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Aprenda técnicas eficazes de divulgação. Descubra como aumentar a visibilidade de sua marca e atrair mais clientes hoje.

Seu negócio

Aumentar o tráfego de um site é a maneira perfeita de conquistar clientes e impulsionar as vendas de uma loja online. Mas essa não é uma tarefa tão simples, pois exige dedicação, continuidade e uma estratégia bem estruturada de marketing digital.

As atividades no ambiente virtual não se distanciam muito do comércio que conhecemos fora da internet. O marketing ainda busca agregar valor a um produto ou serviço por meio de estratégias. O objetivo não mudou, mas o caminho para alcançar essa meta agora dialoga com as plataformas digitais e suas dinâmicas.

Por que o tráfego online é essencial para o seu sucesso?

Atualmente, com as vendas online representando 11% do varejo brasileiro, o mercado eletrônico tornou-se um ambiente cheio de oportunidades e também de competição.

Segundo o jornal Valor, durante a pandemia mais de 100 mil lojas virtuais foram abertas no país. Em 2020, a média chegou a 790 lojas criadas por dia. Isso porque o cenário do mercado eletrônico foi promissor para quem buscava começar a empreender online ou trabalhar em formato híbrido (loja física e virtual) em 2022. Não à toa, diariamente no Google são feitas em média 3 bilhões de pesquisas, sendo 15% inéditas. Imagina quantos destes usuários podem ser seus potenciais clientes?

Essa movimentação dos usuários em um site buscando e acessando páginas é chamada de tráfego, que por sua vez podem vir de diferentes origens no universo online. Para o marketing digital, o tráfego é uma métrica ou KPI (indicador chave de performance) que pode mensurar o desempenho de uma página web e gerar dados para a tomada de decisões estratégicas.

Fontes de tráfego online

A seguir, nós citamos algumas das principais fontes de tráfego para uma loja virtual. Confira:

Tráfego orgânico

As visitas podem se dar de forma orgânica, ou seja, quando uma página é acessada pelos mecanismos de busca do Google ou das redes sociais.

Apesar de, em tese, não exigir investimentos extras, como veremos mais à frente, o tráfego orgânico faz parte de uma estratégia com uso de técnicas como SEO e profundidade de conteúdo.

Mídia paga

Outra via de tráfego online são os anúncios, que aparecem para públicos específicos que fazem parte da potencial audiência de um site, loja ou marca, levando-os a acessar uma página por meio de impulsionamentos.

Redes Sociais

As redes sociais são ótimas fontes de tráfego (tanto pago como espontâneo) e você também poderá investir na divulgação de sua página em grupos do Facebook, por exemplo.

Indicações de clientes

Uma ótima forma de conseguir tráfego online se dá pela indicação de clientes que já compraram com sua loja. Além de demonstrar fidelização, esses clientes podem abrir portas para outros consumidores.

Mensuração e técnicas para o aumento de tráfego online

Para um site, o tráfego consiste, enquanto indicador, no número de visitantes periódicos. Já para redes sociais, os indicadores podem ser:

  • Acesso ao perfil;
  • Visualização de postagens;
  • Número de seguidores, etc.

Diante disso, é necessário compreender a dinâmica de cada plataforma dentro de sua estratégia para geração de tráfego. Para ser encontrado no Google, por exemplo, é preciso seguir uma série de critérios de SEO (otimização para mecanismo de busca).

Dominar as práticas de SEO é indispensável. Vale ressaltar que não basta atuar no ambiente online, é preciso que sua loja seja encontrada na internet. Mas essa não é a única estratégia. Em seguida, trazemos dicas de como aumentar o tráfego da sua loja virtual.

Criando um plano de marketing digital

O marketing é essencial para qualquer empresa. Afinal, sem uma estratégia de marketing sólida, como gerar vendas no mundo virtual?

Sendo assim, a primeira parte do seu plano de marketing e vendas é a declaração de posicionamento, em outras palavras: como sua loja irá se apresentar para os clientes. Você oferece o preço mais baixo do mercado? Ou produtos premium, que não serão encontrados em qualquer loja? Em suma: o que você oferece que seus concorrentes não tem?

Além de definir seu posicionamento, lembre-se: o marketing visa agregar valor a uma marca, e por isso, faça o exercício de responder estas perguntas:

  • Quais são os benefícios que sua loja possui e seus concorrentes não?
  • Quais são as principais necessidades e desejos dos seus potenciais clientes?
  • Como seus concorrentes se posicionam?
  • Porque o potencial cliente deve escolher você e não a outra loja?

Com a resposta dessas perguntas, agora é hora de colocar seu posicionamento em todos os lugares possíveis: no seu e-commerce, nas redes sociais e nas campanhas.

Por fim, dentre os benefícios do marketing digital, podemos incluir:

  • Interatividade

É possível realizar campanhas e acompanhar em tempo real qual a sua reação por meio de comentários, número de curtidas e opiniões deixadas pelos seguidores.

  • Análise e mensuração

Ao realizar campanhas de marketing online é possível a obtenção e análise de dados por meio do ROI (Retorno Sobre Investimentos) e o CAC (Custo e Aquisição de Clientes).

  • Mais oportunidades

Não importa qual o tamanho da empresa, com o marketing digital qualquer uma pode realizar campanhas de ótimo alcance.

  • Direcionamento

Ao usar a internet para realizar campanhas é possível para a empresa direcionar a sua campanha especificamente para o seu público-alvo e assim a tornar mais efetiva.

Conteúdo em primeiro lugar

Atrair seus leads por meio de conteúdo relevante é determinante para uma estratégia de aumento de tráfego e isso inclui, por exemplo:

  • A criação de blogs em seu site;
  • E-books e whitepapers;
  • E-mails marketing;
  • Formulários de contato;
  • Mídias digitais.

O marketing de conteúdo tem como objetivo fazer com que sua marca esteja presente no ponto certo da jornada de compra do seu cliente.

Para isso, o objetivo é produzir conteúdo de qualidade para educar os internautas em relação às funcionalidades do seu produto, mesmo que ele não queira comprar no momento. Isso para que, quando ele se tornar cliente, lembre-se de sua loja. Como dito acima, marketing de conteúdo é normalmente realizado em blogs, e-mail e redes sociais.

Qual a importância dessa estratégia? Educar cada vez seus clientes e se tornar uma fonte confiável no seu nicho. Assim, quando alguém precisar do produto que você vende, irá se lembrar da sua loja.

Além disso, essa estratégia estreita relações, agrega valor a sua marca ao mostrar sua atenção com a audiência, ao passo que expande seu alcance utilizando termos chaves de buscas recorrentes.

Nutrição por e-mail

A nutrição por e-mail também é fundamental dentro de uma estratégia de marketing digital. Por exemplo: uma loja tem um pop-up exclusivo, em que oferece um desconto em troca do contato da pessoa. Ao se cadastrar para ganhar o desconto, a pessoa se torna um lead.

Esse lead vai receber conteúdos estratégicos da loja, incentivando-o a comprar pela primeira vez ou comprar mais vezes. Ou seja, ele foi atraído por um desconto e se tornou um potencial comprador. Com essa estratégia, você consegue contatos mais qualificados para se tornarem clientes.

Veja também: O que é follow up de vendas?

Não se esqueça do SEO

O SEO é a estratégia para direcionar tráfego para a sua loja. É uma estratégia que traz resultados a médio/longo prazo, mas que são duradouros e poderosos.

Muitos associam SEO a blogs, mas é totalmente possível aproveitar essa estratégia para otimizar sua página inicial e as páginas de produtos.

Um levantamento recente aponta que os três primeiros resultados (sites) em pesquisa no Google recebem cerca de 75,1% do total de cliques da internet. Dessa forma, otimizar sua loja virtual para SEO significa investir para que ganhe mais visibilidade se destacando nas pesquisas, aumentando o tráfego do site e as vendas online.

Vale destacar que esse posicionamento é orgânico: ou seja, além de aumentar as chances de sucesso da sua loja, você economiza recursos com mídias pagas.

Algumas dicas para aproveitar o poder do SEO:

  • Crie títulos das suas páginas de acordo com as palavras-chaves selecionadas. A sua página principal deve ter a palavra-chave principal do seu negócio;
  • Coloque boas descrições dos produtos internamente e externamente, também com palavras-chaves. (conhecida como meta descrição);
  • Otimize as imagens para que elas apareçam no Google Imagens;
  • Crie URLs amigáveis e curtas, para os mecanismos de buscas entenderem do que a página se trata;
  • Coloque avaliações de clientes, isso ajuda na construção de autoridade da sua loja.

Diferente do SEO, o SEM (Search Engine Marketing), ou Marketing de Busca, usa os buscadores para anunciar sites ou empresas para clientes na internet, estratégia que entra em um plano de mídia paga.

Vale também entender os dois tipos existentes de palavras-chave: as head tail e as long tail. Basicamente, o primeiro termo significa o uso de palavras curtas e genéricas, enquanto o segundo é relativo a termos mais específicos e, ao menos em tese, com maiores chances de resultados positivos.

Colaborações com influenciadores

Outra boa estratégia para aumentar o tráfego online é o marketing de influência, pois permite que você aproveite a relevância deles para ajudar sua marca a crescer. Isso lhe apoiará principalmente no início, quando você tem um público pequeno e deseja crescer de forma rápida.

Anúncios inteligentes

Uma forma de crescimento mais rápida é através dos anúncios pagos que comentamos brevemente acima. Embora exija um investimento mais alto, se bem feito, é algo que gera bastante retorno.

O Facebook e Instagram são as maiores fontes de receita para lojistas. Mas, para chamar atenção do público, é preciso ser bem criativo nos anúncios. Para pegar inspirações, utilize o Facebook Ad Library e Instagram for Business, que mostram anúncios de várias empresas.

A dica de ouro para lojas online é fazer anúncios de remarketing. Uma dica: no YouTube, você encontra diversos tutoriais que explicam como fazer anúncios de remarketing para sua loja!

Reforce o posicionamento nas redes sociais

Fazer marketing nas redes sociais não se resume a postar uma foto por dia e só. Cada plataforma possui um público específico, mas para lojas virtuais é recomendado se concentrar na qual seu público-alvo se encontra.

Em 2018, uma pesquisa constatou que 54% dos consumidores seguem nas redes sociais os perfis das marcas preferidas e 21% buscam essas páginas antes de comprar. Outra informação relevante é que 80% dos consumidores costumam ler as postagens de outros seguidores antes de efetuar uma compra pela primeira vez. Também é significativa a constatação de que 71% confia plenamente nas avaliações de outros clientes.

Assim, estar presente nas redes sociais, Facebook, Instagram, TikTok, faz toda diferença para gerar tráfego online e aumentar conversões. O Pinterest, por sua vez, relata que 85% dos usuários da plataforma visitam o site antes de iniciar novos projetos.

Neste contexto, o Instagram se destaca, ao liderar o comércio nas redes sociais e ser uma ótima fonte de tráfego online.

Conforme dados divulgados pela própria plataforma, 70% dos consumidores dizem procurar compras no Instagram, enquanto 52% já compraram a partir de descobertas na rede.

Já o Facebook, que muitos acham que caiu em desuso e foi abandonado, continua sendo uma das redes mais utilizadas pelos brasileiros. Um grande destaque da rede são os grupos, pois existem comunidades sobre diversos temas e você pode fazer parte das que tem a ver com a sua marca.

No contexto das mídias pagas, no último trimestre de 2020, as propagandas na maior rede social do planeta alcançaram uma receita mundial de US$27 bilhões de dólares.

E outras plataformas seguem no mesmo ritmo. Dados divulgados pelo YouTube mostram que mais de 70% dos espectadores conhecem marcas por meio dos Ads da plataforma, enquanto 76% dos brasileiros dizem que a plataforma os ajuda a comprar.

Por fim, se você busca potencializar as visitas na sua loja online, é preciso pôr em prática boa parte das dicas deste post, conhecer as distintas fontes de tráfego e analisar com atenção como o marketing digital pode ajudar a alcançar seus objetivos no mercado através do e-commerce.

*Texto escrito por Miriam Barros

Seu negócio

Identidade visual é o conjunto de elementos gráficos que identificam visualmente uma empresa, negócio ou produto, como logotipo, cores, tipografia, grafismos, ilustrações e outros itens.

Dentre esses elementos, o logotipo é tido como o principal na construção de uma identidade visual. Essa importância se dá justamente por ele ser a síntese máxima de uma marca, ou seja, o logotipo é o componente que sozinho tem a capacidade de representar e identificar sua empresa.

Com certeza você reconhece de qual empresa é o logotipo abaixo:

A rede de fast food Mc Donald’s, tradicional em todo o mundo, usa como logotipo a letra M, simplesmente a inicial de seu nome. O logotipo está presente no letreiro de suas lojas, em seu site, redes sociais e também nas embalagens de seus adorados lanches - ou talvez nem tão adorados assim. Escolhi trazer esse exemplo para mostrar como uma simples letra do alfabeto é capaz de transmitir a imagem de uma marca.

Além da letra, a escolha das cores vermelha e amarela tem um propósito! Essas cores são psicologicamente consideradas cores que estimulam o apetite, ou seja, o logo da lanchonete foi pensado para te dar fome.

Para destacar um pouco mais a importância das cores,que tal vermos o exemplo de uma concorrente da lanchonete criada em 1940 por Richard e Maurice McDonald.

A rede de lanchonete SUBWAY, que se destaca por trazer opções mais saudáveis de lanches, além do amarelo (fome), traz a cor verde para transmitir leveza, saudável. Uma outra curiosidade sobre o restaurante está em seu nome: Subway (metrô em inglês), que recebeu esse nome porque inicialmente as lojas eram localizadas apenas em metrôs, para aproveitar o fluxo de pessoas; até mesmo as setas no início e fim do logo fazem referência ao meio de transporte. Viu só como a criatividade se impõe frente à complexidade?

A importância de uma identidade visual

A identidade visual é como uma roupa vestida pela sua empresa. Imagine que você coloca um terno ou um look bem formal para ir a uma reunião de negócios; escolhemos nossas vestimentas levando em consideração o local e a ocasião e, com a sua empresa, não é diferente. A sua logomarca deve transmitir quem é o seu negócio e para onde ele está indo.

Vale ressaltar que o logotipo é apenas um dos elementos que compõem a identidade visual.

Mas a minha lojinha é pequena, eu preciso mesmo investir nisso?

Bom, antes de mais nada, eu quero te lembrar que todo projeto é pequeno no início.

Todo mundo precisa de roupa, certo? Sim, o seu negócio precisa de uma identidade visual, mas tudo deve ser feito respeitando seu caixa. Você não pode investir tudo na identidade visual e não ter como pagar seus fornecedores, por exemplo.

A identidade visual pode ser construída aos poucos, seu negócio não precisa começar “vestindo Armani e Prada’’.

Estudar seu público-alvo é um dos primeiros passos antes de elaborar uma identidade visual. Saiba quem usa seu produto, quem fala sobre ele, em quais redes sociais estão presentes e seus hábitos de consumos.

Para falar um pouco mais sobre o tema, convidamos o Giovani, um dos integrantes da nossa equipe de design, que vai falar um pouco da importância de uma identidade visual e de seu processo de criação:

Diferenciação

Quando bem estruturado, a identidade visual tem o poder de

diferenciar o objeto de seus semelhantes de forma imediata. Sabendo que  percepção visual é a forma mais imediata de interação, a identidade visual pode ser uma ferramenta poderosa para chamar atenção do seu público e se distinguir da concorrência.

Identificação e Vínculo

Uma identidade visual sólida também é importante para que o público reconheça seu produto/empresa. Um negócio sem um "rosto" é mais difícil de reconhecer e é esquecido facilmente.

À medida que os clientes interagem com sua empresa, eles criam vínculos de identificação, confiança e engajamento. Com o tempo, sua identidade (logotipo, cores etc) vai absorver todos esses valores e ganhar um espaço privilegiado na mente do seu consumidor.

Segurança

Além dos benefícios mais objetivos para seu negócio, criar uma identidade visual também pode ser um grande incentivo emocional para o empreendedor.  Pense comigo, a identidade visual é a materialização do seu negócio e de todo esforço e dedicação. Quando a identidade visual ou logotipo estão prontos, fica a sensação que sua empresa nasceu, e você

pode finalmente vê-la e tocá-la.

Passo a Passo para elaborar sua Identidade Visual

Com todos os pontos levantados, claro que vale a pena investir em uma identidade visual consistente para seu negócio. Escolher um profissional adequado para o serviço é importante para que você colha todos os benefícios de ter uma sólida identidade.

Você não precisa começar com um grande orçamento ou desenvolvendo uma identidade visual completa, vá aos poucos e comece pelo logotipo e as cores da empresa, depois evolua para os outros elementos, manual de identidade e os materiais como: cartão de visitas, embalagens e peças de comunicação digital e offline.

Mesmo assim, sabemos que investir recursos na construção de uma identidade visual não está dentro da realidade de muitos empreendedores. Portanto, se quiser se aventurar você mesmo aí vão algumas dicas:

Tenha em mente seu público-alvo

Defina com quem sua marca quer se conectar, delineando a personalidade do seu público fica mais fácil saber como você deve se comunicar.

Saiba quem são e pesquise seus concorrentes

Faça um bom benchmark e analise como seus concorrentes trabalham a comunicação, isso é importante tanto para você garantir uma diferenciação como para perceber características comuns a categoria que você talvez queira incorporar em sua identidade.

Conheça o negócio

Para saber a mensagem que sua marca deve passar, é preciso conhecer o negócio. Parece óbvio que o proprietário tenha todas as informações na ponta da língua, certo? Errado. Muitas vezes é difícil sintetizar essas informações de forma objetiva. Então, comece com perguntas simples como:

  • Como descreveria seu produto/serviço?
  • Por que seus clientes escolhem seu produto?
  • O que sua empresa faz melhor do que qualquer um do mercado?
  • Quais são os atributos mais importantes para a sua empresa?

Separe referências

Com base nas informações que você reuniu, escolha e separe referências estéticas que estejam em sintonia com seu público-alvo, segmento e os atributos do seu negócio.

A partir daí, você tem um bom direcionamento para começar a esboçar sua identidade visual.

Giovani - Design.

Marketing = Mais vendas

Um dos erros mais cometidos por pequenos e médios empreendedores é o de não dar valor ao marketing. Na semana passada, falamos um pouco da importância das redes sociais para o seu negócio, e assim como elas, a identidade visual tem um papel muito importante na construção do marketing do seu negócio.

Grande parte das empresas gigantescas do mercado começaram de baixo e suas identidades visuais foram amadurecendo com o passar do tempo. O marketing não pode ser visto como uma ferramenta única e exclusiva de grandes empresas.

Sua força de vontade, uma boa identidade visual e a máquina de cartão com as melhores taxas do mercado são a combinação perfeita, né? Conta com a gente.
A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos ao empreendedor. Na Guerra das Maquininhas, nós decidimos ficar do seu lado e, por isso, criamos conteúdos como esse para facilitar o crescimento do seu negócio!

InfinitePay

A InfinitePay, em parceria com a Visa, acaba de lançar a campanha Bateu, Doou!, com  o objetivo de  ampliar o uso do InfiniteTap, o novo produto da empresa que permite vender direto pelo celular, sem o uso da maquininha.  Assim como o produto, a ação tem foco em ESG — Environmental, Social and Governance.

Na campanha, três criadores de conteúdo de diferentes regiões do Brasil devem acionar seu lado empreendedor para criar novos métodos de vender e lucrar a partir de alguns desafios. Usando o InfiniteTap como meio de pagamento, 100% do valor arrecadado será direcionado a ONGs escolhidas pelos vencedores.

Os participantes

A campanha, em formato de reality show, traz os criadores Jamile Godoy (São Paulo/SP), Lucio Sincero (Anápolis/GO) e Júlia Barni (Florianópolis/SC) com o objetivo de acumular a maior quantia financeira através da criatividade, sagacidade e audiência. Com cinco episódios, o reality estará disponível a partir de hoje no Youtube da InfinitePay.

Eles, então, atuam com diversas atividades, com a meta de multiplicar o valor inicial recebido. Ao final, o criador que arrecadar mais dinheiro, poderá escolher a causa que receberá 70% do recurso levantado durante os cinco dias da ação, 20% do recurso será destinado para a causa do segundo colocado e 10% para o último.

Motivadores

“A ideia de lançar uma campanha social para ampliar o uso do InfiniteTap vai muito em linha com a visão sustentável do produto, reafirmando nosso compromisso com o meio ambiente e a sociedade”, afirma Paulo Perez, Sócio & CDO da CloudWalk, empresa por trás da InfinitePay.

A tecnologia Tap to Phone transforma aparelhos Android, com tecnologia NFC, em terminais de pagamento para vendas presenciais, oferecendo soluções mais sustentáveis ao empreendedor brasileiro e custando menos para o planeta Terra, uma vez que poupa carbono usado nos processos de fabricação e logística de meios convencionais.

“Além de toda a questão de sustentabilidade, o Tap to Phone é uma das melhores formas de democratizar a inovação e de incluir digitalmente milhares de brasileiros por todo o país'', conta Rodrigo Bochicchio, diretor executivo de Marketing da Visa.

“Os micros, pequenos e médios empresários ganharam um benefício valioso na palma da mão, uma vez que muitos consumidores estão experimentando mais os pagamentos por aproximação, e a campanha da CloudWalk traduz muito bem como a solução melhora a experiência de venda de forma conveniente e segura”, completa.

InfinitePay

Ficamos super felizes em compartilhar que nos juntamos ao Instituto Alpha Lumen para promover o projeto Alpha Edtech. O programa é voltado para o desenvolvimento profissional de jovens de baixa renda ou em situação de vulnerabilidade, e uma oportunidade incrível de mover as engrenagens do mercado com novos talentos.

São oportunidades reais de inclusão por meio da educação, e com isso, damos mais passos em direção a um futuro melhor. Trabalhamos cada vez mais em inclusão e capacitação de pessoas no mercado de trabalho, com um foco especial na área de tecnologia. Além de preparar os jovens profissionalmente, acreditamos na importância do desenvolvimento de cada um como indivíduo. A Triinu, nossa CPO, explica mais sobre a relevância desse tipo de iniciativa pra qualquer empresa:

“O futuro pertence àqueles com a garra e a coragem para desafiar o status quo em prol de construir um mundo melhor, com a vontade de aprender muito e com a facilidade em navegar no mundo de tecnologia. São justamente esses os valores que compartilhamos com o Alpha EdTech. E é por isso que essa ação, bem como outras como essa são tão importantes para a CloudWalk. Queremos investir muito nas iniciativas alinhadas ao nosso grande objetivo de construir um sistema financeiro acessível e democrático para todos.”

Alguns participantes do programa já foram convidados a fazer parte da equipe CloudWalk, integrando o aprendizado prático a uma oportunidade de entrada no mercado de trabalho. Um dos selecionados foi o Danubio Müller, que hoje integra nosso time de I.A., e contou um pouco sobre sua experiência até agora:

“Há muito diálogo entre as diferentes áreas com seus diferentes projetos e é bem clara a ideia de que existe liberdade para aprender algo novo e buscar ideias novas. Isso definitivamente é o que mais me cativou. É um ingrediente fundamental para um ambiente criativo e disruptivo.”

O projeto

A programação de 18 meses é dividida em 3 etapas. No 1º semestre serão só estudos e no 2º, estudos com prática. Já no 3º semestre, os alunos terão direito às aulas e mais seis horas de trabalho na empresa. O time da CloudWalk participa ativamente de todas as fases.

“A CloudWalk vem sendo uma grande apoiadora para alavancar e expandir os projetos que temos construído no instituto. Queremos conectar os alunos com empresas que investem em ações sociais, que realmente se preocupam, por isso, escolhemos a CloudWalk” afirma Nuricel Aguilera, fundadora do Instituto Alpha Lumen.

Pra conhecer tudo sobre o projeto, é só acessar esse site! O futuro ideal é aquele que é justo para todos, e estamos juntos pra fazer isso acontecer🚀

Seu negócio

Inovações e dicas para o mercado de odontologia!

Mesmo com os desafios impostos pela pandemia e crise sanitária do coronavírus, o mercado de odontologia se mantém otimista. De acordo com os dados publicados pelo Conselho Federal de Odontologia, hoje mais de 650 mil profissionais atuam no mercado.

As lições aprendidas em 2020 e 2021 são a base para os próximos tempos. Com a chegada da vacina e o aumento da imunização em massa, já é possível garantir que a roda do setor voltará a girar com força total: pacientes se sentirão confiantes para iniciar novos tratamentos, odontólogos voltarão a consumir insumos e os eventos presenciais serão novamente o momento de grande celebração da Odontologia. Um brinde!

Pensando nisso, decidimos apresentar as inovações do mercado de odontologia e compartilhar dicas preciosas para que você possa obter destaque neste mercado tão concorrido!

1. Aposte nas relações pessoais com o seu cliente

Muitos consultórios apostaram nas inovações no mercado de odontologia para garantir, mesmo durante a pandemia, um bom atendimento ao cliente. Essas ferramentas proporcionam a aproximação do cliente ao seu dentista e por isso, o momento agora é de provar que o seu atendimento presencial oferece algo a mais do que o atendimento a distância.  Cordialidade, pontualidade, agilidade e pós atendimento são as estratégias da vez se você pretende que seu cliente retorne e seja fidelizado!  

2. Invista na apresentação do seu consultório

Com tantas exigências sanitárias para garantir um atendimento seguro, o cliente aprendeu a ser mais cauteloso na escolha de tratamentos odontológicos. Por isso, no momento atual, a apresentação do seu espaço pode refletir o encontro de um ambiente agradável e limpo que se tiver equipamentos modernos, em boas condições, causarão uma boa impressão. Além disso, um espaço físico que permita condições confortáveis de trabalho propicia mais qualidade ao atendimento. A higienização adequada, produtos de qualidade e utilização de materiais descartáveis aumentam a confiança e dão segurança e tranquilidade.

3. Não abandone as ferramentas digitais de atendimento

A internet, as redes sociais e toda a revolução digital chegaram para mudar a forma como lidamos com o mundo e uns com os outros. Depois disso, a crise do coronavírus chegou para definir que esta terá de ser a época do mundo digital e da tecnologia. Por isso, não podem ficar de fora:

Prontuário digital: ter todos os dados da sua clínica ao alcance da sua mão, onde quer que você esteja, pode ser muito útil. Você pode fazer isso com alguns poucos cliques na tela do celular, em qualquer lugar!

Atendimento por WhatsApp para marcação de consultas e pós atendimento: abrace o digital e a tecnologia para o primeiro contato com um paciente, para marcar sua consulta, confirmar seu horário, acompanhar o tratamento e fazer o pós-atendimento.

Prescrição digital de medicamentos: Com as prescrições digitais, acabou a necessidade de um paciente ir até sua clínica apenas para pegar a receita para um medicamento. Seu tratamento ganha agilidade e eficiência, mesmo à distância – utilizando também sua assinatura digital.

Softwares de gestão para dentistas: Através deles, sua gestão reúne várias potencialidades das ferramentas digitais para clínicas odontológicas em um só lugar. Os softwares transformaram a realidade da gestão para dentistas, com WhatsApp integrado, agenda inteligente, acesso aos dados em qualquer lugar, prescrição digital de medicamentos, gestão financeira e muito mais.

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Empreender

Recupere e proteja sua conta

Se você é um empreendedor que usa o Instagram para vender seus produtos e serviços, certamente sabe o quanto é importante manter sua conta segura. Infelizmente, são cada vez mais comuns tentativas de invasões no perfil do Instagram, mas é possível recuperar seu perfil e protegê-lo para evitar que isso aconteça novamente.

Neste guia completo, vamos explicar passo a passo como recuperar sua conta no Instagram e dar dicas valiosas para aumentar a segurança do seu perfil profissional.

Como recuperar sua conta empresarial no Instagram

1. Tente recuperar a sua conta

O primeiro passo para recuperar sua conta é tentar fazer login normalmente. Se você não consegue acessar sua conta porque o golpista mudou a senha, clique em “Esqueceu a senha?” e siga as instruções para redefinir sua senha.

Se você não consegue redefinir a senha porque o golpista mudou o e-mail associado à sua conta, clique em “Precisa de ajuda?” na tela de login do Instagram e siga as instruções para enviar uma solicitação de ajuda.

Se a sua conta foi desativada pelo Instagram por suspeita de violação dos termos de uso, você também pode enviar uma solicitação de reativação de conta.

2. Entre em contato com o suporte do Instagram

Se você tentou recuperar a sua conta e não conseguiu, entre em contato com o suporte do Instagram. Vá até a página de Ajuda do Instagram e selecione “Relatar um hackeamento de conta”. Preencha o formulário com as informações solicitadas e envie a solicitação.

O Instagram costuma responder em até 24 horas, mas pode levar mais tempo em alguns casos. Se o Instagram pedir que você envie algum documento para comprovar a sua identidade, envie o mais rápido possível para agilizar o processo de recuperação da conta.

3. Fortaleça a segurança da sua conta

Depois de recuperar a sua conta, é importante fortalecer a segurança para evitar que golpistas a roubem novamente. Aqui estão algumas dicas para aumentar a segurança da sua conta no Instagram:

  • Ative a autenticação de dois fatores: A autenticação de dois fatores é um recurso de segurança que adiciona uma camada extra de proteção à sua conta. Com ela ativada, você precisa digitar um código enviado por SMS ou gerado por um aplicativo de autenticação para fazer login na sua conta.
  • Use senhas fortes e diferentes para cada conta: Use senhas difíceis de adivinhar e diferentes para cada conta que você tem. Não use senhas fáceis de adivinhar, como datas de aniversário ou o nome do seu animal de estimação.
  • Verifique os e-mails e mensagens do Instagram: O Instagram nunca envia e-mails ou mensagens solicitando sua senha ou informações pessoais. Se receber um e-mail ou mensagem suspeita, não clique em nenhum link e não forneça nenhuma informação pessoal.
  • Não compartilhe informações pessoais com estranhos: Não compartilhe informações pessoais, como a sua senha ou número de telefone, com estranhos.
  • Não clique em links suspeitos: Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, mensagem ou nas redes sociais



A importância da segurança para o seu negócio

Além de seguir as dicas de segurança mencionadas neste guia, é fundamental contar com uma plataforma de pagamentos segura e confiável, afinal, estamos falando do seu lucro. Além de garantir a segurança de suas transações, a InfinitePay oferece diversas opções para facilitar as vendas do seu negócio. Com o Link de Pagamento, é possível realizar vendas diretamente pelo Instagram ou qualquer rede social. Além disso, oferecemos o Pix sem cobrança de taxas, e também é possível integrar a plataforma em sua loja online.

Portanto, ao escolher a InfinitePay como plataforma de pagamentos, você não só garante a segurança das transações do seu negócio, mas também tem acesso a diversas funcionalidades que podem facilitar a venda de seus produtos e serviços. Confie na segurança e eficiência da InfinitePay para alavancar seu negócio no Instagram e em outras plataformas online.

Cadastre-se agora e comece a aproveitar todos os benefícios da InfinitePay para o seu negócio.

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