mas você sabe mesmo o que eles são?

O que são infoprodutos?

Infoprodutos são produtos digitais criados a partir de conhecimento especializado e que podem ser consumidos online. 

Eles são elaborados para resolver problemas, ensinar algo ou fornecer suporte prático ao público. 

Em geral, os infoprodutos são altamente específicos e têm como objetivo oferecer uma solução concreta para as necessidades do consumidor, seja através de instruções detalhadas, orientações práticas ou conteúdos educativos. 

Eles são uma forma de transformar conhecimento em um ativo digital lucrativo.

Existem diversas categorias de infoprodutos, cada uma adequada para um tipo de conteúdo e público diferente. 

Veja as principais categorias:

• E-books: livros digitais que oferecem tutoriais, explicações ou informações aprofundadas sobre um determinado tema. São excelentes para quem busca estudar um assunto de forma mais tranquila e no seu próprio ritmo. Eles podem abordar uma grande variedade de tópicos, desde desenvolvimento pessoal até receitas culinárias.
• Cursos online: aulas em vídeo, áudio ou texto, organizadas em módulos que ensinam habilidades específicas. Eles podem ser cursos voltados para desenvolvimento de habilidades práticas, como programação, marketing digital, fotografia, ou até mesmo temas de desenvolvimento pessoal, como meditação e produtividade.
• Webinars e palestras: eventos ao vivo ou gravados, onde o especialista compartilha seu conhecimento sobre um tema. Geralmente são usados para ensinar conceitos mais complexos ou para realizar demonstrações ao vivo. Webinars podem ser uma excelente ferramenta para engajar seu público e vender outros infoprodutos ao final da apresentação.
• Ferramentas e templates: planilhas, templates, checklists e outros materiais que ajudam o usuário a realizar tarefas específicas de maneira mais eficiente. Esses infoprodutos são bastante práticos e costumam ser muito úteis para profissionais que buscam aumentar a produtividade ou melhorar processos. Um exemplo comum são planilhas financeiras para controle de orçamento.
• Podcasts: áudios gravados onde um ou mais especialistas discutem tópicos específicos. Eles permitem que os consumidores acessem o conteúdo em qualquer lugar, tornando-se populares entre aqueles que preferem consumir conhecimento enquanto realizam outras atividades, como arrumar a casa ou praticar exercícios físicos.
• Apostilas e guias práticos: semelhantes aos e-books, mas geralmente são mais curtos e objetivos. Oferecem instruções rápidas e práticas para a execução de determinadas tarefas, sendo ideais para quem quer aprender algo de maneira rápida e eficiente.
• Comunidades: algumas pessoas criam comunidades pagas onde os membros têm acesso a conteúdos exclusivos, discussões e suporte. Essa é uma ótima maneira de monetizar o conhecimento e, ao mesmo tempo, criar um relacionamento mais próximo com o público.

Os infoprodutos têm diversas vantagens: são escaláveis, ou seja, você pode vender a mesma unidade infinitas vezes sem custos adicionais de produção; têm baixo custo de criação e distribuição, pois são digitais; e oferecem um enorme potencial de renda passiva, permitindo que você continue ganhando dinheiro enquanto seu produto é vendido online.

Além disso, criar e vender infoprodutos permite que você alcance um público global, uma vez que qualquer pessoa com acesso à internet pode adquirir seu conteúdo. 

Dessa forma, você não está limitado à sua localidade e pode compartilhar seu conhecimento com pessoas ao redor do mundo.

Como destacar seu infoproduto no mercado

Com a quantidade de infoprodutos disponíveis, é importante pensar em como se destacar para garantir boas vendas:

• Ofereça um diferencial: entregue algo que a concorrência não está oferecendo. Pode ser um bônus exclusivo, um suporte mais próximo, uma garantia estendida, ou mesmo uma experiência mais personalizada. Por exemplo, você pode incluir mentorias, materiais extras, ou acesso a uma comunidade fechada para clientes.
• Depoimentos e provas sociais: mostrar que outras pessoas compraram e aprovaram o seu infoproduto pode ser um fator decisivo na hora da compra. Reúna depoimentos de clientes satisfeitos e, se possível, inclua vídeos ou capturas de tela que demonstrem a experiência positiva de quem já comprou seu produto. Além disso, busque avaliações de influenciadores que possam trazer maior credibilidade.
• Gatilhos mentais: utilize gatilhos mentais para incentivar a compra. Alguns exemplos são:some text
  • Escassez: informe quando as vagas ou ofertas estão acabando, criando um senso de urgência para o cliente.
  • Urgência: ofereça um desconto por tempo limitado para incentivar a ação imediata.
  • Autoridade: posicione-se como um especialista no assunto. Isso pode ser feito através de conteúdos gratuitos que demonstrem seu conhecimento, como artigos, vídeos e webinars.
• Página de vendas otimizada: a página de vendas é crucial para o sucesso do seu infoproduto. Certifique-se de que ela é clara, objetiva e fácil de navegar. Destaque os benefícios do seu produto, inclua depoimentos, utilize elementos visuais atraentes e garanta que as informações de pagamento estejam acessíveis e sejam fáceis de entender.
• Atualização constante: mostre que seu produto está sempre atualizado. Revise periodicamente o conteúdo e inclua novas informações ou recursos que sejam relevantes para seu público. Produtos que recebem atualizações constantes têm maior valor percebido e mostram que o criador se preocupa com a qualidade e relevância do material.

Veja também: 7 estratégias de vendas para aumentar o sucesso do seu negócio

Venda seus infoprodutos de graça na Loja Online da InfinitePay

Se você quer vender infoprodutos de maneira simples e sem custos com plataformas caras, a Loja Online da InfinitePay é uma ótima alternativa.

Com ela, você pode cadastrar seus produtos e obter um link exclusivo para sua loja, de graça. 

Seus clientes podem comprar com facilidade no Pix, crédito em até 12x ou boleto, e você recebe o dinheiro na hora ou em até 1 dia útil.

Você também pode divulgar sua loja pelas redes sociais ou qualquer outra plataforma, vendendo para o Brasil inteiro. 

Além disso, o cadastro de produtos é ilimitado e você pode colocar fotos, descrições e detalhes para facilitar as vendas – em minutos, você terá uma loja online funcionando e pronta para alavancar suas vendas!

Calcular o preço de venda dos seus produtos ou serviços é uma etapa essencial para garantir a sustentabilidade financeira do seu negócio. 

Um preço de venda bem definido cobre todos os custos, garante uma margem de lucro saudável e ajuda a posicionar o seu produto no mercado de forma competitiva. 

Neste artigo, vamos explicar como calcular o preço de venda e apresentar dicas para que você não cometa erros ao definir o valor dos seus produtos.

Como calcular preço de venda?

O primeiro passo para calcular o preço de venda é conhecer todos os custos envolvidos na produção e venda do produto – isso inclui tanto os custos fixos, quanto os custos variáveis.

Confira alguns exemplos de cada um deles:

Custos fixos

• Aluguel do espaço comercial
• Salários e benefícios dos funcionários
• Energia elétrica
• Internet e telefone
• Seguros
• Manutenção de equipamentos
• Despesas administrativas

Custos fixos podem ser:

• Custos diretos: estão diretamente relacionados à produção ou venda do produto. Por exemplo, a matéria-prima utilizada para a fabricação de um produto.
• Custos indiretos: não estão diretamente ligados à produção, mas ainda precisam ser cobertos. Um exemplo é a conta de energia elétrica de uma fábrica, que contribui para o funcionamento geral, mas não pode ser atribuída a um único produto.

Custos variáveis

• Matéria-prima
• Comissões sobre vendas
• Embalagens
• Frete e envio
• Taxas de pagamento
• Insumos utilizados na produção

Em seguida, você pode usar alguns exemplos de fórmulas de cálculo de preço de venda para chegar no melhor valor para o seu produto.

Mas antes, é importante entender que:

• Custo Total é a soma de todos os custos fixos e variáveis envolvidos na produção do produto. 
• Margem de Lucro Desejada é o valor que você deseja lucrar, geralmente representado em forma de porcentagem.

Veja quatro ideias de fórmulas para calcular o preço de venda:

1. Cálculo simples do preço de venda por quantidade produzida

Uma fórmula simples para calcular o preço de venda é adicionar todos os custos envolvidos na produção e adicionar a margem de lucro desejada. 

A fórmula é:

Nesta fórmula, a Quantidade Produzida é o número de unidades produzidas, e essa divisão ajuda a determinar o custo por unidade.

Imagine que você produza camisetas e que o custo total para produzir 100 camisetas é de R$ 2.000,00 – além disso, você deseja ter uma margem de lucro de 20% (0,20). 

Nesse caso, o cálculo seria:

Sendo assim, o preço de venda de cada camiseta deve ser R$ 24,00.

2. Cálculo do preço de venda com base na margem de lucro

Outra forma de calcular o preço de venda é utilizando a margem de lucro que você deseja obter sobre o custo total. 

A fórmula é:

Por exemplo, se o custo do produto é R$ 50,00 e você deseja uma margem de lucro de 30%, o cálculo seria:

Assim, para cada produto, você terá um lucro de R$ 15,00, totalizando um preço de venda de R$ 65,00.

3. Cálculo do preço de venda usando markup

O markup é um índice que representa o percentual aplicado sobre o custo de um item para cobrir despesas e gerar lucro.

A fórmula do markup é:

Depois de calcular o markup, você multiplica pelo custo total para obter o preço de venda:

Por exemplo, se o custo do produto é R$ 50,00 e a margem de lucro desejada é 30%, o markup será:

Assim, o preço de venda será:

Você também pode se interessar: Quanto custa abrir uma empresa em 2024?

5 dicas de como calcular o preço de venda de um produto

Calcular o preço de venda de um produto pode ser desafiador, especialmente para quem está começando. 

Mas, para te guiar nessa tarefa, trouxemos algumas dicas que vão te ajudar a calcular o preço ideal, garantindo que todos os custos sejam cobertos e que o seu negócio seja rentável:

1. Conheça todos os seus custos: identifique todos os custos fixos e variáveis envolvidos na produção do seu produto. Isso inclui desde matéria-prima até despesas com marketing.
2. Defina a margem de lucro ideal: a margem de lucro depende do seu nicho de mercado, da concorrência e do valor percebido pelo cliente. Considere quanto você quer lucrar e verifique se o preço final é competitivo.
3. Pesquise a concorrência: analise os preços dos concorrentes diretos. Isso ajuda a definir um preço que seja atrativo e competitivo, sem comprometer a sua margem de lucro.
4. Considere o valor percebido: além dos custos, é importante considerar o valor que o cliente percebe no seu produto. O valor percebido é a relação que o cliente faz entre o preço e os benefícios que o produto ou serviço oferece. Um produto com diferenciais pode justificar um preço mais alto.
5. Simule cenários: faça simulações de preço levando em conta diferentes margens de lucro e custos adicionais. Assim, você consegue entender melhor o impacto de cada variação no preço final.

Veja também: Quanto vale o seu produto? Dicas para selecionar o preço ideal

Diferença entre custo e preço de venda

A diferença entre custo e preço de venda é um conceito essencial para quem está começando a empreender, pois define como o negócio irá cobrir suas despesas e obter lucro.

O custo representa todos os gastos necessários para produzir ou adquirir um produto – esses gastos podem ser divididos em custos fixos e custos variáveis. 

Por outro lado, o preço de venda é o valor pelo qual o produto ou serviço é oferecido ao cliente. 

Este valor não deve apenas cobrir os custos de produção, mas também incluir uma margem de lucro que garanta a rentabilidade e a sustentabilidade do negócio. 

O preço de venda deve levar em consideração não apenas os custos, mas também o mercado, a concorrência e o valor percebido pelo cliente.

Entender essa diferença é crucial para evitar prejuízos. 

Se o preço de venda não cobrir todos os custos ou não incluir uma margem de lucro adequada, o negócio poderá operar com prejuízo e, eventualmente, se tornar inviável. 

Por isso, é essencial calcular o custo de cada produto com precisão e definir o preço de venda de maneira estratégica para garantir a lucratividade e a competitividade no mercado.

Calcule o preço de venda de graça com a InfinitePay

Com a Calculadora de Preço de Venda da InfinitePay, você simplifica o processo de determinação do preço, garantindo que todos os principais fatores sejam considerados.

Veja como utilizar a ferramenta:

1. O primeiro passo é adicionar os custos fixos, como aluguel, mão de obra, despesas de manutenção e seguros.
2. Depois, você deve considerar os custos variáveis, que flutuam diretamente com a quantidade produzida ou vendida.
3. O terceiro passo é definir a margem de lucro desejada.
4. Além disso, é importante incluir outros custos adicionais, como impostos, custos de envio, comissões e taxas de pagamento. 

A calculadora de preço de venda da InfinitePay combina todos esses dados para calcular automaticamente o preço necessário, assegurando que a rentabilidade do negócio seja mantida.

Alguns benefícios de utilizar a calculadora gratuita da InfinitePay são:

• Precisão: reduz a possibilidade de erros no cálculo de precificação, evitando prejuízo ou preços excessivamente elevados.
• Eficiência: automatiza o processo de cálculo, poupando tempo e permitindo que você se concentre em outras atividades críticas do negócio.
• Flexibilidade: permite ajustar os preços facilmente em resposta a mudanças no custo de insumos, demanda dos consumidores ou estratégias dos concorrentes.

Utilizar uma ferramenta como a calculadora de preço de venda da InfinitePay é uma maneira prática e eficaz de definir os preços ideais para seus produtos ou serviços, garantindo que seu negócio se mantenha competitivo e rentável.

O pagamento à vista é a chave para melhorar o fluxo de caixa do seu negócio e reduzir riscos financeiros. 

Muitos lojistas enfrentam desafios com inadimplência, dificuldades em negociar com clientes e problemas na gestão de recebíveis, comprometendo a saúde financeira da empresa. 

Neste artigo, vamos explorar como o pagamento à vista pode aumentar a liquidez. 

Também veremos como ele otimiza suas finanças e impulsiona o crescimento do seu negócio. 

Descubra as melhores práticas, vantagens e estratégias para implementar essa forma de pagamento de maneira eficiente e conquistar uma vantagem competitiva no mercado.

O que é pagamento à vista?

Pagamento à vista é quando o cliente quita o valor total de um produto ou serviço no momento da compra, sem parcelamentos ou adiamentos. 

Por exemplo, se você tem uma loja de sapatos e um produto custa R$ 200 reais. Independentemente da forma de pagamento (boleto, cartão, Pix, etc.), ao pagar de uma vez esse valor, o seu cliente está realizando uma compra à vista.

Quais as principais formas de pagamento à vista?

Oferecer diversas formas de pagamento à vista é essencial para atender às preferências dos clientes e otimizar as operações do seu negócio. A seguir, exploramos as principais modalidades e como elas podem beneficiar tanto você quanto seus clientes.

Pix

Pix é um sistema de pagamentos instantâneos que permite transferências financeiras em tempo real, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Diferente de transferências bancárias tradicionais, que podem levar horas ou até dias para serem processadas, o Pix oferece agilidade e conveniência para clientes e empresas. 

Vantagens do Pix para o seu negócio:

• Recebimento imediato: O valor cai na sua conta em tempo real, melhorando o fluxo de caixa.
• Baixo custo: Geralmente as taxas são menores para receber pagamentos via Pix, reduzindo despesas operacionais.
• Segurança: Transações criptografadas e autenticadas, minimizando riscos de fraudes.
• Facilidade: Simplicidade no processo de pagamento, aumentando a satisfação do cliente. 

Com a InfinitePay, o Pix é taxa 0% e pode ser feito pela maquininha, celular ou link compartilhável.

Faça e receba Pix 24h por dia, 7 dias por semana, sem taxas escondidas ou limite de transações.

Dinheiro

Dinheiro é a forma tradicional de pagamento em espécie, utilizando notas e moedas físicas para realizar transações comerciais.

Apesar do avanço dos meios eletrônicos, o dinheiro em espécie continua sendo uma opção relevante, especialmente em estabelecimentos físicos.

Vantagens do dinheiro para o seu negócio:

• Liquidez imediata: Disponibilidade instantânea dos recursos.
• Ausência de taxas: Não há custos com intermediários financeiros.
• Negociação flexível: Possibilidade de oferecer descontos especiais e negociar preços.

Considerações importantes:

• Segurança: Implementar medidas para evitar perdas e roubos, como cofres e transporte seguro.
• Controle financeiro: Manter registros precisos para facilitar a contabilidade e evitar discrepâncias.

Boleto bancário

Boleto bancário é um documento de cobrança que permite ao cliente efetuar o pagamento em bancos, lotéricas ou pela internet.

Esta é uma opção tradicional e amplamente utilizada, especialmente entre consumidores que não possuem conta bancária.

Vantagens do boleto para o seu negócio:

• Acessibilidade: Clientes sem cartão ou conta bancária podem efetuar o pagamento.
• Custos menores: Taxas geralmente inferiores às de cartões de crédito.
• Facilidade de integração: Sistemas de gestão e plataformas de e-commerce suportam facilmente boletos.

Estratégias para otimizar o uso de boletos:

• Descontos por antecipação: Incentive o pagamento antes do vencimento oferecendo descontos atrativos.
• Envio automatizado: Utilize sistemas que geram e enviam boletos automaticamente, reduzindo o trabalho manual.

Cartão de débito

Cartão de débito é um cartão bancário que permite que o valor da compra seja debitado imediatamente da conta-corrente do cliente no momento da transação.

Ele é uma forma prática e segura de receber pagamentos à vista.

Vantagens do cartão de débito para o seu negócio:

• Rapidez na transação: Processamento imediato e confirmação instantânea.
• Menores taxas: Tarifas geralmente inferiores às cobradas nas transações de crédito.
• Comodidade para o cliente: Amplamente aceito e familiar ao público.

Dicas para maximizar os benefícios:

• Negocie com as operadoras: Busque as melhores taxas e condições.
• Invista em tecnologia: Utilize maquininhas modernas e eficientes para agilizar o atendimento.

Por que utilizar múltiplas formas de pagamento à vista?

Oferecer diversas opções amplia o alcance do seu negócio e atende a diferentes perfis de clientes. Algumas práticas recomendadas incluem:

• Conheça seu público-alvo: Entenda quais são as preferências e hábitos de pagamento dos seus clientes.
• Comunicação clara: Divulgue amplamente as formas de pagamento disponíveis, tanto no ponto de venda quanto em materiais promocionais.

Quais as vantagens de receber um pagamento à vista?

Optar pelo pagamento à vista não se trata apenas de receber o dinheiro imediatamente, mas também de aproveitar oportunidades que podem impulsionar o crescimento da sua empresa. Vamos explorar as principais vantagens:

1. Melhoria do fluxo de caixa

Receber o valor total das vendas na hora fortalece o fluxo de caixa, permitindo que você tenha recursos disponíveis para investir em estoque, infraestrutura ou marketing. 

Por exemplo, investir em marketing pode aumentar a visibilidade da sua marca e atrair mais clientes, enquanto investir em infraestrutura pode melhorar a eficiência operacional, resultando em uma melhor experiência para o cliente. 

Além de facilitar o pagamento de despesas operacionais, possibilita aproveitar oportunidades de negócios que exigem capital imediato.

Imagine que sua loja de roupas recebe um grande volume de compras à vista. 

Com o capital em mãos, você consegue adquirir novas coleções antecipadamente, garantindo produtos exclusivos e atraindo mais clientes.

2. Redução de riscos financeiros

Ao receber o pagamento no ato da venda, você elimina o risco de inadimplência. 

Não há preocupações com clientes que podem atrasar ou não pagar parcelas futuras, o que protege a saúde financeira do seu negócio.

A inadimplência entre empresas cresceu nos últimos anos, só em abril de 2024, o número de brasileiros inadimplentes chegou a 68,78 milhões, representando aproximadamente 41,79% da população adulta. 

Este é o maior número registrado na série histórica do SPC Brasil.

Portanto, priorizar o pagamento à vista é uma forma eficaz de evitar esse tipo de problema.

3. Maior poder de negociação com fornecedores

Com dinheiro disponível, você tem mais força para negociar melhores preços e condições de pagamento com seus fornecedores. 

Isso pode resultar em descontos significativos ou em prazos mais vantajosos.

Para isso, utilize os recursos provenientes dos pagamentos à vista para negociar descontos por volume ou por antecipação de pagamento, aumentando sua margem de lucro.

4. Possibilidade de oferecer descontos atrativos aos clientes

Ao reduzir custos operacionais e custos financeiros, como taxas de transação, despesas administrativas e juros sobre parcelamentos, você pode repassar parte dessa economia para seus clientes na forma de descontos, tornando seus produtos ou serviços mais competitivos no mercado.

Incentive formas de pagamento que são mais vantajosas para o seu negócio. Por exemplo, você pode oferecer um desconto especial para pagamentos via Pix ou cartão de débito, já que possuem um custo menor ou zero, como no Pix da InfinitePay.

5. Simplificação da gestão financeira

Menos transações parceladas significam menos complexidade na contabilidade. 

Com pagamentos à vista, fica mais fácil acompanhar as entradas de dinheiro, fazer conciliações bancárias e manter o controle financeiro em dia.

6. Aumento da liquidez para investimentos

Ter capital imediato permite que você invista em melhorias no seu negócio, como expansão do espaço físico, treinamento de funcionários ou aquisição de novas tecnologias.

7. Melhor planejamento financeiro

Com receitas previsíveis e imediatas, você pode planejar melhor o futuro do seu negócio. Isso facilita a definição de metas, a elaboração de orçamentos e a tomada de decisões estratégicas.

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Aproveitar as vantagens do pagamento à vista é uma estratégia inteligente para fortalecer a saúde financeira da sua empresa. 

Além de reduzir riscos, você cria oportunidades para crescer e se destacar no mercado. 

Considere implementar políticas que incentivem os clientes a optarem por essa modalidade, como descontos exclusivos ou benefícios adicionais.

É melhor receber um pagamento à vista ou parcelado?

Ambos os métodos têm vantagens e desafios, e a melhor opção dependerá do perfil dos seus clientes, do setor em que atua e dos seus objetivos empresariais.

Considere que ao vender parcelado, você talvez precisará abrir mão das vantagens do pagamento à vista.

Confira algumas dicas para decidir a melhor opção para o seu negócio:

• Conheça o seu público-alvo: Entenda as necessidades e preferências dos seus clientes. Se a maioria busca flexibilidade, o parcelamento pode ser essencial.
• Avalie a saúde financeira da empresa: Verifique se você possui capital de giro suficiente para suportar o impacto no fluxo de caixa decorrente das vendas parceladas.
• Considere o valor dos produtos ou serviços: Itens de alto valor agregado, como móveis planejados, podem exigir maiores opções de parcelamento para viabilizar a venda.

Estratégias para equilibrar as duas opções:

• Ofereça descontos para pagamentos à vista: Incentive os clientes a optarem por essa modalidade, melhorando o fluxo de caixa e reduzindo riscos.
• Estabeleça condições atrativas de parcelamento: Ofereça parcelamentos sem juros em um número limitado de parcelas ou com juros reduzidos, de acordo com a viabilidade financeira da empresa.
• Solicite entrada nas vendas parceladas: Uma entrada inicial pode ajudar a melhorar o fluxo de caixa e reduzir o risco de inadimplência. O valor da entrada pode ser determinado com base em um percentual acessível para o cliente, como 20% a 30%, garantindo que seja vantajoso para o negócio sem se tornar um obstáculo para a venda.

Exemplo:

Digamos que você tem uma loja de móveis, você poderia adotar a seguinte estratégia:

• Desconto de 8% para pagamentos à vista em dinheiro, Pix ou cartão de débito.
• Parcelamento em até 5x sem juros no cartão de crédito.
• Parcelamento em até 10x com juros baixos, com uma entrada de 30% do valor total.

Com essa abordagem, você consegue aumentar as vendas, atender diferentes perfis de clientes e manter um fluxo de caixa equilibrado.

O ideal é encontrar um equilíbrio que atenda às necessidades dos seus clientes e mantenha a saúde financeira do seu negócio. 

Ao oferecer tanto o pagamento à vista quanto o parcelado, com condições claras e atrativas, você pode maximizar as vendas e fortalecer o relacionamento com seus clientes.

Como funciona crédito à vista?

O crédito à vista é uma modalidade de pagamento em que o cliente utiliza o cartão de crédito para quitar o valor total da compra em uma única parcela. 

Diferentemente do parcelamento comum, em que o valor é dividido em várias parcelas, o crédito à vista permite ao cliente quitar o valor integral de uma só vez, proporcionando uma maior conveniência para evitar compromissos futuros.

Para você, empreendedor, isso significa realizar a venda de forma integral. 

No entanto, o recebimento do valor pode não ser imediato, dependendo das condições estabelecidas com a administradora do cartão.

Essa opção é vantajosa para clientes que preferem concentrar suas despesas na fatura do cartão de crédito, seja para organizar melhor as finanças ou para acumular pontos em programas de fidelidade.

Para o negócio, pode aumentar o ticket médio e facilitar a concretização de vendas, especialmente em produtos ou serviços de valor mais elevado.

Crédito à vista cai na hora?

Uma dúvida comum entre empreendedores é se o valor da venda no crédito à vista é disponibilizado imediatamente. Na prática, o recebimento não é instantâneo:

• Prazos de recebimento: Geralmente, o valor é creditado na conta da empresa em um prazo que varia entre 28 e 31 dias após a transação, conforme o contrato com a operadora do cartão. No caso da InfinitePay, você recebe o valor em no máximo 1 dia útil.
• Antecipação de recebíveis: É possível receber o valor antes desse prazo por meio da antecipação de recebíveis, serviço oferecido pelas administradoras. Contudo, essa opção implica em custos adicionais, reduzindo a margem de lucro.

Por isso, é fundamental avaliar se a antecipação vale a pena para o seu fluxo de caixa e se os custos envolvidos não comprometem a rentabilidade da venda. 

Por exemplo, a antecipação pode ser vantajosa quando você precisa aproveitar uma oportunidade de compra de estoque com desconto, mas não possui o capital necessário no momento.

Crédito à vista é o mesmo que débito?

Embora ambas as modalidades utilizem cartões, há diferenças importantes entre o crédito à vista e o cartão de débito. Existem exceções, mas geralmente elas são:

• Pagamento pelo cliente: No crédito, o valor é debitado imediatamente da conta-corrente. No débito, o valor da compra é cobrado na próxima fatura. 
• Recebimento pelo empreendedor: No crédito, o valor é creditado na conta da empresa em 1 a 2 dias úteis. No débito, o valor é repassado pela administradora em prazo pré-determinado.
• Taxas: As taxas costumam ser mais altas no crédito do que no débito, mesmo em recebimentos à vista.

Em resumo, enquanto o crédito à vista oferece conveniência ao cliente que deseja concentrar gastos no cartão de crédito, o débito proporciona maior rapidez no recebimento e menores custos para o empreendedor.

Dicas para o seu negócio:

• Escolha uma boa operadora: Busque alternativas que ofereçam prazos de recebimento mais curtos e taxas mais competitivas, como a InfinitePay que conta com as menores taxas do mercado.
• Incentive pagamentos à vista: Ofereça descontos ou benefícios para clientes que optam por Pix ou cartão de débito, melhorando o fluxo de caixa e reduzindo custos.

Como pagar menos taxas ao receber um pagamento à vista?

Ao utilizar a InfinitePay, você conta com as menores taxas do mercado e recebe seus pagamentos na hora ou em até 1 dia útil, sem precisar ficar esperando prazos extensos.

Confira as principais vantagens de receber pela InfinitePay:

• Taxa ZERO no Pix: faça e receba gratuitamente, 24h por dia, 7 dias por semana, seja pela maquininha, pelo App, via link compartilhável ou QR Code.
• Taxas a partir de 0,75% no débito: Taxas competitivas e prazos de recebimento rápidos para melhorar o fluxo de caixa do seu negócio.
• Taxas a partir de 2,69% no crédito à vista: Com taxas mais acessíveis, você pode realizar vendas de maior valor com custos menores.

Aumente a rentabilidade do seu negócio: utilize o Pix taxa 0% da InfinitePay com recebimento rápido e total flexibilidade.