Aprenda sobre gerenciamento de faturamento. Descubra estratégias para otimizar o fluxo de caixa e a saúde financeira de sua empresa.
O processo de cobrança é uma parte crucial para qualquer empresa, pois impacta diretamente no fluxo de caixa e na sustentabilidade financeira do negócio.
Muitas empresas enfrentam o desafio de lidar com a inadimplência, e um dos métodos mais eficazes para garantir o pagamento das faturas em atraso é o uso de um script de cobrança bem estruturado.
Neste artigo, vamos explorar o que é um script de cobrança, por que ele é importante, como fazer um e apresentar exemplos de como utilizá-lo em diferentes canais de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp.
Um script de cobrança é um roteiro previamente planejado que orienta o atendente ou o responsável pela cobrança sobre o que dizer ou escrever durante o contato com o cliente inadimplente.
Ele serve como uma ferramenta de comunicação que garante que a mensagem seja clara, objetiva e respeitosa, sem perder a eficácia.
Ao utilizar um script de cobrança, a empresa consegue manter uma abordagem padronizada, o que ajuda a evitar mal-entendidos e a transmitir uma imagem profissional.
Esse roteiro pode ser adaptado para diferentes situações e canais de comunicação, como cobrança por e-mail, cobrança por telefone e cobrança por WhatsApp.
Criar um script de cobrança eficiente requer atenção a diversos detalhes.
Ele deve ser claro, objetivo e, ao mesmo tempo, gentil — garantindo que o cliente se sinta respeitado, mas também compreenda a importância de regularizar a situação.
Confira os passos para criar um script de cobrança eficiente:
A estrutura do script de cobrança segue normalmente a seguinte ordem:
Leia também:
Cobrança por telefone é uma forma direta e muitas vezes eficaz de entrar em contato com clientes inadimplentes.
No entanto, requer habilidades de comunicação e empatia.
Confira algumas dicas:
A cobrança por e-mail é uma alternativa discreta e formal.
É ideal para registrar a comunicação e oferecer todos os detalhes sobre a dívida.
Confira algumas dicas:
A cobrança por WhatsApp tem se tornado cada vez mais popular por ser um canal rápido e acessível.
No entanto, deve ser usada com cautela para não invadir a privacidade do cliente.
Confira algumas dicas:
Veja também:
Atendente: Olá, [Nome do Cliente], tudo bem? Aqui é [Seu Nome] da [Nome da Empresa]. Estou ligando para lembrar que sua fatura no valor de R$ [valor da fatura] venceu em [data de vencimento]. Gostaria de verificar se houve algum problema e como podemos ajudá-lo a efetuar o pagamento. Podemos encontrar uma solução que se encaixe melhor para você?
Atendente: Bom dia/Boa tarde, [Nome do Cliente]. Aqui é [Seu Nome] da [Nome da Empresa]. Estou entrando em contato novamente para lembrar sobre a fatura de R$ [valor da fatura], que está vencida desde [data de vencimento]. Podemos oferecer opções de parcelamento ou prorrogação do prazo para facilitar o pagamento. Como podemos proceder?
Atendente: Olá, [Nome do Cliente], aqui é [Seu Nome] da [Nome da Empresa]. Estou ligando para discutir a situação da sua fatura de R$ [valor da fatura], vencida no dia [data da fatura]. Entendemos que imprevistos podem ocorrer, e estamos dispostos a oferecer um parcelamento para facilitar. Você gostaria de discutir uma forma de resolver essa situação?
Assunto: Lembrete de Pagamento - [Nome da Empresa]
Mensagem:
Prezado [Nome do Cliente],
Estamos entrando em contato para lembrar que a sua fatura no valor de R$ [valor da fatura] venceu no dia [data da fatura]. Solicitamos, por gentileza, que efetue o pagamento o quanto antes para evitar encargos adicionais.
Caso precise de mais informações ou tenha dificuldades, por favor, entre em contato conosco.
Atenciosamente,
[Nome da Empresa]
Assunto: Aviso de Fatura em Aberto - [Nome da Empresa]
Mensagem:
Prezado [Nome do Cliente],
Gostaríamos de lembrar que a fatura no valor de R$ [valor da fatura] encontra-se vencida desde [data da fatura]. Para facilitar, estamos oferecendo a possibilidade de parcelamento ou adiamento do vencimento.
Entre em contato para discutir a melhor solução. Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
[Nome da Empresa]
Assunto: Urgente: Regularização de Fatura Pendente - [Nome da Empresa]
Mensagem:
Prezado [Nome do Cliente],
Notamos que sua fatura no valor de R$ [valor da fatura], com vencimento em [data da fatura], ainda não foi paga. Gostaríamos de ressaltar a importância de regularizar o pagamento o mais rápido possível para evitar ações de cobrança judicial ou restrição de crédito.
Por favor, entre em contato conosco para resolver a situação.
Atenciosamente,
[Nome da Empresa]
Olá, [Nome do Cliente], aqui é da [Nome da Empresa]. Estamos enviando um lembrete amigável sobre o pagamento da sua fatura de R$ [valor da fatura], que venceu no dia [data de vencimento]. Caso tenha ocorrido algum imprevisto, estamos à disposição para encontrar uma solução. Entre em contato para regularizarmos essa situação. Obrigado!
Oi, [Nome do Cliente], percebemos que a sua fatura no valor de R$ [valor da fatura] continua em aberto desde [data de vencimento]. Podemos oferecer opções de pagamento facilitado, como parcelamento. Nos avise caso queira discutir essas alternativas. Estamos à disposição!
Olá, [Nome do Cliente], esperamos que esteja bem. Estamos entrando em contato novamente sobre sua fatura vencida de R$ [valor da fatura]. Por favor, entre em contato com urgência para resolvermos essa situação e evitar que medidas adicionais sejam tomadas. Podemos negociar as condições de pagamento. Aguardo seu retorno.
Leia mais: 68 exemplos de mensagens de cobrança para evitar a inadimplência
A cobrança é um processo delicado: realizar uma abordagem incorreta pode prejudicar o relacionamento com o cliente e, ainda, comprometer a reputação da empresa.
Por isso, utilizar um script de cobrança traz benefícios importantes:
A primeira razão para usar um script de cobrança é garantir uma comunicação profissional e padronizada.
Um roteiro pré-definido garante que todos os atendentes da empresa sigam as mesmas diretrizes ao entrar em contato com os clientes.
Isso minimiza a margem de erro e permite que as mensagens sejam mais claras e eficientes.
Um bom script de cobrança inclui técnicas específicas de persuasão e negociação, aumentando as chances de o cliente efetuar o pagamento da fatura.
Com uma abordagem assertiva, mas respeitosa, o script orienta o responsável pela cobrança a lidar com objeções, propor alternativas de pagamento e evitar conflitos.
Ao utilizar um script, o atendente segue um fluxo lógico durante a conversa, o que ajuda a evitar erros e inconsistências.
Isso é especialmente importante quando se trata de valores e datas de vencimento, que precisam ser comunicados com precisão.
O uso de um script de cobrança padroniza o processo, tornando-o mais eficiente.
Isso otimiza o tempo dos atendentes e reduz a necessidade de improvisação, o que poderia resultar em uma abordagem menos eficaz.
A InfinitePay oferece uma solução ainda mais fácil para empresas que desejam automatizar sua gestão de cobranças, reduzindo a inadimplência e aumentando a eficiência dos processos de recebimento.
Com a Gestão de Cobrança da InfinitePay, é possível cadastrar os clientes e suas informações de pagamento de maneira simples e rápida.
Os avisos de cobrança são enviados automaticamente por WhatsApp e e-mail, garantindo que o cliente seja lembrado de suas obrigações sem esforço por parte da empresa.
Além disso, você pode oferecer boleto bancário, Pix ou cartão de crédito como formas de pagamento para seus clientes.
Confira o passo a passo para utilizar a ferramenta de cobrança automática da InfinitePay:
No aplicativo da InfinitePay (para Android ou iOS), acesse a seção “Gestão de Cobranças” e selecione o cliente. Caso o cliente não esteja cadastrado, é possível cadastrá-lo no momento.
Escolha a quantidade de parcelas e determine se a cobrança será recorrente. Você também pode optar por repassar as taxas ao cliente, se necessário.
Com apenas alguns cliques, a cobrança é ativada. Seu cliente receberá a notificação por WhatsApp e e-mail e poderá escolher entre Pix, cartão de crédito ou boleto bancário.
Neste artigo, você aprenderá o que é o Pix Copia e Cola, como utilizá-lo, suas vantagens, desvantagens e quando o utilizar em seu dia a dia, tanto para pessoas físicas quanto jurídicas.
O Pix Copia e Cola é um recurso que facilita os pagamentos pelo Pix, permitindo que o pagador copie um código gerado (um link ou QR Code convertido em texto) e cole no aplicativo de sua instituição financeira para realizar a transação.
Esse código contém todas as informações necessárias para o pagamento, como valor, chave Pix e dados da conta bancária do destinatário, sem a necessidade de inserir essas informações manualmente.
Esse recurso simplifica as transações, especialmente em situações em que o pagador não consegue escanear um Pix QR Code diretamente.
Em vez de inserir manualmente as informações da chave Pix, o pagador apenas copia o código fornecido e o cola no campo específico no app do banco ou instituição financeira.
Os limites de valor para transações com o Pix Copia e Cola podem variar conforme a instituição financeira e o horário em que a operação é realizada.
Geralmente, os limites durante o horário comercial são mais altos, podendo atingir valores consideráveis, enquanto à noite e em horários de menor movimento, pode haver restrições.
No entanto, cabe ao Banco Central e às instituições financeiras estipularem esses limites para garantir a segurança dos usuários.
Realizar um pagamento com o Pix Copia e Cola é bastante simples:
Este processo é seguro e rápido e permite realizar pagamentos de forma eficiente.
Leia mais: Pagamento instantâneo: como funciona e seus benefícios para empresas e consumidores
Como qualquer tecnologia, o Pix Copia e Cola oferece vantagens e algumas desvantagens que devem ser consideradas.
Leia também: Guia prático: como estornar um Pix?
O Pix Copia e Cola é uma excelente solução em diversas situações cotidianas, tanto para pessoas físicas quanto para empresas (pessoas jurídicas).
Algumas situações em que essa forma de pagamento pode ser usada são:
A InfinitePay é uma plataforma que oferece serviços financeiros com foco em pequenas e médias empresas.
Com ela, é possível receber pagamentos com Pix Copia e Cola de forma simples.
Veja o passo a passo abaixo.
Essa funcionalidade é ideal para empresas que desejam praticidade na hora de receber pagamentos.
Veja também: Como funciona o Pix para empresas?
A InfinitePay se destaca por oferecer Pix gratuito e ilimitado para CNPJ, MEI e CPF.
Além disso, é possível aceitar Pix na maquininha de cartão, gerando um QR Code diretamente na tela da maquininha para o cliente escanear.
O valor da transação cai na conta instantaneamente e o cliente pode levar o comprovante impresso, oferecendo mais controle e segurança.
A emissão de boletos bancários é uma prática comum no Brasil, tanto para empresas quanto para pessoas físicas.
É uma das formas de pagamento mais populares devido à sua segurança, facilidade de uso e baixo custo.
Se você está em busca de uma maneira eficiente e gratuita de gerar boletos online, este artigo é para você: vamos explorar uma das melhores alternativas disponíveis no mercado, a InfinitePay, e abordar as etapas necessárias para gerar boletos online, além dos benefícios de utilizar um gerador de boleto online gratuito.
A InfinitePay é uma plataforma que permite a emissão de boletos de cobrança de maneira completamente gratuita.
Ao contrário de muitos serviços que cobram uma taxa por boleto emitido ou uma mensalidade para acesso à plataforma, a InfinitePay se destaca por oferecer uma solução sem custos adicionais, ideal para empresas que buscam reduzir despesas e para pessoas físicas que precisam de uma maneira prática de cobrar seus clientes.
Ao acessar o aplicativo ou o site da InfinitePay, clique na opção de "Gestão de Cobranças" e selecione o cliente para quem deseja enviar o boleto.
Caso o cliente não esteja cadastrado, é possível adicionar seus dados na hora.
Na InfinitePay, você tem a flexibilidade de escolher em quantas parcelas o seu cliente poderá pagar o boleto.
Além disso, é possível determinar se a cobrança será única ou recorrente, como semanal, quinzenal ou mensal.
Uma das maiores vantagens da InfinitePay é a automatização do processo de cobrança.
Após configurar os detalhes do boleto, seu cliente receberá automaticamente uma notificação sobre o pagamento via WhatsApp e e-mail.
Veja também: Guia completo de como gerar boleto
A InfinitePay está disponível para CPF, CNPJ ou MEI, sendo uma solução versátil para diferentes perfis de usuários.
Para começar a usar, basta fazer o cadastro e começar a emitir seus boletos sem complicações.
Gerar boletos online é um processo simples, mas que requer o cumprimento de alguns requisitos básicos para garantir que o boleto seja válido e reconhecido pelo sistema bancário.
Abaixo, destacamos os principais pontos que você precisa considerar:
O primeiro passo para emitir boletos online é ter uma conta bancária ativa.
Isso porque o boleto bancário é um título de cobrança que precisa estar associado a uma conta corrente, onde o valor será depositado após o pagamento.
A conta bancária pode ser tanto de pessoa física quanto de pessoa jurídica.
Para gerar boletos online, você precisará escolher uma plataforma que ofereça esse serviço.
A InfinitePay, por exemplo, é uma das melhores alternativas gratuitas para a emissão de boletos.
A escolha da plataforma deve considerar aspectos como custos, facilidade de uso, suporte a diferentes formas de pagamento e integração com outros sistemas que você já utiliza.
Outro requisito essencial é ter o cadastro de seus clientes.
Para que o boleto seja emitido corretamente, é necessário incluir dados como nome completo, CPF ou CNPJ, endereço e, em alguns casos, e-mail para o envio das notificações.
A InfinitePay, por exemplo, facilita o cadastro através de ferramentas como a Gestão de Cobrança, com a qual você pode criar um perfil para cada cliente, sem cobranças adicionais.
Ao emitir um boleto, você precisará configurar os dados de cobrança, como o valor a ser pago, a data de vencimento e a possibilidade de parcelamento.
É fundamental garantir que essas informações estejam corretas, pois qualquer erro pode dificultar a compensação do boleto no banco.
Veja também: Como fazer um boleto de cobrança? Saiba como neste guia
Após configurar todos os detalhes, o próximo passo é gerar o boleto.
A maioria das plataformas permite que você faça o download do boleto em PDF ou envie diretamente para o e-mail do cliente.
Algumas, como a InfinitePay, ainda oferecem o envio de notificações por WhatsApp e e-mail, aumentando as chances de o cliente visualizar e pagar o boleto a tempo.
Por fim, é importante acompanhar a situação dos boletos emitidos.
As plataformas de emissão geralmente oferecem ferramentas de gestão que permitem verificar se o boleto foi pago, se está em aberto ou se houve algum problema na compensação.
Esse acompanhamento é crucial para a gestão financeira do seu negócio.
Optar por um gerador de boleto online gratuito, como o oferecido pela InfinitePay, traz uma série de vantagens que podem contribuir significativamente para a eficiência e a economia do seu negócio.
Abaixo, listamos alguns dos principais benefícios:
A principal vantagem de utilizar um gerador de boleto online gratuito é a economia de custos.
Muitos serviços cobram taxas por boleto emitido ou exigem uma assinatura mensal para o uso da plataforma.
Com a InfinitePay, você pode gerar boletos de forma ilimitada sem pagar nada por isso, o que representa uma economia significativa, especialmente para pequenos empreendedores e freelancers.
Plataformas como a InfinitePay são desenvolvidas para serem intuitivas e fáceis de usar, mesmo para quem não tem muita experiência com sistemas financeiros.
A interface amigável permite que você gere boletos em poucos minutos, sem precisar lidar com a burocracia que tradicionalmente envolve esse processo.
Automatizar a emissão e o envio de boletos é uma grande vantagem para qualquer negócio.
Com a InfinitePay, por exemplo, você pode configurar cobranças recorrentes, como mensalidades ou assinaturas, e a plataforma cuidará do envio dos boletos e das notificações ao cliente.
Isso não só economiza tempo como também reduz o risco de erros humanos.
A InfinitePay e outras plataformas de geração de boletos frequentemente oferecem integração com sistemas de gestão financeira, e-commerce e CRM.
Essa integração facilita o controle das suas finanças, permitindo que você tenha uma visão completa dos seus recebimentos e da situação das cobranças.
Ao utilizar um gerador de boleto online, você oferece aos seus clientes mais flexibilidade nas formas de pagamento.
Além do boleto bancário, a InfinitePay permite que os pagamentos sejam feitos via Pix e cartão de crédito, aumentando as chances de conversão e satisfação dos clientes.
A segurança é um fator crucial quando se trata de transações financeiras.
Os geradores de boletos online, como a InfinitePay, investem em tecnologias de criptografia e outros mecanismos de segurança para garantir que os dados dos seus clientes e as transações sejam protegidos contra fraudes.
Utilizar uma plataforma de geração de boletos permite um controle mais rigoroso sobre as suas cobranças.
Você pode acompanhar em tempo real os boletos emitidos, verificar quais foram pagos e identificar rapidamente qualquer inadimplência.
Esse controle é essencial para manter a saúde financeira do seu negócio.
Além do controle das cobranças, as plataformas de geração de boletos online também oferecem acesso fácil a relatórios detalhados e ao histórico de pagamentos.
Esses relatórios são importantes para a gestão financeira, ajudando a entender melhor o fluxo de caixa e a tomar decisões estratégicas para o seu negócio.
Você também pode se interessar: Vantagens de usar pagamento por boleto — e como implementar gratuitamente
A InfinitePay é uma solução versátil que atende tanto a pessoas físicas (CPF) quanto a pessoas jurídicas (CNPJ).
Isso significa que você pode utilizá-la independentemente do tamanho do seu negócio ou do tipo de cliente que você atende.
Além disso, é uma ótima opção para Microempreendedores Individuais (MEIs), que muitas vezes precisam de soluções simples e econômicas para gerir seus negócios.
A emissão de boletos bancários tradicionalmente envolve muita burocracia, com a necessidade de contratos e aprovação por parte dos bancos.
Com um gerador de boleto online, essa burocracia é drasticamente reduzida, permitindo que você emita boletos de forma rápida e sem complicações.
Uma das grandes vantagens de utilizar plataformas como a InfinitePay é que você não precisa ter um contrato específico com um banco para emitir boletos.
Isso facilita o acesso a esse meio de pagamento, especialmente para pequenos empresários e freelancers que podem não ter um relacionamento formal com um banco.
Muitas plataformas de geração de boletos online permitem a personalização dos boletos, como a inclusão do logotipo da sua empresa ou mensagens personalizadas para os clientes.
Essa personalização pode ajudar a reforçar a identidade da sua marca e a criar uma experiência mais profissional para os seus clientes.
Finalmente, utilizar uma plataforma como a InfinitePay garante que você tenha acesso a suporte e atendimento em caso de dúvidas ou problemas.
Esse suporte é essencial para garantir que o processo de emissão de boletos seja tranquilo e eficiente.
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Se você ainda não utiliza um gerador de boletos online, este é o momento de considerar essa opção para otimizar os processos do seu negócio, reduzir custos e melhorar a experiência dos seus clientes.
Com a InfinitePay, você tem à disposição uma solução completa e sem custos, garantindo a flexibilidade e a segurança necessárias para o seu negócio.
Se você está em busca de uma solução de pagamento que combine eficiência, economia e flexibilidade, a InfinitePay é a escolha certa. Com taxas reduzidas que chegam a ser até 50% menores que as de seus concorrentes, a InfinitePay foi desenhada para crescer com o seu negócio, oferecendo opções personalizadas conforme o seu faturamento.
As taxas da InfinitePay são organizadas conforme o faturamento mensal do negócio. Essa estrutura permite que empresas de diferentes tamanhos possam acessar condições mais favoráveis à medida que crescem.
A tabela abaixo mostra as taxas aplicáveis para diferentes faixas de faturamento, veja o quanto seu negócio pode lucrar com a InfinitePay:
| Acima de 80mil | Acima de 40mil | Acima de 20mil | Até 20mil | InfiniteNitro | |
|---|---|---|---|---|---|
| Pix | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% |
| Débito | 0.75% | 0.79% | 0.85% | 1.37% | 2.4% |
| Crédito à Vista | 2.69% | 2.79% | 2.89% | 3.15% | 5.4% |
| 2x | 3.94% | 4.08% | 4.22% | 5.39% | 10.31% |
| 3x | 4.46% | 4.65% | 4.83% | 6.12% | 11.27% |
| 4x | 4.98% | 5.21% | 5.44% | 6.85% | 11.87% |
| 5x | 5.49% | 5.77% | 6.05% | 7.57% | 12.5% |
| 6x | 5.99% | 6.32% | 6.64% | 8.28% | 13.1% |
| 7x | 6.51% | 6.87% | 7.24% | 8.99% | 14.03% |
| 8x | 6.99% | 7.42% | 7.82% | 9.69% | 14.55% |
| 9x | 7.51% | 7.96% | 8.41% | 10.38% | 15.13% |
| 10x | 7.99% | 8.49% | 8.98% | 11.06% | 15.74% |
| 11x | 8.49% | 11.74% | 9.56% | 11.74% | 16.66% |
| 12x | 8.99% | 9.56% | 10.12% | 12.4% | 16.95% |
*Essas taxas são válidas para pagamentos processados via maquininha, InfiniteTap e link de pagamento. Pagamentos por Pix e boleto não têm custo adicional.
Outro diferencial da InfinitePay é a flexibilidade nos prazos de recebimento. Você pode optar por receber suas vendas em 1 dia útil ou na hora, dependendo da necessidade do seu negócio. E o melhor de tudo, você pode ajustar esses prazos conforme sua conveniência, diretamente pelo aplicativo da InfinitePay. Para ficar mais claro:
Você pode ajustar o plano de recebimento diretamente pelo aplicativo da InfinitePay, de forma rápida e prática, conforme a necessidade do seu negócio. Veja como:
Se o faturamento cair, uma nova tabela de taxas será aplicada. No entanto, se o valor das vendas se aproximar do mínimo da faixa atual (90%), a InfinitePay permite que você continue a aproveitar as mesmas taxas por mais um mês
A InfinitePay se compromete a oferecer soluções que maximizem os lucros e facilitem o dia a dia dos empreendedores, permitindo que você venda mais e melhor com as menores taxas do mercado.
A Conta PJ da InfinitePay é uma solução completa e sem custo para pequenas e médias empresas que buscam eficiência e economia na gestão financeira.
Com abertura de conta gratuita e sem burocracia, a InfinitePay oferece uma conta 100% digital que pode ser aberta em menos de 5 minutos, diretamente pelo celular ou computador.
A conta é perfeita para empreendedores, MEIs e empresas que querem simplificar suas operações financeiras e focar no crescimento do negócio.
Você pode comparar as vantagens da Conta PJ da InfinitePay com as opções oferecidas por bancos tradicionais. Veja:
| Serviço | Conta PJ InfinitePay | Conta PJ Bancos Tradicionais* |
|---|---|---|
| Mensalidade | Sem custo | R$ 34 a R$ 500 |
| Manutenção de conta | Sem custo | R$ 70 a R$ 75 |
| Pix** | 0%, Pix ilimitados | 1,30% a 1,45% |
| Emissão de boleto | Sem custo | R$ 1,19 a R$ 7,72 |
| Criação de link de pagamento | Sem custo | R$ 7,72 |
| Cobrança | Sem custo | R$ 7,72 |
| Cartão de crédito | Sem custo, virtual | Anuidade a partir de R$ 99 |
| Extrato da conta | Sem custo | R$ 1,50 a R$ 16,00 |
| Pagamento de contas | Sem custo | R$ 1,40 a R$ 4,00 |
| Atendimento | Sem custo | R$ 1,20 |
A InfinitePay não é apenas sobre taxas competitivas; é também sobre proporcionar uma solução completa para que você possa vender mais e melhor. Além da maquininha, veja outras formas de vender com a InfinitePay:
Sim, a InfinitePay é projetada para atender uma ampla variedade de negócios, desde pequenos empreendedores e MEIs até empresas maiores. Além da maquininha de cartão, a InfinitePay oferece opções como links de pagamento e lojas online, proporcionando flexibilidade e conveniência para qualquer tipo de operação.
Não, a InfinitePay não cobra taxas para receber pagamentos por boleto ou Pix. Esses serviços são completamente gratuitos, permitindo que você receba o valor integral das suas vendas.
A InfinitePay oferece planos de recebimento flexíveis, permitindo que você escolha entre receber suas vendas em 1 dia útil ou instantaneamente, com o plano InfiniteNitro.
O Dia dos Pais 2024 será no segundo domingo de agosto, dia 11, e promete ser uma excelente oportunidade para lojistas e empreendedores aumentarem suas vendas e fortalecerem seus negócios.
Neste texto, vamos trazer dicas para você aumentar suas vendas, saber quais são os presentes mais procurados e entender como preparar seu negócio para essa data tão especial.
Para garantir que o Dia dos Pais 2024 seja um sucesso de vendas, é essencial começar a planejar e implementar estratégias desde já.
Confira algumas dicas para impulsionar o seu negócio nessa data tão especial:
Envie e-mails personalizados com ofertas especiais e sugestões de presentes e use as redes sociais para promover suas ofertas com anúncios pagos e postagens orgânicas.
Saiba como vender mais com o curso da InfinitePay.
Garanta que seu serviço de atendimento ao cliente esteja preparado para lidar com o aumento da demanda e ofereça embalagens de presente personalizadas para tornar a experiência de compra mais especial.
Veja também: 5 dicas par garantir a satisfação do cliente
Crie programas de fidelidade que recompensem os clientes por compras durante o período do Dia dos Pais e ofereça pontos ou cupons de descontos para compras futuras como incentivo para retornar.
Muitos consumidores começam a pesquisar o presente ideal com até um mês de antecedência. Portanto, quanto antes você começar, melhor!
Promoções especiais, como descontos exclusivos em datas comemorativas, são ótimas para atrair clientes.
Diversifique as opções de pagamento, incluindo modalidades como crédito com parcelamento em até 12x e Pix, para reduzir o abandono de carrinho durante as compras.
Oferecer opções vantajosas de entrega, como frete grátis, pode melhorar significativamente a experiência e a satisfação do consumidor.
Outra dica importante é utilizar sistemas de gestão de frete que permitem gerenciar o frete de forma centralizada e minimizam os abandonos de carrinho devido a custos elevados de envio.
E não se esqueça de organizar suas vendas de maneira eficiente com um bom sistema PDV (Ponto de Venda), que facilita o controle financeiro e aumenta a lucratividade.
Integrar todas essas estratégias pode proporcionar um aumento significativo nas vendas durante o Dia dos Pais.
Veja também: Como vender mais em datas comemorativas?
O Dia dos Pais é a quarta data mais lucrativa para o comércio no Brasil, superada apenas pelo Natal, Dia das Mães e Dia dos Namorados.
Em 2023, os itens de vestuário foram os mais procurados, com 47% das intenções de compra.
Além do vestuário, calçados e perfumes também se destacaram entre os presentes preferidos, com 29% e 22% das intenções de compra, respectivamente — esses itens são sempre uma boa escolha, pois combinam utilidade com um toque pessoal.
Alimentos e bebidas foram escolhidos por 14% dos consumidores, enquanto eletrônicos representaram 12% das intenções de compra, mostrando que a tecnologia também está em alta quando se trata de presentear os pais.
Esses dados são valiosos para os lojistas, pois ajudam a entender as preferências dos consumidores e a planejar o estoque e as promoções de acordo com as tendências de compra.
Para 2024, as previsões indicam que a tecnologia continuará a ser uma grande tendência: itens tecnológicos, como smartwatches e assistentes virtuais, estão entre os itens mais esperados para serem procurados como presentes.
Esses produtos combinam inovação e praticidade, agradando pais de todas as idades.
Confira algumas ideias:
Relógios importados também estão na lista de produtos que devem ser populares no Dia dos Pais 2024 — eles oferecem um toque de sofisticação e elegância, sendo uma escolha certeira para quem quer impressionar.
Uma grande aposta para presente para os pais são os smartwatches, que podem ajudar no monitoramento de atividades físicas e também marcadores de saúde; e os assistentes virtuais, que tornam a rotina da casa mais prática e simples.
Chocolates artesanais e bebidas premium, incluindo destilados e vinhos, são opções que também prometem agradar os pais.
A moda e os acessórios continuam a ser escolhas populares, especialmente aqueles que focam em conforto e estilo, como roupas casuais e calçados de qualidade.
A compra online segue sendo a preferência de muitos consumidores, que valorizam a variedade de opções e a facilidade de comparação de preços.
Então, prepare seu estoque e suas promoções para atender a essas expectativas e garanta o sucesso nas vendas!
A gestão adequada de estoque é crucial, especialmente em períodos de alta demanda como o Dia dos Pais — a falta de produtos pode levar à perda de vendas, então é essencial estar bem preparado.
Para ajudar os empreendedores nessa tarefa, a InfinitePay oferece planilhas editáveis de Controle de Estoque e Fluxo de Caixa disponíveis para download gratuito.
Com a planilha de Controle de Estoque da InfinitePay, você pode gerenciar as finanças do seu negócio de maneira eficaz, garantindo que sempre tenha os produtos mais procurados em estoque.
Já a planilha de Fluxo de Caixa ajuda a manter um controle rigoroso sobre as entradas e saídas de dinheiro, essencial para a saúde financeira do seu negócio.
Utilizar essas ferramentas pode fazer toda a diferença no seu planejamento e execução das vendas para o Dia dos Pais, evitando surpresas desagradáveis e garantindo que você esteja sempre um passo à frente.
Para os lojistas que buscam eficiência e praticidade, o PDV InfinitePay é a solução completa para vendas.
Ele permite que os comerciantes integrem seu catálogo de produtos, podendo gerenciar e atualizar informações pelo celular ou pela maquininha — assim, você garante que todas as informações estejam sempre atualizadas e consistentes, facilitando o controle do seu negócio.
Com o PDV InfinitePay, é possível criar um catálogo de produtos de forma prática, seja manualmente ou por meio de inteligência artificial, e você pode vender, emitir tickets e gerenciar inventário através da maquininha, tornando seu processo de vendas muito mais eficiente.
Além disso, a InfinitePay também oferece um ecossistema de ferramentas de gestão essenciais para todos os negócios, que reduzem erros e permitem que a equipe se concentre em atividades estratégicas durante o aumento do fluxo de vendas.
No Brasil, o Dia dos Pais é comemorado no segundo domingo de agosto. A escolha da data está ligada ao Dia de São Joaquim, o patriarca da família de Jesus, sendo popularizada através de um movimento publicitário para valorizar a figura paterna.
O Dia dos Pais no Brasil foi criado pelo publicitário Sylvio Bhering em 1953.
Para aumentar as vendas no Dia dos Pais 2024, comece as promoções antes da data, ofereça frete grátis e diversifique as opções de pagamento. Essas táticas podem fazer toda a diferença!
Emitir recibos pela internet é uma prática cada vez mais comum, proporcionando agilidade e segurança no processo.
Para isso, você pode utilizar sites que oferecem modelos de recibo online ou geradores de recibo.
Esses serviços permitem que você preencha os dados necessários, gere o documento em formato PDF e envie por e-mail ao cliente.
Os geradores de recibo online são ferramentas práticas que facilitam a criação de recibos personalizados.
Eles geralmente possuem formulários onde você insere as informações, como nome do pagador, valor, descrição do serviço, entre outros dados.
Após preencher o formulário, o recibo é gerado automaticamente e pode ser baixado em formato PDF.
A InfinitePay oferece um gerador de recibo online totalmente gratuito para facilitar o dia a dia do seu negócio.
Para preencher um recibo simples, é preciso saber quais informações devem constar no documento.
Ele deve conter os seguintes dados:
Para preencher um recibo online simples, você pode utilizar modelos prontos ou geradores de recibo online gratuitos, como o Gerador de Recibo Online da InfinitePay.
Esses serviços facilitam a emissão e garantem que todos os campos necessários estejam devidamente preenchidos.
RECIBO
Recebi de (nome do pagador) ________________ a quantia de (valor) R$ ________________ referente a (descrição do serviço ou produto) ________________ em (data) __/__/____.
Assinatura do recebedor: _____________________________________
Veja também: Modelo de recibo: tudo o que você precisa saber
Um recibo de pagamento deve ser emitido sempre que uma transação financeira é realizada, seja por venda de produtos, prestação de serviços, pagamento de aluguel, entre outros.
Emitir um recibo é essencial para ambas as partes, pois ele serve como prova de que o pagamento foi efetuado e recebido.
Qualquer pessoa ou empresa que realize uma transação pode gerar um recibo.
Isso inclui freelancers, comerciantes, prestadores de serviços, empresas de todos os portes, entre outros.
A emissão de recibos é uma prática recomendada para formalizar pagamentos e manter um registro organizado das transações.
Com a ferramenta de gestão de cobrança da InfinitePay, você pode cobrar seus clientes de maneira automática, oferecendo boleto, Pix e cartão como meios de pagamento.
Assim como a emissão de recibos tem seu papel importante no controle financeiro do seu negócio, a automatização do envio de alertas de cobrança por WhatsApp e e-mail e otimiza o seu dia a dia.
Veja como é fácil:
Com a InfinitePay, você assegura que todos os pagamentos estejam em dia, promovendo uma gestão financeira mais eficaz e profissional.
Veja também: Cobrança recorrente: como funciona e como implementar no seu negócio
Recibo é um documento que serve como prova de pagamento, indicando que uma transação foi realizada com sucesso. Ele pode ser utilizado para diversos fins, como comprovante de compra, serviço prestado, aluguel pago, entre outros. O recibo deve ser armazenado tanto pelo pagador quanto pelo recebedor como evidência da transação.
Utilize um gerador de recibos online, como o Gerador de Recibo Online da InfinitePay. Preencha o formulário com os dados necessários, gere o recibo e salve-o em formato PDF. Envie o documento por e-mail para o pagador.
Acesse um gerador de recibos online gratuito. Insira os dados necessários no formulário, como nomes, valores e descrições. Baixe o recibo gerado em formato digital (PDF) e envie-o por e-mail.
Use um gerador de recibos online ou um software de edição de texto. Preencha os dados necessários, salve o documento no formato desejado e exporte-o como PDF. Verifique todas as informações antes de enviar.
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