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Plataformas como o Instagram oferecem um potencial gigantesco quando se trata de alcance de público e, consequentemente, se tornou uma ferramenta valiosa para ganhar dinheiro.

Uma pesquisa da OpinionBox revela que 92% dos usuários acessam o Instagram pelo menos uma vez ao dia, e 53% fazem isso várias vezes ao dia. 

Isso significa que, se você alcança um público maior e diversificado diariamente e várias vezes ao dia, você aumenta as chances de converter e monetizar seu conteúdo, produto ou serviço. 

A seguir, você descobrirá como monetizar o seu perfil e quais as melhores estratégias para ganhar dinheiro no Instagram.

Requisitos básicos para começar a monetizar no Instagram

Para começar a ganhar dinheiro no Instagram, é necessário ter uma conta de negócios ou criador de conteúdo e residir em um país onde a monetização é permitida, como no Brasil.

Após isso, você precisa garantir que sua conta esteja em conformidade com as diretrizes e políticas da plataforma:

Também inclui evitar a compra de seguidores ou engajamento artificial que, apesar de aumentar os números e a relevância do seu perfil, pode resultar na suspensão da conta.

De maneira geral, você deve buscar manter uma presença autêntica e genuína, o que ajudará na construção de uma base de seguidores reais que poderão engajar o seu perfil organicamente.

Para conseguir monetizar, o seu conteúdo deve ter qualidade. Em outras palavras, você precisa ser criativo, utilizar todos os formatos disponíveis (Reels, feed, Stories, etc.) e evitar conteúdos repetitivos.

Além disso, você precisa ter pelo menos 18 anos e adicionar uma conta de pagamento para receber os ganhos na plataforma.

Atender a esses requisitos não é difícil, basta estar ciente de todas as regras para que todo o seu trabalho não seja desperdiçado com uma possível suspensão de conta.

Agora que você já sabe as suas obrigações, confira abaixo como ativar a monetização da sua conta do Instagram:

Veja também: 

8 dicas para vender nas redes sociais 

Passo a passo para ativar a monetização no Instagram

  1. Abra o seu perfil no app do Instagram
  2. Acesse as configurações no canto superior direito e clique em “Configurações e privacidade”; 
  3. Toque em “Ferramentas e controles para criadores de conteúdo”; 
  4. Clique em “Status de monetização”; 
  5. Confira se o seu perfil pode ser monetizado 
  6. Ativar os recursos de monetização disponíveis na tela anterior.

Como recuperar e proteger sua conta profissional do Instagram  

8 estratégias eficazes para ganhar dinheiro no Instagram

1. Parcerias com marcas

Parcerias com marcas são uma das formas mais populares de ganhar dinheiro no Instagram. 

A pesquisa da OpinionBox ainda traz que cerca de 70% dos usuários seguem influenciadores, e 61% afirmam ter comprado produtos recomendados por eles.

A forma mais prática para influenciadores ganhar dinheiro no Instagram é por meio de conteúdos patrocinados, promovendo produtos ou serviços em suas postagens.

No entanto, é preciso manter em mente que escolher marcas que se alinhem com o seu público-alvo é essencial para manter a integridade e autoridade do seu conteúdo.

Portanto, antes de buscar parcerias você precisa:

  • Definir um nicho
  • Melhorar a apresentação do seu perfil
  • Criar conteúdos autênticos e personalizados

Com isso, será mais fácil conquistar seguidores e, consequentemente, abordar marcas do seu segmento para uma parceria ou até mesmo alcançá-las organicamente.

Na dica número 8 daremos mais dicas para melhorar o engajamento do seu perfil e conquistar mais seguidores.

Leia: 

Como empreender na internet 

2. Venda de produtos pelo Instagram Shopping

O Instagram Shopping nada mais é do que uma vitrine de produtos no Instagram capaz de integrar compras diretamente nas postagens. 

Os produtos ficam “etiquetados” nas publicações que você desejar e com apenas um clique os usuários podem acessar rapidamente informações sobre os itens, tornando a experiência mais intuitiva intuitiva.

Você pode expor diversos produtos nesse catálogo, como:

  • Produtos eletrônicos
  • Roupas, calçados e acessórios de moda
  • Utensílios para casa

Essas são apenas algumas ideias, você pode sempre explorar o que tem mais a ver com você ou com a sua marca. 

No entanto, é importante considerar que o Instagram Shopping não possui um plug-in de pagamento, o que significa que você precisará utilizar soluções de pagamento externas, sendo o link de pagamento uma das mais eficientes, já que você pode gerar quantos quiser com valores diferentes, conseguindo atender as demandas de cada cliente.

Crie um link de pagamento grátis na InfinitePay em poucos minutos:

  • Baixe o app da InfinitePay e acesse sua conta
  • Vá até a seção “enviar cobrança”
  • Preencha os detalhes: valor e número de parcelamento.
  • Escolha o método de envio desejado, como Instagram ou Whatsapp, e depois é só compartilhar direto pelo app.

3. Link na bio

Se você deseja criar aumentar as suas chances de venda e conversão no Instagram sem precisar criando diversos links para cada compra, você também pode optar por utilizar um link único na sua bio. 

Esse link pode levar para um catálogo direto para uma loja online integrada com formas de pagamento, como a da InfinitePay.

Esse link funciona como uma alternativa mais efetiva à sua loja do Instagram Shopping, já que além de ter acesso aos produtos por completo, seu cliente também já pode efetuar a compra sem a necessidade de integração externa. 

Confira como criar uma Loja Online em menos de 5 minutos gratuitamente:

  • Acesse sua conta no app da InfinitePay
  • Na seção “Seu negócio” toque em “Sua loja online”
  • Clique em “Novo produto” e preencha as informações (foto, nome, preço descrição, etc.)
  • Pronto! Agora é só divulgar o link que você receberá uma notificação ao vender

Caso você deseje inserir mais links na sua bio, como para o seu WhatsApp Business, não é possível fazer isso direto pelo Instagram. 

No entanto, você pode utilizar ferramentas como o Linktree que agrupa vários links em um só.

Lembre-se: para que o link da sua bio seja efetivo, é importante criar posts chamativos que se destaquem e convidem o seu seguidor a clicar nele.

Uma forma de fazer isso é anunciar no feed ou stories que, ao clicar direto pelo link da bio o usuário conseguirá um desconto de 10% na primeira compra.

Outra alternativa é inserir na descrição essa informação, isto é, logo após a descrição do seu perfil, colocar uma frase como “10% OFF na 1ª compra 👇”. 

Este caso pode ser bastante útil principalmente com visitantes e novos seguidores que acabaram de abrir o seu perfil. 

Assim, o emoji aponta diretamente para o link e o clique fica intuitivo.

4. Venda de infoprodutos

Os infoprodutos são uma excelente maneira de ganhar dinheiro no Instagram, mesmo com poucos seguidores. 

Alguns exemplos de produtos você pode criar para monetizar são:

  • Cursos
  • Webinars
  • E-books
  • Audiobooks

A grande vantagem é que eles costumam ter uma margem de lucro maior por ter um baixo custo de investimento.

Depois de montar o seu produto, você precisará encontrar um meio de pagamento para realizar as suas vendas.

O link de pagamento entra como uma forma bastante simples e flexível, podendo ser enviada por diversos canais como WhatsApp, e-mail ou até mesmo via dm do Instagram.

O link de pagamento da InfinitePay tem a opção de recebimento imediato e você pode criá-lo gratuitamente no nosso app. Confira o passo a passo no tópico 2 “Venda de produtos pelo Instagram Shopping”.

No entanto, para que você tenha sucesso nas vendas, você precisa identificar uma necessidade no seu público-alvo.

Por exemplo, se uma pessoa não tem tempo para fazer aulas de Inglês ao vivo, mas gosta de um ensino mais personalizado, uma forma de atender a essa necessidade é oferecer um curso assíncrono com a possibilidade de tirar dúvidas em um grupo de WhatsApp.

Além de mostrar que você pode resolver o problema do seu público, você também deve saber como chamar a atenção dos seus seguidores ou como atrair novos seguidores a partir disso.

Confira 2 estratégias que poderiam ser usadas no caso do curso de Inglês:

  • Oferecer desconto de 15% para os primeiros 10 inscritos
  • Realizar sorteios de vaga no curso, incentivando a interação de posts no feed (por exemplo: marcar 2 amigos no comentário, compartilhar nos stories e seguir seu perfil)

Quanto mais pessoas você alcança, mais fácil fica de ganhar dinheiro no Instagram.

Por isso, lembre-se de ser criativo e buscar estratégias para escalar ainda mais o crescimento do seu perfil sempre que possível.

5. Marketing de afiliados

Essa abordagem permite que os criadores de conteúdo recebam dinheiro no Instagram através de links rastreáveis.

Isto é, você gera um link personalizado para um produto específico de uma empresa e ganha comissões sobre essas vendas.

Plataformas como o Associados Amazon ou Parceiros Magalu são ótimas opções para quem deseja ganhar dinheiro no Instagram mesmo com poucos seguidores. 

Normalmente, basta se cadastrar na plataforma de associados, depois disso a solicitação será analisada e, caso você seja aprovado, é só começar a gerar links pelas plataformas que você se associou.

Com isso, você conseguirá gerar URLs dos produtos selecionados para incluí-los nos seus posts, link da bio ou, até mesmo, enviar por dm.

Apesar de ser uma forma simples, ainda é preciso se dedicar a criar conteúdos que atraiam cliques e acessos aos links de compra para obter sucesso e ganhar dinheiro no Instagram.

Uma dica extra é: quando começar alcançar um público maior no seu perfil, você pode criar grupos no WhatsApp ou Telegram para divulgá-los em momentos mais favoráveis, como em lançamentos ou promoções periódicas. 

A vantagem é que você terá uma base de clientes mais ativa e interessada no que você está oferecendo, aumentando as chances de engajamento no seu perfil.

Veja mais: Como ganhar dinheiro na internet de forma honesta e comprovada 

6. Conteúdos exclusivos e assinaturas

Oferecer conteúdos exclusivos através de assinaturas mensais é uma estratégia em que os seguidores pagam uma quantia fixa para terem acesso a conteúdos e benefícios especiais que não estão disponíveis para o público geral. 

No entanto, é importante justificar a assinatura com conteúdos chamativos e úteis, como:

  • Vídeos exclusivos de tutoriais detalhados, dicas avançadas, entrevistas especiais, etc
  • Lives fechadas para assinantes com perguntas e respostas, workshops, discussões sobre tópicos relevantes do seu nicho
  • Acesso antecipado a novos conteúdos ou produtos

Para isso o Instagram disponibiliza uma ferramenta direto no app chamada Instagram Subscriptions

Passo a passo para habilitar as Assinaturas do Instagram:

  1. No app do Instagram, acesse seu perfil e toque em Painel profissional. 
  2. Toque em Configurar assinaturas.
  3. Toque em Avançar.
  4. Aceite os termos e toque em Avançar.
  5. Selecione seu preço mensal e toque em Avançar.
  6. Toque em Publicar e em Criar.

Você também pode utilizar ferramentas externas como o Patreon ou o Buy Me a Coffee.

7. Recebimento de selos e presentes

Outra forma ganhar dinheiro no Instagram é por meio de transmissões ao vivo, através da ativação de selos que seus seguidores podem comprar durante as lives para demonstrar apoio a você.

Para ativá-los você só precisa acessar o painel profissional no seu perfil e clicar no botão “Configurar Selos”. Depois disso, ao fazer uma transmissão ao vivo, eles serão automaticamente ativados.

Outra forma bastante parecida com os selos são os presentes enviados através dos Reels, para isso basta ativar a função “Presentes” na aba “Suas Ferramentas” do painel profissional e tocar em “Permitir presentes em Reels”.

Ao comprarem estrelas, os seguidores podem distribuir elas durante os Reels e, com isso, você ganhará dinheiro automaticamente. 

Ambas as estratégias são excelentes porque além de monetizarem o seu conteúdo, também incentivam a interação, trazendo mais visibilidade para o seu perfil.

8. Aumente os seguidores e engajamento do seu perfil

Apesar de ser claro que precisamos aumentar os seguidores e o engajamento do perfil, nem sempre entendemos como fazer isso na prática. 

Logo abaixo, trouxemos 4 dicas que vão te ajudar nessa tarefa.

1. Organize suas publicações

Um perfil profissional vai muito além de ser aprovado ou não pelo Instagram, para que seu público entenda isso é preciso organizar e planejar as suas publicações antecipadamente.

Para criá-las visualmente você pode utilizar o Canva ou o CapCut e, para a parte de texto na imagem e na legenda, o ChatGPT.

Além do próprio Meta Business Suite para responder dms ou agendar publicações e stories, é possível utilizar outras plataformas para tornar o seu perfil ainda mais organizado e profissional.

Dois exemplos são o Postgrain, que gera relatórios baseados em métricas e o mLabs que conta com recursos adicionas de gerenciamento de conta, criação de relatórios e visualização personalizada do feed antes da publicação.

2. Crie de conteúdo relevante

Criar conteúdo relevante e de valor é essencial para gerar engajamento e conversões no Instagram. Aqui estão alguns tipos de conteúdos que ajudam a engajar o público:

  • Casos de sucesso do seu produto ou serviço
  • Conteúdos de entretenimento para o seu nicho (humor, curiosidades, novidades, etc.)

Esses formatos podem atrair a atenção dos seguidores e aumentar a interação com suas postagens.

Por exemplo, se você tem um serviço de colagem de papel de parede, você pode optar por produzir um conteúdo de curiosidades, como funciona o processo de colagem do papel, como você faz o acabamento dele, etc.

Outro exemplo, dentro da estratégia de marketing de afiliados, poderia ser: digamos que você com um foco maior em produtos eletrônicos, uma alternativa de conteúdo relevante poderia ser trazer lançamentos e informações específicas de cada produto, comparações entre um produto X ou Y, etc.

3. Uso eficaz de hashtags

As hashtags podem aumentar significativamente a visibilidade e o alcance das publicações do seu perfil no Instagram. 

Por isso, busque referências de destaque dentro do seu nicho e veja quais são as hashtags mais relevantes.

É recomendável usar entre 5 e 10 hashtags por publicação, sendo o máximo 30 hashtags permitidas.

4. Interação com seguidores

Priorize sempre uma interação ativa com seus seguidores. 

Utilizar enquetes e perguntas nas postagens é uma maneira eficaz de estimular a interação dos seguidores.

Além disso, fazer transmissões ao vivo e responder aos comentários durante eventos ao vivo aumenta o envolvimento e fortalece a conexão com o público.

Mais do que se mostrar disponível para o seu público, interagir com ele também é uma forma de ganhar dinheiro se você seguir todas as dicas que trouxemos aqui. 

Confira: Como melhorar o atendimento ao cliente em seu negócio 

Conta inteligente para você administrar e crescer seus lucros

Com a InfinitePay, você ganha dinheiro no Instagram ou onde quiser sem burocracia:

  • Empréstimo rápido e fácil: você escolhe quanto destina das suas vendas diárias para quitar o empréstimo.
  • Gestão de vendas: relatórios completos, com as entradas e saídas financeiras em visualização facilitada
  • Gestão de cobrança: automatize as notificações de cobrança para seus clientes
  • Link de pagamento: parcele em até 12x e receba na hora com taxas reduzidas

Abra uma conta na InfinitePay, gere links de pagamentos ultra rápidos e crie sua loja online gratuitamente.

Seu negócio

O que é Estratégia de Vendas?

Uma Estratégia de Vendas é um plano que define como uma empresa posicionará seus produtos ou serviços no mercado para alcançar seus objetivos de conversão. 

Ela envolve a identificação de clientes potenciais, a compreensão de suas necessidades, a definição de abordagens para atraí-los e a determinação de métodos para fechar negócios com sucesso. 

A estratégia de vendas serve como um guia para a equipe comercial, alinhando suas atividades com os objetivos gerais da organização.

A importância da estratégia:

  • Direcionamento Claro: Proporciona um caminho definido sobre como alcançar metas de vendas, evitando esforços desperdiçados e abordagens inconsistentes.
  • Vantagem Competitiva: Permite que a empresa se diferencie no mercado, destacando seus pontos fortes e atendendo às necessidades dos clientes.
  • Alinhamento Organizacional: Assegura que todos os membros da equipe de vendas estejam trabalhando em direção aos mesmos objetivos, com métodos e mensagens coerentes.
  • Adaptabilidade: Ajuda a empresa a responder a mudanças no mercado, ajustando táticas conforme necessário para manter ou melhorar o desempenho.

Confira também:

Quais as etapas de uma estratégia de vendas?

Uma estratégia de vendas bem estruturada é essencial para garantir o crescimento sustentável e a longevidade de qualquer negócio. 

Para alcançar esse sucesso, uma estratégia de vendas pode ser dividida em 4 fases essenciais:

  1. Prospecção: Esta é a fase inicial, onde você busca ativamente por clientes em potencial. Utilize ferramentas de CRM como Salesforce ou HubSpot para gerenciar seus leads eficientemente.
  2. Qualificação: Após identificar os leads, avalie se eles realmente têm interesse e capacidade de comprar seus produtos ou serviços.
  3. Negociação: Apresente sua proposta de valor de forma convincente. Utilize técnicas de storytelling para criar uma conexão emocional com o cliente e demonstrar como seu produto resolve seus problemas.
  4. Fidelização: Mantenha o cliente satisfeito após a compra. Implemente um programa de fidelidade ou ofereça suporte excepcional para garantir a lealdade a longo prazo.

Cada uma dessas etapas desempenha um papel crucial no processo de vendas, garantindo que a empresa consiga atrair, converter e reter clientes de maneira eficiente, além de promover um crescimento sustentável a longo prazo.

Leia:

8 estratégias de vendas que funcionam

1. Formas de pagamento

Oferecer uma variedade de opções de pagamento, como Pix, boleto, cartão de crédito, link de pagamento, etc. pode melhorar significativamente a satisfação do cliente durante o processo de compra. 

Opções flexíveis e incentivos para pagamentos à vista podem ser decisivos para completar as vendas. 

Além disso, um processo de checkout organizado e fácil de usar, como o da loja online da InfinitePay, é fundamental para evitar o abandono de carrinhos durante as compras online.

2. Atendimento personalizado

Clientes satisfeitos são a base do sucesso de qualquer negócio. 

Um atendimento personalizado e empático cria lealdade, impulsiona o crescimento orgânico e, consequentemente, a um aumento significativo no faturamento.

Oferecer múltiplos canais de atendimento, é essencial para proporcionar uma boa experiência, permitindo que o cliente escolha como prefere se comunicar.

Você pode utilizar redes sociais, WhatsApp, e-mail, chatbots ao vivo, como o LiveChat e ferramentas de atendimento (CRM) como o Agendor, que centralizam informações e garantem uma comunicação integrada.

Saiba mais:

3. E-mail marketing

Uma boa estratégia de venda precisa ir além do momento da venda, ela deve visar a retenção e a fidelização de clientes. 

Portanto, você deve estabelecer uma conexão direta e recorrente, garantindo um engajamento maior por parte do público e gerando uma demanda constante. 

Algumas ferramentas trazem o CRM junto ao e-mail marketing como o RD Station Marketing, o que pode otimizar o processo de coleta e análise de dados ao criar campanhas de e-mail marketing mais segmentadas.

A partir disso, seus clientes recebem e-mails personalizados com novidades, promoções e conteúdos relevante, enquanto a equipe de vendas tem acesso a informações detalhadas sobre as interações dos clientes, permitindo um atendimento mais eficiente.

Isso gera uma maior taxa de conversão e retenção de clientes e, consequentemente, um aumento das vendas.

Leia:

4. Redes sociais

Uma rede social bem trabalhada impulsiona ainda mais as vendas orgânicas, isso porque as pessoas buscam conexões significativas, mesmo quando se trata de compras. 

Plataformas como o Instagram, TikTok ou Facebook permitem que as empresas humanizem sua marca e criem laços emocionais com seus clientes.

No entanto, para que isso aconteça, você deve criar um conteúdo que vá além dos seus produtos ou serviços. 

Por exemplo, você pode trazer depoimentos de clientes contando como a sua marca contribuiu para a vida deles.

Neste caso você poderia utilizar diversos tanto o formato estático, como prints das mensagens no feed ou stories, quanto um formato animado, com depoimentos em vídeos. Além disso, busque sempre manter um diálogo aberto, respondendo prontamente a comentários e mensagens, e incentivando a participação ativa da comunidade.

5. Mídia paga

Investir em mídia paga oferece mais visibilidade para sua marca, alcançando um leque maior de clientes. 

Em um mercado cada vez mais competitivo, é crucial saber se destacar e se posicionar estrategicamente diante do seu público-alvo.

Plataformas populares como Google Ads e Meta Ads oferecem ferramentas avançadas de segmentação, permitindo que você alcance exatamente o tipo de cliente que está procurando. 

Porém, é importante monitorar constantemente o desempenho das campanhas e fazer os ajustes conforme necessário para maximizar o retorno sobre o investimento.

Isso aumentará o tráfego para seu site, rede social ou loja virtual, resultando no aumento das vendas.

6. Loja virtual

Uma loja virtual elimina barreiras geográficas e temporais, permitindo que os clientes comprem a qualquer hora e de qualquer lugar, aumentando significativamente o alcance e as oportunidades de vendas para o negócio.

A InfinitePay permite que você crie uma loja online gratuitamente em apenas 5 minutos, com um processo de navegação intuitivo, informações detalhadas sobre produtos, opções de pagamento variadas e um checkout simplificado.

Crie sua loja online e ofereça conveniência e acessibilidade vendendo 24h por dia.

Leia mais:

7. Gatilhos mentais

A decisão de compra do consumidor é frequentemente influenciada por fatores emocionais e psicológicos, além dos racionais. 

Ao compreender a personalidade e as necessidades dos seus clientes, você adapta a sua abordagem de venda para poder ativar esses gatilhos e criar uma conexão mais profunda para aumentar a probabilidade de conversão.

Aqui estão alguns dos gatilhos mentais mais utilizados:

  • Escassez: Cria a percepção de que o produto ou serviço está disponível em quantidade limitada, incentivando ação imediata. Exemplo: "Últimas 10 unidades em estoque! Garanta o seu antes que acabe."
  • Urgência: Estimula o senso de imediatismo, fazendo o cliente sentir que precisa agir agora. Exemplo: "Oferta por tempo limitado! Somente hoje com 50% de desconto."
  • Prova Social: Mostra que outras pessoas já confiam e utilizam o produto ou serviço. Exemplo: "Mais de 100 alunos já transformaram suas vidas com nosso curso."
  • Autoridade: Utiliza a credibilidade de especialistas ou figuras respeitadas para validar o produto ou serviço. Exemplo: "Vencedor do Festival de Restaurantes da Cidade em 2024"
  • Reciprocidade: Oferece algo de valor ao cliente, gerando nele o desejo de retribuir. Exemplo: "Ganhe uma planilha de organização financeira ao comprar este ebook sobre investimento."
  • Exclusividade: Faz o cliente sentir-se especial por ter acesso a algo único. Exemplo: "Inscreva-se e fique por dentro dos nossos lançamentos antes de todo mundo"

É importante não exagerar, uma vez que pode sobrecarregar o cliente e causar um efeito contrário, fazendo com que ele desista da compra.

8. Simplifique o processo de vendas

Nem sempre é possível investir em diversas ferramentas para personalizar cada vez mais o processo de vendas. 

Por isso, para quem está começando a melhor estratégia de vendas é, primeiramente, simplificá-la.

O link de pagamento é uma ferramenta eficiente que faz isso ao eliminar e a necessidade de criar um site. 

Ao utilizar o link de pagamento da InfinitePay você pode aproveita as menores taxas do Brasil, recebe os pagamentos na hora, mesmo em compras parceladas, e controlar todo o fluxo de caixa no mesmo aplicativo. 

Essa praticidade facilita a gestão financeira e oferece uma experiência de compra mais conveniente para o cliente.

Confira o passo a passo:

  1. Baixe o app da InfinitePay e faça sua conta
  2. No App, clique em "Enviar cobrança"
  3. Envie para o seu cliente

Como montar uma estratégia de vendas efetiva?

Montar uma estratégia de vendas eficaz requer um estudo detalhado do mercado e uma compreensão profunda do nicho e do perfil do cliente. 

Em 2023, 74% das empresas brasileiras não alcançaram suas metas de vendas, demonstrando que não basta apenas definir uma meta, é preciso ter uma visão crítica do mercado e da realidade enfrentada, evitando análises tendenciosas que comprometam a eficácia da estratégia.

Uma boa estratégia de vendas eficaz permite que você:

  • Alinhe seus objetivos de negócio com as necessidades do mercado
  • Maximize o potencial da sua equipe de vendas
  • Adapte-se às mudanças do mercado
  • Construa uma base sólida de clientes

Identifique forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT)

A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) serve para avaliar fatores internos e externos que impactam o desempenho da empresa. 

Para uma análise bem-feita, a equipe deve reconhecer todos os pontos fortes e fracos da empresa, do contrário, as vendas e as metas poderão ser prejudicadas.

Ferramentas de análise de dados, como o PowerBI podem ser úteis para centralizar esses dados.

Com isso, a sua estratégia deve conter:

Metas claras e mensuráveis:

Metas claras e mensuráveis fornecem direção e propósito para toda a equipe, alinhando os esforços individuais com os objetivos da empresa. 

Para defini-las você pode aplicar a técnica de objetivos SMART (Específicos, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Temporais), que permitem um acompanhamento preciso do progresso.

A partir disso, você conseguirá a estabelecer metas mais concretas para a sua equipe.

Perfil detalhado do público-alvo

Entender a sua persona permite direcionar esforços e recursos para o público mais propenso a se beneficiar do seu produto ou serviço. 

Utilize ferramentas como o Google Analytics para realizar pesquisas de mercado e verificar dados demográficos e comportamentais.

Com esses dados em mãos, você poderá personalizar as abordagens feitas antes, durante e depois das suas vendas.

Proposta de valor única 

Após entender detalhadamente o seu público e as suas necessidades, você poderá definir o seu grande diferencial frente à concorrência. 

A proposta de valor única é uma declaração clara e convincente do que torna seu produto ou serviço especial, aumentando a atratividade da sua oferta no mercado.

Para isso, você pode usar um sistema de mapeamento chamado de Value Proposition Canvas (Proposta de Valor do Modelo de Negócio), que ajuda a alinhar seu produto ou serviço às necessidades e desejos dos clientes.

Esse sistema é dividido em duas partes principais:

1. Perfil do Cliente:

  • Tarefas do Cliente: O que o cliente está tentando realizar? Quais são seus objetivos e necessidades?
  • Dores: Quais desafios, problemas ou riscos o cliente enfrenta ao tentar realizar suas tarefas?
  • Ganhos: Quais benefícios o cliente deseja obter? O que o deixaria satisfeito ou excederia suas expectativas?

2. Mapa de Valor:

  • Produtos e Serviços: Quais são as ofertas que você disponibiliza para o cliente?
  • Aliviadores de Dores: Como a sua solução elimina ou reduze as dores dos clientes?
  • Criadores de Ganhos: De que forma suas ofertas geram os ganhos que os clientes desejam?

Ao preencher esses componentes, você identifica como sua oferta atende ou supera as expectativas dos clientes e aplica ela de maneira estratégica em todos os pontos de contato, desde o marketing inicial até o fechamento da venda.

Processo de vendas definido

Mapear cada etapa do funil de vendas resulta em uma equipe consistente e eficiência, garantindo que nenhuma etapa importante seja negligenciada. 

Com isso, você terá uma abordagem sistemática que pode ser facilmente replicada e aprimorada, permitindo identificar gargalos no processo, otimizar conversões em cada etapa e proporcionar uma experiência de compra mais fluida para o cliente.

Plano de capacitação da equipe

Vendedores bem treinados são mais confiantes e mais capazes de se adaptar às mudanças do mercado. 

Portanto, ofereça um programa de treinamento contínuo que inclua desenvolvimento de habilidades técnicas, soft skills e conhecimento profundo dos produtos/serviços.

Uma equipe de vendas altamente qualificada e motivada, é capaz de superar objeções, construir relacionamentos sólidos com os clientes e atingir consistentemente as metas de vendas.

Métricas de desempenho e KPIs

A partir de métricas como taxa de conversão, valor médio de venda, ciclo de vendas, etc. é possível obter insights objetivos sobre o desempenho da equipe e a eficácia das táticas empregadas.

A partir de indicadores relevantes, você poderá tomar decisões com base em dados concretos, permitindo ajustes rápidos na estratégia e identificação de áreas de oportunidade.

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O que é uma página de vendas?

Uma página de vendas é uma página web projetada para promover um único produto ou serviço.

Como o intuito é convencer o consumir a fazer uma compra, ela reúne as informações mais persuasivas a respeito do que está sendo vendido, como benefícios, depoimentos de clientes e preço. 

Além de falar sobre o produto, uma página de vendas visa direcionar o cliente para a compra, geralmente por meio de um botão que leva ao checkout.

Normalmente os produtos vendidos são digitais, como ebooks e cursos, utilizando links diretos para plataformas de pagamento. 

Qual a importância de uma página de vendas?

Divulgar seus produtos

Uma página de vendas serve para transformar visitantes em clientes, destacando como um produto ou serviço resolve problemas específicos do consumidor.

Esses problemas são abordados de forma direta para que os benefícios do produto sejam expressos de forma clara e convincente. 

Digamos que você quer oferecer um ebook de culinária fit e que o problema que você deseja solucionar é pessoas que tem a rotina cheia e não conseguem achar tempo para isso. 

Neste caso, sua página de vendas pode mostrar como o seu ebook vai ajudá-las a comer saudável sem perder muito tempo na cozinha, com receitas rápidas, gostosas e práticas. 

Com isso, você evidencia os benefícios do seu ebook de forma mais completa, incentivando o visitante a comprá-lo.

Aumentar o tráfego

Uma página de vendas bem feita pode otimizar o compartilhamento orgânico de conteúdo nas redes sociais, contribuindo significativamente para um aumento no tráfego. 

Ao atrair mais visitantes para a sua página, você aumenta a visibilidade dos seus produtos e, consequentemente, as chances de venda.

Por exemplo, se você oferece um curso online de fotografia para iniciantes, uma página de vendas atrativa e informativa pode ser compartilhada por entusiastas da fotografia em redes sociais. 

Construir confiança

Muitas vezes a página de vendas pode ser um fator definitivo na conversão de vendas. Isso porque ela pode sanar dúvidas e passar mais confiança através de informações mais detalhadas sobre o produto ou serviço.

Imagine que um cliente viu seu produto, mas não sabe se vale a pena comprar ou não sabe se é confiável fazer o pagamento dele.

Ao acessar a página de vendas, isso pode ser esclarecido com a possibilidade de testes estendidos, amostras grátis ou políticas mais seguras de devolução. 

Com isso, as taxas de conversão poderão ser maiores já que o visitante viu que o que você vende vale a pena e é seguro.

Melhorar a taxa de conversão

Uma taxa de conversão mais alta resulta em um lucro maior para o seu negócio. 

Portanto, é importante focar em estratégias que aumentem essa taxa. 

Por ter uma disposição estratégica de informações e CTAs (chamadas para ação), uma página de vendas aumenta significativamente a taxa de conversão, uma vez que ela serve de guia para o usuário em sua jornada de compra.

22 dicas para criar uma página de vendas de alta conversão 

Não basta apenas ter uma página com descrições do seu produto e uma oferta simples.

Uma página de vendas que converte exige elementos persuasivos. 

Apesar de não existir uma receita mágica que facilite esse processo, existem estratégias que podem ser testadas e aplicadas. 

Confira a seguir os elementos principais para se colocar em uma página de vendas de alta conversão. 

1. Conheça as ferramentas disponíveis

Ao escolher plataformas, é importante considerar recursos como um design atraente, o valor a ser investido, e se a ferramenta é intuitiva para criar a página de vendas.

Já adiantamos que não é possível definir um valor exato para a criação de uma página de vendas, tudo depende dos recursos a serem oferecidos e se você precisará contar com a ajuda de um profissional para a sua criação.

De maneira geral, os custos podem variar entre R$ 50,00 a R$ 10.000,00.

Confira algumas delas:

  1. A InfinitePay permite você criar uma loja online gratuita em 5 minutos em um sistema todo integrado com diversas opções de pagamento e com as menores taxas do mercado.
  2. O Wix disponibiliza modelos prontos para serem personalizados conforme as necessidades do negócio e faz uma integração com ferramentas de marketing por e-mail.
  3. O LeadPages possui um layout responsivo e opções de criação de pop-ups dentro da página.

2. Título

O título de uma página de vendas deve ser claro, direto e chamativo, capturando imediatamente a atenção do visitante. 

Títulos impactantes são vitais para destacar os benefícios do produto e influenciar a decisão de compra dos visitantes.

Um título eficaz é aquele que resume o principal benefício do produto de forma concisa e atrativa.

Ao criar o título, pense nos principais desejos ou problemas que seu público-alvo enfrenta e como seu produto ou serviço oferece a solução. 

Use palavras que gerem emoção e motivação, como "descubra", "aumente", "conquiste" ou "economize".

Confira alguns exemplos:

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3. Descrição do produto ou serviço

A descrição do produto deve ir além de falar só sobre o que você está vendendo. 

Nela você deve demonstrar como o produto atende às necessidades do consumidor.

Uma técnica eficaz para descrever produtos é o storytelling, que ajuda a explicar como o produto se encaixa no dia a dia do comprador.

Isso torna a descrição mais envolvente e persuasiva, aumentando as chances de conversão.

Caso você ache difícil criar este tipo de texto, você pode pedir alguns exemplos para o ChatGPT e ir fazendo as alterações que julgar necessárias.

Além disso, uma forma de tornar a descrição mais envolvente e persuasiva, pode ser utilizando estratégias de marketing como o storytelling, que ajuda a explicar como o produto se encaixa no dia a dia do comprador.

Você pode inserir em uma seção da sua página de vendas uma narrativa como a deste exemplo:

  • "Imagine chegar em casa após um longo dia de trabalho e ainda precisar gastar dinheiro com delivery porque você está cansado e sabe que cozinhar normalmente leva mais tempo do que pedir uma refeição. Com este ebook, você não precisa gastar rios de dinheiro porque não teve tempo de se preparar. Todas as receitas são rápidas, com poucos ingredientes e fáceis de fazer. Economize dinheiro, facilite o seu dia a dia e melhore a sua alimentação com este guia.”

Ao utilizar o storytelling, você conecta emocionalmente o cliente ao produto, mostrando como ele pode melhorar sua vida de forma prática.

4. Vídeo de vendas

O uso de vídeos tornou-se uma tática para aumentar a conversão em páginas de vendas. 

Materiais nesse formato que mostram detalhes e características do produto real tendem a agradar ao público, permitindo que os consumidores visualizem o produto de maneira realista.

Inclusive, muitos consumidores optam por assistir a vídeos de reviews ou resenhas antes de comprar, pois esse tipo de conteúdo consiste em pessoas reais experimentando o produto e compartilhando suas impressões.

Para fazer as edições necessárias, você pode optar por utilizar plataformas como o CapCut.

Ao criar um vídeo de vendas, você pode contar a história de como desenvolveu seu produto ou serviço, mostrar como ele tem ajudado outras pessoas a resolver problemas específicos e destacar o que ele é capaz de fazer.

Por exemplo, se você está vendendo um aplicativo de organização pessoal, pode criar um vídeo mostrando como ele simplifica a rotina diária, com depoimentos de usuários que aumentaram sua produtividade. 

Em situações de venda online, esses vídeos podem ser o empurrão que o cliente precisava para tomar a decisão de compra.

5. Benefícios do produto ou serviço

Destacar os benefícios e vantagens do seu produto ou serviço é essencial para convencer o consumidor a realizar a compra. 

É aqui que você deve trazer a principal vantagem do seu produto em comparação com outros disponíveis no mercado.

Por exemplo, se você está vendendo um aplicativo de aprendizado de idiomas, não basta informar que ele possui lições interativas e módulos de ensino. 

É importante mostrar como essas funcionalidades ajudam o usuário. 

Isto é, você deve demonstrar na prática como ele irá aprender um novo de forma mais rápida e eficiente, permitindo que ele se comunique com confiança em situações reais.

Ao aprender a se destacar da concorrência, explicando não apenas o que o produto faz, mas também como ele pode melhorar a vida do consumidor, você torna a sua mensagem mais persuasiva e pode aumentar as taxas de conversão.

6. Depoimentos de clientes

Elementos como depoimentos de clientes em uma página de vendas ajudam a passar credibilidade aos potenciais compradores. 

Esses depoimentos podem ser exibidos em diversos formatos, como texto, fotos ou vídeos, tornando a página mais dinâmica e envolvente.

Para obter depoimentos eficazes, é importante fazer as perguntas certas aos seus clientes. 

Aqui estão algumas perguntas que podem ser utilizadas:

  • O que o motivou a procurar nosso produto/serviço?
  • Qual era o principal desafio que você enfrentava antes de nos conhecer?
  • Como nosso produto/serviço ajudou a resolver esse desafio?
  • Quais resultados ou benefícios você notou após utilizar nosso produto/serviço?
  • O que mais lhe agradou em nossa solução?
  • Você recomendaria nosso produto/serviço a outras pessoas? Por quê?

Ao fazer essas perguntas, você incentiva o cliente a compartilhar insights valiosos com outros potenciais compradores. 

Com isso, a sua página de vendas passa a ter provas sociais convincentes, o que aumenta ainda mais as chances de conversão.

7. Perguntas frequentes (FAQ)

A seção de FAQ tem a função de quebrar objeções específicas dos clientes, ajudando a resolver dúvidas comuns.

Por exemplo, um cliente interessado em adquirir o seu curso online de marketing digital pode ter várias perguntas que, se não forem respondidas, podem impedi-lo de concluir a compra. 

Confira alguns exemplos de perguntas para incluir nessa seção:

  • Qual é a duração total do curso?
  • As aulas são ao vivo ou gravadas?
  • Ao longo do curso como poderei tirar as minhas dúvidas?
  • Terei acesso a certificados após a conclusão?
  • Qual é o prazo de liberação do acesso online?

Estes são apenas alguns exemplos, o importante é entender possíveis dúvidas que possam surgir e fornecer respostas claras.

Ao trazer uma seção de FAQ bem elaborada, você evita que o cliente desista da compra por falta de informações e melhora a experiência do usuário, demonstrando que você se preocupa em atender às suas necessidades e dúvidas.

8. Biografia do negócio

Uma biografia do negócio é essencial para conectar com os clientes, mencionando resultados e motivações que podem ressoar com eles. 

A biografia deve ser curta, evitando longas listas de qualificações.

Para escrever o texto de apresentação da sua marca, você deve falar brevemente sobre a história e o propósito do negócio, gerando identificação com os consumidores.

Essa abordagem cria uma imagem mais humana e acessível da empresa, fortalecendo o vínculo com o cliente.

Imagine uma família que produz um café artesanal e decidiu começar a vendê-lo online. Na biografia, ela pode contar como nasceu da paixão de uma família pela cafeteria e do desejo de oferecer um produto de qualidade. Ao destacar os resultados alcançados, como prêmios recebidos ou o impacto positivo nas comunidades de agricultores locais, a empresa mostra como está fazendo a diferença e por que os clientes podem confiar nela.

Neste caso eles poderiam fazer um texto visual ou escrito contando essa história. Por exemplo:

  • Nossa história começou há três gerações, nas montanhas de Minas Gerais, onde nossa família cultiva café com paixão e dedicação. O amor pela terra e pelo grão nos inspirou a criar um café artesanal produzido com métodos tradicionais e sustentáveis. Acreditamos que cada xícara de café conta uma história, e queremos compartilhar a nossa com você. Do plantio à torra, cuidamos de cada etapa para levar até sua mesa um café de qualidade excepcional, que une tradição e sabor. Junte-se a nós nessa jornada e prove um dos melhores cafés que você já conheceu.

9. Preço e formas de pagamento

Disponibilizar diversas formas de pagamento, como cartão de crédito, link de pagamento, boleto bancário, e Pix, atende às diferentes preferências dos clientes e aumenta as chances de conversão.

Isso facilita a finalização da transação e também demonstra que o seu negócio preza pela satisfação do cliente.

Se você optar por vender seus produtos pela loja online da InfinitePay, além de ter todos esses métodos de pagamento integrados em um único lugar, você também tem taxas reduzidas sobre suas vendas.

Optar por uma integração como essa, facilita o processo tanto para quem vende quanto para quem compra, aumentando a eficiência e a satisfação de ambos os lados.

10. Informações sobre a garantia

O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor permite a desistência da compra efetuada fora do estabelecimento comercial em até 7 dias, como no caso de compras feitas pela internet, telefone, domicílio, etc.

Portanto, além de ser obrigatório por lei, colocar a garantia em destaque é demonstrar que você garante que o seu produto estará dentro do esperado.

Além da garantia obrigatória, de acordo com o seu tipo de negócio você pode oferecer outros dois tipos:

  • Incondicional, que permite o cancelamento da compra com reembolso em um prazo que vai de 14 a 30 dias.
  • Condicional, que oferece um prazo maior, mas está vinculada a uma condição específica, como o uso correto do produto ou a apresentação de defeitos.

Colocar essas informações em destaque aumenta as chances de compra por parte consumidor, especialmente quando se trata de compras online.

Veja também:

11 Política de privacidade e termos de uso

A política de privacidade informa e explica como o site lida com informações pessoais do usuário, como CPF, e-mail, nome etc.

Os termos de uso esclarecem o objetivo da página, regras de conduta, direitos e deveres de ambas as partes.

Este tipo de documento não pode ser copiado de outros negócios, uma vez que cada  negócio é único e possui particularidades que devem ser refletidas nesses documentos.

Portanto, você deve contar com a ajuda de um profissional da área jurídica para elaborar documentos personalizados que atendam às exigências legais e reflitam as práticas reais do seu negócio.

12. Chamada para ação (CTA) e links de saída

As chamadas para a ação (CTAs) são elementos obrigatórios em uma página de vendas, pois direcionam os usuários ao processo de conversão. 

Elas incentivam o visitante a realizar ações específicas, como comprar um produto ou se cadastrar em um serviço, guiando-o de forma clara e objetiva para o próximo passo.

Para aumentar a eficácia da sua página de vendas, é crucial incluir CTAs que se destaquem visualmente e tenham textos persuasivos que motivem o cliente a concluir a compra. 

Por exemplo, um botão com a mensagem "Garanta sua vaga agora!" não apenas chama a atenção, mas também cria um senso de urgência.

13. Contador regressivo

O uso de um contador regressivo em sua página de vendas pode ser uma estratégia poderosa para aumentar a urgência e incentivar a conversão. 

Ele pode ser configurado de duas maneiras:

  • Data específica: A contagem regressiva é igual para todos os visitantes, mostrando o tempo restante até uma data definida, como o fim de uma promoção ou lançamento de um produto. Por exemplo, uma oferta que expira em 3 dias, onde todos os usuários veem o mesmo cronômetro.
  • Início na visita do usuário: A contagem regressiva começa no momento em que o visitante acessa a página, oferecendo um tempo individualizado. Isso permite estratégias de marketing personalizadas, como ofertas especiais que duram apenas 24 horas para cada novo visitante.

Na prática, fica assim:

Imagine que você está promovendo um ebook exclusivo sobre investimentos financeiros com um desconto especial. 

Ao adicionar um contador regressivo que mostra que a oferta expira em 2 horas, você cria um senso de urgência que incentiva o visitante a aproveitar a promoção imediatamente.

Com isso, você estimula ações imediadas e aumenta as chances de conversão da sua página de vendas.

14. Contato

Disponibilizar canais de contato acessíveis é fundamental para fortalecer a confiança e facilitar a comunicação com seus clientes.

Para isso você pode disponibilizar um e-mail ou um número de telefone para o seu WhatsApp Business, que permite uma comunicação direta e rápida, atendendo às expectativas dos clientes que preferem mensagens instantâneas.

Adicionar links para suas redes sociais na seção de contato também é uma excelente maneira de permitir que os visitantes se conectem com você em diferentes plataformas. 

Isso não só amplia os canais de interação, mas também oferece a oportunidade de os clientes conhecerem mais sobre a sua marca e acompanharem novidades.

15. Entenda seu público alvo

Compreender quem é o seu público-alvo permite personalizar a mensagem e o design da sua página de vendas para atender às necessidades e preferências específicas dos seus clientes potenciais. 

Ao conhecer os dados demográficos, interesses e desafios que eles enfrentam, você pode criar estratégias de marketing mais eficazes e direcionadas.

Para obter esses insights, você pode utilizar diversas ferramentas como:

  • Google Analytics: Analisa o comportamento dos visitantes no seu site, fornecendo dados demográficos, interesses e padrões de navegação.
  • SurveyMonkey ou Google Forms: Permitem criar pesquisas online para coletar feedback direto do seu público sobre preferências e necessidades.

16. Tenha um layout responsivo e otimizado para mobile

Um layout responsivo garante que o público possa acessar a página de qualquer dispositivo. 

Uma página de vendas otimizada para mobile é essencial, uma vez que atualmente a maioria do público acessa informações e realiza compras diretamente pelo celular.

Ter um site responsivo garante que o usuário ficará na página por mais tempo e, consequentemente, ficará mais inclinado a ler todo o conteúdo dela.

Ferramentas como o Wix e o LeadPagess tem os templates automaticamente responsivos, ou seja, eles se ajustam ao tamanho da tela do dispositivo sem que você precise fazer configurações adicionais.

No entanto, é importante fazer testes em todos os dispositivos para ver se o layout está atrativo e claro.

17. Utilize o método AIDA

O método AIDA (attention, interest, desire e action), é uma abordagem projetada para direcionar o comportamento do consumidor na sua página de vendas. 

Como o próprio nome diz você deve:

  • Despertar atenção: crie um título chamativo
  • Gerar interesse: mostre os benefícios do seu produto ou serviço
  • Estimular o desejo: faça com que as pessoas desejem o resultado que você entrega
  • Incentivar uma ação: convide seu públic a finalizar a compra
  • Para aplicar o método AIDA, inicie com um título impactante que chame a atenção do visitante.

18. Aplique recursos visuais

Recursos visuais são fundamentais em uma página de vendas, pois atraem o olhar dos consumidores e melhoram a apresentação dos produtos. 

Fotos de produtos devem ser tiradas de múltiplos ângulos para oferecer uma visão completa e detalhada ao cliente.

Incluir vídeos que mostram o uso do produto pode aumentar o entendimento e a percepção de sua utilidade. 

Para isso, busque manter a qualidade das imagens e vídeos deve ser alta, com boa iluminação e foco, para transmitir profissionalismo. 

Além disso, incorporar as cores e elementos da marca nos recursos visuais ajuda a reforçar a identidade da empresa.

19. Utilize gatilhos mentais

Para influenciar a ação dos clientes e incentivar decisões rápidas, é eficaz aplicar gatilhos mentais em sua página de vendas.

Utilizar argumentos como urgência e escassez geram emoções que motivam o visitante a agir imediatamente, aumentando as chances de conversão.

Isso pode ser feito através da criação de ofertas com quantidade ou tempo limitado.

Por exemplo: 

  • "Restam apenas 5 vagas disponíveis"

Ou então estabelecendo uma oferta de prazo curto:

  • "Desconto válido somente até a meia-noite de hoje!"

É recomendável adicionar até dois gatilhos mentais para não sobrecarregar o visitante.

Aplicar essa estratégia pode aumentar consideravelmente a efetividade da sua página de vendas.

20. Ofereça bônus aos visitantes

Ao adicionar valor extra à oferta, você motiva o cliente a tomar a decisão de compra, demonstrando que a empresa está comprometida com a satisfação dele.

Por exemplo, disponibilizar um ebook gratuito ou acesso a um webinar exclusivo pode ser um incentivo poderoso. 

Esses bônus não apenas tornam a oferta mais atraente, mas também mostram que você está disposto a ir além para atender às necessidades do cliente.

Imagine que você está vendendo um curso online de marketing digital. 

Ao oferecer como bônus uma mentoria personalizada, você agrega valor significativo à oferta original. 

Isso pode ser o diferencial que o visitante precisa para se converter em cliente, percebendo que está obtendo mais benefícios pelo mesmo investimento.

21. Adicione suporte ao vivo

Oferecer suporte ao vivo em sua página de vendas ajuda na hora de tirar dúvidas imediatas e quebrar objeções dos clientes.

Ao proporcionar assistência em tempo real, você garante que os visitantes se sintam apoiados durante todo o processo de compra.

Para facilitar esse processo e torná-lo efetivo durante 24h, você pode utilizar chatbots ao vivo, como o Zendesk Chat, que utilizam inteligência artificial para responder perguntas frequentes e orientar os clientes de forma instantânea.

Estar disponível para o seu cliente, aumenta as taxas de conversão e garante uma maior satisfação.

Além disso, essa estratégia pode servir como uma fonte de feedback, permitindo que você entenda melhor as necessidades e preocupações dos seus clientes.

22. Tenha um pop-up de saída

Adicionar um pop-up de saída em sua página de vendas é bastante eficaz para converter visitantes que estão prestes a deixar o site sem realizar uma ação desejada.

Ao utilizar esse recurso de forma discreta, você pode oferecer incentivos especiais, como descontos exclusivos ou bônus, que motivam o visitante a permanecer na página e finalizar a compra.

Por exemplo, quando o usuário move o cursor em direção ao botão de fechar do navegador, um pop-up pode surgir oferecendo 10% de desconto na compra.

Existem diversas ferramentas que facilitam a inclusão de pop-ups de saída em seu site, como, o OptinMonster e o Sumo.

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Perguntas frequentes

Empreender

Por que vender no Instagram?

O Instagram é uma das redes sociais mais populares do mundo. 

Segundo a Digital 2024: Brazil, o Brasil alcançou 134,6 milhões de usuários e é o segundo país com mais contas na plataforma.

Essa base de usuários representa um enorme potencial para empresas que desejam alcançar um público ainda maior. 

Para isso, a ferramenta oferece um ambiente completo para aplicar estratégias de marketing e impulsionar as suas vendas, como o Instagram Shopping, Reels, Stories e anúncios pagos. 

Como vender no Instagram?

Conquistar novos seguidores e transformá-los em clientes é desafiador. 

A seguir, separamos 16 dicas que, aliadas à criação de conteúdo autêntico, te ajudarão a alavancar as suas vendas no Instagram.

Veja mais:

1. Crie uma conta comercial

Para transformar seu perfil no Instagram em uma ferramenta de negócios eficaz, é essencial configurar uma conta comercial. 

Isso não apenas oferece acesso a análises detalhadas sobre suas postagens e seguidores, como também desbloqueia recursos exclusivos que podem impulsionar suas vendas. 

Com uma conta comercial, você poderá monitorar métricas importantes como impressões, alcance e engajamento, permitindo entender melhor o comportamento do seu público. 

Além disso, você terá acesso ao Instagram Shopping, facilitando a exibição e a venda de produtos diretamente pelo aplicativo.

Confira o passo a passo:

  • Acesse seu perfil
  • Abra as configurações no canto superior direito e selecione “Configurações e privacidade
  • Role para baixo e toque em “Conta", em seguida, escolha “Mudar para conta profissional"
  • Você terá duas opções: "Criador de Conteúdo" ou "Empresa". Selecione "Empresa" para acessar ferramentas comerciais
  • Selecione a categoria que melhor descreve seu negócio
  • Revise suas informações de contato e toque em "Concluir"

2. Venda pelo Instagram Shopping

Esse recurso permite que você marque produtos diretamente em suas postagens e Stories, facilitando para que seus seguidores comprem sem precisar sair do aplicativo. 

Confira algumas vantagens:

  • Facilita a compra: Seus produtos ficam a um clique de distância, reduzindo barreiras e etapas no processo de venda.
  • Aumenta a visibilidade: Produtos marcados podem aparecer na aba “Explorar” e na guia “Loja” do Instagram, alcançando novos públicos.
  • Melhora a experiência do usuário: Clientes podem ver detalhes, preços e opções diretamente no aplicativo, tornando a decisão de compra mais rápida.

Para isso, você precisará ativar a Instagram Shopping no aplicativo, confira o passo a passo:

  • Certifique-se de cumprir os requisitos:
    • Tenha uma conta comercial no Instagram.
    • Venda produtos físicos que estejam conforme as políticas comerciais do Instagram
    • Sua conta deve estar conectada a uma Fan Page no Facebook.
  • Conecte um catálogo de produtos:
    • Utilize o Gerenciador de Comércio do Facebook para criar ou conectar um catálogo existente.
  • Envie sua conta para análise:
    • No aplicativo do Instagram, vá em Configurações > Empresa > Configurar compras no Instagram
    • Siga os passos e envie sua conta para revisão.
  • Ative o recurso de compras:
    • Após a aprovação, acesse Configurações > Empresa > Compras e selecione o catálogo que deseja conectar.
  • Comece a marcar produtos:
    • Ao criar uma nova publicação ou Story, selecione a opção de marcar produtos.
    • Escolha os produtos do seu catálogo e finalize a postagem.

Saiba mais:

3. Capriche na biografia do seu perfil

Uma biografia bem elaborada é essencial para atrair e informar seus seguidores no Instagram. 

Certifique-se de que ela seja clara e objetiva, destacando o que você vende e os canais de contato disponíveis. 

Digamos que você tem uma loja de roupas femininas, neste caso você pode utilizar uma bio parecida com essa:

Moda feminina contemporânea para você brilhar ✨  

🛍️ Novidades toda semana  

🚚 Enviamos para todo o Brasil  

📲 Atendimento via WhatsApp  

⬇️ Confira nossa coleção no link abaixo

[Linktr.ee/nomedaloja]

Além de criar uma bio chamativa, use uma foto de perfil que represente bem sua marca, isso ajuda a criar uma imagem mais profissional.

Lembre-se: mais do que uma introdução à sua marca, a bio do Instagram também serve de estratégia de vendas. 

Por isso, é essencial incluir um link como o Linktr.ee ou Lnk.Bio, pois permite consolidar várias informações em um só lugar. 

Nele você pode incluir alguns links para:

  • O seu site ou loja online
  • WhatsApp para vendas
  • E-mail profissional

Caso você prefira manter o link direto para a sua loja virtual, você ainda pode adicionar um e-mail e/ou número de telefone diretamente na biografia. 

Assim, você oferece maior flexibilidade para os seus seguidores entrar em contato e, consequentemente, aumentar suas vendas.

4. Conheça seu público alvo

Entender quem são seus seguidores e o que os interessa é crucial para criar conteúdo relevante e campanhas eficazes no Instagram. 

Dedicar tempo à pesquisa de seu público-alvo permite que você personalize suas postagens conforme a preferência do seu público.

Para começar, utilize as ferramentas de análise disponíveis na conta comercial do Instagram, como o Instagram Insights. 

Para acessá-la basta ir no seu perfil, tocar no menu no canto superior direito e selecione “Insights”.

Com ela, você verifica dados sobre a demografia dos seus seguidores, incluindo idade, gênero, localização e horários de maior atividade. 

Conhecer seus seguidores não apenas aumenta o engajamento, mas também contribui para converter deles em clientes.

5. Planeje suas publicações

Para manter seu público engajado e garantir uma presença consistente no Instagram, você deve planejar suas publicações com antecedência. 

Um cronograma de postagens permite que você organize seu conteúdo conforme os interesses do seu público e datas relevantes do seu setor.

Ao criar um calendário de posts, você mantém um fluxo constante de conteúdo relevante, evitando uma queda de engajamento dos seguidores. 

Isso também facilita o acompanhamento de datas comemorativas, lançamentos de produtos e campanhas promocionais, ajudando a maximizar o impacto de cada publicação.

Na hora de criar as suas publicações, você pode utilizar ferramentas como o Canva para imagens, o CapCut, para vídeos e o ChatGPT para a produção dos textos.

Além disso, é possível agendar os disparos desses posts. 

Contas com a função “Criadores de Conteúdo” conseguem agendar publicações direto pelo aplicativo do Instagram, já as contas de lojas e demais negócios, é necessário utilizar o Meta Business Suite.

Planejar suas publicações não só economiza tempo, mas também melhora a qualidade do seu conteúdo, aumentando as chances de atrair e reter seguidores que podem se tornar clientes fiéis.

6. Alterne os horários das postagens

Se você deseja maximizar o alcance e o engajamento das suas publicações no Instagram, é você precisará entender quando seu público está mais ativo na plataforma. 

Postar nos horários certos aumenta a probabilidade de suas postagens aparecerem no topo do feed dos seguidores, resultando em mais curtidas, comentários e compartilhamentos.

Caso seu perfil seja novo com poucos seguidores com nenhuma ou quase nenhuma publicação, será preciso realizar alguns testes ao longo da semana.

Publique em horários e períodos do dia diferentes, com isso, o Instagram Insights poderá te ajudar a otimizar esse processo. 

Caso você já tenha um perfil mais ativo ou então já realizou os testes mencionados, acesse a seção "Total de seguidores" dentro dos Insights e, ao final encontrará um gráfico com horários e dias em que sua audiência está mais ativa.

Ao observar como o engajamento varia em cada período, você pode publicar em momentos mais valiosos, criando criar mais visibilidade para o seu perfil e, consequentemente, aumentando suas vendas.

7. Publique conteúdo relevante

Um conteúdo relevante é a chave para que o seu perfil do Instagram se torne um canal de vendas. 

As redes sociais vão muito além de conhecer produtos interessantes, as pessoas buscam por meio delas se identificar com os conteúdos que consomem. 

Entender isso e oferecer um valor que vai além dos seus produtos ou serviços, cria conexões mais profundas com o público e torna a sua empresa uma autoridade no seu nicho.

Ou seja, para vender você precisa, justamente, ir além das suas vendas.

Você pode:

  • Compartilhar dicas que possam ajudar seu público no dia a dia
  • Tutoriais que ensinem algo novo
  • Mostrar os bastidores da sua marca para humanizar o seu negócio. 

Por exemplo, se você vende produtos artesanais como vasos feitos a mão, que tal mostrar o processo de criação ou então contar a história que te levou a vendê-los.

Esse tipo de conteúdo gera empatia e aproximação, fazendo com que os seguidores se sintam parte da sua jornada.

Para alcançar todos os tipos de público, você deve buscar sempre utilizar os diferentes formatos da plataforma, como: 

  • Carrosséis para listas, curiosidades ou passo a passo
  • Vídeos e Reels para conteúdos dinâmicos e envolventes
  • Stories para interações rápidas e enquetes
  • Lives para conversas ao vivo e sessões de perguntas e respostas.

Ao focar em oferecer conteúdo que realmente importa para seu público, você não apenas fortalece a presença no Instagram, mas também impulsiona suas vendas a longo prazo, já que consumidores tendem a comprar de marcas com as quais se identificam e confiam.

Confira também:

8. Apresente seus produtos

Apresentar seus produtos de maneira profissional e atraente te ajudará a atrair e reter clientes. 

Se você não pode comprar equipamentos mirabolantes para deixar a qualidade das suas imagens e vídeos mais alta, utilize a luz natural ao seu favor e evite um cenário poluído. 

Mesmo que você não faça a venda de produtos e sim de um serviço, o mesmo se aplica.

A única diferença é que você mostrará os resultados do seu serviço.

Quando necessário, você pode editar e melhorar esse material em plataformas como o VSCO ou o Lightroom, mas tente sempre manter uma imagem real do que está sendo exibido.

O Instagram é uma plataforma altamente visual, e um material bem feito faz toda a diferença na percepção do cliente.

Além disso, com o Instagram Shopping, você pode marcar produtos diretamente nas suas postagens e Stories, permitindo que os consumidores vejam detalhes e finalizem a compra sem sair da plataforma. 

Isso torna o processo mais fluido e pode aumentar significativamente suas vendas.

9. Invista em anúncios pagos

Para expandir o alcance da sua marca e promover seus produtos você pode precisar investir em anúncios pagos.

Segundo uma pesquisa feita pela OpinionBox, o porcentual de pessoas que já compraram via anúncios só vem crescendo. 

Em 2021, esse valor era de apenas 35%, já em 2024 esse número aumentou para 51%.

O Meta Ads oferece a oportunidade de alcançar novos públicos que não descobririam a sua empresa de forma orgânica.

A partir dele, você pode segmentar sua audiência, direcionando suas campanhas para pessoas com interesses específicos, comportamentos ou características demográficas alinhadas ao seu público-alvo. 

Isso aumenta significativamente a relevância dos seus anúncios e as chances de conversão.

Para começar, utilize o Gerenciador de Anúncios do Meta. Ele permitirá que você:

  • Defina o objetivo da campanha
  • Segmente seu público
  • Estabeleça um orçamento e cronograma
  • Escolha formatos de anúncios

Não se esqueça que ao criar uma campanha paga, você também deve monitorar o desempenho dela, como alcance, impressões, cliques e taxa de conversão. 

Com base nesses dados, você pode otimizar continuamente suas estratégias, ajustando segmentações, formatos e investimentos para obter melhores resultados.

Essa estratégia, quando bem executada, pode impulsionar significativamente as vendas e aumentar a sua relevância no mercado e dentro do Instagram.

Links úteis:

10. Interaja com os seus seguidores

Ao responder comentários, mensagens diretas e menções, você demonstra que valoriza a participação do seu público e está atento às suas necessidades. 

Essa interação não apenas fortalece a confiança dos seguidores em sua marca, mas também aumenta o engajamento das suas publicações, o que pode ampliar o alcance orgânico do seu perfil.

Para tornar essa tarefa mais eficiente, estabeleça uma rotina diária para verificar e responder às interações. 

Ferramentas como o Meta Business Suite ou aplicativos de gerenciamento de redes sociais como o Hootsuite podem centralizar todas as mensagens e comentários em um único lugar, facilitando a comunicação.

Além de responder, procure incentivar a participação do seu público. 

Faça perguntas em suas legendas, utilize enquetes e caixas de perguntas nos Stories, e crie conteúdos que convidem à discussão. 

Mostrar interesse genuíno pelas opiniões e feedback dos seguidores ajuda a humanizar sua marca e a criar uma comunidade em torno dela.

Pequenos gestos, como citar o nome do seguidor ou referir-se a comentários específicos, podem fazer uma grande diferença na percepção que o público tem do seu atendimento.

Essas informações podem orientar futuras estratégias de marketing, desenvolvimento de produtos e aprimoramento dos serviços oferecidos, contribuindo para o crescimento sustentável do seu negócio.

11. Capriche no atendimento via direct

Um excelente atendimento ao cliente via direct  converter seguidores em clientes fiéis. 

Quando você responde rapidamente às mensagens, demonstra que valoriza o interesse e o tempo do seu público. 

Ofereça um atendimento personalizado, adaptando suas respostas às necessidades de cada cliente. 

Escute atentamente as dúvidas e solicitações, e forneça informações claras e detalhadas. Uma abordagem individualizada faz com que o cliente se sinta valorizado e mais propenso a realizar uma compra.

É possível agilizar esse processo sem sacrificar a personalização por meio de recursos como as Respostas Rápidas do Instagram

Com ela você salva mensagens prontas para perguntas frequentes, facilitando respostas instantâneas. Para configurá-las:

  • Acesse seu perfil comercial e vá até as configurações.
  • Selecione "Empresa" e depois "Respostas Rápidas".
  • Crie mensagens padrão para as perguntas mais comuns e atribua atalhos para acessá-las rapidamente durante as conversas.

Sempre mantenha um tom profissional e amigável em todas as interações. 

Pequenos gestos, como usar o nome do cliente e agradecer pelo contato, fazem uma grande diferença na experiência do usuário e incentivam a realização da compra.

Leia mais:

12. Crie promoções específicas para público do Instagram

Oferecer descontos exclusivos para seus seguidores no Instagram é uma estratégia poderosa para impulsionar suas vendas e reforçar o relacionamento com sua audiência. 

Ao criar promoções para esse público, você não apenas incentiva a compra, mas também demonstra apreço pelo engajamento dos seus seguidores.

Recursos interativos como stickers de contagem regressiva ou enquetes são uma ótima estratégia, já que geram expectativa e desejo. 

Você também pode aplicar frases com gatilhos mentais, como "Oferta por tempo limitado", elevando o senso de urgência e estimulando ações imediatas.

Saiba mais sobre gatilhos mentais na dica 14 deste guia.

Além de te ajudar a vender no Instagram, estratégias de promoções incentivam o compartilhamento e, consequentemente, atraem novos seguidores para o seu perfil.

13. Faça sorteios no seu perfil

Assim como promoções, organizar um sorteio cria uma oportunidade para que mais pessoas conheçam sua marca.

Incentive os participantes a seguir seu perfil e a marcar amigos nos comentários como parte das regras do sorteio. 

Cada nova menção funciona como uma recomendação orgânica e aumenta exponencialmente o número de pessoas alcançadas.

Confira essas dicas para organizar um sorteio no Instagram:

  • Deixe as regras claras: Estabeleça os critérios de participação, datas de início e término, e como o vencedor será selecionado.
  • Utilize ferramentas especializadas: Plataformas como o Sorteio podem ajudar a realizar o sorteio de forma justa e aleatória.
  • Faça uma boa divulgação: Promova o sorteio em diferentes formatos, como posts no feed, Stories e Reels, para maximizar o engajamento.

Além de gerar entusiasmo e envolvimento, ao oferecer um prêmio relevante e alinhado com seu público-alvo, você também atrai potenciais clientes que podem continuar interagindo com sua marca após o término do evento.

Veja também:

14. Utilize gatilhos mentais para vendas

Gatilhos mentais ativam emoções que influenciam a tomada de decisão e são capazes de criar um senso de urgência nos clientes, aumentando a probabilidade de conversão.

Alguns exemplos de gatilhos mentais:

  • Urgência ou Escassez: frases como "Restam apenas 3 unidades", “Edição limitada” ou "Últimas horas para aproveitar" incentivam o cliente a agir rapidamente para não perder a oportunidade.
  • Prova Social: depoimentos de clientes satisfeitos e avaliações positivas aumenta a confiança e influencia outras pessoas a comprar.
  • Autoridade: Apresentar certificações, prêmios ou mencionar especialistas que recomendam seu produto reforça a credibilidade e a confiança na sua marca.
  • Reciprocidade: Oferecer algo de gratuito, como um e-book, consultoria ou amostra grátis, faz com que o cliente se sinta inclinado a retribuir adquirindo seu produto ou serviço.
  • Curiosidade: Utilizar teasers ou informações incompletas que instiguem a curiosidade do cliente, levando-o a buscar mais informações ou a experimentar o produto.

É importante fazer o uso de gatilhos mentais de forma ética e estratégica, do contrário você eles podem perder o efeito e acabar criando atritos entre seus clientes 

15. Inclua CTAs nas suas legendas

Uma “chamada de ação” (CTA) bem elaborada incentiva o público a tomar decisões mais concretas, como visitar o seu site, clicar no link da bio, enviar uma mensagem no direct, etc.

Busque criar legendas que motivem e orientem seus seguidores sobre o próximo passo a ser dado. Por exemplo:

  • Clique no link da bio para conferir nossos novos produtos!
  • Nos chame no direct e tire suas dúvidas.
  • Comente 👇 qual produto você mais gostou!

É importante que a CTA seja clara e esteja alinhada com o conteúdo do post. 

Além disso, utilizar emojis pode ajudar a chamar mais atenção e tornar a mensagem mais amigável.

No caso dos Stories, também é possível colocar um link clicável na CTA. Por exemplo, se você estiver anunciando um novo produto você pode fazer um botão clicável escrito “Confira os novos produtos”. 

Esse link pode levar para a sua loja online, site ou até mesmo WhatsApp de vendas com uma mensagem personalizada falando dos novos produtos.

Incluir chamadas de ação no seu conteúdo é uma maneira eficaz de direcionar tráfego para onde é mais importante e, consequentemente, impulsionar as suas vendas no Instagram.

16. Ofereça as melhores opções de pagamento

Garantir uma experiência de compra fácil, rápida e conveniente para seus clientes, é uma ótima forma de aumentar as suas vendas no Instagram.

Disponibilizar opções, como cartão de crédito, boleto bancário e Pix, facilita o processo de compra e atende às preferências individuais de cada consumidor.

Ao proporcionar essa flexibilidade, você reduz as barreiras que poderiam impedir uma venda. 

Clientes que encontram sua forma de pagamento preferida tendem a concluir a compra com mais rapidez e estão mais propensos a retornar no futuro.

Para implementar múltiplas opções de pagamento, considere utilizar plataformas de pagamento digitais confiáveis, como o InfinitePay, que oferece soluções abrangentes para transações financeiras. 

A InfinitePay permite integrar diferentes métodos de pagamento ao seu sistema de vendas, seja em uma loja virtual ou com link de pagamento durante negociações via Direct no Instagram.

Com isso, você melhora significativamente a experiência do usuário, aumenta a taxa de conversão e promove a fidelização dos clientes.

Simplifique suas vendas no Instagram com o link de pagamento da InfinitePay

O uso de links de pagamento no Instagram também é uma estratégia amplamente utilizada, uma vez que elimina etapas intermediárias que podem desencorajar o cliente, como redirecionamentos para sites externos ou processos de cadastro complicados.

Assim que o seu cliente realizar o pagamento, você será notificado e poderá prosseguir com as demais etapas do processo de compra.

Ao optar pelo link de pagamento da InfinitePay, você centraliza tudo em um só lugar, recebe na hora, oferece diversas opções de pagamento e aproveita as taxas reduzidas mesmo em pagamentos parcelados.

Saiba mais sobre o link de pagamento da InfinitePay

Perguntas frequentes

Seu negócio

Neste artigo, vamos explorar como aumentar as vendas do seu negócio com 15 ideias criativas, além de apresentar outras dicas práticas, incluindo estratégias de vendas online, diversificação de meios de pagamento e muito mais. 

Como aumentar as vendas do seu negócio?

Aumentar as vendas não é apenas vender mais produtos, mas sim adotar um conjunto de ações que envolvem o público-alvo, a experiência do cliente e o aprimoramento constante das suas estratégias de marketing e vendas. 

Isso inclui o uso de canais de comunicação diversificados, campanhas de marketing digital bem estruturadas, vendas online e até mesmo uma presença robusta em redes sociais. 

A seguir, vamos apresentar 15 ideias criativas para aumentar as vendas em 2024.

1. Promoções em datas comemorativas

Identifique as datas comemorativas relevantes para seu negócio – como o Dia das Mães, Dia dos Pais e Black Friday – e crie promoções especiais para cada uma: planeje com antecedência, prepare sua equipe e divulgue amplamente.

Essas datas comemorativas aumentam o volume de compras e são oportunidades perfeitas para atrair novos clientes e fidelizar os antigos.

Elas já predispõem as pessoas a comprar, seja para presentear ou aproveitar ofertas especiais; e, além disso, há um aumento natural no tráfego de consumidores nesses períodos.

Exemplo: Uma loja de eletrônicos oferece um pacote especial no Dia dos Pais, com um smartphone + fones de ouvido bluetooth com 20% de desconto.

2. Uso de gatilhos mentais

Gatilhos mentais como escassez, urgência e prova social ajudam a influenciar a decisão de compra. 

Frases como “últimas unidades” ou “promoção por tempo limitado” em suas mensagens de marketing e descrições de produtos podem estimular o senso de urgência no consumidor.

Os gatilhos mentais apelam para aspectos psicológicos do comportamento do consumidor, influenciando suas decisões de compra.

Exemplo: Uma loja online exibe a mensagem "Apenas 3 unidades restantes!" ao lado de um produto popular, criando um senso de urgência.

3. Marketing de conteúdo e e-books

Crie conteúdo relevante e informativo sobre tópicos relacionados ao seu nicho – você pode oferecer e-books gratuitos em troca do e-mail do cliente.

Isso ajuda a construir uma base de dados para campanhas futuras e mantém o contato com o cliente.

O marketing de conteúdo estabelece sua empresa como uma autoridade no assunto, construindo confiança com potenciais clientes.

Exemplo: Uma loja de suplementos oferece um e-book gratuito sobre "10 receitas de vitaminas proteicas para ganho de massa muscular" em troca do e-mail do cliente.

4. E-mail marketing personalizado

Utilize o e-mail marketing para enviar ofertas exclusivas e personalizadas para sua base de clientes. 

Um e-mail segmentado aumenta significativamente a chance de conversão, portanto, segmente sua lista de e-mails com base em dados demográficos e comportamentais e crie conteúdos e ofertas específicas para cada segmento. 

E-mails personalizados têm maior probabilidade de serem abertos e lidos, pois são mais relevantes para o destinatário.

Exemplo: Uma loja de roupas envia um e-mail com o título "Ei [Nome], selecionamos estas peças especialmente para você!" com produtos baseados no histórico de compras do cliente.

5. Venda cruzada (cross-selling)

Identifique produtos complementares em seu catálogo e sugira-os durante o processo de compra.

A venda cruzada aumenta o valor médio do pedido e melhora a experiência do cliente ao oferecer produtos que complementam sua compra original.

Exemplo: Ao vender um smartphone, uma loja de eletrônicos sugere a compra de uma capa protetora e um carregador portátil.

6. Upselling

Ofereça versões premium ou mais avançadas dos produtos que o cliente está considerando, destacando os benefícios adicionais – mostre o valor agregado de gastar um pouco mais em algo superior.

O upselling aumenta o valor médio do pedido ao incentivar os clientes a optarem por uma versão mais cara e geralmente mais lucrativa do produto.

Exemplo: Um restaurante sugere a versão gourmet de um prato, destacando ingredientes premium e apresentação especial.

7. Criação de parcerias

Identifique empresas complementares ao seu negócio e proponha parcerias mutuamente benéficas.

Formar parcerias com outras empresas permite que você alcance um novo público, agregue valor aos seus clientes e diversifique sua oferta.

Exemplo: Uma academia faz parceria com uma loja de suplementos, oferecendo descontos exclusivos aos membros da academia na compra de produtos na loja parceira.

8. Redes sociais e influenciadores

As redes sociais são uma ferramenta poderosa para alcançar mais clientes – trabalhe com influenciadores digitais para promover seus produtos e gerar engajamento.

Crie conteúdo engajante para as redes sociais mais relevantes para seu público-alvo e colabore com influenciadores que se alinhem com sua marca.

As redes sociais oferecem uma forma direta de se conectar com seu público-alvo e os influenciadores trazem credibilidade e alcance adicional.

Exemplo: Uma marca de cosméticos colabora com uma influenciadora de beleza e estilo de vida para criar um tutorial de maquiagem usando seus produtos, compartilhado nas redes sociais da influencer e da marca.

9. Experiência do cliente

Investir na experiência do cliente é crucial – mapeie a jornada do cliente e otimize todos os pontos de contato. 

Treine sua equipe para oferecer atendimento excepcional e ofereça atendimento rápido e personalizado, tanto em lojas físicas quanto no e-commerce. 

Um cliente satisfeito tende a voltar e indicar sua marca – a experiência cria fidelidade, incentiva compras repetidas e gera recomendações boca a boca.

Exemplo: Uma loja online implementa um sistema de chat ao vivo para responder rapidamente às dúvidas dos clientes durante o processo de compra.

10. Programas de fidelidade

Crie um programa de fidelidade que recompense os clientes frequentes com descontos, pontos, brindes ou benefícios exclusivos.

Programas de fidelidade incentivam compras repetidas e criam uma conexão emocional com a marca – isso ajuda a manter o consumidor engajado.

Exemplo: Uma cafeteria oferece um cartão de fidelidade digital onde, após 10 compras, o cliente ganha um café grátis.

11. Integração de canais de comunicação (omnichannel)

Unifique todos os canais de comunicação e vendas para oferecer uma experiência consistente ao cliente, que poderá comprar na loja física, online ou pelo WhatsApp com a mesma qualidade de atendimento.

Uma estratégia omnichannel oferece uma experiência de compra ideal, independentemente de como o cliente escolhe interagir com sua marca. 

Exemplo: Um cliente pode ver um produto na loja física, comprar online e optar por retirar em outra loja, tudo de forma integrada.

12. Remarketing

Utilize campanhas de remarketing para alcançar clientes que visitaram seu site, mas não finalizaram a compra. 

O remarketing ajuda a reconquistar a atenção de clientes que já demonstraram interesse em seus produtos.

Exemplo: Um cliente visualiza um par de sapatos em uma loja online, mas não compra. Nos dias seguintes, ele vê anúncios desse mesmo par de sapatos em outros sites que visita.

13. Inteligência artificial

Implemente ferramentas de IA para otimizar processos de venda, como chatbots para atendimento e análise de dados para campanhas de marketing mais precisas.

A IA pode melhorar a eficiência operacional e fornecer ideias valiosas para tomada de decisões.

Exemplo: Uma loja online utiliza um sistema de IA para recomendar produtos personalizados com base no histórico de navegação e compras do cliente.

14. Funil de vendas otimizado

Crie conteúdos e ofertas específicos para cada estágio do funil de vendas, desde a conscientização até a decisão de compra.

Um funil de vendas otimizado guia o cliente de forma eficiente através do processo de compra, aumentando as chances de conversão.

Exemplo: Uma empresa de software oferece um webinar gratuito para atrair leads (topo do funil), seguido por uma demonstração personalizada do produto (meio do funil) e, finalmente, uma oferta especial de assinatura (fundo do funil).

15. Campanhas personalizadas com base em dados

Colete e analise dados dos clientes para criar campanhas personalizadas. 

Conheça o comportamento de compra e envie ofertas que façam sentido para cada consumidor. 

Campanhas personalizadas são mais relevantes para o cliente individual, aumentando as chances de engajamento e conversão.

Exemplo: Uma loja de roupas analisa o histórico de compras de um cliente e envia um e-mail com uma seleção de peças que combinam com itens que ele já comprou, junto com um código de desconto personalizado.

Como aumentar as vendas online?

Ter uma loja virtual bem estruturada é uma ótima estratégia para aumentar suas vendas. 

A seguir, veja dicas de como melhorar suas vendas online em 2024.

Veja também: Confira dicas para vender com segurança na internet

1. Melhore a navegação do seu site

Seu site deve ser fácil de navegar e otimizado para dispositivos móveis: simplifique a estrutura do seu site, use menus claros e intuitivos, implemente uma barra de pesquisa eficiente e garanta que o site seja responsivo para dispositivos móveis.

Um site fácil de navegar reduz a frustração do usuário e facilita a jornada de compra, aumentando as chances de conversão.

Exemplo: Uma lanchonete pode implementar em seu site um menu "hambúrguer" para dispositivos móveis e usar categorias claras para organizar as opções disponíveis.

2. SEO para lojas virtuais

Pesquise palavras-chave relevantes para seus produtos, otimize títulos, descrições e meta tags, crie conteúdo rico em palavras-chave e construa backlinks de qualidade para garantir que seus produtos sejam encontrados pelos consumidores nos motores de busca.

Um bom SEO aumenta a visibilidade da sua loja nos resultados de busca, atraindo mais tráfego orgânico qualificado.

Exemplo: Otimize a descrição de um produto de "Camiseta azul" para "Camiseta azul marinho 100% algodão masculina tamanho G".

3. Crie landing pages eficientes

Desenvolva páginas de destino focadas em conversão, com chamadas claras para ação (CTAs) e informações objetivas sobre seus produtos, design limpo e conteúdo persuasivo.

Landing pages eficientes direcionam a atenção do visitante para uma ação específica, aumentando as taxas de conversão.

Exemplo: Crie uma landing page para um novo produto, destacando seus benefícios principais e incluindo um CTA visível e chamativo para "Comprar agora".

4. Aposte em e-mail marketing

O email-marketing é uma ferramenta poderosa para vendas online. 

Segmente sua base de clientes e personalize o conteúdo, use assuntos atrativos e teste diferentes horários de envio, buscando aumentar o engajamento e as conversões.

O e-mail marketing permite comunicação direta e personalizada com clientes potenciais e existentes, promovendo engajamento e vendas.

Exemplo: Envie um e-mail com ofertas personalizadas baseadas nas últimas compras do cliente.

5. Use redes sociais para promover produtos

Utilize redes sociais como Instagram e Facebook para exibir produtos, promover vendas e interagir com seu público-alvo.

Crie conteúdo visual atraente, use hashtags relevantes, interaja com seguidores e considere anúncios pagos.

As redes sociais oferecem amplo alcance e permitem interação direta com o público-alvo, aumentando o engajamento e as vendas.

Exemplo: Faça um post no Instagram mostrando um cliente usando seu produto, com um link direto para a página de compra.

6. Segurança no pagamento

Garanta que seu sistema de pagamento online seja seguro, transmitindo confiança ao cliente no momento da compra.

Implemente certificados SSL, use gateways de pagamento confiáveis e exiba selos de segurança em seu site.

A segurança no pagamento aumenta a confiança do cliente, reduzindo o abandono de carrinho e aumentando as conversões.

Exemplo: Adicione o selo "Compra Segura" próximo ao botão de finalizar compra.

7. Ofereça vários métodos de pagamento

Diversifique as formas de pagamento aceitas na sua loja online. 

Integre diferentes opções de pagamento ao seu site, incluindo cartões de crédito, boletos, transferências bancárias e métodos digitais como Pix e link de pagamento.

Oferecer várias opções de pagamento atende às preferências diversas dos clientes, reduzindo o atrito no processo de compra e aumentando a taxa de conversão.

Exemplo: Adicione a opção de pagamento via Pix, oferecendo um pequeno desconto para incentivar seu uso.

8. Descontos e promoções relâmpago

Crie ofertas por tempo limitado, use contadores regressivos e promova intensamente por e-mail e redes sociais.

Promoções relâmpago criam um senso de urgência, incentivando os clientes a tomar decisões de compra rápidas para não perder a oportunidade.

Exemplo: Lance uma promoção de "Happy Hour" com 20% de desconto em todos os produtos por apenas 2 horas, anunciando nas redes sociais e por e-mail.

9. Comentários e avaliações de produtos

Exiba comentários e avaliações de clientes em sua loja virtual – esse tipo de prova social ajuda a convencer novos consumidores.

Implemente um sistema de avaliações em seu site, incentive clientes a deixarem comentários após a compra e responda a todas as avaliações, positivas ou negativas.

Avaliações e comentários fornecem prova social, aumentando a confiança de potenciais compradores e ajudando-os a tomar decisões informadas.

Exemplo: Envie um e-mail automático uma semana após a entrega do produto, solicitando que o cliente deixe uma avaliação e oferecendo um pequeno desconto na próxima compra como incentivo.

10. Automatização de processos

Utilize ferramentas para automatizar o envio de e-mails, atendimento ao cliente (como chatbots), gerenciamento de estoque e até mesmo a logística, garantindo que seu e-commerce funcione de maneira eficiente e escalável.

A automatização aumenta a eficiência, reduz erros humanos e permite que você escale suas operações sem necessariamente aumentar sua equipe na mesma proporção.

Exemplo: Implemente um chatbot para responder perguntas frequentes dos clientes 24/7, reduzindo a carga de trabalho da sua equipe de atendimento.

Diversifique meios de pagamento para alcançar mais clientes

Oferecer diversas opções de pagamento é uma das formas mais eficazes de aumentar as vendas e atingir novos públicos. 

Uma solução ideal para vendas online ou por redes sociais é o Link de Pagamento da InfinitePay.

O Link de Pagamento da InfinitePay oferece parcelamento em até 12 vezes com uma das melhores taxas de aprovação do mercado. 

Ele permite que você receba o pagamento de seus clientes na hora ou em até 1 dia útil – o que é ideal para quem deseja vender à distância ou pelas redes sociais, atendendo tanto pessoas físicas quanto jurídicas.

A InfinitePay se destaca ao oferecer a tecnologia 3DS2, que aumenta a taxa de aprovação de compras em até 4% em comparação com outros concorrentes; além disso, o sistema de segurança da plataforma previne fraudes e garante transações seguras.

Como gerar um link de pagamento na InfinitePay?

  1. Faça sua conta e baixe o app InfinitePay: preencha seus dados e, em menos de 5 minutos, você terá acesso a uma conta gratuita com vários serviços financeiros.
  2. Clique em "Enviar Cobrança" ou no símbolo da InfinitePay: escolha a opção "Link de Pagamento", insira o valor da venda e defina o número máximo de parcelas.
  3. Envie para seu cliente: compartilhe o link de pagamento pelo WhatsApp ou redes sociais, acompanhando suas vendas diretamente no app.

Leia também: 

Perguntas frequentes

Pagamentos

Boleto parcelado: O que é, como fazer e como implementar no seu negócio?

Como uma alternativa para alguns consumidores, o boleto parcelado tem tido uma demanda crescente no Brasil. 

Uma pesquisa realizada pelo Serasa em conjunto com a Opinion Box, apontou que 7 em cada 10 brasileiros optam por parcelar suas compras

A mesma pesquisa, apontou que o boleto parcelado é a segunda opção de pagamento mais procurada no país.

O boleto parcelado, vem como uma alternativa para aqueles que não possuem cartão de crédito, que possuem limites reduzidos ou que desejam adquirir um produto ou serviço de maior valor.

Neste artigo, vamos explorar tudo que você precisa saber sobre o boleto parcelado: o que é, como funciona, quais são suas vantagens, quais são os custos envolvidos e como automatizar o envio dessas cobranças no seu negócio.

O que é o boleto parcelado?

O boleto parcelado é uma forma de pagamento que permite dividir o valor total de uma compra ou dívida em várias parcelas, geralmente sem a necessidade de um cartão de crédito. 

Como funciona?

Semelhante a um carnê, o consumidor recebe boletos individuais correspondentes a cada parcela, facilitando o pagamento ao longo do tempo.

Cada parcela é representada por uma cobrança com valor e data de vencimento específicos. 

Isso permite um melhor controle financeiro, tanto para o cliente quanto para o lojista.

Em um cenário aonde grande parte dos consumidores não possuem o valor cheio em conta, cartão de crédito ou preferem não comprometer seu limite, o boleto parcelado surge como uma alternativa acessível e inclusiva. 

Ele amplia as opções de pagamento, possibilitando que mais pessoas realizem compras de maior valor ou quitem dívidas de forma planejada.

No entanto, mais do que oferecer essa e outras opções de pagamento parcelado, é preciso otimizar esse processo. 

Leia mais:

Como criar um boleto parcelado?

Para implementar o boleto parcelado ou outra forma de cobrança parcelada, é necessário utilizar uma plataforma confiável que facilite a emissão e gestão dessas cobranças. 

A InfinitePay oferece uma ferramenta de Gestão de Cobranças sem custos que te ajuda a automatizar essas cobranças no seu negócio.

Passo a passo: como criar um boleto parcelado na InfinitePay

  1. Acesse sua conta no aplicativo da InfinitePay. Caso ainda não possua uma, basta baixar o app e se cadastrar.
  2. Navegue até o menu "Seu Negócio" e clique em "Enviar cobrança" 
  3. Selecione "Gestão de cobrança"
  4. Selecione o cliente a ser cobrado
    1. Se você não tiver nenhum cliente cadastrado, ao clicar na barra aparecerá a opção para criar um novo cliente.
    2. Se você já tiver um cliente cadastrado, mas quiser cadastrar um novo clique no ícone no canto superior direito com o símbolo de + na frente da silhueta de uma pessoa.
  5. Após indicar o cliente, preencha o valor e selecione “boleto”
    1. O cartão de crédito é fixo, mas caso queira, você também pode incluir o Pix como uma terceira opção.
  6. Clique em "Revisar cobrança" e três opções personalizáveis vão aparecer:
    1. Permitir atraso
    2. Repetir cobrança
    3. Repassar taxas
  7. Para criar uma cobrança recorrente e emitir boletos parcelados por elas, selecione "Repetir cobrança"
  8. Clique em "Enviar cobrança" e pronto!

É importante entender que ao optar por dividir o valor íntegro em parcelas menores, você deverá gerar boletos com os valores das parcelas. 

Ao fazer isso, o valor a ser recebido é equivalente ao que foi registrado no boleto, com ou sem o desconto das taxas conforme o que foi negociado com o cliente.

Na prática: 

  • O cliente fez uma compra no valor total de R$ 420 e, por conveniência, você ofereceu parcelar o valor no Boleto em 3x de R$ 140. O valor que você receberá será R$ 140, se o cliente assumir as taxas, ou R$ 140 menos o valor das taxas. 

Além disso, se o cliente não pagar 3 boletos consecutivos, a cobrança será automaticamente cancelada. 

Imagine a seguinte situação:

  • Os boletos de R$ 140 reais foram enviados em fevereiro, março e abril, porém, o cliente não efetuou o pagamento em nenhum desses meses. Em maio a cobrança não será realizada, pois ela foi cancelada automaticamente.

Portanto, ao utilizar uma ferramenta de automação, além de utilizar forma de pagamento que melhor se aplica ao seu negócio e ao seus clientes, é preciso também estar sempre atento à gestão das suas cobranças.

Com isso, você evita clientes inadimplentes e evita que pagamentos sejam atrasados.

Quais as vantagens da Gestão de Cobranças da InfinitePay?

As melhores vantagens de utilizar a Gestão de Cobranças da InfinitePay são:

  • Emissão gratuita de boletos
  • Redução os riscos de Inadimplência
  • Cobrança automática e recorrente
  • Maior flexibilidade de pagamento
  • Possibilidade de parcelas em até 12x
  • Recebimento do valor integral em até 1 hora ou em 1 dia útil
  • Controle maior do fluxo de caixa

Em um mercado competitivo, é fundamental oferecer flexibilidade nos pagamentos.

O boleto parcelado alcança um público maior, amplia sua base de clientes e aumenta as chances de fechar vendas de valores mais altos.

Links úteis:

Como funciona o pagamento de taxas, juros e multas no boleto parcelado?

Ao oferecer o boleto parcelado, é preciso entender as taxas envolvidas para garantir transparência aos seus clientes e equilíbrio financeiro ao seu negócio.

Do lado do consumidor, podem ser aplicados juros no momento do parcelamento, que variam conforme a política da empresa. 

Para o empreendedor, é geralmente cobrada uma taxa sobre o valor recebido pela venda, que também pode variar de acordo a instituição financeira utilizada.

Por isso, é importante escolher aquela instituição mais vantajosa para você e o seu negócio. 

Como não pagar as taxas no boleto parcelado?

Se você não deseja pagar as taxas da instituição financeira, você também pode fazer um acordo com o cliente e repassá-las. 

Assim, você recebe o valor integral da cobrança, enquanto o cliente assume os custos adicionais.

Ao revisar a sua cobrança no aplicativo, basta ativar a opção "Repassar taxas". 

Com apenas um clique, o cálculo das taxas é feito automaticamente, facilitando o processo e garantindo transparência para ambas as partes.

Configurando juros e multas para boletos vencidos

Pela Gestão de Cobranças da InfinitePay é possível aplicar juros e multas numa cobrança parcelada, de maneira simples e prática. A grande vantagem é que você, enquanto lojista, define os valores, o que proporciona maior flexibilidade e controle sobre as condições de pagamento.

Na aba de revisão de cobrança:

  1. Clique em “Permitir atraso”
    1. Uma nova seção aparecerá permitindo que você escolha aplicar multas, juros ou, quando necessário, as duas opções.
  2. Ative a opção desejada: "Multa" ou “Juros”. A diferença entre essas duas opções é:
    1. Multa: Um valor fixo, em dinheiro ou porcentagem, cobrado apenas uma vez após o vencimento.
    2. Juros: Um percentual cobrado por dias de atraso, acumulando ao longo do tempo.
  3. Escreva o valor a ser aplicado (em porcentagem ou reais, no caso de multa)
  4. Clique em “Confirmar alterações”

Ao utilizar uma ferramenta confiável para configurar corretamente as taxas, multas e juros nas suas cobranças, parceladas ou não, você protege seu negócio de inadimplências e mantém uma relação transparente com seus clientes

A InfinitePay facilita todo esse processo, oferecendo uma ferramenta intuitiva para a gestão financeira do seu empreendimento.

Com ela, você tem com diversas possibilidades de pagamento como o Boleto, cartão ou Pix.

Assim, você se livra da responsabilidade de ficar lembrando de realizar cobranças, reduz a taxa de inadimplência e aproveita esse tempo para fazer o seu negócio crescer.

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