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Segundo uma pesquisa realizada pela McKinsey, cerca de 72% das empresas de serviços já adotaram alguma forma de IA para melhorar a experiência do cliente.
Esta projeção ilustra como as tendências de negócios para 2025 estão redefinindo o cenário empresarial.
Empreendedores e líderes que se anteciparem a essas mudanças terão vantagens significativas em um mercado em constante evolução.
Este guia explora as principais inovações que moldarão o futuro dos negócios e oportunidades de negócios em meio a esse crescimento.
Para se manter competitivo no cenário empresarial em constante evolução, é crucial entender e adotar as tendências que moldarão o futuro dos negócios.
Vamos explorar as principais inovações que definirão o mercado em 2025 e como elas podem impactar sua empresa.
Veja:
Tendências de tecnologia que podem impactar seu negócio no futuro próximo
Estima-se que até 2025, estima-se que 80% das organizações adotem IA e automação, o que sinaliza que cada vez mais as empresas estão buscando otimizar seus negócios por meio da tecnologia.
Automatizar processos e aplicar IA no dia a dia, permitirá que as empresas realizem tarefas complexas e tomem decisões mais rapidamente.
Um bom exemplo disso é a melhora na eficiência das vendas, como fez a Amazon, ao utilizar algoritmos preditivos para otimizar seu inventário e logística, visando diminuir o tempo entre o pedido e a entrega.
A InfinitePay, por outro lado, ajuda empreendedores como você a automatizar mensagens de cobranças e torná-las recorrentes gratuitamente e em poucos cliques com a Gestão de Cobrança.
As tecnologias de AR e VR estão criando novas formas de interação com clientes e aprimorando processos internos. Isso significa que os consumidores buscam cada vez mais empresas que oferecem uma experiência completa de compra.
Essas tecnologias oferecem:
Empresas que adotarem AR e VR terão uma vantagem competitiva, oferecendo experiências únicas capazes de aumentar as conversões de vendas.
A IKEA, por exemplo, permite que os clientes visualizem móveis em suas casas antes da compra via app, reduzindo as devoluções em 35%.
Com o aumento das ameaças cibernéticas, a segurança de dados se torna ainda mais crucial. O blockchain oferece:
Empresas que investirem em tecnologias de blockchain estarão melhor posicionadas para proteger seus ativos digitais e ganhar a confiança dos clientes.
A sustentabilidade e as práticas ESG (Environmental, Social, and Governance) não são mais opcionais, mas essenciais para o sucesso a longo prazo, uma vez que elas se tornaram mais do que uma reedução no impacto no meio ambiente.
Empresas que realizam ações sustentáveis, fortalecem a sua reputação ao causar um impacto mais positivo no público.
Com isso, a tendência será:
Empresas que adotam práticas sustentáveis não apenas contribuem para um futuro melhor, mas aplicam uma estratégia inteligente de mercado, atraindo consumidores mais conscientes e investidores responsáveis.
Confira:
Planejamento é fundamental para o crescimento da sua empresa
A economia compartilhada e os modelos de negócio inovadores estão ganhando cada vez mais força. Isso inclui:
Empresas que utilizam dados para entender melhor seus clientes conseguem ajustar suas ofertas em tempo real, aumentando a satisfação e a fidelidade dos consumidores.
A Netflix, por exemplo, começou como um serviço de aluguel de DVDs, mas soube atender as demandas do mercado ao adaptar o seu produto.
Com isso, transformou-se em uma gigante do streaming e produção de conteúdo, aumentando seu valor de mercado.
Portanto, a capacidade de adaptar-se rapidamente, personalizar experiências e aproveitar dados para tomada de decisões será crucial para o sucesso empresarial.
As tendências de consumo estão evoluindo rapidamente, impulsionadas por mudanças tecnológicas, sociais e ambientais.
Até 2025, espera-se que essas tendências criem oportunidades de negócio significativas em diversos setores.
Vamos explorar as principais tendências e quais tipos de negócio podem ser mais vantajosos.
Veja mais:
Pequenos investimentos, grandes resultados: 7 ideias de negócio para começar com pouco dinheiro
Com as políticas de ESG mais presentes, a demanda por produtos sustentáveis está crescendo exponencialmente.
Portanto, optar por negócios como moda sustentável ou upcycling, podem ser bastante vantajoso em 2025.
Para isso, você pode utilizar gratuitamente a Loja Online da InfinitePay, criar um catálogo de produtos em menos de 5 minutos e manter todos os pagamentos e recebimentos em um só lugar.
Além disso, negócios que utilizam e incentivam embalagens biodegradáveis e produtos de limpeza ecológicos também serão beneficiados.
Segundo o relatório Wellness Sector Initiation: An Apple a Day, 77% dos consumidores consideram o bem-estar como muito ou extremamente importante em suas vidas, enquanto 80% desejam melhorar seu bem-estar.
Portanto, negócios desse setor continuarão em alta, principalmente aqueles que utilizam a tecnologia, como apps de saúde mental e meditação, vendas de alimentos funcionais e suplementos naturais, serviços de treinamento com atendimento otimizado por IAs, etc.
Além disso, otimizar as formas de pagamento pode ser bastante útil neste setor, como links de pagamento.
Atualmente, apenas 17,4% dos resíduos eletrônicos são reciclados adequadamente.
Há uma grande oportunidade para empresas especializadas em reciclagem de eletrônicos, já que a ONU estabeleceu uma meta global para aumentar essa taxa para 30%.
Além disso, novos empreendimentos que conseguirem atender essa demanda serão pioneiros nesse mercado.
O turismo de experiência envolve a participação ativa do viajante, permitindo que ele se sinta parte do destino.
Em vez de apenas observar, o turista interage com a cultura local, as pessoas e as tradições, buscando um aprendizado e uma transformação pessoal durante a viagem.
Segundo o Sebrae, cinco elementos são fundamentais para caracterizar essa modalidade:
O turismo de experiência pode incluir atividades como oficinas de culinária, imersões culturais em comunidades locais, trilhas guiadas com moradores e degustações de produtos regionais. Essas experiências são projetadas para criar memórias duradouras e uma ligação emocional com o destino.
Esse tipo de serviço exige opções de pagamento mais abrangentes, e pode ser interessante começar com uma maquininha no celular gratuita, como a da InfinitePay.
Leia também:
Cada negócio, uma história: Villa Mandacarú : Casamentos com sustentabilidade e propósito
Trata-se do cultivo de plantas em camadas empilhadas verticalmente, utilizando estruturas como estufas, estantes ou torres.
Esse método maximiza o uso do espaço, permitindo a produção em áreas urbanas onde a terra é escassa.
Esse tipo de agricultura apresenta uma oportunidade para produção de alimentos frescos localmente.
Além de ser sustentável, a agricultura vertical frequentemente incorpora tecnologias avançadas, como sistemas automatizados para irrigação e nutrição, sensores e algoritmos para monitorar o crescimento das plantas e otimizar as condições de cultivo.
A Pink Farms em São Paulo é um exemplo notável que começou suas operações em 2019 em um galpão para produzir hortaliças.
Segundo a Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED), houve um aumento de 50% na busca por cursos online nos últimos anos, consolidando a educação online como um recurso principal para o aprendizado.
A personalização se destaca como uma tendência importante, permitindo que os alunos tenham acesso a conteúdos adaptados às suas necessidades individuais. Isso será ainda mais facilitado pelo uso da inteligência artificial (IA) para criar experiências de aprendizado mais práticas e interessantes.
Além disso, tecnologias como realidade virtual (VR), aumentada (AR) e gamificação estão sendo cada vez mais incorporadas ao ensino online.
Essas ferramentas ajudam a criar experiências imersivas e interativas, melhorando o engajamento dos alunos.
A grande vantagem do setor é a flexibilidade de segmentação, você pode trabalhar com diversas áreas de aprendizado como:
As compras online já são uma realidade e a integração entre lojas físicas e virtuais se tornou obrigatória.
Segundo uma pesquisa publicada na Forbes, 62% dos consumidores fazem de duas a cinco compras online por mês.
As tendências atuais indicam um futuro promissor para o setor, com foco na personalização da experiência do cliente e na integração entre canais online e offline.
Para empreendedores que desejam entrar nesse mercado, entender essas dinâmicas será crucial para o sucesso no ambiente digital.
Confira 5 ideias de produtos para serem vendidos:
Veja: 6 formas de expandir os negócios no segmento de beleza
Para realizar essas vendas, você pode utilizar a Loja Online da InfinitePay. Ela é gratuita e você cria seu catálogo em menos de 5 minutos.
Além disso, você ainda conta uma gestão integrada de estoque, pedidos e pagamentos.
Confira o passo a passo:
À medida que avançamos em direção a 2025, a capacidade de se adaptar e inovar será o diferencial entre as empresas que prosperam.
Com a InfinitePay, você acompanha as tendências tecnológicas para 2025, integra a gestão do seu negócio e melhora a experiência do cliente. Tudo em um só lugar.
Calcular o preço de venda dos seus produtos ou serviços é uma etapa essencial para garantir a sustentabilidade financeira do seu negócio.
Um preço de venda bem definido cobre todos os custos, garante uma margem de lucro saudável e ajuda a posicionar o seu produto no mercado de forma competitiva.
Neste artigo, vamos explicar como calcular o preço de venda e apresentar dicas para que você não cometa erros ao definir o valor dos seus produtos.
O primeiro passo para calcular o preço de venda é conhecer todos os custos envolvidos na produção e venda do produto – isso inclui tanto os custos fixos, quanto os custos variáveis.
Confira alguns exemplos de cada um deles:
Custos fixos podem ser:
Em seguida, você pode usar alguns exemplos de fórmulas de cálculo de preço de venda para chegar no melhor valor para o seu produto.
Mas antes, é importante entender que:
Veja quatro ideias de fórmulas para calcular o preço de venda:
Uma fórmula simples para calcular o preço de venda é adicionar todos os custos envolvidos na produção e adicionar a margem de lucro desejada.
A fórmula é:
Nesta fórmula, a Quantidade Produzida é o número de unidades produzidas, e essa divisão ajuda a determinar o custo por unidade.
Imagine que você produza camisetas e que o custo total para produzir 100 camisetas é de R$ 2.000,00 – além disso, você deseja ter uma margem de lucro de 20% (0,20).
Nesse caso, o cálculo seria:
Sendo assim, o preço de venda de cada camiseta deve ser R$ 24,00.
Outra forma de calcular o preço de venda é utilizando a margem de lucro que você deseja obter sobre o custo total.
A fórmula é:
Por exemplo, se o custo do produto é R$ 50,00 e você deseja uma margem de lucro de 30%, o cálculo seria:
Assim, para cada produto, você terá um lucro de R$ 15,00, totalizando um preço de venda de R$ 65,00.
O markup é um índice que representa o percentual aplicado sobre o custo de um item para cobrir despesas e gerar lucro.
A fórmula do markup é:
Depois de calcular o markup, você multiplica pelo custo total para obter o preço de venda:
Por exemplo, se o custo do produto é R$ 50,00 e a margem de lucro desejada é 30%, o markup será:
Assim, o preço de venda será:
Você também pode se interessar: Quanto custa abrir uma empresa em 2024?
Calcular o preço de venda de um produto pode ser desafiador, especialmente para quem está começando.
Mas, para te guiar nessa tarefa, trouxemos algumas dicas que vão te ajudar a calcular o preço ideal, garantindo que todos os custos sejam cobertos e que o seu negócio seja rentável:
Veja também: Quanto vale o seu produto? Dicas para selecionar o preço ideal
A diferença entre custo e preço de venda é um conceito essencial para quem está começando a empreender, pois define como o negócio irá cobrir suas despesas e obter lucro.
O custo representa todos os gastos necessários para produzir ou adquirir um produto – esses gastos podem ser divididos em custos fixos e custos variáveis.
Por outro lado, o preço de venda é o valor pelo qual o produto ou serviço é oferecido ao cliente.
Este valor não deve apenas cobrir os custos de produção, mas também incluir uma margem de lucro que garanta a rentabilidade e a sustentabilidade do negócio.
O preço de venda deve levar em consideração não apenas os custos, mas também o mercado, a concorrência e o valor percebido pelo cliente.
Entender essa diferença é crucial para evitar prejuízos.
Se o preço de venda não cobrir todos os custos ou não incluir uma margem de lucro adequada, o negócio poderá operar com prejuízo e, eventualmente, se tornar inviável.
Por isso, é essencial calcular o custo de cada produto com precisão e definir o preço de venda de maneira estratégica para garantir a lucratividade e a competitividade no mercado.
Com a Calculadora de Preço de Venda da InfinitePay, você simplifica o processo de determinação do preço, garantindo que todos os principais fatores sejam considerados.
Veja como utilizar a ferramenta:
A calculadora de preço de venda da InfinitePay combina todos esses dados para calcular automaticamente o preço necessário, assegurando que a rentabilidade do negócio seja mantida.
Alguns benefícios de utilizar a calculadora gratuita da InfinitePay são:
Utilizar uma ferramenta como a calculadora de preço de venda da InfinitePay é uma maneira prática e eficaz de definir os preços ideais para seus produtos ou serviços, garantindo que seu negócio se mantenha competitivo e rentável.
Escolher um nicho de mercado é o primeiro passo para o sucesso da sua loja virtual.
Ao escolher um segmento, analise suas áreas de interesse, identifique problemas que você pode resolver e considere a demanda existente.
Avaliar seus pontos fortes e a experiência prévia em determinados setores também pode ajudar a selecionar um nicho em que você tenha mais chances de se destacar.
Realizar uma pesquisa de mercado ajuda a identificar as necessidades do seu público-alvo e descobrir oportunidades no mercado, para isso utilize ferramentas como:
Com essas informações, você pode entender melhor a demanda e explorar lacunas na oferta de produtos.
Além disso, considere monitorar a concorrência regularmente, assinando newsletters de possíveis concorrentes. Ao acompanhar de perto como eles agem, você também consegue descobrir formas de melhorar e adaptar suas estratégias.
Confira: Dicas práticas para fazer a primeira venda online
Antes de iniciar qualquer negócio, você deve fazer um planejamento financeiro. Ele envolve organizar e prever receitas e despesas, garantindo que você tenha os recursos necessários para operar e crescer de maneira sustentável.
Aqui estão alguns passos importantes:
Seguindo esses passos, você manterá a saúde financeira da sua loja virtual, aumentando suas chances de sucesso a longo prazo.
Veja: Tudo que você precisa saber para iniciar um negócio de e-commerce do zero
O nome da sua loja virtual deve ser fácil de lembrar, refletir a identidade da marca e ser relevante para o nicho escolhido.
Ele é a primeira impressão que os clientes terão do seu negócio, por isso deve transmitir confiança e profissionalismo. Algumas dicas:
Além dessas dicas, tente envolver amigos ou familiares no processo de escolha do nome, buscando feedbacks sobre o impacto que o nome causa.
Com isso, você terá um nome que fortalece a identidade da loja e atrai mais clientes, criando um ponto de partida sólido para a construção do seu negócio.
Confira: Dicas de nomes para loja virtual
A identidade visual representa a imagem da marca e ajuda a criar uma conexão emocional com os clientes, tornando sua loja mais atraente e confiável para os consumidores.
Confira alguns elementos obrigatórios:
Algumas ferramentas úteis para ajudar você a criar uma identidade visual são:
Existem muitas plataformas para criar uma loja virtual, como Shopify e WooCommerce.
No entanto, para quem está começando, é importante optar por uma solução intuitiva.
A Loja Online da InfinitePay é uma excelente opção, pois permite criar a sua loja em menos de 5 minutos.
Além disso, por ser 100% integrada, você controla suas vendas, faz a gestão de estoque e recebe suas vendas em um só lugar.
Leia:
Confira algumas dicas para vender com segurança na internet!
Como criar uma Loja Virtual gratuita em 5 minutos
Seus produtos são o coração da loja virtual. Um cadastro bem feito, com descrições detalhadas e imagens de qualidade, aumenta as chances de realização de vendas.
Escolher métodos de pagamento eficientes para você e para o seu cliente podem aumentar significativamente a sua margem de lucro e a sua conversão de vendas.
A InfinitePay oferece as menores taxas do mercado e uma plataforma intuitiva para a gestão de pagamentos do seu negócio.
Com ela, você pode configurar 3 formas de pagamento convenientes para você e para o seu cliente:
Ofereça opções variadas de envio, como Correios e transportadoras confiáveis, como Jadlog e Total Express.
Além disso, oferecer entregas expressas e frete grátis em condições específicas, como um valor mínimo de compra, ajudam a evitar desistências de compra e incentivam vendas maiores.
A Loja Online da InfinitePay pode ser integrada automaticamente com o Melhor Envio, uma plataforma que permite comparar preços e prazos de diferentes transportadoras.
Isso facilita a escolha da melhor opção para cada envio e gera etiquetas de forma prática. Assim, seus clientes podem calcular o frete automaticamente, e você pode incluir esse valor junto ao total dos produtos, tornando o processo de compra mais simples e prático.
Assista o passo a passo neste vídeo e faça a integração da sua loja online:
O marketing de conteúdo serve para atrair e engajar clientes em potencial. Ele envolve a criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para captar e reter um público específico. Aqui estão algumas formas de implementar essa estratégia:
Por exemplo, uma loja virtual de artigos de moda pode compartilhar dicas de estilo em lives e artigos de blog e, com isso, melhorar a relação e a proximidade com os clientes, o que pode resultar em mais vendas.
As redes sociais são ferramentas poderosas para divulgar sua loja virtual e engajar com o público na internet.
Elas permitem criar conteúdos que atraem o público e direcionam a audiência para a loja.
No Instagram, por exemplo, vídeos curtos, reels, stories e imagens atraentes funcionam bem.
Imagine que você tem uma loja de celulares. Neste caso, você pode criar reels mostrando funcionalidades interessantes dos novos modelos, dicas de uso ou comparações rápidas entre diferentes marcas.
Links úteis:
Como criar loja no Instagram: Guia Completo
8 Dicas para vender nas redes sociais
Para quem está começando, é recomendável definir um orçamento inicial pequeno e testar diferentes tipos de anúncios para entender o que funciona melhor.
Essa estratégia ajuda a atrair novos clientes e, consequentemente, aumentar as vendas. Acompanhe o desempenho das campanhas usando métricas como taxa de conversão e custo por aquisição para otimizar seus resultados.
Para criar anúncios pagos você pode utilizar plataformas como o Google e Meta Ads:
Mais do que vender bons produtos, você precisa ter um bom atendimento ao cliente em todas as etapas de venda.
Confira algumas dicas úteis para ter um bom atendimento no seu negócio:
Uma forma de reforçar e, em alguns casos, corrigir a reputação do seu atendimento é inserindo o seu negócio no Reclame Aqui.
Para incluir a empresa na plataforma, é importante ter em mãos alguns dados para solicitar o cadastro: CNPJ, nome da empresa, site e um e-mail.
Depois basta fazer o cadastro com esses dados que ele será gerado automaticamente.
Além de oferecer um bom atendimento ao cliente, definir um bom processo de pós-vendas cria oportunidades para fortalecer ainda mais os laços com seus clientes.
Ter uma política de troca e devolução aumenta a confiança dos clientes nas compras online e, consequentemente, ajuda a fidelizar e impulsionar as vendas para as empresas.
Uma boa política de troca e devolução deve ser clara, objetiva e acessível aos clientes. Ela deve informar prazos, condições para troca ou devolução de produtos e os procedimentos a serem seguidos pelo consumidor.
Para facilitar, a InfinitePay montou um modelo de Política de Troca e Devoluções completo e 100% gratuito, prontinho para você utilizar.
Como você viu, criar uma loja virtual para iniciantes exige facilidade e praticidade.
Perfeita para quem está começando ou prioriza agilidade, a Loja Online da InfinitePay é uma solução prática e eficiente para todos os tipos de negócios.
Confira algumas vantagens:
Passo a passo: Crie sua loja online InfinitePay
E-commerces têm se consolidado como uma das principais formas de comércio nos últimos anos, com um crescimento exponencial impulsionado pela praticidade das compras online.
Graças a eles, hoje é possível criar e adaptar as estratégias de vendas no digital, usando dados que se apoiam, principalmente, nos produtos mais vendidos na internet.
Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), só no 1º trimestre de 2024, as vendas totais marcaram um crescimento de 9,7%.
Junto a isso, dados de uma pesquisa realizada pela Opinion Box em parceria com a Octadesk, 88% dos consumidores compram online pelo menos uma vez ao mês e, entre os mais comprados, o top 3 incluir roupas (57%), calçados (42%) e produtos de higiene e beleza (40%).
Estar por dentro dessas tendências e informações, é essencial para adaptar as estratégia de vendas de um negócio.
A seguir, você confere a lista dos 30 produtos mais promissores para serem vendidos pela internet.
Identificar os produtos mais populares pode ser o segredo para o sucesso de um e-commerce.
Nesta lista, exploramos 30 ideias de produtos com grande potencial de venda, abrangendo diversas categorias que prometem se destacar neste ano.
A moda continua sendo um dos segmentos mais fortes no comércio eletrônico.
Roupas, calçados e acessórios são itens que as pessoas compram com frequência online, aproveitando a comodidade de experimentar em casa e a facilidade de devolução oferecida por muitas lojas virtuais.
A tendência indica que roupas sustentáveis e de segunda mão ganhem ainda mais força, atendendo a uma crescente demanda por consumo consciente.
Confira 8 passos para vender roupas pela internet.
Smartphones, tablets, notebooks e outros gadgets tecnológicos continuam sendo muito procurados nas lojas online.
A constante evolução da tecnologia e o lançamento de novos modelos mantêm este nicho de mercado sempre aquecido.
Com isso, prevê-se um aumento na demanda por dispositivos com inteligência artificial integrada e compatíveis com redes 5G.
Veja 5 formas de expandir sua loja de eletrônicos.
Tanto os livros físicos quanto os digitais permanecem como produtos populares nas vendas online.
A praticidade de comprar e receber em casa ou baixar instantaneamente faz com que muitos consumidores optem por adquirir suas leituras pela internet.
Para 2025, espera-se um crescimento ainda maior no mercado de audiolivros.
O setor de beleza e cuidados pessoais tem se destacado nas vendas online, com uma ampla variedade de produtos, desde maquiagens até itens para cuidados com a pele e cabelos.
Com uma maior valorização de produtos ecológicos, a tendência é de que haverá um aumento na procura por produtos naturais, veganos e sustentáveis.
Com o crescente interesse em saúde e bem-estar, os suplementos alimentares têm ganhado espaço nas vendas online.
Vitaminas, proteínas em pó e outros complementos nutricionais são facilmente encontrados em lojas virtuais especializadas.
Isso pode indicar um aumento na demanda por suplementos personalizados e baseados em testes genéticos.
O mercado de produtos para animais de estimação continua em expansão, com uma grande variedade de itens disponíveis online, desde alimentos e brinquedos até roupas e acessórios.
Com o desenvolvimento da tecnologia, esse nicho tende a se especializar ainda mais com produtos como coleiras inteligentes e dispositivos de monitoramento de saúde.
A categoria de casa e decoração tem se destacado nas vendas online, com consumidores cada vez mais confortáveis em comprar móveis e objetos decorativos pela internet.
No segmento, espera-se um aumento na procura por móveis modulares e multifuncionais, ideais para espaços compactos.
Com a consolidação do trabalho remoto, a demanda por equipamentos e móveis para home office continua alta.
Cadeiras ergonômicas, mesas ajustáveis e acessórios para videoconferências são alguns dos itens mais procurados.
A tendência para 2025 aponta para um crescimento em soluções que integrem tecnologia e ergonomia.
O mercado de jogos eletrônicos e consoles continua em ascensão, com lançamentos frequentes e uma base de consumidores fiéis.
As vendas online desses produtos são impulsionadas pela conveniência e pela possibilidade de pré-venda de títulos muito aguardados.
Além disso, jogos e consoles com suporte à realidade virtual e aumentada começarão a ter um espaço maior no mercado.
Com a crescente preocupação com a saúde e o bem-estar, equipamentos para exercícios em casa, como pesos, esteiras e bicicletas ergométricas, têm sido muito procurados online.
Equipamentos inteligentes que se integram a aplicativos de fitness sairão na frente nas buscas de consumidores do nicho.
A educação à distância tem ganhado cada vez mais adeptos, e os cursos online se tornaram um produto muito vendido na internet.
Desde ensino de idiomas até especializações profissionais, o e-learning oferece flexibilidade e acessibilidade.
Cursos que utilizarem ferramentas tecnológicas como realidade virtual e inteligência artificial podem oferecer uma experiência de aprendizado mais personalizada e se destacarem da concorrência.
Cremes, séruns e máscaras faciais são itens muito procurados nas lojas virtuais de beleza.
A tendência para 2025 aponta para um aumento na demanda por produtos personalizados e com ingredientes naturais.
Os relógios inteligentes e outros dispositivos vestíveis continuam ganhando popularidade, oferecendo funcionalidades como monitoramento de saúde e integração com smartphones.
Com isso, haverá um aumento na procura por dispositivos que possuem recursos avançados de saúde e bem-estar.
Produtos gourmet, orgânicos e funcionais têm ganhado espaço nas vendas online de alimentos e bebidas, indicando um crescimento na demanda por alimentos plant-based e suplementos alimentares naturais.
Com o aumento do consumo de conteúdo digital, fones de ouvido, caixas de som portáteis e outros acessórios de áudio são muito procurados online.
A demanda por dispositivos com cancelamento de ruído avançado e qualidade de áudio superior será ainda maior nos próximos anos.
Roupas, brinquedos e acessórios para bebês e crianças são itens populares nas compras online, oferecendo praticidade para pais ocupados.
Produtos sustentáveis e educativos serão ainda mais procurados entre os consumidores desse nicho.
Equipamentos e roupas para diversas modalidades esportivas são muito vendidos na internet, atendendo tanto a atletas amadores quanto profissionais.
Em 2025, espera-se um crescimento na demanda por equipamentos esportivos inteligentes e personalizados.
Xampus, condicionadores, máscaras e outros produtos para cuidados capilares são muito procurados nas lojas virtuais de beleza.
Produtos naturais e personalizados para diferentes tipos de cabelo serão um diferencial de destaque no mercado.
Capas, películas protetoras, carregadores e outros acessórios para smartphones são itens de alta rotatividade nas vendas online.
O consumo mais prático e consciente indica um crescimento na procura por acessórios sustentáveis e multifuncionais.
Com o aumento do interesse por atividades de lazer em casa, jogos de tabuleiro e quebra-cabeças têm ganhado popularidade nas vendas online.
Jogos cooperativos e quebra-cabeças desafiadores com temas artísticos ou educativos serão mais procurados.
O interesse por jardinagem e cultivo de plantas em casa tem aumentado, impulsionando as vendas online de sementes, vasos, ferramentas e sistemas de hidroponia.
Para 2025, a tendência é de um crescimento na procura por kits de jardinagem inteligentes e sistemas automatizados de cultivo indoor.
Agendas, cadernos, canetas e produtos para organização pessoal continuam sendo muito vendidos na internet, especialmente com o aumento do trabalho remoto.
Isso indica uma demanda maior em produtos de papelaria sustentáveis e personalizáveis.
Câmeras, lentes, tripés e outros acessórios para fotografia e vídeo são muito procurados por profissionais e entusiastas.
Com isso, a procura por equipamentos compactos de alta qualidade e acessórios para produção de conteúdo para redes sociais será maior.
Tapetes, blocos, almofadas e outros acessórios para prática de yoga e meditação têm ganhado destaque nas vendas online, indicando um aumento na demanda por produtos sustentáveis e kits completos para iniciantes.
Barracas, sacos de dormir, mochilas e outros equipamentos para camping e atividades outdoor são muito vendidos na internet.
Em 2025, espera-se um crescimento na procura por equipamentos leves, compactos e ecologicamente corretos.
Óleos, bálsamos, pentes e outros itens para cuidados com a barba continuam populares nas vendas online, mantendo a demanda por produtos naturais e kits personalizados recorrente.
Materiais para artesanato, pintura e projetos DIY (faça você mesmo) têm ganhado espaço nas vendas online.
Com isso, poderá haver um crescimento na procura por kits completos para projetos específicos e materiais sustentáveis.
Itens inovadores para limpeza, armazenamento e organização doméstica são muito procurados nas lojas virtuais.
O perfil de consumidores mais sustentáveis e tecnológicos, aponta um crescimento na busca por produtos ecológicos e sistemas de organização inteligentes.
Bolsas, cintos, lenços e outros acessórios de moda feitos com materiais ecológicos têm ganhado destaque nas vendas online.
Isso indica um crescimento na procura por acessórios veganos e produzidos de forma ética.
Livros de autoajuda, aplicativos de meditação, difusores de aromaterapia e outros produtos voltados para a saúde mental e bem-estar emocional têm se destacado nas vendas online.
A tendência em 2025 será um aumento na demanda por soluções holísticas e personalizadas para o bem-estar.
Leia também: Tudo que você precisa saber para iniciar um negócio de e-commerce do zero
Em 2024, algumas categorias se destacaram nas vendas online, refletindo as mudanças nos hábitos de consumo e as tendências de mercado.
Entre os itens mais vendidos, podemos citar:
Smartphones, tablets e notebooks continuaram liderando as vendas, com destaque para modelos com recursos avançados de inteligência artificial e compatibilidade com redes 5G.
Com a consolidação do trabalho remoto, cadeiras ergonômicas, mesas ajustáveis e acessórios para videoconferências mantiveram-se em alta.
Cosméticos naturais, produtos para skincare e maquiagens de marcas sustentáveis ganharam ainda mais espaço em 2024.
Equipamentos para exercícios em casa e roupas esportivas continuaram em demanda, refletindo a preocupação crescente com saúde e bem-estar.
Consoles de videogame, smart TVs e dispositivos de streaming foram muito procurados, impulsionados pela busca por opções de lazer em casa.
Para 2025, algumas categorias se mostram particularmente promissoras:
Espera-se um crescimento significativo na demanda por smartwatches, óculos de realidade aumentada e outros dispositivos vestíveis com funcionalidades avançadas.
Itens eco-friendly, desde roupas até produtos de limpeza, devem ganhar ainda mais espaço, refletindo a crescente consciência ambiental dos consumidores.
Suplementos personalizados, equipamentos de fitness inteligentes e produtos para bem-estar devem se destacar.
Produtos orgânicos, funcionais e plant-based devem continuar em ascensão, atendendo à demanda por opções mais saudáveis e sustentáveis.
Cursos, e-books e plataformas de e-learning devem manter seu crescimento, impulsionados pela busca contínua por aprendizado e desenvolvimento profissional.
Para quem está começando no e-commerce, a InfinitePay oferece a solução ideal: uma loja online totalmente gratuita, que permite vender com Pix taxa zero ou cartão de crédito em até 12x.
Confira algumas vantagens da Loja Online da InfinitePay:
Para começar, basta acessar o site ou app (iOS ou Android) da InfinitePay, criar uma conta, clicar em "Sua Loja Online", "Novo Produto" e preencher nome, preço, descrição e quantidade em estoque – também é possível adicionar foto.
Depois, é só divulgar o link da sua Loja!
Com a escolha certa de produtos, uma plataforma confiável como a loja online da InfinitePay, e estratégias de marketing eficazes, é possível construir um negócio online de sucesso.
Neste artigo, vamos explorar como aumentar as vendas do seu negócio com 15 ideias criativas, além de apresentar outras dicas práticas, incluindo estratégias de vendas online, diversificação de meios de pagamento e muito mais.
Aumentar as vendas não é apenas vender mais produtos, mas sim adotar um conjunto de ações que envolvem o público-alvo, a experiência do cliente e o aprimoramento constante das suas estratégias de marketing e vendas.
Isso inclui o uso de canais de comunicação diversificados, campanhas de marketing digital bem estruturadas, vendas online e até mesmo uma presença robusta em redes sociais.
A seguir, vamos apresentar 15 ideias criativas para aumentar as vendas em 2024.
Identifique as datas comemorativas relevantes para seu negócio – como o Dia das Mães, Dia dos Pais e Black Friday – e crie promoções especiais para cada uma: planeje com antecedência, prepare sua equipe e divulgue amplamente.
Essas datas comemorativas aumentam o volume de compras e são oportunidades perfeitas para atrair novos clientes e fidelizar os antigos.
Elas já predispõem as pessoas a comprar, seja para presentear ou aproveitar ofertas especiais; e, além disso, há um aumento natural no tráfego de consumidores nesses períodos.
Exemplo: Uma loja de eletrônicos oferece um pacote especial no Dia dos Pais, com um smartphone + fones de ouvido bluetooth com 20% de desconto.
Gatilhos mentais como escassez, urgência e prova social ajudam a influenciar a decisão de compra.
Frases como “últimas unidades” ou “promoção por tempo limitado” em suas mensagens de marketing e descrições de produtos podem estimular o senso de urgência no consumidor.
Os gatilhos mentais apelam para aspectos psicológicos do comportamento do consumidor, influenciando suas decisões de compra.
Exemplo: Uma loja online exibe a mensagem "Apenas 3 unidades restantes!" ao lado de um produto popular, criando um senso de urgência.
Crie conteúdo relevante e informativo sobre tópicos relacionados ao seu nicho – você pode oferecer e-books gratuitos em troca do e-mail do cliente.
Isso ajuda a construir uma base de dados para campanhas futuras e mantém o contato com o cliente.
O marketing de conteúdo estabelece sua empresa como uma autoridade no assunto, construindo confiança com potenciais clientes.
Exemplo: Uma loja de suplementos oferece um e-book gratuito sobre "10 receitas de vitaminas proteicas para ganho de massa muscular" em troca do e-mail do cliente.
Utilize o e-mail marketing para enviar ofertas exclusivas e personalizadas para sua base de clientes.
Um e-mail segmentado aumenta significativamente a chance de conversão, portanto, segmente sua lista de e-mails com base em dados demográficos e comportamentais e crie conteúdos e ofertas específicas para cada segmento.
E-mails personalizados têm maior probabilidade de serem abertos e lidos, pois são mais relevantes para o destinatário.
Exemplo: Uma loja de roupas envia um e-mail com o título "Ei [Nome], selecionamos estas peças especialmente para você!" com produtos baseados no histórico de compras do cliente.
Identifique produtos complementares em seu catálogo e sugira-os durante o processo de compra.
A venda cruzada aumenta o valor médio do pedido e melhora a experiência do cliente ao oferecer produtos que complementam sua compra original.
Exemplo: Ao vender um smartphone, uma loja de eletrônicos sugere a compra de uma capa protetora e um carregador portátil.
Ofereça versões premium ou mais avançadas dos produtos que o cliente está considerando, destacando os benefícios adicionais – mostre o valor agregado de gastar um pouco mais em algo superior.
O upselling aumenta o valor médio do pedido ao incentivar os clientes a optarem por uma versão mais cara e geralmente mais lucrativa do produto.
Exemplo: Um restaurante sugere a versão gourmet de um prato, destacando ingredientes premium e apresentação especial.
Identifique empresas complementares ao seu negócio e proponha parcerias mutuamente benéficas.
Formar parcerias com outras empresas permite que você alcance um novo público, agregue valor aos seus clientes e diversifique sua oferta.
Exemplo: Uma academia faz parceria com uma loja de suplementos, oferecendo descontos exclusivos aos membros da academia na compra de produtos na loja parceira.
As redes sociais são uma ferramenta poderosa para alcançar mais clientes – trabalhe com influenciadores digitais para promover seus produtos e gerar engajamento.
Crie conteúdo engajante para as redes sociais mais relevantes para seu público-alvo e colabore com influenciadores que se alinhem com sua marca.
As redes sociais oferecem uma forma direta de se conectar com seu público-alvo e os influenciadores trazem credibilidade e alcance adicional.
Exemplo: Uma marca de cosméticos colabora com uma influenciadora de beleza e estilo de vida para criar um tutorial de maquiagem usando seus produtos, compartilhado nas redes sociais da influencer e da marca.
Investir na experiência do cliente é crucial – mapeie a jornada do cliente e otimize todos os pontos de contato.
Treine sua equipe para oferecer atendimento excepcional e ofereça atendimento rápido e personalizado, tanto em lojas físicas quanto no e-commerce.
Um cliente satisfeito tende a voltar e indicar sua marca – a experiência cria fidelidade, incentiva compras repetidas e gera recomendações boca a boca.
Exemplo: Uma loja online implementa um sistema de chat ao vivo para responder rapidamente às dúvidas dos clientes durante o processo de compra.
Crie um programa de fidelidade que recompense os clientes frequentes com descontos, pontos, brindes ou benefícios exclusivos.
Programas de fidelidade incentivam compras repetidas e criam uma conexão emocional com a marca – isso ajuda a manter o consumidor engajado.
Exemplo: Uma cafeteria oferece um cartão de fidelidade digital onde, após 10 compras, o cliente ganha um café grátis.
Unifique todos os canais de comunicação e vendas para oferecer uma experiência consistente ao cliente, que poderá comprar na loja física, online ou pelo WhatsApp com a mesma qualidade de atendimento.
Uma estratégia omnichannel oferece uma experiência de compra ideal, independentemente de como o cliente escolhe interagir com sua marca.
Exemplo: Um cliente pode ver um produto na loja física, comprar online e optar por retirar em outra loja, tudo de forma integrada.
Utilize campanhas de remarketing para alcançar clientes que visitaram seu site, mas não finalizaram a compra.
O remarketing ajuda a reconquistar a atenção de clientes que já demonstraram interesse em seus produtos.
Exemplo: Um cliente visualiza um par de sapatos em uma loja online, mas não compra. Nos dias seguintes, ele vê anúncios desse mesmo par de sapatos em outros sites que visita.
Implemente ferramentas de IA para otimizar processos de venda, como chatbots para atendimento e análise de dados para campanhas de marketing mais precisas.
A IA pode melhorar a eficiência operacional e fornecer ideias valiosas para tomada de decisões.
Exemplo: Uma loja online utiliza um sistema de IA para recomendar produtos personalizados com base no histórico de navegação e compras do cliente.
Crie conteúdos e ofertas específicos para cada estágio do funil de vendas, desde a conscientização até a decisão de compra.
Um funil de vendas otimizado guia o cliente de forma eficiente através do processo de compra, aumentando as chances de conversão.
Exemplo: Uma empresa de software oferece um webinar gratuito para atrair leads (topo do funil), seguido por uma demonstração personalizada do produto (meio do funil) e, finalmente, uma oferta especial de assinatura (fundo do funil).
Colete e analise dados dos clientes para criar campanhas personalizadas.
Conheça o comportamento de compra e envie ofertas que façam sentido para cada consumidor.
Campanhas personalizadas são mais relevantes para o cliente individual, aumentando as chances de engajamento e conversão.
Exemplo: Uma loja de roupas analisa o histórico de compras de um cliente e envia um e-mail com uma seleção de peças que combinam com itens que ele já comprou, junto com um código de desconto personalizado.
Ter uma loja virtual bem estruturada é uma ótima estratégia para aumentar suas vendas.
A seguir, veja dicas de como melhorar suas vendas online em 2024.
Veja também: Confira dicas para vender com segurança na internet
Seu site deve ser fácil de navegar e otimizado para dispositivos móveis: simplifique a estrutura do seu site, use menus claros e intuitivos, implemente uma barra de pesquisa eficiente e garanta que o site seja responsivo para dispositivos móveis.
Um site fácil de navegar reduz a frustração do usuário e facilita a jornada de compra, aumentando as chances de conversão.
Exemplo: Uma lanchonete pode implementar em seu site um menu "hambúrguer" para dispositivos móveis e usar categorias claras para organizar as opções disponíveis.
Pesquise palavras-chave relevantes para seus produtos, otimize títulos, descrições e meta tags, crie conteúdo rico em palavras-chave e construa backlinks de qualidade para garantir que seus produtos sejam encontrados pelos consumidores nos motores de busca.
Um bom SEO aumenta a visibilidade da sua loja nos resultados de busca, atraindo mais tráfego orgânico qualificado.
Exemplo: Otimize a descrição de um produto de "Camiseta azul" para "Camiseta azul marinho 100% algodão masculina tamanho G".
Desenvolva páginas de destino focadas em conversão, com chamadas claras para ação (CTAs) e informações objetivas sobre seus produtos, design limpo e conteúdo persuasivo.
Landing pages eficientes direcionam a atenção do visitante para uma ação específica, aumentando as taxas de conversão.
Exemplo: Crie uma landing page para um novo produto, destacando seus benefícios principais e incluindo um CTA visível e chamativo para "Comprar agora".
O email-marketing é uma ferramenta poderosa para vendas online.
Segmente sua base de clientes e personalize o conteúdo, use assuntos atrativos e teste diferentes horários de envio, buscando aumentar o engajamento e as conversões.
O e-mail marketing permite comunicação direta e personalizada com clientes potenciais e existentes, promovendo engajamento e vendas.
Exemplo: Envie um e-mail com ofertas personalizadas baseadas nas últimas compras do cliente.
Utilize redes sociais como Instagram e Facebook para exibir produtos, promover vendas e interagir com seu público-alvo.
Crie conteúdo visual atraente, use hashtags relevantes, interaja com seguidores e considere anúncios pagos.
As redes sociais oferecem amplo alcance e permitem interação direta com o público-alvo, aumentando o engajamento e as vendas.
Exemplo: Faça um post no Instagram mostrando um cliente usando seu produto, com um link direto para a página de compra.
Garanta que seu sistema de pagamento online seja seguro, transmitindo confiança ao cliente no momento da compra.
Implemente certificados SSL, use gateways de pagamento confiáveis e exiba selos de segurança em seu site.
A segurança no pagamento aumenta a confiança do cliente, reduzindo o abandono de carrinho e aumentando as conversões.
Exemplo: Adicione o selo "Compra Segura" próximo ao botão de finalizar compra.
Diversifique as formas de pagamento aceitas na sua loja online.
Integre diferentes opções de pagamento ao seu site, incluindo cartões de crédito, boletos, transferências bancárias e métodos digitais como Pix e link de pagamento.
Oferecer várias opções de pagamento atende às preferências diversas dos clientes, reduzindo o atrito no processo de compra e aumentando a taxa de conversão.
Exemplo: Adicione a opção de pagamento via Pix, oferecendo um pequeno desconto para incentivar seu uso.
Crie ofertas por tempo limitado, use contadores regressivos e promova intensamente por e-mail e redes sociais.
Promoções relâmpago criam um senso de urgência, incentivando os clientes a tomar decisões de compra rápidas para não perder a oportunidade.
Exemplo: Lance uma promoção de "Happy Hour" com 20% de desconto em todos os produtos por apenas 2 horas, anunciando nas redes sociais e por e-mail.
Exiba comentários e avaliações de clientes em sua loja virtual – esse tipo de prova social ajuda a convencer novos consumidores.
Implemente um sistema de avaliações em seu site, incentive clientes a deixarem comentários após a compra e responda a todas as avaliações, positivas ou negativas.
Avaliações e comentários fornecem prova social, aumentando a confiança de potenciais compradores e ajudando-os a tomar decisões informadas.
Exemplo: Envie um e-mail automático uma semana após a entrega do produto, solicitando que o cliente deixe uma avaliação e oferecendo um pequeno desconto na próxima compra como incentivo.
Utilize ferramentas para automatizar o envio de e-mails, atendimento ao cliente (como chatbots), gerenciamento de estoque e até mesmo a logística, garantindo que seu e-commerce funcione de maneira eficiente e escalável.
A automatização aumenta a eficiência, reduz erros humanos e permite que você escale suas operações sem necessariamente aumentar sua equipe na mesma proporção.
Exemplo: Implemente um chatbot para responder perguntas frequentes dos clientes 24/7, reduzindo a carga de trabalho da sua equipe de atendimento.
Oferecer diversas opções de pagamento é uma das formas mais eficazes de aumentar as vendas e atingir novos públicos.
Uma solução ideal para vendas online ou por redes sociais é o Link de Pagamento da InfinitePay.
O Link de Pagamento da InfinitePay oferece parcelamento em até 12 vezes com uma das melhores taxas de aprovação do mercado.
Ele permite que você receba o pagamento de seus clientes na hora ou em até 1 dia útil – o que é ideal para quem deseja vender à distância ou pelas redes sociais, atendendo tanto pessoas físicas quanto jurídicas.
A InfinitePay se destaca ao oferecer a tecnologia 3DS2, que aumenta a taxa de aprovação de compras em até 4% em comparação com outros concorrentes; além disso, o sistema de segurança da plataforma previne fraudes e garante transações seguras.
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Quando se trata de escolher a maquininha de cartão mais barata, é crucial entender que o preço de aquisição é apenas uma parte da equação.
As taxas de transação, a facilidade de uso e as funcionalidades oferecidas também desempenham um papel fundamental na decisão.
Vamos explorar as principais maquininhas em detalhes, para que você possa entender melhor qual delas se encaixa melhor no seu perfil.
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Na hora de escolher uma maquininha de cartão, as taxas de transação são um fator crucial a ser considerado — afinal, elas impactam diretamente no lucro do seu negócio.
As taxas variam bastante entre as diferentes maquininhas e podem incluir:
Entre as maquininhas com as menores taxas, destaca-se a Maquininha Smart da InfinitePay.
Entender as taxas de cada maquininha é essencial para fazer uma escolha informada e garantir que você está obtendo o melhor custo-benefício para o seu ponto de venda.
Confira os detalhes das taxas:
Comparada a outras maquininhas, a InfinitePay oferece taxas significativamente mais baixas.
Enquanto outras maquininhas cobram cerca de 1,40% para débito e 3,74% para crédito à vista, a InfinitePay se mantém como a opção mais acessível em termos de taxas de transação — isso é essencial para microempreendedores e pequenas empresas que precisam maximizar seus lucros.
A maquininha Smart da InfinitePay se destaca por suas taxas extremamente competitivas, tendo taxas de débito que começam em apenas 0,75%, a mais baixa do mercado, e você escolhe se recebe na hora ou em 1 dia útil, sem taxa adicional.
Para crédito à vista, a taxa é de 2,69%, e para crédito parcelado, a menor taxa é de 3,94% — as condições variam de acordo com seu faturamento.
Na InfinitePay, quanto mais você lucra, menos taxa você paga: confira aqui as taxas e condições para cada faturamento.
As taxas podem mudar com o tempo ou conforme o plano que você escolher.
No débito, a taxa é de cerca de 1,90% por transação e o valor é liberado em 1 dia útil.
No crédito à vista, a taxa é de 3,1% no recebimento em 30 dias, e de 4,6% no recebimento em 1 dia útil.
Para vendas parceladas, a taxa inicial é somada a uma taxa por parcela:
Suas taxas variam conforme o tipo de venda (débito, crédito à vista, crédito parcelado) e o prazo de recebimento do valor.
No débito, a taxa é de cerca de 1,99% por transação no primeiro ano (depois disso, pode subir para 2,39%).
No crédito à vista, a taxa é de 3,19% a 3,99% no recebimento em 30 dias, 3,99% a 4,59% no recebimento em 14 dias, e 4,99% a 5,59% no recebimento em até 1 dia útil.
No crédito parcelado, a taxa inicial é de cerca de 3,79% a 3,99% + 2,99% por parcela (no recebimento em 30 dias), 4,59% + 2,99% por parcela (no recebimento em 14 dias), e 5,59% + 2,99% por parcela (no recebimento em 1 dia útil).
Para microempreendedores individuais (MEIs) e pequenas empresas, a escolha da maquininha de cartão certa pode ser determinante para otimizar operações e maximizar lucros.
A Maquininha Smart da InfinitePay é projetada para atender às necessidades de empreendedores que buscam eficiência e agilidade nas transações, sendo a melhor opção para esse público.
As taxas em média 30% abaixo do mercado e a ausência de taxas no Pix a tornam uma escolha ainda mais atrativa para negócios que desejam aumentar sua lucratividade sem comprometer a acessibilidade e o conforto para seus clientes.
Além disso, a Maquininha Smart permite a gestão de estoque diretamente pela maquininha, atualizando automaticamente a quantidade de produtos vendidos, o que é uma funcionalidade extremamente útil para pequenos negócios.
Leia também: Qual a melhor maquininha de cartão para quem está começando?
A Maquininha Smart da InfinitePay possui funcionalidades avançadas que beneficiam microempreendedores de diversas maneiras.
Entre suas principais características estão:
Essas características tornam a maquininha uma excelente opção para quem busca eficiência e praticidade nas transações.
A Maquininha Smart também permite a gestão de estoque, possibilitando que empreendedores atualizem automaticamente a quantidade de produtos vendidos.
Ela aceita a maioria das bandeiras de cartão, pagamento por aproximação (NFC), carteiras digitais como Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay, e pagamento por QR Code — essa variedade de formas de pagamento ajuda no aumento das vendas e melhora a experiência do cliente.
Além disso, o recebimento das vendas é realizado de forma rápida, podendo ser na hora ou em até 1 dia útil, o que garante maior liquidez para o negócio: essa rapidez no recebimento é essencial para manter o fluxo de caixa saudável e possibilitar novos investimentos.
Além do preço e das taxas, existem outros fatores importantes que devem ser considerados na escolha de uma maquininha de cartão.
A velocidade de transação, a aparência da maquininha e o suporte ao cliente são aspectos cruciais que podem influenciar a satisfação do cliente e a eficiência do seu negócio.
A experiência dos usuários e a reputação da empresa também são fatores importantes a serem considerados.
Entender todos esses aspectos pode ser a diferença entre uma operação de vendas eficiente e uma cheia de complicações.
Vamos analisar o custo-benefício, a aparência e a confiança do cliente, e o suporte e atendimento ao cliente.
Avaliar o custo-benefício de uma maquininha de cartão envolve considerar não apenas o preço de aquisição, mas também o suporte e os serviços oferecidos.
Uma maquininha com um preço inicial baixo pode acabar gerando custos adicionais com taxas de transação, manutenção e outros serviços, o que pode não ser vantajoso a longo prazo.
Por isso, é importante analisar o custo total de posse, incluindo taxa de adesão, taxas de transação, custos com eletricidade, pilhas e pacotes de dados de internet.
Dessa forma, você garante que está fazendo um investimento inteligente e sustentável para o seu negócio.
Uma maquininha de cartão com boa aparência pode aumentar a confiança do cliente durante a transação.
Um design moderno e profissional transmite uma imagem de confiabilidade e eficiência, o que pode influenciar positivamente a percepção do cliente sobre o seu negócio.
Além disso, a experiência do usuário é fundamental: uma interface intuitiva e fácil de usar pode acelerar o processo de pagamento, reduzindo filas e melhorando a satisfação do cliente. Investir em uma maquininha que ofereça uma boa experiência de uso pode resultar em mais vendas e clientes satisfeitos.
Um atendimento ao cliente eficiente é crucial para resolver rapidamente qualquer problema que possa surgir com a maquininha de cartão.
Um suporte técnico eficaz pode evitar interrupções nas vendas e garantir que seu negócio continue operando sem problemas.
A InfinitePay tem a maior nota no Reclame Aqui, indicando uma boa reputação e um atendimento ao cliente de qualidade — isso é um ponto a mais na hora de escolher uma maquininha, pois garante que você terá suporte adequado sempre que precisar.
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