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O que fazer para ter uma renda extra?

A busca por formas de ganhar uma renda extra tem se tornado cada vez mais comum, seja para complementar o orçamento ou para investir em novos projetos. 

Existem inúmeras possibilidades para obter esse dinheiro extra, tanto em atividades físicas quanto online — lembrando que a InfinitePay não se responsabiliza pela perda de dinheiro durante a execução dessas atividades.

A seguir, exploraremos algumas ideias gerais que podem ajudar você a começar a gerar uma renda adicional.

1. Venda de produtos artesanais

Se você possui habilidades manuais, como confeccionar bijuterias, crochê, cerâmica, ou outros tipos de artesanato, pode transformar essa paixão em uma fonte de renda. 

Plataformas como e-commerces ou uma loja virtual própria são ótimas para expor e vender seus produtos para um público mais amplo.

2. Aulas particulares

A educação é um campo onde sempre há demanda. 

Oferecer aulas particulares de disciplinas escolares, música, idiomas, ou habilidades específicas como design gráfico pode ser uma excelente maneira de ganhar uma renda extra. 

Você pode dar aulas na casa dos alunos ou ministrá-las online, alcançando pessoas de diversas localidades.

3. Entregador de delivery

Com o crescimento dos serviços de entrega, trabalhar como entregador de delivery se tornou uma opção para quem deseja fazer uma renda extra. 

Aplicativos de entrega como iFood, Uber Eats, e Rappi permitem que você tenha flexibilidade de horário, o que é ideal para quem já possui um emprego fixo.

4. Aluguel de espaços

Se você possui um espaço extra em sua casa, como um quarto vago ou uma garagem, pode considerar alugá-lo. 

Plataformas especializadas em aluguel de curto ou longo prazo ajudam a conectar proprietários com pessoas interessadas em locação, gerando uma renda passiva.

5. Participação em eventos e feiras

Participar de feiras locais ou eventos específicos, como bazares e exposições, pode ser uma ótima oportunidade para vender seus produtos ou serviços. 

Este é um ótimo canal para alcançar clientes que preferem ver o produto antes de comprar, além de ser um espaço para networking.

Essas são apenas algumas das inúmeras maneiras de fazer renda extra. A escolha da atividade ideal depende das suas habilidades, interesses e do tempo disponível que você possui. A seguir, exploraremos as formas de ganhar dinheiro extra na internet, que tem se mostrado uma excelente alternativa devido à flexibilidade e à variedade de oportunidades.

Como fazer renda extra na internet

A internet abriu um leque de oportunidades para quem deseja ganhar dinheiro sem precisar sair de casa. 

Desde o conforto do seu lar, você pode explorar diversas atividades online que permitem gerar renda extra. 

Veja algumas das principais formas de ganhar dinheiro na internet:

1. Venda de produtos usados

Itens que você não utiliza mais, como roupas, eletrônicos, livros ou móveis, podem ser vendidos em plataformas especializadas em produtos usados, como OLX e Enjoei. 

Além de liberar espaço em casa, você ainda pode obter um bom rendimento com essas vendas.

2. Serviços de freelancer

Se você possui habilidades em áreas como redação, tradução ou programação, pode se cadastrar em plataformas de freelancers para oferecer seus serviços. 

Essa é uma ótima maneira de trabalhar em projetos diversos e ganhar uma renda extra conforme a demanda do mercado.

3. Investimentos

Investir em ações, títulos públicos ou outros ativos financeiros podem ser uma maneira de obter dinheiro extra, desde que você tenha o conhecimento necessário para isso. 

4. Criação de conteúdo para redes sociais

Se você tem habilidade para criar conteúdo interessante, pode utilizar as redes sociais como uma plataforma para ganhar dinheiro. 

Seja por meio de posts patrocinados, afiliados, ou criação de conteúdo para empresas, essa é uma área que cresce exponencialmente e oferece diversas possibilidades de ganhos.

5. Marketing de afiliados

O marketing de afiliados é uma das maneiras mais populares de ganhar dinheiro na internet. 

Consiste em promover produtos ou serviços de outras empresas em troca de uma comissão por cada venda realizada. 

Existem várias plataformas que oferecem programas de afiliados, permitindo que você trabalhe com produtos alinhados com o seu nicho de mercado.

Conheça o Programa de Indicação InfinitePay: ganha quem indica e quem compra!

6. E-books

A criação e venda de e-books é uma excelente forma de fazer uma renda extra. 

Se você domina algum tema específico, pode compartilhar seu conhecimento através de um e-book e vendê-lo em sua loja online ou em grandes e-commerces. 

A margem de lucro pode ser alta, pois após criado, o e-book pode ser vendido infinitamente sem necessidade de novos investimentos.

7. Cursos online

Assim como os e-books, os cursos online são uma ótima maneira de monetizar seu conhecimento. 

Plataformas como Udemy e Hotmart permitem que você crie cursos sobre os mais variados temas e os venda para um público global. 

Essa é uma excelente oportunidade de gerar uma renda extra passiva.

8. Criação de blogs

Criar um blog pode ser uma fonte de renda bastante lucrativa, especialmente se você conseguir atrair um bom tráfego para o seu site. 

A monetização pode ser feita por meio de anúncios, SEO, posts patrocinados, marketing de afiliados, ou mesmo venda de produtos próprios.

9. Canal no YouTube

Se você tem habilidades de comunicação e gosta de compartilhar suas ideias, criar um canal no YouTube pode ser uma ótima maneira de ganhar dinheiro. 

Além de poder monetizar com anúncios, você pode realizar parcerias com empresas e promover produtos ou serviços, o que pode gerar uma renda extra considerável.

10. Lojas virtuais

Montar uma loja virtual é uma excelente maneira de começar a vender produtos na internet. Seja através de e-commerces já existentes ou criando sua própria plataforma, a venda de produtos online é uma das maneiras mais diretas de ganhar dinheiro na internet.

11. Design gráfico

Se você tem habilidades em design gráfico, pode oferecer seus serviços online para empresas ou indivíduos. 

Desde a criação de logos até o design de websites e materiais de marketing, há uma grande demanda por designers no mercado digital.

12. Venda de fotografias

Caso você seja bom em fotografia, pode vender suas imagens em bancos de imagens, como Shutterstock ou Adobe Stock. 

A venda de fotografias online pode gerar uma renda passiva, já que as mesmas fotos podem ser compradas inúmeras vezes por diferentes clientes.

13. Participação em pesquisas pagas

Responder a pesquisas pagas é uma maneira simples e prática de ganhar uma renda extra na internet. 

Muitas empresas pagam para obter a opinião de consumidores sobre produtos e serviços, e você pode fazer isso no seu tempo livre.

14. Assistente virtual

Trabalhar como assistente virtual é uma excelente forma de ganhar dinheiro na internet. 

Muitas empresas e empreendedores precisam de ajuda com tarefas administrativas, e você pode oferecer esse serviço remotamente, desde o conforto da sua casa.

Veja também: 10 sites para ganhar dinheiro

A internet oferece inúmeras possibilidades para quem deseja fazer uma renda extra. 

A chave para o sucesso está em escolher uma atividade alinhada com suas habilidades e interesses, além de investir tempo e dedicação para os resultados aparecerem.

Mas não pararemos por aqui. A seguir, traremos mais algumas dicas de como fazer dinheiro, mas dessa vez, pelo celular.

Como fazer renda extra pelo celular

Os smartphones se tornaram ferramentas poderosas para ganhar dinheiro — existem diversas maneiras de fazer uma renda extra utilizando apenas o seu celular

A seguir, veremos algumas opções interessantes:

1. Aplicativos de micro tarefas

Existem diversos aplicativos que pagam para a realização de micro tarefas, como responder a pesquisas, testar aplicativos, ou assistir a vídeos. 

Embora os ganhos possam ser modestos, é uma maneira prática de ganhar dinheiro extra em qualquer lugar.

2. Venda de fotos

Se você tem um bom olho para fotografia, pode vender suas imagens diretamente pelo celular em plataformas como Foap ou EyeEm. 

Essas plataformas permitem que você faça o upload de suas fotos e as venda para interessados em todo o mundo.

3. Aplicativos de cashback

Aplicativos de cashback devolvem uma parte do dinheiro gasto em compras feitas através deles. 

Além de economizar, você pode acumular um bom valor em dinheiro extra ao longo do tempo, que pode ser transferido para sua conta bancária ou utilizado em futuras compras.

4. Edição de vídeos

Se você tem habilidades em edição de vídeo, pode utilizar aplicativos móveis para oferecer serviços de edição rápida para influenciadores ou empresas que precisem desse tipo de conteúdo com agilidade.

5. Gerenciamento de redes sociais

Muitas empresas precisam de ajuda para gerenciar suas redes sociais. 

Se você tem habilidade em criar conteúdo e interagir com seguidores, pode oferecer seus serviços como social media, gerenciando perfis diretamente do seu celular.

6. Aplicativos de pesquisa de mercado

Alguns aplicativos pagam para que você realize pesquisas de mercado em lojas ou restaurantes. 

Esses apps solicitam que você visite um estabelecimento, tire fotos de produtos, ou interaja com os vendedores, e depois envie um relatório.

7. Compra e venda de criptomoedas

Com aplicativos específicos, você pode comprar e vender criptomoedas diretamente pelo seu celular. 

Embora essa atividade requeira conhecimento e uma boa análise de mercado, ela pode gerar rendimentos interessantes.

Essas são apenas algumas das inúmeras formas de fazer uma renda extra utilizando o seu celular. A tecnologia está cada vez mais acessível, e com criatividade e dedicação, é possível transformar um simples smartphone em uma poderosa ferramenta de negócios.

O que vender para ter uma renda extra

Quando o assunto é ganhar dinheiro extra, a venda de produtos é uma das maneiras mais eficientes e práticas. A seguir, listamos algumas ideias de produtos que você pode vender para gerar uma renda adicional.

Veja também: O que vender para ganhar dinheiro: 4 tendências para começar o seu negócio

1. Produtos artesanais

Bijuterias, velas, sabonetes artesanais, roupas personalizadas e outros itens feitos à mão têm grande apelo em feiras, mercados e lojas online

Produtos artesanais podem ter uma margem de lucro alta, especialmente se você conseguir criar algo único e de alta qualidade.

2. Alimentos caseiros

Se você gosta de cozinhar, a venda de alimentos caseiros como bolos, tortas, doces e pães pode ser uma ótima forma de ganhar dinheiro. 

Esse tipo de produto tem alta demanda, especialmente em eventos ou por encomenda.

3. Produtos de revenda

Comprar produtos em atacado e revendê-los em menor quantidade é uma estratégia tradicional que ainda funciona bem. 

Roupas, cosméticos e acessórios são exemplos de itens que podem ser revendidos com uma boa margem de lucro.

4. Plantas 

O mercado de plantas ornamentais tem crescido muito nos últimos anos. 

Vender plantas pode ser uma boa ideia, especialmente se você souber como cultivar e cuidar dessas espécies para garantir sua saúde e beleza.

5. Serviços personalizados

Além de produtos físicos, você pode vender serviços personalizados, como consultoria em marketing digital, design gráfico, ou até mesmo planejamento de eventos. 

Esses serviços podem ser oferecidos tanto presencialmente quanto online.

6. Kits de presente

Montar kits de presente personalizados para datas comemorativas é uma ótima maneira de fazer uma renda extra. 

Esses kits podem incluir produtos como cosméticos, chocolates, ou itens de decoração, e têm grande apelo durante o ano todo.

7. Produtos importados

A importação e revenda de itens exclusivos pode ser uma oportunidade lucrativa. 

Roupas, eletrônicos e acessórios de marcas internacionais têm uma demanda crescente no mercado nacional.

8. Artigos de decoração

Peças de decoração para casa, como quadros, vasos, ou móveis pequenos, são sempre procurados. 

Vender esse tipo de produto pode ser uma boa fonte de renda extra, especialmente se você tiver um bom olho para as tendências de design.

Essas são algumas ideias de produtos que podem ser vendidos para gerar uma renda extra. 

A escolha do que vender dependerá do seu público-alvo, habilidades e interesses, mas com planejamento e dedicação, é possível alcançar bons resultados.

Como fazer uma renda extra com segurança

Ganhar uma renda extra é sempre positivo, mas é importante tomar algumas precauções para garantir que essa atividade seja segura e sustentável. 

Abaixo, listamos algumas dicas para fazer uma renda extra de forma segura:

1. Escolha plataformas confiáveis

Se você trabalhará online ou vender produtos pela internet, é crucial escolher plataformas confiáveis. 

E-commerces conhecidos e serviços de pagamento seguros, como cartões de crédito virtuais ou Pix, ajudam a proteger suas transações e a evitar fraudes — você também pode conferir avaliações das empresas através do Reclame Aqui.

Veja também: InfinitePay tem a maior nota no Reclame Aqui

2. Proteja seus dados

Ao trabalhar online, seja vendendo produtos ou oferecendo serviços, é essencial proteger seus dados pessoais e financeiros. 

Utilize senhas fortes, ative a autenticação em duas etapas e nunca compartilhe informações sensíveis em canais não seguros.

3. Conheça seus direitos

Antes de começar a ganhar uma renda extra, é importante entender os aspectos legais envolvidos, como impostos e regulamentações específicas para a sua atividade. 

Se necessário, consulte um contador ou advogado para garantir que tudo esteja conforme a lei.

4. Mantenha um registro das suas atividades

Manter um registro detalhado de suas atividades, como vendas realizadas, pagamentos recebidos e despesas é essencial para o controle financeiro. 

Isso não só ajuda a avaliar a lucratividade do seu negócio, como também é importante para fins de declaração de imposto de renda.

5. Cuide do seu tempo

Trabalhar para ganhar uma renda extra pode ser cansativo, especialmente se você já tem um emprego fixo. 

É importante gerenciar bem o seu tempo para não sobrecarregar-se e garantir que você ainda tenha tempo para descansar e cuidar da sua saúde.

6. Avalie a reputação dos clientes

Se você está oferecendo serviços ou vendendo produtos, é importante avaliar a reputação dos clientes antes de fechar negócios. 

Plataformas de freelancers e e-commerces costumam ter sistemas de avaliação que ajudam a identificar clientes confiáveis.

7. Tenha um plano de contingência

É importante estar preparado para imprevistos, como problemas técnicos ou mudanças nas condições de mercado. 

Ter um plano de contingência pode ajudar a minimizar os impactos e garantir a continuidade do seu negócio.

8. Invista em segurança digital

Se você trabalha com uma loja online ou oferece serviços pela internet, é essencial investir em segurança digital. 

Isso inclui utilizar antivírus, firewalls e garantir que seu site ou plataforma esteja sempre atualizado e protegido contra invasões.

9. Conheça seu público-alvo

Entender quem são seus clientes e quais são suas necessidades é fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento. 

Além de ajudar a oferecer produtos ou serviços que realmente agreguem valor, isso permite que você estabeleça uma comunicação mais eficiente e segura.

10. Evite promessas de ganhos fáceis

Desconfie de promessas de ganhos altos e fáceis na internet. 

Atividades legítimas requerem trabalho e dedicação, e esquemas de pirâmide ou outras fraudes podem colocar seu dinheiro e reputação em risco.

Seguindo essas dicas, você poderá fazer uma renda extra de maneira segura, minimizando riscos e garantindo que seus esforços tragam os resultados desejados.

Renda extra com a Loja Online da InfinitePay

Uma das formas mais inovadoras e práticas de gerar uma renda extra online é utilizando a Loja Online da InfinitePay

Essa ferramenta foi desenvolvida para facilitar a vida de quem deseja vender online, mas não tem o conhecimento ou os recursos necessários para montar um site completo.

Vantagens

A Loja Online da InfinitePay permite que qualquer pessoa, mesmo sem experiência em e-commerce, possa começar a vender seus produtos na internet de forma rápida e gratuita. 

Com essa plataforma, você pode catalogar seus produtos diretamente no aplicativo da InfinitePay, sem precisar de um site próprio, e pode oferecer pagamentos via Pix, que são gratuitos e ilimitados, além de aceitar cartões de crédito em até 12 vezes — isso facilita a venda para os clientes, que têm mais opções de pagamento e ajuda a aumentar suas chances de sucesso no mercado.

Outro benefício da Loja Online da InfinitePay é a facilidade de divulgação: após cadastrar seus produtos, você recebe um link da loja que pode ser compartilhado nas redes sociais, por e-mail, ou até mesmo em mensagens diretas, permitindo que você alcance um público maior sem precisar investir em publicidade paga.

Com a Loja Online da InfinitePay, fazer uma renda extra nunca foi tão fácil. Essa ferramenta oferece uma solução completa e gratuita para quem deseja iniciar ou expandir suas vendas online, sem complicações e com todo o suporte necessário para alcançar o sucesso.

 

Perguntas frequentes

     
Pagamentos

O PDV, sigla para Ponto de Venda, é muito mais do que apenas o local onde as transações comerciais acontecem. É um elo crucial entre o seu negócio e seus clientes, com o potencial de impulsionar as vendas, fidelizar consumidores e otimizar a gestão do seu empreendimento.

O PDV é um elemento crucial no varejo que representa o local onde a transação comercial entre o consumidor e a empresa acontece. Essa interação direta é um momento-chave na jornada do cliente, e a forma como o PDV é gerenciado pode influenciar significativamente o sucesso do negócio.

O que é PDV?

PDV é um termo amplamente utilizado no mundo dos negócios, principalmente no setor de varejo. Em essência, o PDV refere-se ao local físico ou virtual onde os produtos ou serviços são vendidos diretamente aos clientes. É o ponto de encontro entre a oferta da empresa e a demanda dos consumidores.

O PDV desempenha um papel vital no sucesso de qualquer negócio, pois é onde a decisão de compra é concretizada. Um ambiente de PDV bem organizado e atrativo pode não apenas aumentar as vendas, mas também fortalecer a marca e a fidelidade do cliente. Além disso, o PDV é um canal valioso para a coleta de dados sobre o comportamento do consumidor, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.

O PDV vai além do simples local de venda. É um sistema completo que te ajuda a:

  • Controlar o estoque: 

Saber quais produtos você tem e quais precisa repor.

  • Gerenciar as vendas: 

Registrar cada transação e gerar relatórios valiosos.

  • Emitir documentos fiscais: 

Notas fiscais e cupons fiscais em conformidade com a legislação.

  • Receber pagamentos: 

Integrar diferentes formas de pagamento para facilitar a vida do cliente.

  • Fidelizar clientes: 

Oferecer programas de fidelidade e promoções personalizadas.

  • Analisar dados: 

Entender o comportamento dos seus clientes e tomar decisões estratégicas.

Como funciona um PDV?

O funcionamento de um PDV pode variar de acordo com o tipo de negócio e a tecnologia utilizada. No contexto tradicional, um PDV geralmente é uma loja física, um quiosque ou um caixa em um estabelecimento comercial. Os clientes entram, selecionam os produtos ou serviços desejados e efetuam o pagamento no PDV.

Quando entramos em uma loja para fazer uma compra ou navegamos por um site com a intenção de adquirir um produto, estamos interagindo com o ponto de venda, ou PDV. Mas como exatamente funciona esse elemento fundamental no universo do varejo? Vamos explorar os bastidores e entender como tudo acontece na hora da compra.

O passo a passo de uma venda com PDV

Identificação do produto

O código de barras do produto é lido pelo leitor, digitado manualmente, etiquetas RFID (Radio-Frequency Identification) ou outras formas de marcação que facilitam o reconhecimento do item.

Registro da compra 

Quando um cliente escolhe um produto, o próximo passo é o registro da compra. Nos PDVs físicos, isso geralmente é feito por meio de um sistema de caixa registradora ou um sistema de PDV computadorizado. Nos PDVs online, o processo é conduzido por um sistema de e-commerce.

Cálculo do valor

O sistema automaticamente calcula o valor total da compra com base nos preços dos produtos selecionados. Impostos e descontos aplicáveis também são levados em consideração nesta etapa.

Processamento do pagamento

No momento do pagamento, o PDV processa a transação. Isso envolve a comunicação com sistemas bancários para autorizar pagamentos com cartão, por exemplo. Para transações online, há a segurança adicional de protocolos de criptografia.

Emissão de comprovante

Após a conclusão bem-sucedida da transação, um comprovante de compra é gerado. Isso pode ser um recibo impresso em uma loja física ou uma confirmação de compra enviada por e-mail no caso de compras online.

Atualização de estoque

Simultaneamente, o sistema de PDV atualiza automaticamente o estoque. Isso garante que a empresa tenha um registro preciso dos níveis de estoque, evitando erros e contribuindo para a eficiência na reposição de produtos.

Coleta de dados para análise

Além de facilitar as transações, alguns sistemas PDV também coletam dados valiosos. Informações sobre padrões de compra, preferências do cliente e desempenho de produtos podem ser analisadas para orientar estratégias futuras.

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Atacado e varejo: Entenda as diferenças e aumente seus lucros

Como vender sem estoque: uma oportunidade para empreendedores

Vantagens de um Sistema PDV

Um Sistema PDV é uma ferramenta tecnológica que facilita o gerenciamento do ponto de venda. Ele pode ajudar a melhorar a eficiência, acompanhar o estoque, controlar as vendas e fornecer informações valiosas para tomada de decisões.

A importância de um PDV para o negócio 

Um PDV bem gerenciado desempenha um papel crucial para o sucesso de qualquer empresa, independentemente do seu tamanho ou setor. Alguns dos principais motivos pelos quais os PDVs são essenciais incluem:

Facilitação das vendas

O PDV é o local onde a transação ocorre, tornando a venda de produtos ou serviços uma realidade.

Experiência do cliente

Um PDV bem projetado e organizado pode melhorar a experiência do cliente, tornando a compra mais eficiente e agradável.

Controle de estoque

Em muitos casos, o PDV está interligado ao sistema de controle de estoque da empresa, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis quando os clientes desejarem comprá-los.

Gestão financeira

O PDV registra todas as transações financeiras, o que é fundamental para a contabilidade e a gestão financeira da empresa.

4 dicas de como potencializar o uso do PDV e impulsionar suas vendas

O ponto de venda (PDV) é muito mais do que um simples local onde as transações comerciais acontecem. Ele é um palco estratégico, com potencial para influenciar diretamente o comportamento do consumidor e impulsionar as vendas do seu negócio.

1. Experiência do cliente em primeiro lugar

  • Crie um ambiente convidativo: A primeira impressão é crucial. Invista em um ambiente limpo, organizado e bem iluminado, com música e aromas agradáveis que transmitem a identidade da sua marca.
  • Organização estratégica: Organize os produtos de forma intuitiva e estratégica, facilitando a busca e incentivando compras impulsivas. Utilize cores, displays e promoções para destacar produtos específicos.
  • Atendimento impecável: A equipe de vendas é a alma do PDV. Treine seus colaboradores para oferecer um atendimento personalizado, atencioso e eficiente, sempre com foco na resolução das necessidades do cliente.

2. Tecnologia a favor da eficiência e personalização

  • Sistema de PDV moderno: Utilize um sistema de PDV eficiente e atualizado para agilizar as vendas, gerenciar estoque e gerar relatórios precisos que te ajudarão a tomar decisões estratégicas.
  • Pagamento omnichannel: Ofereça diversas opções de pagamento, como cartão, pix, dinheiro e até mesmo pagamento por aproximação, para atender às necessidades e preferências de todos os clientes.
  • Carrinhos inteligentes: Carrinhos inteligentes com scanners e telas integradas permitem que os clientes façam suas compras de forma autônoma e personalizada, otimizando a experiência de compra.
  • Marketing digital no PDV: Utilize telas digitais para exibir promoções, informações sobre produtos e até mesmo conteúdo personalizado para cada cliente.

3. Fidelização: Crie um relacionamento duradouro com seus clientes:

  • Programas de fidelidade: Recompense seus clientes fiéis com descontos, brindes e benefícios exclusivos. Crie um programa de fidelidade que os incentive a voltar sempre à sua loja.
  • Ofertas personalizadas: Utilize dados de compras e preferências dos clientes para oferecer promoções e produtos personalizados, aumentando a relevância das ofertas e a chance de conversão.
  • Comunicação constante: Mantenha contato com seus clientes através de email marketing, redes sociais e outros canais de comunicação para informá-los sobre novidades, promoções e eventos especiais.

4. Acompanhamento e análise de resultados

  • Monitore seus resultados: Utilize ferramentas de análise de dados para acompanhar o desempenho do seu PDV, identificar pontos fortes e fracos e tomar decisões estratégicas para otimizar suas vendas.
  • Teste e ajuste: Experimente diferentes estratégias e monitore os resultados para identificar quais são mais eficazes para o seu negócio. Adapte suas estratégias de acordo com as necessidades e preferências do seu público-alvo.

Transformar seu PDV em um ambiente estratégico e envolvente é a chave para atrair novos clientes, fidelizar os já existentes e impulsionar as vendas do seu negócio. As estratégias acima são apenas um ponto de partida. Explore sua criatividade, personalize as ações à sua realidade e esteja sempre atento às tendências do mercado para garantir o sucesso do seu ponto de venda.

O PDVendas da InfinitePay

A InfinitePay oferece uma solução completa de PDV para empreendedores de todos os portes. O PDVendas da InfinitePay é uma funcionalidade da InfiniteSmart, a maquina de cartão da empresa, e InfiniteTap, a maquininha de cartão no celular

O PDVendas da InfinitePay oferece uma série de funcionalidades que podem ajudar o seu negócio, incluindo:

Vantagens do PDVendas da InfinitePay

O PDVendas da InfinitePay oferece uma série de vantagens para os empreendedores, incluindo:

  • Facilidade de uso: O PDVendas é um sistema fácil de usar, mesmo para quem não tem experiência com tecnologia.
  • Acessibilidade: O PDVendas está disponível para Android e iOS, o que permite que você o utilize em qualquer dispositivo.
  • Economia: O PDVendas é uma solução gratuita para os clientes da InfinitePay.

Leia mais: Conheça o PDVendas da InfinitePay: revolucione a gestão do seu negócio

Em resumo, o PDV, ou Ponto de Venda, é um elemento central para qualquer empresa que venda produtos ou serviços. Ele engloba tanto as lojas físicas quanto as virtuais, desempenhando um papel fundamental na facilitação das vendas, na experiência do cliente e na gestão dos negócios.

Seu negócio

O Instagram Shopping, ou sacolinha do Instagram como é mais conhecida, é uma ferramenta de loja virtual que possibilita vender e promover produtos para todos os usuários da rede. Este recurso tem atraído empresas de todos os portes interessadas em ampliar seus canais comerciais no e-commerce. Inclusive, a funcionalidade foi uma das responsáveis por impulsionar as vendas pelas redes sociais em 2020. Por isso, para quem tem uma loja virtual, o Instagram se tornou praticamente indispensável para divulgação e venda de produtos.

Além de ser um canal de interação com o público, o Instagram também serve de portfólio e como uma vitrine das lojas nativas digitais ou das híbridas, presentes em espaços físicos e virtuais. Definitivamente, esta é a rede social que figura entre as mais utilizadas no Brasil e conta com funcionalidades eficientes de marketing e vendas.

Conheça as principais vantagens de criar uma loja no Instagram, como habilitar essa funcionalidade e algumas dicas para quem quer ver a loja bombando de vendas. Confira!

O que é Instagram Shopping?

A loja no Instagram é uma ferramenta de compra e venda da rede social por onde os usuários podem empreender de modo consistente na plataforma. Conforme dados divulgados pela própria plataforma, 70% dos consumidores dizem procurar compras na rede, enquanto 64% já compraram a partir de descobertas no Instagram.

Outra pesquisa recente constatou que 54% dos consumidores seguem perfis das marcas preferidas e 21% buscam essas páginas antes de comprar. De olho nesse público, em 2018 foi lançado o Instagram Shopping, que permitiu que tanto grandes como pequenas empresas pudessem divulgar e vender seus produtos diretamente no Instagram.

Essa ferramenta marcou a grande virada de chave do Instagram, que abandonou o foco em conteúdos inspiracionais e passou a explorar ainda mais features de vendas. A sacolinha do Instagram, o famoso ícone que aparece do lado esquerdo das publicações, permite que as lojas coloquem nome, preço e página de checkout.

O Instagram Shopping é uma área em que os usuários podem comprar produtos diretamente dos perfis de lojas dos seus interesses de forma rápida e descomplicada. Além disso, contas que possuem esta ferramenta disponível podem marcar os produtos que estão à venda em seu catálogo com uma tag - similar a marcação de outros perfis. Com esta tag, seus seguidores também conseguem acompanhar os produtos e seus respectivos preços diariamente em links no seus feed, stories e reels.

Leia mais: 7 Ideias criativas de nomes para lojas de roupas

Quais as vantagens do Instagram Shopping?

Você deve estar se perguntando: será que vale mesmo a pena gastar tempo e esforço adicionando seus produtos no Instagram Shopping? Este é um bom questionamento, afinal, cada segmento possui dinâmicas de mercado distintas, produtos e relações diferenciadas entre clientes e vendedores. Para te ajudar a responder essa pergunta, algumas das vantagens da ferramenta que podemos listar são:

Maior visibilidade para o site

A primeira que podemos citar é o aumento da visibilidade do seu site. Isso ocorre porque é possível adicionar links dos produtos, o que pode aguçar a curiosidade do consumidor e o levar para uma navegação mais completa pelas prateleiras virtuais.

Disposição de informações chaves

O custo-benefício é um ponto super importante para o consumidor, afinal, ninguém quer perder dinheiro ou ter uma má experiência com um produto. Deste modo, o preço acaba sendo uma das principais dúvidas. Se estiver fora do orçamento, o consumidor dificilmente fechará uma compra. Com as tags, é possível disponibilizar os preços dos produtos divulgados na rede social e terminar com a cultura do “preço inbox”.

Reduz asdesistências no check-out

Este caminho leva para outro mais esperado: a conversão. Com as marcações, não só os preços são mais visíveis como também o processo de compra é mais rápido. Por estar na mesma plataforma, é fácil para o comprador, e consequentemente contribui na redução das desistências de compras.

Expande a marca

Assim como o feed e os reels, as postagens que têm a loja marcada também aparecem na busca do Instagram. A intenção da ferramenta é indicar produtos de acordo com algoritmos. Aparecer neste “explorar”, é uma incrível chance de aumentar a carteira de clientes, seguidores e promotores da marca.

Como criar a sua loja no Instagram?

Até o momento, vimos quais são as vantagens da sacolinha do Instagram e quem pode utilizá-la, então agora vamos para as etapas de como criar o botão de compra na conta. Este não é um processo complexo, mas exige muita atenção ao preencher as informações nas fases estabelecidas. Para facilitar ainda mais, abaixo tem um pequeno passo a passo de como criar sua loja no Instagram e ativar a função Compras no seu perfil. Veja o que você precisa fazer:

1. Crie um perfil profissional no Instagram

É preciso criar uma conta profissional no Instagram para ter acesso ao Shopping. Você pode criar uma conta profissional do zero ou transformar uma pessoal em profissional. Para isso, clique no canto superior direito, depois clique em configurações e por fim clique em conta e mude para conta profissional ou adicionar conta profissional.

Posteriormente, escolha a categoria da sua conta que melhor descreva o seu comércio. Por último, confirme a mudança para a conta profissional. Assim, você terá o potente Instagram for Business e suas funções comerciais práticas.

2. Conecte a sua conta comercial à sua página no Facebook

Por serem da mesma corporação e compartilharem o mesmo sistema de comércio, a conta profissional do Instagram precisa estar vinculada a uma página no Facebook. Esse é um dos pré-requisitos, para entender detalhes, veja a central de ajuda da plataforma.

Importante destacar que as lojas do Facebook e Instagram não estão diretamente ligadas e a exigência está em possuir somente uma página na rede. Antes de criar a sua página no Facebook, é preciso ter uma conta pessoal na rede social. Por isso, caso você ainda não tenha se cadastrado, crie a sua conta e posteriormente siga o passo a passo para ter sua página no Facebook.

Em seguida, acesse o seu perfil profissional no Instagram e selecione a aba “Editar perfil”. Depois disso, abaixo de “Informações comerciais públicas” clique em página e selecione qual página você deseja conectar, por fim clique em “Concluir”.

Lembre-se de preencher todas as informações da página, senão, alguns requisitos de qualificação para comércio da sua conta profissional no Instagram não estarão disponíveis.

3. Carregue o catálogo de produtos

Para carregar um catálogo de produtos, é preciso usar o Gerenciador de Negócios do Facebook ou outras plataformas de negócios. Lembrando que é preciso ficar muito atento às regras da plataforma e vender somente o que é permitido, para não correr o risco de ter sua conta suspensa ou banida da rede social.

4. Cadastrar-se para funções compras

Depois de realizar todas as etapas anteriores, é preciso ter autorização do Instagram para começar a vender na rede social. Para isso, acesse o perfil da sua loja no Instagram e clique no menu no canto superior direito. Posteriormente, clique em “Configurações” e em “Empresa”.

Logo depois, clique em “Configurar compras no Instagram” e clique em “Começar”. Posteriormente, você conectará o seu catálogo do Facebook e selecionará o domínio do seu site de venda. Por fim, é preciso enviar a sua conta para análise.

O processo de aprovação pode demorar alguns dias. Por isso, não deixe de olhar a seção “Compras” para verificar o status da sua compra. Quando você receber a sua aprovação o Instagram enviará uma notificação e assim todo processo estará pronto para ativar a sua sacolinha!

5. Ativando a sua sacolinha no Instagram Shopping

Depois de passar por todo processo para cadastrar a sua loja no Instagram, você poderá ativar a função “Compras” e assim usar o recurso da sacolinha.

Sendo assim, acesse o perfil da sua loja no Instagram e posteriormente clique em “Configurações” e “Empresa”. Posteriormente, clique em “Compras”, selecione o catálogo de produtos e clique em “Concluir”.

Quais lojas podem ter conta sacolinha no Instagram?

Como vimos, há políticas e critérios específicos para ativar a sacolinha no Instagram, e por isso, nem todas as lojas são aptas e conseguem utilizar essa função.

Quando uma conta do Instagram profissional solicita a opção, após realizar as etapas descritas anteriormente, seu perfil passará por uma avaliação.

Dessa forma, para conseguir aprovação, habilitar a sacolinha do Instagram e começar a vender pelo Instagram, algumas medidas posteriores precisam ser feitas, tais como:

Foto do perfil

As informações visuais conseguem dizer muita coisa e o Instagram acredita nisso também. Tanto que exige que o perfil que solicitou o recurso loja tenha a logo marca como foto de perfil.

Domínio próprio

Outro critério é a necessidade de possuir domínio próprio. Isso significa que é preciso ter um site de e-commerce com no mínimo oito produtos cadastrados.

Proximidade com o Facebook

O Instagram possui fortes vínculos com o Facebook. Isso porque são geridos pela mesma companhia e suas engenharias. Por isso, lojas que não possuem páginas no Facebook não conseguem disponibilizar a ferramenta de sacolinha.

Políticas da plataforma

Não são todos os produtos que podem ser vendidos no Instagram Shopping e, no momento de solicitação, isso precisa ser descrito. Produtos como medicamentos, armas e produtos eróticos, são alguns da lista.

Produto físico

O Instagram Shopping só permite a venda de produtos físicos em seu recurso Loja. Isso significa que itens como álcool, produtos para adultos, animais, entre outros não são autorizados.

Perfil profissional

Ter um perfil profissional não consiste somente em mudar as configurações da conta, mas também a gerenciar como tal. Por isso, a plataforma fiscaliza os conteúdos postados, e nega a opção “sacolinha” para perfis com fotos pessoais.

Link na bio

A frase “Link na bio” é uma das mais famosas no Instagram, pois este é o único local disponível para adicionar um link com caminho. Não à toa, o Instagram exige que seja posto na bio do perfil o link para o site da loja, para verificar sua legitimidade.

Conteúdos valem pontos

De início, o Instagram avalia se a página tem pelo menos nove postagens. Mas não fique por aí, é importante para o negócio manter uma produção de conteúdo constante e de qualidade.

Não fui aprovado, e agora?

Caso a sua loja não atenda a um ou mais dos critérios acima, é possível realizar a solicitação novamente. Basta adaptar seu perfil para que ela seja aprovada e assim continuar com o processo de ativação no Instagram Shopping.

Como marcar os produtos?

Depois de concluir todas essas etapas da sua loja no Instagram, você já pode começar a marcar os produtos na sua marca na rede social. Dependendo do formato de mídia que se deseja cadastrar o procedimento é diferente. Veja a seguir:

Em fotos e vídeos

Após adicionar as fotos e vídeos da publicação e de adicionar a legenda, clique em “Marcar produtos” e posteriormente na imagem.

Por fim, pesquise o item no catálogo, selecione o produto escolhido, clique em “Concluir” e em “Compartilhar”. Você pode adicionar até 5 produtos por imagem. No carrossel, você pode adicionar até 20, sendo 5 por foto.

Em stories

Para marcar o seu produto nos stories, após escolher a foto ou vídeo, é preciso clicar no ícone de figurinha no canto superior direito.

Logo depois, selecione a figurinha do produto e escolha o produto do seu catálogo. Posteriormente, selecione a figurinha no lugar em que você deseja exibir no story e o compartilhe. Sobre número de marcações para Stories, vale a mesma regra do feed.

Nos Reels

Depois de gravar o seu vídeo, clique em “Avançar”, escreva uma legenda e adicione uma capa. Posteriormente, clique em “Capa” e deslize a imagem para a parte interior da tela.

Depois, clique em “Marcar produtos” e escolha os produtos que você deseja marcar. Clique em “Concluir” e em “Compartilhar”. No Reels, podem ser adicionados até 30 produtos.

Como ser um sucesso de vendas no Instagram Shopping?

Depois de cadastrar sua loja no Instagram, chegou o momento de tornar a sua loja conhecida na rede social e assim lucrar mais! Para isso, mostraremos a seguir 4 dicas para auxiliar você:

Tire boas fotos

A primeira impressão é a que fica. Quando se trata de vendas, essa frase nunca pode ser ignorada. Por isso, não deixe de investir em boas imagens como elemento chave para tornar a sua loja mais prestigiada no Instagram.

Além disso, pense em um conceito geral para a loja, em qual estilo de fotos você quer seguir e quais são os valores que a sua marca deseja transmitir.

Crie um design atrativo e uma identidade visual

Assim como as fotos, o design de uma loja faz toda a diferença. Por ele, é possível transmitir credibilidade, confiança, além de gerar vínculos e atrair novos clientes.

Para isso, o Canva, por exemplo, é uma ferramenta indispensável para quem deseja deixar o perfil do Instagram bonito. Nele há um arsenal gigante de fotos, imagens, fontes, ícones, layouts e outros diversos recursos indispensáveis. O melhor: grande parte é gratuita.

No Canva, você pode criar seu logo do zero e ainda criar posts não só para o Instagram feed e stories, como também para Pinterest, TikTok, anúncios, etc. Também criar capas para destaques nos stories e adicionar vídeos nos seus posts. Tudo isso em uma ferramenta simples e intuitiva, com vários templates para criar uma identidade visual única e marcante.

Organize a Bio

A biografia, que mais conhecemos como bio, é um dos elementos que o Instagram avalia no processo de solicitação do Shopping. Mas não somente. Para os usuários, este é o espaço ideal para passar informações sobre a loja, seja contato, seja descrição do diferencial do negócio.

Por isso, organize a bio em texto ou lista (bullets) e não esqueça de inserir links, contatos e localização. Uma ótima ferramenta para adicionar dois ou mais links na bio é o Link.tree. Esse serviço permite que você crie um menu com links para diversos locais. Com o Link.tree, você pode incluir: contato pelo Whatsapp, caminho para blog ou carta de serviço, o link da sua loja e outros links que você ache que devem estar lá!

Use hashtags

Outro elemento essencial para tornar a sua loja no Instagram um sucesso é o uso de hashtags. Por isso, depois de criar uma boa legenda, não deixe de adicionar hashtags.

Elas funcionam como palavras-chave e exercem a função de marcadores de conteúdo. Assim, quando os usuários buscarem por um assunto em específico por hashtags, eles poderão encontrar a sua loja e conhecer os seus produtos.

Adicione local

Além de pensar em boas fotos e no uso de hashtags, uma boa medida para tornar a sua loja ainda mais conhecida no Instagram é adicionar o local nas suas publicações. Assim você conseguirá atrair a atenção dos consumidores que estão próximos e assim sua loja pode tornar-se conhecida no comércio local.  

Outro fator importante para tornar a sua loja conhecida no Instagram, é entender em qual horário os seus seguidores mais engajam nas publicações. Por isso, faça o planejamento das suas publicações e fique atento não somente aos horários, mas também aos tipos de publicações preferidos dos seus seguidores.

Não deixe de publicar stories

Por fim, para ter mais alcance no Instagram não deixe de publicar stories constantemente. Assim você pode compartilhar a rotina da sua empresa, seus produtos e quais os benefícios que os clientes terão ao comprar da sua marca.

Além disso, você pode fazer com que o seu conteúdo seja mais interativo nesse formato e adicionar enquetes e caixas de perguntas para os seguidores.

Não economize nos detalhes

Comprar pela internet é um desafio quando falamos de itens que podem ser provados em uma loja física, como roupas e sapatos. Diferente de eletrônicos, uma peça de roupa e sapato possui tamanhos variados, deixando ainda mais difícil a escolha.

Mesmo que o preço consiga estar marcado nas imagens em tags, ainda é preciso detalhar as medidas do tamanho e o máximo de especificações técnicas. Dessa forma, o cliente poderá comparar melhor as medidas do produto com ciência do preço e com perspectivas e expectativas positivas.

Outros pontos a serem levados em conta na descrição de um produto:

  • Detalhes técnicos de produtos;
  • Peso, tamanho, cor;
  • Matéria prima;
  • Local de fabricação;
  • Marcas;
  • Prazos de garantia e de entrega;
  • Custos de envio e avaliações de outros consumidores.

Crie título e formatos atrativos

A leitura na web é rápida e muito visual. Por isso, seu texto de descrição precisa ser leve e combinado com elementos visuais que chamem atenção para o seu produto. Caso contrário, a sua sacolinha do Instagram passará despercebida. Nesse sentido, você pode utilizar listas com marcadores, ou dividir o texto em parágrafos, e até utilizar intertítulos chamativos.

Vale ressaltar que o conteúdo precisa ser pensado também para celulares. Sendo assim, o texto precisa se adaptar bem nos dispositivos móveis. Sobre o título, nem o deixe muito grande e evite o excesso de adjetivos.

Alternativa à loja no Instagram: crie uma Loja Online

Se você achou muito complicado vender no Instagram, temos uma solução muito fácil! Você pode vender online, nas redes sociais e por WhatsApp, sem precisar de e-commerce.

Com a Loja Online da InfinitePay, você. cadastra seus produtos, a quantidade em estoque e automaticamente cria uma loja online. Aí, basta colocar o link da loja em seu perfil do Instagram, de qualquer rede social, ou enviar para seus clientes por e-mail ou WhatsApp. Eles escolhem os produtos e realizam o pagamento ali mesmo. E você ainda pode escolher receber o pagamento na hora ou em 1 dia útil. É muito prático!

Leia mais: Tudo sobre a Loja Online da InfinitePay

Seu negócio

Toda empresa tem como objetivo crescer e se desenvolver de forma saudável dentro do mercado. Existem diversos caminhos a trilhar e pontos a aprimorar dentro da gestão de um empreendimento para que esse crescimento aconteça. Um dos pontos que necessita de muita atenção e que é de extrema importância para atingir este objetivo é o controle de estoque.

Estudando e acompanhando o controle de estoque, é possível ter uma visão ampla do movimento de entrada e saída de produtos em seu negócio. Essa visão auxilia no acesso às informações relacionadas às demandas de produtos específicos, além de proporcionar uma visão clara em relação ao lucro líquido ao final de cada mês contábil. O controle de estoque é essencial para que possamos ter conhecimento da quantidade exata de produtos que a empresa necessita para atender a demanda que existe no mercado, sem gerar prejuízos com perdas ou sobras.

O controle de estoque oferece uma organização muito maior dos processos internos de uma empresa, resultando em eficiência de diversos setores. Outro ponto importante é a diminuição de desperdícios (de energia e tempo) durante a gestão de seus recursos financeiros. Por isso, se você decidiu aprimorar a organização interna da sua empresa agora, o controle de estoque pode ser um ótimo ponto de partida para alcançar seus objetivos a médio e longo prazo.

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Afinal, o que é Controle de Estoque?

O controle de estoque engloba diversas outras atividades: organização, planejamento e armazenamento de matéria-prima, produtos, equipamentos e ferramentas. Este controle é mais voltado para empresas que trabalham com produtos (de fabricação própria ou revenda) e é uma peça imprescindível para que o empreendimento possa lucrar.

Mesmo assim, essa atividade tende a ser ignorada em muitas empresas, e muitas vezes isso se dá devido à falta de informação sobre como realizá-la. Sendo o controle de estoque uma das peças fundamentais para sustentar um empreendimento, como se não bastasse, ele garante uma eficiência empresarial e redução de custos.

A ideia básica do controle de estoque é o monitoramento de produtos armazenados, para que as demandas sejam atendidas sem causar excessos ou prejuízos. A gestão ideal do controle de estoque permite que os gestores possam prever o que deve ser comprado e reposto.

Este controle também garante uma redução de perdas por roubo ou por vencimento dos produtos, além de abrir espaço e argumentos para que seja possível acordar melhores condições de negociação com os fornecedores.

Se pararmos pra pensar na quantidade de trabalho que é monitorar TUDO o que entra e sai da empresa... Realmente, é muita coisa! Mas acredite, o esforço vale a pena, pois as vantagens são inúmeras! Continue a leitura para entender os motivos pelos quais você PRECISA adotar o controle de estoque como uma atividade rotineira na sua empresa!

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Atacado e varejo: Entenda as diferenças e aumente seus lucros

Para que serve o controle de estoque e quais são seus benefícios?

Para além de uma organização de seu espaço físico, o controle de estoque serve para melhorar a estrutura de sua empresa como um todo. Esta tarefa garante uma facilidade muito maior na gestão de boa parte dos seus ativos, além de tornar suas operações mais sólidas e precisas.

Quando pensamos, por exemplo, em diversos pontos de distribuição, as operações tendem a ficar cada vez mais complexas. Porém, mesmo que o trabalho pareça maior e exaustivo, a não realização dele (ou a má realização) pode causar danos difíceis de serem contornados no futuro. Estes danos podem, inclusive, custar caro para os gestores e a empresa como um todo.

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1. Mais economia e menos gastos desnecessários

O controle de estoque eficiente permite que o gestor possa identificar os produtos que estão em falta. Identificar isso antes do estoque zerar pode evitar perda de possíveis vendas, visto que alguns produtos têm mais procura que outros.

O mesmo pode acontecer no caminho oposto: algumas mudanças podem ajudar a reduzir desperdício de dinheiro, pois a partir do acompanhamento de estoque, é possível perceber produtos que não possuem tanta saída e, por isso, não precisam ser repostos com a mesma agilidade dos produtos citados no cenário anterior.

Dessa forma, o gestor compreende o fluxo de produtos internos da empresa e pode organizar de forma mais palpável o próprio estoque, não ficando para trás de concorrentes que possam oferecer algo que, por falta de controle, acabou faltando no próprio estoque.

2. Mais assertividade nas vendas!

É importante, para todo empreendedor, conhecer seus concorrentes.Oferecer produtos que estão em falta na concorrência pode virar um diferencial competitivo para sua empresa! Muitas vezes, por não ter um controle de estoque, vendedores realizam vendas e descobrem, posteriormente, que o produto vendido sequer existia em seu estoque. Esse cenário causa um atraso de operações grande, visto que o produto pode demorar para ser reposto.

O problema não pára por aí: como, então, explicar essas condições para um cliente que já efetivou a compra? A solução, para este, provavelmente será procurar o produto nos concorrentes, já que você não pode ofertá-lo. E isso significa o que já sabemos: menos venda, menos lucro para a empresa.

A boa notícia é que esse caso só acontece se o controle de estoque não for uma atividade realizada na rotina da gestão da empresa. Caso esse seja seu caso, bom... Chegou a hora de mudar! ;)

Além de controlar o fluxo de materiais da empresa, o controle de estoque auxilia no acompanhamento do desempenho dos setores financeiro, comercial e administrativo. É através deste controle que podemos prever o que precisa ser comprado e organizar todo o planejamento da organização.

O controle de estoque vai mostrar exatamente quais são os produtos mais procurados e em que momento do mês ocorrem mais vendas deles. Da mesma forma, é possível ter conhecimento de quais produtos vendem menos ou são sazonais (mais procurados em épocas específicas). A partir dessa noção, podemos criar estratégias de vendas e compreender melhor quem é nosso consumidor!

3. Maior planejamento para pedidos aos fornecedores

A partir do momento em que temos consciência do fluxo de produtos de nosso empreendimento, sabemos quais materiais devem ser comprados, e quando. Tendo em mente a visualização do seu fluxo de produtos, é possível se planejar com antecedência para iniciar os pedidos com fornecedores.

Com antecedência, você pode acordar preços mais justos. Pedidos feitos em cima da hora custam caro e esse custo pode ser evitado se houver organização interna suficiente para tal. A economia de gastos desnecessários pode se transformar em possíveis investimentos futuros!

4. Precificação adequada de produtos e ofertas

Tendo conhecimento da demanda e sazonalidade dos produtos, é possível se organizar e se planejar para criar ofertas "imperdíveis" em momentos distintos. Muitas vezes, para tentar se livrar de estoque parado, empreendedores dão descontos extravagantes em produtos que resultam, apenas, em prejuízo.

O planejamento e execução de uma boa precificação está diretamente relacionado à oferta e demanda do mercado para produtos específicos. Por isso, ter propriedade para precificar produtos e criar ofertas requer um acompanhamento constante do estoque de sua empresa.

Leia mais:

O controle de estoque para as pequenas e médias empresas

Por possuir um empreendimento pequeno, muitos empreendedores tratam o controle de estoque como uma tarefa opcional, não tão necessária. A lógica de funcionamento e as vantagens oferecidas pelo controle de estoque rotineiro se aplica a todos os tipos de empreendimentos. Todo lojista está propício a sofrer prejuízos significativos, ocasionados por diversos fatores.

Porém, a partir do momento em que os esforços são voltados para o controle de tudo o que entra e sai da sua empresa, certamente as chances de pagar caro por falta de organização são menores. Por isso, a partir do momento em que se trabalha com qualquer tipo de mercadoria, é extremamente necessário ter controle da movimentação dela dentro da empresa.

Isso significa saber o que deve ser comprado, o que deve ser reposto, quando deve ser comprado, quando deve se criar promoções, quando é propício fazer queima de estoque, quando deve-se negociar com fornecedores etc.

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Como fazer o controle de estoque

Se você chegou até aqui, muito provavelmente identificou que o controle de estoque é uma atividade que precisa ser aderida em sua empresa. Por isso, fizemos um passo a passo para que você consiga administrar seu estoque de forma eficaz e em equilíbrio com os diversos setores da empresa!

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1. Crie um inventário

Para criar um inventário, é preciso listar todos os produtos que estão estocados e a quantidade de cada um deles. Este documento deve ser revisado e atualizado constantemente. Dessa forma, você terá controle de tudo o que sai de sua empresa. A medida em que os produtos entram e saem, registre todas as datas de movimentação.

2. Prepare sua equipe

É necessário que a equipe esteja preparada para gerir o estoque da empresa. Nesse caso, direcionar a liderança para uma pessoa é interessante para que esta seja responsável pelo acompanhamento do controle e monitore todas as movimentações que ocorrerem.

3. Estabeleça um limite para perdas

Mesmo diante de um controle rígido, a chance de ocorrer perdas de mercadorias existe. Por isso, defina um limite para estes casos. O ideal é manter-se dentro da meta estipulada para que os prejuízos não sejam maiores.

4. Busque um equilíbrio para o seu estoque

Como comentamos anteriormente, o controle de estoque auxilia no conhecimento de quantidade de produtos existentes e em falta. O ideal é que estes produtos permaneçam em constante equilíbrio, sem sobrar ou faltar. Através do controle de estoque, você terá acesso à rotatividade de produtos internos, o que permite, junto ao seu inventário, que o equilíbrio seja estabelecido.

5. Livre-se de produtos parados

Alguns itens não têm tanta saída quanto outros, principalmente em épocas específicas. A estratégia, portanto, deve estar voltada para que estes itens sem tanta procura não fiquem estagnados, ocupando espaço que poderia ser ocupado por itens de maior procura e, consequentemente, que geram mais vendas.

Para se livrar destes produtos, é necessário promovê-los, estudar os possíveis descontos e promoções a serem aplicados em cima de cada item para fazê-los sair do estoque.

6. Calcule os custos de estoque

Estocar produtos requer custos que estão relacionados ao espaço utilizado e à equipe que será responsável por cuidar do estoque. Por isso, é bom avaliar os custos para se adequarem a realidade da sua empresa e, consequentemente, tornar o controle ainda mais eficiente.

7. Invista no cuidado da entrega de seus produtos

No momento em que um pedido é realizado, o produto deve ser separado e preparado para ser entregue ao cliente. É importante ter muito cuidado nesse momento para evitar que produtos defeituosos sejam entregues. Também é importante atentar aos produtos errados e entregues fora do prazo, pois estas são falhas que marcam a experiência de clientes de forma negativa.

Dicas para gerenciar o estoque

À medida em que a empresa cresce, o controle de estoque torna-se cada vez mais complexo. Se imaginarmos empresas com filiais, essa complexidade tende a aumentar, e é necessário estipular quantos centros de distribuição esta empresa terá e como os itens serão entregues. Estes centros devem ser considerados filiais da empresa, possuindo um gerenciamento interno, mas fazendo parte de sua matriz.

Para pequenos e médios empreendedores, com empresas de porte menor, é necessário apenas definitir como o espaço físico será organizado e como será feita a entrega e o recolhimento de novas peças e produtos.

  • Os produtos inacabados devem ser separados no início do estoque. Os finalizados, mais longe. Resumindo: é importante separar os produtos por fases.
  • Para empresas que fazem vendas casadas, é importante agrupar produtos de forma que estes estejam próximos.
  • Atualize sempre o seu inventário! Comentamos sobre a importância deste processo no tópico anterior, mas é importante sempre reforçar.
  • Os registros de movimentação de estoque devem ser feitos no momento em que eles acontecem. Isso evita falhas humanas no processo que podem gerar custos altos lá na frente.
  • Sua loja é física? Use uma maquininha que te ajuda a controlar o estoque.

Conheça o PDVendas da InfinitePay, com controle de estoque e emissão de fichas

Quais são as consequências para quem não realiza controle de estoque na empresa?

Até o momento, listamos os benefícios de realizar controle de vendas para uma empresa, além de enumerarmos alguns erros que não podem ser cometidos neste controle. Como você já pode ter percebido, esta atividade é essencial para tratarmos de um dos fatores mais importantes de qualquer empreendimento: o produto que está sendo ofertado. Sem o devido acompanhamento de estoque, as chances de vivenciar prejuízos frequentemente são grandes.

Por isso, a iniciativa de ter uma contabilidade sólida dos produtos estocados, sua organização e uma melhor distribuição desses itens, certamente resulta em um impacto financeiro positivo para o empreendimento. Além de melhorar a saúde financeira da empresa, os processos internos são otimizados a medida em que esse controle se fortifica.

Sem o devido controle, os gatos de manutenção aumentam, os gestores precisam fazer reposições desnecessárias, não conseguem fazer acordos positivos com fornecedores e acabam prejudicando, por último, a relação com os seus clientes, ocasionando perda de vendas. Agora eu te pergunto? Vale a pena continuar não investindo neste controle?

Aqui estão alguns pontos válidos de serem levantados para que você compreenda claramente como a falta de controle de estoque prejudica o seu negócio:

1. A empresa vai passar a gastar mais

Todo processo está sujeito a falhas, porém, a falta de atenção no acompanhamento do inventário pode causar um prejuízo grande para a sua empresa. Sem o devido controle, diversos itens podem ser danificados, destruídos ou invalidados com o passar do tempo.

A falta de controle de desvios de produtos, roubos e furtos também pode levar à redução do estoque sem que você saiba, de fato, o que aconteceu. Ao mesmo tempo, a probabilidade de gastar com itens desnecessários para compor o acervo só resulta em mais desperdício de dinheiro que poderia estar voltado para investimentos em outros setores do seu negócio.

2. Seus clientes receberão um serviço ruim

Para que qualquer empresa seja bem quista pelo seu público, é necessário criar um bom relacionamento com os clientes. Isso se aplica à diversas etapas do processo de venda: pré e pós.

A partir do momento que um cliente recebe um produto danificado, ou recebe entrega fora do prazo, esta relação começa a ficar desgastada. A falta de controle de estoque pode fazer com que você não tenha produtos que os clientes desejam, por pura falta de organização. Algumas vendas perdidas neste processo custam muito caro!

Uma outra possibilidade dentro desta questão é o possível acúmulo de produtos que foram trocados por clientes, já que não se realiza um acompanhamento e registro das informações das mercadorias estocadas.

3. Falta de planejamento

Gestores que realizam um controle de estoque de qualidade são sempre capazes de satisfazer seus clientes, atendendo a todos os pedidos de encomendas realizados. Caso não exista nenhum controle voltado para o monitoramento destes recursos, a consequência é a falta de tempo para se planejar antecipadamente.

Os estoques são montados de última hora, não existindo uma avaliação rígida da sazonalidade e saída de produtos. Através de um controle efetivo, é possível reconhecer em quais produtos devemos investir sem que as mercadorias fiquem paradas no estoque, ocupando espaço sem necessidade.

Os principais erros do controle de estoque

Existem alguns erros no controle de estoque que, se forem cometidos, podem prejudicar muito a empresa.

Se estivermos falando de uma empresa que lida diretamente com venda, logística e distribuição de mercadorias, esse quadro se torna ainda mais importante de ser levado a sério.

Vamos a alguns dos principais erros de controle de estoque:

  • Não saber quem são os seus próprios clientes

Conhecer os seus clientes e saber quais são suas maiores demandas é uma informação essencial que vai ajudar qualquer gestor a evitar gastos com reposição de estoque. O ideal é sempre investir nas ordens de pedido com seus fornecedores.

É importante evitar usar recursos que não são planejados para essa reposição, pois isso pode prejudicar diretamente a sua margem de lucro e gerar graves prejuízos. Para conhecer melhor seus clientes, você pode fazer pesquisas de mercado e planejar ações voltadas para o perfil de clientes-chave do seu negócio.

Saiba identificar momentos em que ocorrem altas e baixas do consumo de seu público para com seus produtos. Assim, você consegue criar processos que vão reabastecer seu estoque de forma eficaz, juntamente com seus fornecedores.

  • Deixar de se planejar a longo prazo

Existem duas situações que são prejudiciais para o seu estoque: a falta de produtos em períodos de grande procura e a estagnação de produtos em épocas de baixa procura.

A primeira situação pode gerar uma frustração no cliente, que acaba indo pra concorrência em busca do produto que você não tinha em estoque para ofertar. Isso pode, inclusive, gerar uma perda de clientes fiéis, que acabam percebendo que a concorrência está mais apta a suprir suas necessidades.

A segunda situação demonstra uma falta de cuidado com os gastos da empresa, que resulta em muita mercadoria parada pelo alto capital investido nelas. Isso prejudica o seu capital de giro e, a depender da mercadoria, pode vir a estragá-las.

É importante conhecer a sazonalidade do seu estoque e saber exatamente quando deve fazer maiores ou menores compras de reposição.

  • Falta de qualificação na equipe

Se você não investe no treinamento correto da sua equipe, acaba perdendo na eficácia do seu controle de estoque. Uma equipe bem treinada para isso consegue definir melhor padrões de processos internos e estratégias que podem ser, inclusive, aproveitadas em outros setores da empresa.

A gestão do estoque não é para qualquer um e, por isso, é necessário contratar pessoas apropriadas e com bom treinamento para exercer essa tarefa. Só assim você vai conseguir atribuir responsabilidades sólidas e delimitadas para cada colaborador.

  • Baixa frequência no controle de estoque

Algumas empresas acham que ainda é necessário pausar um dia inteiro de atividades para realizar o controle de estoque. A verdade é que, se utilizar um software de gestão com controle de estoque, isso não se torna necessário. A automação de processos é muito bem vinda no controle de estoque, mas é importante lembrar que é necessário realizar esse controle com frequência, incluindo a atividade na rotina da sua empresa.

Busque soluções confiáveis, estude as possibilidades do mercado e, se ainda não automatizou o seu controle de estoque, essa é a hora de resolver esse problema! Você também pode utilizar uma planilha de controle de estoque para ajudar nesse processo, caso a verba esteja curta. Em breve vamos oferecer uma!

  • Falha na comunicação interna

Se você decide tomar iniciativa para girar o estoque, criar alguma promoção para produtos que estão encalhados ou realizar uma grande compra para repor produtos, a sua equipe precisa estar ciente disso.

A falta de comunicação interna pode gerar grandes confusões entre departamentos e, por isso, é importante que os gerentes e colaboradores de cada área estejam sempre atualizados das mudanças que ocorrem na empresa.
Assim, fica mais fácil que previsões e planejamentos sejam feitos.

Tipos de estoque para sua loja virtual

Controlar o estoque em uma loja virtual é mais do que fundamental e a lógica costuma ser um pouco diferente de uma loja física. Quando um cliente acessa sua loja na internet, ele seleciona o produto, adiciona no carrinho, escolhe como deseja pagar e finaliza a compra.

Sem um controle de estoque efetivo, pode acontecer de você perceber que não possui o produto comprado em estoque só na hora de preparar o pedido para envio. Como lidar com uma situação dessas? Repor o produto pode levar tempo suficiente para que o seu cliente fique bastante insatisfeito com a experiência que teve na sua loja.

Leia mais:

O que é e-commerce e como crescer neste mercado

Tipos de estoque: conheça os principais e como escolher o ideal para o seu negócio

Queima de estoque: como fazer e aproveitar essa estratégia

Quando se trata de uma loja online, basicamente todo o processo depende do estoque, como se girasse em torno dele. Se você possui, além da loja virtual, uma loja física, é preciso ter alguns cuidados extras no controle de estoque da sua loja virtual, pois dependendo de como é feito, é possível acabar vendendo o último item de um produto em ambas as lojas, ao mesmo tempo!

Existem alguns tipos de estoque para e-commerce e os mais usados entre eles são:

Estoque Descentralizado

Bastante utilizado para produtos sazonais, é um estoque que possui produtos em locais diversos. O maior intuito é reduzir despesas que são gastas com transporte e tempo de envio das mercadorias.

Apesar de ter uma entrega rápida, o estoque descentralizado exige grande atenção dos gestores para conseguirem centralizar o controle de produtos que estão em diferentes locais. O fato de estarem espalhados aumenta, também, o custo com espaço físico.

Estoque Compartilhado

Se você possui uma loja física e virtual, pode apostar neste estoque. Ele é vantajoso por reunir no mesmo local os produtos que serão oferecidos em ambas as lojas.

Apesar de reduzir custos com espaço físico e oferecer um controle integrado de estoque ao gestor, é preciso que esse controle seja muito bem estruturado e efetivo. Toda movimentação deve ser registrada e acompanhada, para evitar situações como a que descrevemos ali em cima (produto fora de estoque ser vendido).

Estoque Terceirizado

Existem dois tipos de estoque terceirizado: dropshipping e crossdocking. É uma forma de descentralizar as responsabilidades do controle de estoque. Na modalidade dropshipping, é o fornecedor que cuida do iventário, controle de estoque e entregas. Já na modalidade crossdocking, o fornecedor envia o produto para o lojista e este se encarrega de enviar o produto para o cliente.

Estoque Consignado

Nesse tipo de estoque, o lojista pode ter uma quantidade determinada de produtos para atender seu público mas, caso algumas mercadorias fiquem paradas, ele pode devolvê-las ao fornecedor. Assim, ele só paga pelo que vendeu.

Esse modelo reduz bastante o estoque e é interessante para lojistas que ainda não podem despender de grandes qunatias ed dinheiro para ter produtos à venda. O ponto negativo é que normalmente são produtos de baixa rotatividade que se encaixam nessa modalidade.

Como você pode perceber, existem diversas formas de cuidar do estoque da sua loja virtual, mas uma coisa é certa: esse controle é necessário para que você consiga oferecer uma experiência satisfatória para os seus clientes.

Afinal, tudo está conectado: se o seu cliente tem uma boa experiência comprando com você, ele pode sentir vontade de compartilhar isso com seus amigos próximos ou, até mesmo, nas redes sociais. Assim, todo mundo sai ganhando!

Seu negócio

Vários fatores são levados em conta no momento de decisão de uma compra, e por isso, é preciso ter expertise e desenhar estratégias de marketing para convencer seus clientes e vender mais. Uma delas envolve o uso de frases para vender produto, ou serviço, e que podem despertar o interesse do consumidor.

Um dos objetivos das áreas comerciais e de marketing é, justamente, guiar o cliente em seu processo de compra. Para isso, é preciso identificar as necessidades das pessoas e, também, classificar como a empresa consegue colaborar para a resolução de problemas.

Nesse processo de atração, é possível motivar os clientes de diferentes formas. Com frases para vender produto, por exemplo, você usa o marketing para despertar um interesse imediato. Com isso, você tem um primeiro momento para construir uma jornada e reforçar seus diferenciais diante da concorrência.

Neste sentido, cabe ao empreendedor, ou ao profissional de marketing, conhecer seu público-alvo, para entender qual melhor estratégia utilizar e onde em seu site ou canal dispor as frases que servirão como gatilho para as novas vendas.

Apresentaremos a seguir frases de marketing para vender produto que você pode utilizar na sua loja - seja ela virtual ou física -, para vender mais e conquistar seus clientes.

A importância do marketing em frases para vender produto

Basicamente, frases de marketing são termos e conceitos curtos que ajudarão a persuadir o cliente no processo de tomada de decisão sobre uma compra. Consumidores passam pela sua vitrine “dando só uma olhadinha”, mas para o vendedor ou profissional de marketing, esse é o momento perfeito para dar aquele "empurrãozinho" que o cliente precisa.

Às vezes, tudo que é necessário é que haja uma conexão maior com a loja, para ele ficar seguro e finalizar a compra. Entretanto, nunca será suficiente juntar palavras aleatórias sem um planejamento estratégico por trás. Por isso, é preciso estar seguro com a identidade da marca, sua voz, posicionamento e conhecer bem os produtos de seu catálogo e estoque.

E lembre-se: o processo de compra não envolve somente a venda de um produto.

Para o consumidor, este pode ser um momento de autorrealização, de alcançar um desejo e objetivo. Dito isso, já podemos imaginar a importância de se criar e adotar boas frases para sua loja começar a vender mais.

Venda com seu celular, sem precisar investir em maquininha

O que é um gatilho mental?

Os gatilhos mentais podem ser a porta de entrada para novas vendas no seu negócio. Pode ser que a venda não aconteça imediatamente, mas uma boa frase para vender seu produto, no fundo, é um gatilho mental para despertar a atração do cliente.

Os gatilhos mentais estimulam o emocional das pessoas, mas também podem fazê-las pensar sobre suas necessidades, o que precisam comprar e como usar uma mercadoria.

Quando uma situação de incerteza sobre alguma coisa que está à venda se instala, outras informações e opiniões contam muito. E explorar isso com gatilhos pode ser uma dica interessante. Para construir gatilhos mentais, você pode usar estratégias que reforçam sentimentos de:

  • Reciprocidade;
  • Racionalidade;
  • Coerência;
  • Exclusividade/Escassez;
  • Fortaleçam sua prova social;
  • Gerem afeição;
  • Passem autoridade e segurança;
  • Respondam a alguma demanda do mercado.

Os cases de sucesso também podem ser um bom gatilho para gerar outras vendas. Os clientes que estão satisfeitos com compras em sua loja, por exemplo, vão falar bem e possivelmente indicar para outros clientes. Escolha depoimentos destes consumidores satisfeitos e coloque-os no site - é o que chamamos "social proof", ou prova social.

Como criar uma frase para vender produto?

Caso você queira criar frases com a sua própria identidade e criatividade, daremos pequenas dicas que podem te ajudar neste processo.

Evite adjetivos genéricos

A primeira dica é: adjetivos muito gerais podem não funcionar muito bem. Não adianta dizer, por exemplo, dizer “O melhor celular”, sem apontar o que de fato o faz ser o melhor. Por isso, evite adjetivos muito amplos, pois o efeito pode até ser reverso.

O que mais vemos são esses tipos de frase, que no final, não passam muita credibilidade para uma marca ou negócio.

Saiba do que seu cliente gosta

Antes de colocar no papel suas ideias, é necessário ter bem descrito o perfil de seus clientes, e quais são suas principais dores e necessidades. Entendendo o que seu público precisa, em seguida, você deve analisar o produto e como ele pode atender essa dor.

Além das necessidades, é preciso também entender a linguagem e as referências de seus clientes. Dessa forma, você conseguirá acessar seus desejos mais facilmente.

Surpreenda e personalize

Ao unir estas informações, pensando também nos gatilhos mentais, você conseguirá alcançar seus clientes e convencê-los que comprar em sua loja é uma boa decisão. Você pode também gerar expectativa e buscar surpreender de modo positivo. Faça perguntas provocativas, e por fim, personalize.

As melhores frases para sua estratégia de marketing

Agora que você já viu a importância de uma boa frase dentro de uma ação de marketing, separamos aqui algumas dicas e exemplos para te inspirar. Você pode inclusive utilizar os exemplos, desde que faça sentido para o seu negócio.

Então pegue papel, caneta e anote as melhores frases para adotar na sua estratégia.

1. “Essa é a melhor compra que você poderia fazer.”

Essa é uma boa frase, pois diz que reforça o poder de escolha e decisão do cliente. Adapte ao seu negócio: se for uma loja de acessórios, poderia dizer: “Tenho certeza de que esse chapéu estará com você em vários momentos”, por exemplo. O “vários momentos” traz a ideia de diversidade nas suas funções, e você poderia até descrever quais seriam em um catálogo ou folder.

2. “Antecipe seu pedido do próximo mês, que oferecemos um bom desconto.”

Para manter o fluxo de caixa e tentar fidelizar o cliente, nada melhor do que frases que dão este gatilho de oferta e ganhos. As pessoas, de modo geral, gostam de descontos, promoções, por isso, não deixe de pensar no que você pode agregar. Crie ofertas comerciais interessantes e reforce-as nas suas frases de marketing de sua loja.

Leia mais: Como vender mais em datas comemorativas

3. “Nosso produto é exclusivo e apenas algumas unidades estão disponíveis.”

Falamos acima sobre o gatilho mental da escassez como uma ferramenta poderosa. Trazer uma ideia de urgência, de que os pedidos são limitados pode acelerar uma venda e dar ao cliente uma sensação de pertencimento, exclusividade.  

4. “Este produto é uma edição limitada e não sabemos se continuará a ser fabricado.”

Seguindo a mesma linha de raciocínio da anterior, aqui também você instiga o consumidor, alertando que se ele foi atraído pelo produto, deve comprar agora. Deste modo, além de agregar valor de exclusividade, você o instiga com o senso de urgência, motivando-o a tomar a decisão de compra mais rapidamente.

5. “Caso não fique satisfeito com o produto, oferecemos uma garantia de 30 dias para devolução e ressarcimento do valor pago.”

Como já falamos, realizar uma compra não é uma decisão simples. Para o consumidor, isso envolve investir dinheiro e confiança na garantia de funcionalidade. Afinal de contas, ninguém gosta de “jogar dinheiro fora” e quer comprar um produto ou serviço que satisfaça suas necessidades. Assim, no seu escopo de frases para vender seu produto ou serviço, vale destacar uma possibilidade de devolução, de garantia, que gere confiabilidade.

6. “Este produto é a solução que você precisa para resolver o problema que tem com…”

Entre todas as frases apresentadas aqui, essa tem relação direta com o conhecimento das necessidades do cliente. Examinar seu público é super importante para entender suas necessidades, e como seu produto ou loja pode assisti-lo. Este gatilho se conecta diretamente com o consumidor e o faz ter mais certeza sobre a compra.

7. “Não tenho essa informação no momento, mas vou descobrir agora mesmo.”

Antes de finalizar a compra, algumas dúvidas podem aparecer, e o cliente recorrer ao chat, canal de atendimento ou até mesmo no caixa da loja. Ser sincero e mostrar boa vontade de ajudá-lo, cria uma sensação de cumplicidade, o fazendo perceber a seriedade e a forma como a empresa se relaciona com o cliente. Por isso, frases como esta podem confortar e mostrar que sua loja está do lado dele.

Leia mais: 5 Dicas para garantir a satisfação do cliente

8. “Ao adquirir este produto, estará economizando X reais por ano.”

Quando falamos que poderia ser utilizado um gatilho focando na racionalidade, estávamos falando de exemplos como este. Existem diversas empresas e marcas oferecendo o mesmo produto, e alguns clientes buscam o custo benefício na aquisição da mercadoria na sua loja. Mostrar a economia é um ótimo argumento e estratégia de marketing para ajudá-lo no processo de tomada de decisão.

9. “Caso tenha algum problema para usar o produto é só entrar em contato conosco que um consultor irá te atender prontamente.”

Novamente uma frase que passa segurança no pós-venda. Isso mostra que sua loja não busca somente vender, mas também se preocupa com a satisfação do cliente. Por isso, deixar claro que a empresa é solícita é uma boa estratégia de marketing, pois agrega valor à marca que demonstra ser solícita.

Vale ressaltar que caso utilize uma dessas frases, é importante cumpri-las conforme prometido, caso contrário, isso pode afetar a credibilidade do negócio.  

10. “Nosso produto foi desenvolvido após anos de muita pesquisa.”

Outro diferencial para um produto é a sua qualidade comprovada, especialmente em caso de pesquisas e estudos científicos. Muitos cosméticos e produtos de beleza em geral, oferecem rejuvenescimento, a "solução" contra acnes, entre outros milagres. Entretanto, sabemos como isso, infelizmente, pode ser só um exagero. Ao reforçar a cientificidade do seu produto, inclusive com dados, gerará mais confiança no cliente.

11. “Entendo que não queira comprar o produto no momento, mas poderia me dizer a razão por ter escolhido nossa empresa?”

Por mais que buscamos entender o comportamento do consumidor, nem sempre conseguimos acertar seus motivos para comprar ou não em sua loja. Sendo assim, nada melhor do que perguntar ao próprio consumidor o que causou sua desistência ou, em outros casos, o que mais o motivou a comprar. Isso mostra reciprocidade e o desejo de se desenvolver, além de mostrar que a opinião do cliente é importante.

Com estas informações, você pode, inclusive, adequar o planejamento de marketing e ser mais assertivo em novas frases de marketing.

Quais são as melhores frases para vender um produto?

Neste artigo, buscamos mostrar possíveis situações e estratégias para você utilizar frases impactantes de marketing, que conversem com o consumidor. Entretanto, não existe uma fórmula mágica, e para cada caso, ou etapa do funil de vendas, haverá uma frase que mais se adeque.

Por isso, estude o comportamento do consumidor de sua loja, para entender as melhores formas de gerar gatilhos mentais.

Além disso, seja honesto, cumpra o prometido e utilize frases objetivas. Com uma boa estratégia de marketing, seu cliente compreenderá rápido a mensagem e suas chances de vender mais serão muito maiores!

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Pagamentos

Pagamentos que eram feitos com cédulas e moedas agora podem ser realizados com uma simples aproximação no celular

Esta transformação foi impulsionada pelo advento dos pagamentos por aproximação — o contactless, uma tecnologia que trouxe uma nova era de conveniência e segurança para empreendedores e consumidores. 

 

Como receber por aproximação no celular

Receber pagamento por aproximação no celular é uma maneira prática e moderna de facilitar transações financeiras para seu negócio. 

Neste guia, explicaremos como receber pagamentos via tecnologia NFC (Near Field Communication) em seu smartphone. 

Siga estes passos simples baixando o app da InfinitePay:

Pagamento por aproximação via Android

  • Pesquise pelo aplicativo InfinitePay: abra a Play Store e pesquise por InfinitePay.
  • Opção "Vender com InfiniteTap": após abrir o aplicativo e  se cadastrar, você encontrará a opção "Vender com InfiniteTap". Clique nessa opção para prosseguir.
  • Digite o valor da transação: insira o valor da transação que deseja realizar.
  • Escolha a forma de pagamento: agora, você deve escolher a forma de pagamento desejada: pode ser débito ou crédito, à vista ou parcelado. Depois, selecione "Avançar". 
  • Aproxime o cartão ou celular com cartão digital: agora, é a vez do seu cliente: ele deve aproximar o cartão ou o celular com carteiras digitais na parte traseira do seu celular. As áreas NFC normalmente ficam na região da bateria ou perto da câmera.
  • Aguardar por alguns segundos: a aproximação deve ser mantida por alguns segundos enquanto a transação é processada. É uma experiência rápida e intuitiva!

Veja também: Tudo sobre InfiniteTap: seu celular virou maquininha

Em algumas situações, para concluir a transação, seu cliente pode ser solicitado a seguir algumas instruções adicionais exibidas na tela, como digitar uma senha, especialmente se a venda for maior que R$ 200. 

Todo o processo é criptografado, garantindo a segurança nos pagamentos assim como na maquininha

Após a confirmação da transação, você receberá o pagamento por aproximação na sua conta InfinitePay.

Pagamento por aproximação via iPhone 

Você também pode aceitar pagamentos por aproximação pelo iPhone no aplicativo da InfinitePay, que é a primeira no Brasil a aceitar pagamentos de cartão por aproximação no iOS.

Lembrando que, independentemente do dispositivo que você usa, os pagamentos por aproximação oferecem uma maneira rápida, segura e conveniente de realizar transações financeiras. 

Confira o passo a passo:

  • Pesquise pelo aplicativo InfinitePay: abra a Apple Store e pesquise por InfinitePay. 
  • Opção "Vender com Tap to Pay no iPhone": após abrir o aplicativo e  se cadastrar, você encontrará a opção "Tap to Pay no iPhone". Clique nessa opção para prosseguir.
  • Digite o valor da transação: insira o valor da transação que deseja realizar.
  • Escolha a forma de pagamento: escolha a forma de pagamento desejada. Pode ser débito ou crédito, à vista ou parcelado. Então, selecione "Avançar". 
  • Aproxime o cartão ou celular com cartão digital: o seu cliente deve aproximar o cartão ou o celular com carteiras digitais na parte frontal do celular, perto do lugar indicado na tela.
  • Aguardar por alguns segundos: a aproximação deve ser mantida por alguns segundos enquanto a transação é processada. Após a confirmação, o dinheiro pode cair na sua conta na hora ou em um dia útil, dependendo do seu plano de recebimento.

O que é Contactless?

O termo "contactless" significa “sem contato” em inglês e se refere a transações que não exigem contato físico entre o dispositivo do pagador e o terminal de pagamento.

Em vez de inserir um cartão ou digitar uma senha, os usuários podem simplesmente aproximar do leitor de pagamento os seus dispositivos habilitados para essa tecnologia,  como cartões ou smartphones com carteiras digitais ((como o Google Pay, a carteira do Google), e concluir a transação.

Essa tecnologia tem como base o NFC —  Near Field Communication — que é o principal agente por trás dos pagamentos por aproximação.

Quando um dispositivo contactless (ou seja, que conta com a tecnologia NFC) é aproximado de um terminal compatível, os dados de pagamento são transmitidos de forma segura, permitindo a conclusão rápida da transação.

Veja também: Como ter uma maquininha no celular?

Como habilitar e usar o NFC para transações no seu dispositivo

A maioria dos smartphones vem com o NFC habilitado por padrão. 

Para usá-lo em transações, basta garantir que o NFC esteja ativado nas configurações do seu dispositivo. 

Quando estiver pronto para fazer um pagamento, basta aproximar seu celular do terminal de pagamento e seguir as instruções.

A segurança dos pagamentos por aproximação

A segurança dos pagamentos por aproximação é uma responsabilidade compartilhada principalmente pelas instituições financeiras e o Banco Central — desse modo, empresas de pagamento e instituições financeiras implementam sistemas de monitoramento de fraudes para detectar e prevenir atividades dessa natureza. 

Além disso, utiliza-se o mesmo sistema de criptografia e segurança da maquininha para as transações financeiras serem efetuadas pelo celular. 

Confira a seguir algumas características que fazem esse método ser seguro: 

  • A tecnologia NFC utilizada em pagamentos por aproximação emprega criptografia para proteger os dados transmitidos entre o dispositivo do cliente e o terminal de pagamento durante transações por aproximação.
  • Os dados financeiros do cliente não são armazenados nos dispositivos durante a transação, o que reduz o risco de acesso não autorizado.
  • Em transações de alto valor ou situações específicas, pode ser necessária a autenticação adicional, como a digitação de uma senha, para garantir a identidade do usuário.

Como evitar atividades fraudulentas em pagamentos por aproximação?

Existem práticas de segurança a serem seguidas tanto pelos vendedores como por seus clientes. 

Confira, a seguir, algumas práticas de segurança ao utilizar pagamento por aproximação:

Para vendedores

1. Garantir a segurança dos terminais de pagamento

  •    Utilizar terminais de pagamento certificados e seguros.
  •    Manter os terminais atualizados com as últimas versões de firmware.

2. Treinamento de funcionários

  •    Treinar a equipe para reconhecer e lidar com possíveis fraudes.
  •  Ensinar como realizar transações corretamente e como verificar pagamentos concluídos.

3. Verificação de identidade

  • Verificar a identidade do cliente quando necessário, especialmente em transações de alto valor.

4. Manter um ambiente seguro

  • Instalar câmeras de segurança para monitorar as áreas de pagamento.
  • Evitar locais isolados para os terminais de pagamento.

5. Informar os clientes

  • Explicar como funciona o pagamento por aproximação.
  • Informar sobre os limites de valor para transações sem a necessidade de senha.

6. Oferecer diversidade de pagamentos

  • Garantir que os terminais aceitem diversas formas de pagamento por aproximação, como cartões, smartphones e smartwatches.

7. Atualizar software

  • Manter o software do dispositivo de pagamento atualizado.
  • Instalar aplicativos de segurança recomendados pelas instituições financeiras ou operadoras de cartão.

Para clientes

1. Proteger o dispositivo de pagamento

  • Utilizar senhas fortes e, quando possível, autenticação biométrica.
  • Não compartilhar informações sensíveis de pagamento.

2. Monitorar transações

  • Revisar regularmente os extratos bancários e de cartão de crédito.
  • Reportar imediatamente qualquer transação suspeita.

3. Limitar o valor das transações

  • Definir limites de valor para transações por aproximação.
  • Desativar a função de pagamento por aproximação quando não estiver em uso.

4. Atualizar software

  • Manter o software do dispositivo de pagamento atualizado.
  • Instalar aplicativos de segurança recomendados pelas instituições financeiras ou operadoras de cartão.

5. Utilizar apenas em terminais confiáveis

  • Realizar pagamentos apenas em terminais de vendedores conhecidos e confiáveis.
  • Evitar transações em locais suspeitos ou não familiarizados.

6. Desativar a função de aproximação

  • Considerar desativar a função de pagamento por aproximação em situações de alto risco, como viagens internacionais.

Benefícios dos pagamentos por aproximação

Os pagamentos por aproximação oferecem uma série de benefícios significativos para empreendedores, consumidores e o setor financeiro como um todo. 

Abaixo, destacamos os principais benefícios dessa tecnologia:

Conveniência 

Os pagamentos por aproximação são extremamente convenientes, pois eliminam a necessidade de carregar dinheiro físico ou cartões. 

Basta aproximar o dispositivo habilitado para contactless do terminal de pagamento para concluir a transação. 

Dessa forma, empreendedores podem receber pagamentos através de quantos celulares quiserem, otimizando o fluxo de caixa.

Velocidade

As transações contactless são notavelmente rápidas, levando apenas alguns segundos para serem concluídas. 

Isso economiza tempo tanto para o empreendedor quanto para o cliente, reduzindo as filas nos pontos de pagamento.

Segurança

A tecnologia contactless é altamente segura. 

Os dados de pagamento são criptografados durante a transmissão e não são armazenados no dispositivo, tornando mais difícil para os criminosos acessarem informações sensíveis.

Versatilidade

Os pagamentos por aproximação podem ser usados para uma ampla variedade de transações, desde compras em lojas físicas até pagamento de transporte público, pedágios e até mesmo em máquinas de venda automática.

Rastreabilidade

As transações contactless são registradas eletronicamente, o que torna mais fácil para os empreendedores rastrearem e gerenciarem suas finanças e receitas. 

Isso pode simplificar o controle financeiro e a contabilidade.

Redução de erros

Como os pagamentos por aproximação são automáticos, há menos chance de erros de pagamento devido a troco incorreto ou falhas humanas.

Inovação e competitividade

Adotar pagamentos por aproximação pode tornar seu negócio mais atraente para clientes que valorizam a tecnologia e a conveniência. 

Isso pode aumentar sua competitividade no mercado.

Economia de tempo e recursos

Com menos necessidade de gerenciar dinheiro físico e processar transações em papel, os negócios podem economizar tempo e recursos administrativos.

Acesso a dados de compra

Para empreendedores, os pagamentos por aproximação podem fornecer informações valiosas sobre os hábitos de compra dos clientes, ajudando a personalizar ofertas e melhorar a experiência do cliente.

Amigável para o meio ambiente

A redução do uso de recibos em papel e notas físicas pode contribuir para a redução do desperdício de papel e, assim, para a sustentabilidade ambiental.

Adoção crescente

À medida que a tecnologia contactless se torna mais difundida, os consumidores estão cada vez mais dispostos a utilizá-la, o que pode impulsionar as vendas para empreendedores que a aceitam.

Veja também: Como ter uma maquininha no celular?

Os pagamentos por aproximação no celular estão transformando a forma como fazemos negócios e lidamos com as finanças no dia a dia. 

Ao aproveitar essa tecnologia, você pode simplificar suas transações, proporcionando uma experiência mais conveniente aos seus clientes e melhorando a eficiência dos seus negócios.

Esteja preparado para o futuro e adote os pagamentos por aproximação no seu empreendimento!

 

Perguntas frequentes

           
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