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A cobrança indevida é um problema recorrente que pode causar sérios transtornos nas finanças pessoais. Neste artigo, aprofundaremos o assunto, abordando em detalhes como identificar cobranças indevidas, as medidas a serem tomadas caso você seja vítima delas e estratégias para evitar que esse tipo de situação afete negativamente seu orçamento.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege o consumidor contra cobranças indevidas. De acordo com o artigo 42 do CDC, o consumidor cobrado indevidamente tem direito à repetição do indébito, com juros e correção monetária. Além disso, o consumidor também pode receber uma indenização por danos morais, caso a cobrança indevida tenha causado algum transtorno.
Aqui estão alguns exemplos de cobranças indevidas:
Se você for cobrado indevidamente, não deixe de tomar as medidas cabíveis para proteger seus direitos.
Ao receber extratos bancários e faturas de cartão de crédito, é fundamental dedicar tempo para uma análise minuciosa. Verifique cada transação, certificando-se de que todas as cobranças são legítimas e correspondem aos produtos ou serviços adquiridos. Preste atenção especial a valores desconhecidos ou divergentes.
Uma das maneiras mais eficazes de identificar cobranças indevidas é compará-las com os contratos ou acordos estabelecidos com a empresa prestadora do serviço. Certifique-se de que os valores cobrados estejam em conformidade com o que foi previamente acordado. Qualquer desvio deve ser investigado.
Certas empresas têm o hábito de adicionar taxas extras de maneira injustificada. Portanto, é imprescindível ler atentamente os termos e condições antes de aceitar qualquer serviço. Esteja preparado para questionar e contestar qualquer taxa que pareça inadequada ou injusta.
Veja o que fazer assim que identificar uma cobrança indevida:
Assim que identificar uma cobrança indevida, não perca tempo e entre em contato com a empresa responsável. Seja por meio de e-mail, telefone ou visita presencial, explique a situação de maneira clara e forneça todos os detalhes relevantes. O contato imediato é crucial para resolver o problema o mais rápido possível.
É essencial manter um registro minucioso de todas as interações com a empresa, incluindo datas, horários, nomes dos atendentes e um resumo das conversas. Essa documentação pode ser fundamental caso seja necessário comprovar sua reclamação em etapas posteriores.
Na comunicação com a empresa, deixe claro que você espera a correção da cobrança indevida de forma imediata. Muitas vezes, as empresas preferem solucionar o problema prontamente para evitar problemas de reputação e possíveis sanções legais.
Se a empresa se recusar a corrigir a cobrança indevida ou não oferecer uma resposta satisfatória, não hesite em buscar apoio junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon. Eles podem atuar como mediadores na resolução do conflito e ajudar a garantir seus direitos como consumidor.
Cobranças indevidas são um problema comum no Brasil. Segundo a Associação Brasileira de Procons (Procons Brasil), em 2022, os consumidores registraram mais de 16 milhões de reclamações sobre cobranças indevidas.
Esse tipo de cobrança pode causar diversos transtornos ao consumidor, como:
Felizmente, existem algumas medidas que o consumidor pode tomar para prevenir cobranças indevidas. Confira algumas dicas:
Antes de assinar qualquer contrato ou aceitar um serviço, reserve um tempo para uma leitura atenta de todas as cláusulas e condições. Certifique-se de compreender completamente as taxas e os custos envolvidos, evitando surpresas desagradáveis no futuro.
Mantenha registros detalhados de todas as suas transações financeiras. Manter um histórico organizado facilitará a identificação rápida de cobranças indevidas, permitindo que você tome medidas imediatas para resolvê-las.
Não procrastine o acompanhamento das faturas. Assim que as receber, analise-as cuidadosamente para identificar qualquer irregularidade. Quanto mais cedo você perceber um problema, mais fácil será resolvê-lo.
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A cobrança indevida é um problema que pode impactar significativamente sua estabilidade financeira, mas com o conhecimento adequado e ações assertivas, é possível enfrentá-la de forma eficaz. Lembre-se de que você tem direitos como consumidor e não deve hesitar em contestar qualquer cobrança que considere indevida. Além disso, a prevenção é a melhor estratégia, então esteja atento aos contratos e mantenha registros financeiros organizados para evitar problemas no futuro. Agir de forma proativa é a chave para garantir sua saúde financeira.
Descubra a melhor conta digital para empreendedores: facilidade, economia e controle financeiro para o seu negócio. Saiba como escolher a opção ideal.
A conta digital é uma ótima opção para empreendedores que buscam praticidade e economia. Sem burocracia, as contas digitais podem ser abertas online e oferecem uma série de vantagens.
Ao escolher a melhor conta para empreendedores, é crucial considerar uma série de características que podem impactar diretamente na gestão financeira do negócio.
Ter uma conta PJ pode ser vantajoso, pois simplifica a gestão financeira do seu negócio e oferece benefícios como controle de gastos, facilidade de acesso e redução de custos. Veja as vantagens:
É essencial analisar e comparar as tarifas cobradas por cada instituição financeira.
Optar por uma conta gratuita ou com isenção de tarifas pode representar uma economia significativa ao longo do tempo.
Além disso, verificar a quantidade de saques gratuitos por mês, se há mensalidades e outras cobranças ocultas são pontos importantes a considerar.
Lembre-se de que as tarifas podem variar amplamente entre as opções disponíveis.
Outro aspecto relevante é a disponibilidade de cartões de crédito e débito vinculados à conta digital.
Os melhores serviços financeiros e melhores bancos digitais em 2024 oferecem opções que atendem às necessidades do empreendedor, proporcionando praticidade nas transações do dia a dia.
Além disso, é importante verificar se a instituição financeira oferece a possibilidade de realizar transações via carteiras digitais, facilitando ainda mais o pagamento de contas e transferências de dinheiro.
Se você é um Microempreendedor Individual (MEI), considere uma conta digital que seja especialmente adequada para esse tipo de empresa, como uma conta gratuita.
Algumas contas digitais oferecem benefícios exclusivos para MEIs, como isenção de tarifas ou facilidades no processo de abertura de conta.
Uma boa conta digital deve ser fácil de usar, mesmo para aqueles que não têm familiaridade com tecnologia de serviços financeiros.
Verifique se o aplicativo ou plataforma online é intuitivo e oferece serviços e recursos que atendem às necessidades do seu negócio.
A facilidade na abertura de conta bancária também é um fator a se considerar.
Optar por uma conta digital que permita a abertura rápida e sem burocracias pode agilizar o processo de entrada no mundo digital financeiro.
É fundamental avaliar a segurança oferecida pela instituição, garantindo a proteção do dinheiro e dos dados do empreendedor.
Se você deseja que sua conta digital também funcione como uma ferramenta de investimento, considere aquelas que oferecem opções de investimento, como CDBs, Tesouro Direto e fundos de investimento.
Isso pode ajudar a aumentar seus ganhos financeiros.
Certifique-se de que a instituição financeira ofereça um bom suporte ao cliente. Você pode precisar de assistência em algum momento, e é importante contar com um serviço de qualidade.
É importante considerar aspectos como tarifas, disponibilidade de cartões, facilidade na abertura de conta bancária e segurança oferecida pela instituição.
Vale a pena realizar uma análise detalhada das opções disponíveis no mercado para encontrar aquela que melhor atenda às necessidades do negócio.
Então, como escolher a melhor conta digital para empreendedores?
Cada vez mais empreendedores estão buscando praticidade e economia ao lidar com suas finanças.
As contas digitais surgem como uma alternativa eficiente aos serviços financeiros tradicionais oferecidos por bancos físicos.
Além disso, a praticidade de gerenciar suas finanças através de aplicativos móveis e internet banking é um diferencial que atrai empreendedores em busca de agilidade e flexibilidade.
Antes de mergulharmos nas características das contas digitais e quais as melhores opções para empreendedores, é importante entender por que essa opção pode ser vantajosa para o seu negócio:
As contas digitais estão disponíveis 24/7, permitindo que você acesse suas finanças a qualquer momento, de qualquer lugar.
Muitas contas digitais oferecem tarifas mais baixas do que as contas tradicionais, economizando dinheiro para o seu negócio.
Transferências e pagamentos são processados de forma rápida, agilizando o fluxo de caixa.
Você pode acompanhar sua conta-corrente, gastos e receitas em tempo real, o que é essencial para a saúde financeira do seu empreendimento.
Agora que você sabe por que uma conta digital é uma excelente escolha para empreendedores, exploraremos o que considerar ao escolher a melhor opção para o seu negócio.
Leia mais: Vantagens de abrir uma conta PJ: Entenda como é fácil
A conta digital da InfinitePay é uma solução financeira inovadora que oferece facilidade e praticidade, tanto para pessoa física quanto para jurídica.
Gerenciar finanças de forma eficiente e moderna ficou mais fácil: com a proposta de simplificar o dia a dia financeiro dos seus clientes, a InfinitePay disponibiliza uma conta digital completa com uma série de benefícios e funcionalidades.
Uma das vantagens iniciais é a facilidade de abrir uma conta digital InfinitePay.
O processo é descomplicado e pode ser feito totalmente online, sem a necessidade de enfrentar filas em agências bancárias ou lidar com papelada burocrática, uma das principais vantagens das contas digitais.
A conta digital InfinitePay oferece uma visão abrangente das transações financeiras, permitindo que os usuários monitorem seus saldos, paguem contas, realizem transferências, façam vendas usando apenas o celular como maquininha de cartão e controlem seus gastos com facilidade.
Tudo isso é acessível por meio de um aplicativo intuitivo.
Os clientes da conta digital InfinitePay têm acesso a um cartão de crédito virtual vinculado à conta, que pode ser usado para realizar compras e ganhar cashback.
É uma opção conveniente para as despesas do dia a dia e para impulsionar o fluxo de caixa de empresas, tendo retorno de 1,5% a cada compra feita.
A InfinitePay se destaca por não cobrar taxas de manutenção mensais, o que a torna uma alternativa econômica para quem deseja evitar custos excessivos associados a serviços financeiros tradicionais.
Além de atender pessoas físicas, a InfinitePay também oferece soluções específicas para empresas, como a possibilidade de receber pagamentos por meio de QR Code, gerar boletos, links de pagamento para clientes e uma gestão de cobranças completa para administrar os pagamentos enviados via link.
A conta digital da InfinitePay é uma opção moderna e acessível para quem busca praticidade, controle financeiro e economia.
Com uma série de recursos e funcionalidades, essa solução financeira vem ganhando espaço no mercado brasileiro, atendendo tanto a necessidades pessoais quanto empresariais.
Se você busca uma alternativa aos bancos tradicionais, vale a pena considerar a conta digital da InfinitePay como uma opção conveniente e eficiente.
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A taxa Selic é a taxa básica de juros da economia brasileira. É definida pelo Comitê de Política Monetária (Copom) do Banco Central do Brasil e serve como referência para as demais taxas de juros do mercado, como as taxas de juros dos empréstimos, financiamentos e aplicações financeiras.
A taxa Selic é importante para a economia porque influencia o nível de atividade econômica, a inflação e a taxa de câmbio. Quando a taxa Selic está alta, os juros dos empréstimos e financiamentos também ficam altos, o que dificulta o acesso ao crédito e desacelera a atividade econômica. Por outro lado, quando a taxa Selic está baixa, os juros dos empréstimos e financiamentos também ficam baixos, o que estimula o crédito e o consumo, contribuindo para o crescimento econômico.
A taxa Selic é definida pelo Copom, que se reúne a cada 45 dias para analisar a conjuntura econômica e decidir se a taxa deve subir, cair ou permanecer inalterada. A decisão do Copom é baseada em uma série de fatores, como a inflação, o crescimento econômico e o nível de atividade econômica.
A taxa Selic é calculada com base no Sistema Especial de Liquidação e Custódia (Selic), que é um sistema administrado pelo Banco Central do Brasil. O Selic é um sistema de negociação de títulos públicos federais, que são papéis emitidos pelo governo para financiar suas atividades.
Leia mais: Bê-a-bá da Taxa Selic: como ela pode afetar o meu negócio?
Quando a taxa Selic cai, os juros dos empréstimos e financiamentos também caem. Isso estimula o crédito e o consumo, contribuindo para o crescimento econômico. Além disso, a queda da taxa Selic pode levar a uma redução da inflação, pois os consumidores têm mais dinheiro para gastar e os empresários têm mais incentivos para investir.
Quando a taxa Selic sobe, os juros dos empréstimos e financiamentos também sobem. Isso dificulta o acesso ao crédito e desacelera a atividade econômica. Além disso, a alta da taxa Selic pode levar a uma elevação da inflação, pois os empresários têm mais custos para produzir e os consumidores têm menos dinheiro para gastar.
A taxa Selic influencia diretamente a rentabilidade de investimentos de renda fixa. Quando a taxa sobe, os rendimentos desses investimentos também tendem a subir.
A taxa Selic afeta os juros praticados no mercado de crédito. Quando a Selic está alta, os empréstimos tendem a ser mais caros, tornando o crédito mais restrito.
A taxa Selic é uma ferramenta importante para o controle da inflação. Um aumento na Selic pode ajudar a conter a inflação, enquanto uma redução pode estimular o consumo e a atividade econômica.
A taxa Selic também influencia a taxa de câmbio, afetando as importações e exportações do país.
Você também pode se interessar: InfinitePay acompanha redução da Selic e corta taxas de juros no parcelado
A taxa Selic desempenha um papel fundamental na economia brasileira, impactando investimentos, empréstimos, inflação e muito mais. É importante para investidores, consumidores e empreendedores entenderem como ela funciona e como suas variações podem afetar suas finanças. Ficar atento às decisões do Banco Central e ao cenário econômico pode ajudar a tomar decisões financeiras mais informadas e estratégicas.
Alguns empreendedores que usam os serviços de adquirentes, como a InfinitePay, de intermediação e o processamento das transações realizadas via cartão de débito e crédito, podem se deparar com a situação de ver o dinheiro recebido por suas vendas ser automaticamente transferido para outra empresa para o pagamento de dívidas. Isso é legal? E por que acontece? É o que vamos descobrir neste artigo.
Um adquirente, ou credenciadora, é uma instituição financeira ou empresa que atua como intermediária entre os comerciantes (empresas ou empreendedores) e os emissores de cartões (bancos ou instituições financeiras que emitem os cartões de crédito ou débito).
Sua principal função é facilitar a aceitação de pagamentos com cartões de crédito e débito pelos comerciantes. Na InfinitePay, por exemplo, comerciantes e outros empreendedores podem receber por cartão de crédito e débito por uma maquininha, pelo InfiniteTap - que transforma o celular em maquininha, e também por link de pagamento.
Em junho de 2021, o Banco Central promoveu mudanças regulatórias no registro de recebíveis para aumentar a transparência neste assunto. Com isso, foram criadas as Registradoras de Recebíveis.
As Registradoras de Recebíveis têm a autorização do Banco Central do Brasil (BACEN) para centralizar todas as informações sobre recebíveis - ou seja, o valor que um empreendedor tem para receber de cada venda realizada por cartão - e a existência ou não de dívidas que têm aqueles recebíveis como forma de pagamento ou garantia.
Dessa forma, a InfinitePay deve enviar para as Registradoras todas as informações sobre as vendas de seus clientes com cartão de crédito. E, por contrato, todo cliente de qualquer credenciadora autoriza essa transferência de informações.
Os dados que as credenciadoras enviam podem ser acessados e validados por instituições financeiras e não financeiras interessadas em realizar operações de crédito com os estabelecimentos comerciais.
Dessa forma, se você tem uma dívida com uma credenciadora e passar a usar os serviços de outra, as Registradoras de Recebíveis cruzam essas informações e garantem que a dívida será paga com o que você receber em suas vendas na segunda credenciadora.
No Brasil, existem algumas instituições autorizadas pelo Banco Central para fornecer esse serviço, como CERC, CIP e TAG.
Quando o seu negócio realiza um contrato com alguma instituição financeira que tem como garantia os seus recebíveis, caso esta operação esteja em aberto, a instituição credora pode informar à Registradora de Recebíveis sobre a existência da dívida.
A partir daí, todas as adquirentes, ou credenciadoras, têm a obrigação de enviar os recebíveis das vendas realizadas com as suas soluções de pagamento (como é o caso da maquininha ou do InfiniteTap da InfinitePay) para esta instituição credora, até que a dívida seja quitada e a quitação seja informada pelo seu credor à Registradora de Recebíveis. Ou seja, não cabe à InfinitePay a decisão sobre o repasse ou não dos valores.
Não é necessária autorização prévia do cliente para que seus recebíveis sejam transferidos ao banco credor. Isso é uma obrigação das adquirentes, que está na Resolução 264/2022 do BACEN.
Na InfinitePay prezamos pela transparência, e temos isso previsto em nosso Contrato de Afiliação, com que todos os clientes que utilizam as soluções de pagamento (Maquininha Smart, InfiniteTap e Link de Pagamento) concordam ao criarem o cadastro, nas Cláusulas 10.5 e 18.12.
As formas de pagamento são os meios disponibilizados por uma empresa para que os clientes paguem pela compra de um produto ou serviço. Elas podem ser divididas em dois grupos principais: formas de pagamento tradicionais e formas de pagamento digitais.
Os meios de pagamento referem-se aos diferentes métodos que uma empresa ou estabelecimento oferece aos seus clientes para que possam quitar suas compras ou serviços. Esses métodos podem variar desde o pagamento em dinheiro até as tecnologias mais avançadas, como pagamentos por aproximação ou criptomoedas.
De acordo com a Febraban, em 2022, as formas de pagamento mais utilizadas no Brasil foram:
A pesquisa da Opinion Box, realizada em 2023, também mostrou que os meios de pagamento mais usados no Brasil são o cartão de crédito (80%), o Pix (77%), o dinheiro (73%) e o cartão de débito (66%).
O Pix, que foi lançado em novembro de 2020, vem crescendo rapidamente no Brasil. Em apenas dois anos, já é o meio de pagamento mais utilizado no país em número de transações. Isso se deve a uma série de fatores, como a sua praticidade, a sua segurança e a sua disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Por conta deste uso crescente, a Febraban anunciou o fim do DOC no meio de janeiro de 2024, já que este meio de pagamento é mais burocrático, caro e demorado que o Pix.
O Pix é especialmente popular no comércio eletrônico, onde oferece uma alternativa mais rápida e segura ao boleto bancário.
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Para qualquer negócio oferecer um leque variado de formas de pagamento é essencial, a oferta de diversas formas de pagamento é crucial para melhorar a experiência do cliente, impulsionar as vendas e se manter competitivo no mercado. Veja por que oferecer formas de pagamentos variadas pode ajudar no seu negócio:
Oferecer uma variedade de meios de pagamento proporciona conveniência aos seus clientes. Cada pessoa tem suas preferências e necessidades específicas quando se trata de pagar por produtos ou serviços. Ao disponibilizar várias opções, você atende a diversos perfis de consumidores, tornando a experiência de compra mais agradável e flexível.
Clientes têm mais chances de concluir uma compra quando podem escolher a forma de pagamento que é mais conveniente. Isso pode resultar em um aumento nas vendas, já que você remove barreiras que poderiam impedir uma compra.
Oferecer opções de pagamento é uma maneira de diferenciar o seu negócio. Os consumidores tendem a preferir empresas que oferecem flexibilidade nas formas de pagamento, o que pode ser um fator decisivo na escolha entre a sua empresa e a concorrência.
Ao atender às preferências de pagamento dos clientes, você aumenta as chances de fidelização. Clientes satisfeitos tendem a retornar e a recomendar seu negócio a outras pessoas.
Oferecer várias opções de pagamento pode ajudar a reduzir o risco de inadimplência, fraudes ou problemas com transações. Diversificar os métodos de pagamento permite que você se proteja contra eventuais contratempos em uma única forma de pagamento.
O cenário de pagamentos está em constante evolução, com novas tecnologias e tendências surgindo regularmente. Ao acompanhar essas mudanças e oferecer métodos de pagamento atualizados, você mostra que está alinhado com as expectativas do mercado.
Diferentes regiões do mundo têm preferências distintas em relação aos meios de pagamento. Ao oferecer uma variedade de opções, você pode expandir sua presença geográfica e atrair clientes de diferentes origens.
Alguns clientes podem ter necessidades especiais de pagamento devido a limitações físicas, restrições orçamentárias ou outras circunstâncias. Oferecer várias opções permite a adaptação às necessidades individuais.
As formas de pagamento tradicionais são aquelas que já existem há muitos anos e ainda são muito utilizadas. Entre as mais comuns estão:
É a forma de pagamento mais tradicional e ainda é a preferida de muitas pessoas. É prático e fácil de usar, mas também é a forma menos segura.
É uma forma de pagamento que permite ao comprador pagar a compra em até 30 dias. No entanto, é uma forma de pagamento que pode ser mais lenta e burocrática.
Leia mais: A história do cheque: saiba mais sobre o quase extinto método de pagamento
É uma forma de pagamento que permite ao comprador pagar a compra por meio de um documento impresso ou eletrônico. É uma forma de pagamento conveniente e segura, mas pode ser mais lenta do que outras opções.
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É uma forma de pagamento que permite ao comprador parcelar a compra em até 48 vezes. É uma forma de pagamento conveniente e segura, mas pode ser mais cara do que outras opções.
É uma forma de pagamento que permite ao comprador pagar a compra com o dinheiro que tem na conta bancária. É uma forma de pagamento segura e prática, mas pode ser menos conveniente do que o cartão de crédito, pois o cliente não pode parcelar a compra.
O cartão de débito também está ganhando espaço nas compras online. No terceiro trimestre de 2023, o uso do cartão de débito nas compras online registrou um incremento interanual de 40,5%.
As formas de pagamento digitais são aquelas que surgiram com o avanço da tecnologia. Entre as mais comuns estão:
Os links de pagamento são uma forma de aceitar pagamentos online. Com um link de pagamento, o comerciante pode enviar um link para o cliente, que pode pagar com cartão de crédito, débito ou refeição, inclusive por aproximação.
É uma forma de pagamento instantânea que permite ao comprador pagar a compra com o celular. É uma forma de pagamento segura e conveniente, mas ainda é relativamente nova e pode não ser aceita por todos os estabelecimentos.
É uma forma de pagamento que permite ao comprador pagar a compra por meio de um aplicativo no celular. É uma forma de pagamento conveniente e segura, mas pode ter taxas de transação mais altas do que outras opções.
O cartão virtual da InfinitePay é uma ótima opção para uso em carteiras digitais.
Além dos benefícios como 1,5% de cashback, múltiplos cartões e anuidade zero, o cartão virtual da InfinitePay oferece a possibilidade de ser integrado às principais carteiras digitais do mercado, como Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay.
Isso significa que você pode usar seu cartão inteligente para fazer compras online, em aplicativos de delivery, em lojas físicas que aceitem pagamento por aproximação e muito mais, apenas com o seu celular.
As compras online estão crescendo no Brasil. No terceiro trimestre de 2023, as compras com cartões na internet, em aplicativos e em outros tipos de transação não presente movimentaram R$ 212,2 bilhões (+13%), em 1,7 bilhão de transações (+17%), segundo a Abcomm.
O crescimento das compras online é impulsionado pela mudança nos hábitos de consumo dos brasileiros. Com o avanço da tecnologia, as pessoas estão cada vez mais comprando pela internet.
O mercado de formas de pagamento está em constante evolução e novas tendências surgem a todo momento. Entre as tendências mais recentes estão:
É uma forma de pagamento que permite ao comprador pagar a compra aproximando o cartão do leitor. É uma forma de pagamento conveniente e segura, mas ainda é relativamente nova e pode não ser aceita por todos os estabelecimentos.
O pagamento por aproximação é uma das tendências que mais cresce no Brasil. Segundo a Abecs (associação que representa os meios eletrônicos de pagamento), no terceiro trimestre de 2023, o pagamento por aproximação movimentou R$ 256,5 bilhões (+66,3%), em mais de 4,5 bilhões de transações (+55,2% mais transações que no mesmo período de 2022).
O crescimento do pagamento por aproximação é impulsionado pela sua praticidade e segurança. Com o pagamento por aproximação, o consumidor pode realizar a transação sem a necessidade de inserir o cartão na máquina, bastando aproximar o cartão ou o celular do leitor.
Aceitar pagamento por aproximação é uma forma de melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas. Para os pequenos negócios ou até pessoas físicas sem CNPJ, existem soluções que permitem aceitar pagamento por aproximação sem maquininha e de graça, sem gastar com aluguel ou ter um gasto inicial para adquirir uma maquininha tradicional.
Uma das soluções mais populares é o InfiniteTap. O InfiniteTap é uma tecnologia que transforma o celular em maquininha de cartão. Com o InfiniteTap, os comerciantes ou pessoas físicas CPF podem aceitar pagamentos com cartão de crédito e débito por aproximação. Podem também parcelar em até 12x com toda a segurança de uma tecnologia criptografada de ponta a ponta. As taxas são as mesmas da maquininha tradicional.
Para usar o InfiniteTap, é preciso instalar o aplicativo da InfinitePay no celular e cadastrar o seu estabelecimento. O aplicativo é gratuito para download e instalação. Só baixar e começar a vender!
Leia mais: Como fazer pagamento por aproximação pelo celular
A escolha da melhor forma de pagamento para o seu negócio depende de vários fatores, como o tipo de produto ou serviço que você vende, o público-alvo do seu negócio e as suas necessidades financeiras.
De modo geral, é importante oferecer uma variedade de formas de pagamento para atender às necessidades dos seus clientes. Isso pode ajudá-lo a aumentar as vendas e fidelizar os clientes.
Aqui estão algumas dicas para escolher as melhores formas de pagamento para o seu negócio:
Ao oferecer uma variedade de formas de pagamento, você pode melhorar a experiência de compra dos seus clientes e aumentar as suas vendas.
A InfinitePay oferece uma variedade de produtos para os seus clientes, sempre pensando em facilitar o lucro e impulsionar as vendas dos seus parceiros. Veja o que temos para o seu negócio:
A InfinitePay oferece a Maquininha Smart, a melhor máquina de cartão do mercado, ultra moderna e com transações rápidas para facilitar a venda. A maquininha da InfinitePay aceita pagamentos físicos ou por aproximação de cartão de crédito, débito e pix com parcelamento em 12x e as melhores taxas do mercado, a partir de 1,36%. Além de ter um sistema de PDV gratuito dentro da própria maquininha: Organize seu estoque, venda no modo ficha e tenha relatórios elaborados sem precisar usar o computador.
O InfiniteTap é uma tecnologia que transforma o celular do comerciante ou pessoa física sem CNPJ em uma maquininha de cartão. O InfiniteTap é uma boa opção para negócios que não querem investir em uma maquininha física.
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Com o Link de Pagamento da InfinitePay você não precisa de uma loja física para vender. Aceite pagamentos online apenas enviando um link para seus clientes pelas redes sociais ou email.
Você também conta com um sistema de cobrança integrado a sua conta, podendo fazer pagamentos recorrentes e cadastrar seus clientes como forma de controle e fidelização, diminuindo a inadimplência.
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A Conta Inteligente da InfinitePay é a conta que te ajuda a vender! Com ela, você pode fazer e receber transferências via Pix, ter controle das suas vendas e do estoque, emitir e pagar boletos, e cashback de 1,5% nas suas compras pelo cartão virtual da InfinitePay.
Leia mais:
Os produtos da InfinitePay oferecem uma série de vantagens para os seus clientes, incluindo:
A InfinitePay é uma empresa de meios de pagamento que oferece uma variedade de produtos e serviços para atender às necessidades de diferentes tipos de negócios.
A escolha das formas de pagamento oferecidas por uma empresa deve levar em consideração diversos fatores, como o tipo de negócio, o público-alvo e o custo das taxas cobradas pelas instituições financeiras. Portanto, certifique-se de avaliar as necessidades de seus clientes e adaptar suas opções de pagamento de acordo para colher os benefícios dessa abordagem estratégica.
Se você gerencia um negócio que oferece produtos ou serviços por assinatura, a cobrança recorrente é um processo crucial para o seu sucesso. Essa modalidade permite automatizar o recebimento de pagamentos periódicos, garantindo fluxo de caixa previsível e reduzindo o trabalho administrativo.
A cobrança recorrente é um modelo de pagamento em que o cliente autoriza a empresa a debitar automaticamente um valor do seu cartão de crédito ou conta bancária em intervalos regulares. Esse modelo é cada vez mais popular, pois oferece praticidade e segurança para o cliente, além de trazer benefícios para o negócio.
Cobrança recorrente é um modelo de cobrança em que o pagamento é feito de forma automática e periódica, geralmente mensalmente, mas também pode ser semanal, quinzenal ou anual. Esse modelo é comumente utilizado para produtos e serviços que são consumidos de forma contínua, como pacotes de salão de beleza, mensalidade de cursos e assinaturas de conteúdos.
A cobrança recorrente traz uma série de vantagens para empresas e consumidores. Para as empresas, esse modelo de cobrança facilita a gestão financeira, pois garante uma receita estável e previsível. Além disso, a cobrança recorrente ajuda a reduzir o risco de inadimplência, pois os pagamentos são feitos automaticamente.
Para os consumidores, a cobrança recorrente oferece comodidade e praticidade, pois não é necessário lembrar de pagar a conta todo mês. Além disso, a cobrança recorrente pode ser uma forma de economizar dinheiro, pois muitas empresas oferecem descontos para assinantes.
Leia mais: Vantagens de uma cobrança efetiva de clientes
A cobrança recorrente funciona por meio de uma plataforma de gestão de cobranças. Essa plataforma é responsável por intermediar a relação entre o cliente e a empresa.
Quando o cliente contrata um serviço ou produto com cobrança recorrente, ele fornece seus dados de pagamento à plataforma. A plataforma, então, autoriza o débito automático do valor da mensalidade ou assinatura na data de vencimento.
Em caso de inadimplência, a plataforma envia notificações ao cliente e pode tomar medidas para cobrar o valor devido.
A cobrança recorrente manual envolve processos realizados por equipes internas, exigindo uma atenção constante para cobrar os clientes regularmente. Essa abordagem pode ser adequada para empresas de menor porte, mas traz consigo desafios, como a propensão a erros humanos e a falta de escalabilidade.
Por outro lado, a cobrança recorrente automatizada utiliza ferramentas e sistemas que gerenciam todo o processo de cobrança de forma automática. Essa opção oferece maior eficiência, redução de erros e a capacidade de lidar com um volume significativamente maior de transações. Além disso, a automatização permite a personalização de planos de cobrança, facilitando a adaptação a diferentes perfis de clientes.
Vamos analisar os prós e contras de cada método para te ajudar na melhor decisão:
Pontos fortes:
Pontos fracos:
Pontos fortes:
Pontos fracos:
Embora ambos os modelos envolvam o pagamento em parcelas, há diferenças fundamentais entre a cobrança recorrente e a parcelada. Na cobrança recorrente, o cliente autoriza o pagamento automático em intervalos regulares, muitas vezes mensais. Essa abordagem é ideal para serviços contínuos, como assinaturas.
Por outro lado, a cobrança parcelada refere-se à divisão de um pagamento único em várias parcelas, geralmente com um prazo fixo para a quitação total. Esse método é comum em compras de alto valor, como eletrodomésticos ou eletrônicos.
Embora pareçam semelhantes, a cobrança recorrente e a cobrança parcelada possuem diferenças importantes:
A cobrança recorrente no cartão de crédito funciona da seguinte maneira: o cliente fornece os dados de seu cartão de crédito e autoriza a empresa a realizar débitos regulares em sua fatura. Dessa forma, a empresa pode cobrar o valor acordado mensalmente, trimestralmente, ou de acordo com a frequência estabelecida no contrato. Isso elimina a necessidade de o cliente efetuar pagamentos manualmente e garante que ele não esqueça de quitar suas contas.
Veja 4 Exemplos de Mensagem de Cobrança pelo WhatsApp para clientes
A cobrança recorrente oferece uma série de vantagens para o negócio, incluindo:
Uma das principais vantagens da cobrança recorrente é a previsibilidade financeira que ela oferece. Ao adotar esse modelo, as empresas conseguem antecipar receitas e planejar melhor suas despesas. Isso permite uma gestão mais eficiente do fluxo de caixa, proporcionando maior tranquilidade para enfrentar eventuais desafios econômicos.
Com a previsibilidade financeira, os gestores podem tomar decisões estratégicas mais embasadas, investir em novos projetos e explorar oportunidades de expansão, sabendo que têm uma base financeira sólida para sustentar tais iniciativas.
A cobrança recorrente contribui significativamente para a redução da inadimplência. Ao automatizar os processos de pagamento, as empresas minimizam os riscos associados a atrasos e falta de pagamento. Além disso, sistemas de cobrança recorrente geralmente enviam lembretes automáticos aos clientes, reduzindo a probabilidade de esquecimento ou negligência nos pagamentos.
Isso não apenas protege o fluxo de caixa, mas também fortalece o relacionamento com os clientes, pois eles se beneficiam de uma experiência de pagamento mais conveniente e menos suscetível a erros.
A automatização dos processos de cobrança recorrente simplifica significativamente a gestão financeira. Ao invés de lidar manualmente com faturas e pagamentos, a empresa pode contar com sistemas que realizam essas tarefas de forma eficiente e precisa.
Essa facilidade de gestão libera tempo e recursos, permitindo que a equipe se concentre em atividades mais estratégicas e no crescimento do negócio. A eficiência operacional resultante também contribui para a redução de custos administrativos.
Clientes valorizam conveniência e simplicidade em suas interações comerciais. A cobrança recorrente proporciona exatamente isso ao simplificar o processo de pagamento. Os clientes não precisam se preocupar em lembrar datas de vencimento ou realizar pagamentos manuais, pois o sistema cuida disso automaticamente.
Essa melhoria na experiência do cliente não apenas fortalece a fidelidade, mas também pode atrair novos clientes, pois a reputação da empresa é aprimorada pela eficiência e conveniência proporcionadas pela cobrança recorrente.
Para empresas que adotam modelos de negócios baseados em assinaturas ou serviços contínuos, a cobrança recorrente se alinha perfeitamente. Essa abordagem possibilita a criação e gestão facilitada de planos de pagamento, assinaturas e renovações automáticas.
Empresas que buscam a transformação digital e a inovação em seus modelos de negócios encontram na cobrança recorrente uma aliada fundamental, permitindo uma transição suave para estratégias mais modernas e alinhadas com as expectativas do mercado.
Leia mais: Como organizar as finanças do seu negócio: Um guia rumo à prosperidade financeira
Para implantar a cobrança recorrente no seu negócio, você precisará de uma plataforma de gestão de cobranças. Existem várias plataformas disponíveis no mercado, com diferentes funcionalidades e preços.
Ao escolher uma plataforma de cobranças, você deve considerar os seguintes fatores:
Após escolher uma plataforma de cobranças, você precisará integrar a plataforma ao seu sistema de vendas. Essa integração permite que você venda produtos e serviços com cobrança recorrente no seu site ou loja virtual.
A InfinitePay é uma empresa especializada em soluções financeiras para o seu negócio e oferece um sistema de gestão de cobranças completo, e sem custos, para empresas que desejam implementar esse modelo de pagamento. Com a gestão de cobranças da InfinitePay, você poderá automatizar suas cobranças, enviar notificações de pagamento, acompanhar a inadimplência, implementar cobranças recorrentes no seu negócio e muito mais. Tudo de forma segura e eficiente.
A gestão de cobrança da InfinitePay oferece uma solução completa para empresas que buscam implementar a cobrança recorrente de forma eficiente e segura, proporcionando vantagens significativas para o crescimento e sucesso do negócio.
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