Aprenda técnicas eficazes de divulgação. Descubra como aumentar a visibilidade de sua marca e atrair mais clientes hoje.
Segundo o relatório "Dinheiro Sem Plástico", o volume de cartões de crédito, débito e maquininhas produzidos na última década representa mais de 15 mil toneladas de plástico, equivalente a 14 vezes o peso do Cristo Redentor. Se todos os cartões fossem enfileirados, eles seriam capazes de dar pouco mais de uma volta ao redor do planeta e é muito provável que demorem mais de 600 anos para se degradar no ambiente.
O relatório de números tão fortes foi lançado pela agência O Mundo Que Queremos, com o apoio da InfinitePay. Segundo a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), os custos sociais e ambientais dessa produção desenfreada chegam a US$ 1,3 trilhão.
A InfinitePay, pioneira no uso de blockchain para reduzir custos em sistemas de pagamentos e cobranças para o empreendedor brasileiro, está assumindo uma postura forte frente ao desafio de eliminar todos os plásticos de seus pagamentos através da campanha "O Fim do Plástico nos Pagamentos: um convite para repensarmos a utilização do plástico e começarmos a construir esse futuro sustentável agora".
A campanha é apenas uma iniciativa das que a empresa pratica. Por meio de novas tecnologias, como o cartão 100% digital e o "Tap to Pay", que transforma smartphones em maquininhas, a InfinitePay já está ajudando a eliminar o uso do plástico nos pagamentos no país. E está influenciado o mercado.
Pesquisa realizada em julho pelo Instituto Datafolha a pedido da Abecs, associação que representa o setor de meios eletrônicos de pagamento, revela que 54% dos consumidores brasileiros costumam realizar pagamentos por aproximação usando seu cartão, celular, relógio ou outro dispositivo.
"Desde 2019, quando desenvolvemos a nossa primeira maquininha da InfinitePay, sabíamos que essa era uma tecnologia de transição e que eventualmente iria sumir. Algo similar aconteceu com as câmeras digitais mais simples ou os aparelhos de GPS: ambos substituídos pelos smartphones", explica Luis Silva, fundador e CEO da CloudWalk.
"Temos observado uma rápida adoção do InfiniteTap por clientes que antes usavam maquininha. Desde novembro de 2022, o número de comerciantes cresceu em média 123% ao mês", revela.
Desde o seu lançamento, há 4 anos, a InfinitePay tinha uma visão clara e audaciosa: redefinir o padrão do mercado financeiro, garantindo um serviço que fosse não só eficaz, mas também justo para todos os clientes. Hoje, celebram um marco que é o testemunho vivo dessa visão: a maior nota no Reclame Aqui, além do selo RA1000.
Com uma nota de 9.1, a InfinitePay lidera o ranking do Reclame Aqui, superando todas as outras empresas de soluções de pagamento. Isso não é apenas um número: são mais de 1300 feedbacks de clientes de todo o Brasil que confiaram em seus serviços e tiveram suas expectativas atendidas (e muitas vezes superadas!).
Gabriel Bernal, o dedicado diretor do time de Atendimento, reflete sobre esse marco:
“É um privilégio trabalhar com o melhor e mais eficaz time de suporte do Brasil e alcançar junto com eles essa meta. Esse resultado vem de uma equipe disciplinada e que age com o cliente no coração de cada decisão. Encaramos cada feedback no Reclame Aqui como uma preciosa chance de evoluir ainda mais”.
A metodologia do Reclame Aqui vai além de simples avaliações. Leva em conta a eficácia da empresa em responder e solucionar reclamações, bem como a satisfação daqueles que, depois de tudo, escolheriam fazer negócios novamente com a empresa.
Bernal acrescenta:
"Ser empreendedor no Brasil tem seus desafios. E é por isso que não perdemos um minuto sequer quando se trata de solucionar problemas de nossos clientes. Nosso compromisso é sempre vencer e entregar o melhor".
Junto com a classificação de topo, existe o orgulho de mostrar o Selo RA1000 - o ápice do reconhecimento no Reclame Aqui. Ele é atribuído quando mais de 90% dos clientes expressam satisfação com o atendimento, dentre outros padrões estabelecidos.
Para conquistar o Selo RA1000, uma empresa deve cumprir 5 requisitos essenciais:
A equipe de analistas de conteúdo do Reclame Aqui avalia diariamente as reclamações de empresas candidatas. Se, após essa análise, não se detecta nenhuma irregularidade, a empresa é agraciada com o selo RA1000.
Para a InfinitePay, receber a maior nota do Brasil no segmento de maquininhas é uma prova do seu comprometimento e dedicação inabaláveis em oferecer o melhor aos clientes. A empresa também está concorrendo ao Prêmio RA, que reconhece os melhores de cada setor do mercado brasileiro e cuja votação começará em breve, no mês de setembro.
A visão da solução de pagamentos permanece a mesma desde o primeiro dia: estar aqui para você. Seja para facilitar suas transações ou para responder a qualquer dúvida que você possa ter. E lembre-se, sempre que precisar, a InfinitePay estará sempre disponível por e-mail ou chat ao vivo.
"O cliente é nossa essência"
Todos os funcionários da InfinitePay acreditam que a verdadeira moeda de sucesso não são apenas transações financeiras bem-sucedidas, mas as relações humanas por trás delas. Na InfinitePay, essa filosofia está intrinsecamente enraizada em cada ação que tomam, em cada decisão que fazem.
Desde o primeiro dia de operação, não se mediram esforços para entender, não apenas as necessidades financeiras, mas também as aspirações, desafios e sonhos de cada empresário que confia na InfinitePay. Porque entendem algo fundamental: cada transação carrega uma história, um empreendedor e um sonho. É por isso que colocam o cliente no centro de tudo. Assim, o compromisso não se limita a oferecer as melhores soluções financeiras - trata-se de construir parcerias duradouras baseadas em confiança, transparência e respeito mútuo.
Acreditam que, ao priorizar o cliente, não estão apenas fazendo negócios, estão transformando vidas, fortalecendo suas empresas e impulsionando a economia. A InfinitePay não é apenas uma plataforma de pagamento; é uma comunidade onde cada membro é valorizado, ouvido e apoiado. A equipe se dedica diariamente a garantir que cada interação reflita esse compromisso. Desde o momento do cadastro, até o suporte pós-venda, se esforçando para exceder as expectativas e fornecer soluções que verdadeiramente façam a diferença.
O cliente não é apenas uma prioridade. Ele é a essência de quem a empresa é e de tudo o que fazem.
A InfinitePay não está aqui apenas para fazer negócios. Está aqui para fazer a diferença. Clique aqui para saber mais sobre nossos produtos e serviços.
2022 se encerra e aqui na InfinitePay temos muita história para contar. Foi um ano desafiador, mas de muito aprendizado e crescimento. Em Destaque, 2022 é a nossa maneira de mostrar como foi este ano. Confira o que fizemos de melhor nos últimos 12 meses, contribuindo com o desenvolvimento e a abertura do mercado financeiro no Brasil em benefício dos nossos empreendedores.
Se fosse uma ópera, nosso ano teria 3 atos que foram apresentados paralelamente: as nossas soluções/produtos que melhoram a vida dos nossos clientes; responsabilidade social, com ações que geram impacto além de nossa atuação no mercado e as ações internas e participações, que envolvem nosso time dentro e fora da companhia.
Foi empolgante, foi animador e valeu a pena! Saiba que faremos tudo de novo, assim que 2023 chegar — é o nosso loop. Mas por enquanto, confira, a seguir, o que fizemos de melhor neste 2022:
Em 2022, criamos alguns dos produtos mais esperados por nossos clientes, como Conta Inteligente, além do InfiniteTap, Empréstimo Inteligente e o Cartão Virtual.
Nós acreditamos que o futuro dos pagamentos não envolve plástico e o smartphone é o grande catalisador dessa mudança: é mais sustentável e muito mais seguro. O uso de cartões em celulares é apenas o início de uma revolução que já está alterando a forma de consumo e, com isso, nosso cartão já chegou pronto para carteiras digitais.
O InfiniteTap faz seu celular Android virar maquininha, para você vender mais, com as melhores taxas.
Com a tecnologia Tap To Phone e NFC (Comunicação por campo de aproximação), o InfiniteTap possibilita o pagamento por aproximação entre dispositivos, enviando os dados do seu cartão sem a necessidade de contato físico.
Assim, com custos mais baixos associados ao processamento em transações desse tipo, pagar com o InfiniteTap também faz bem ao planeta Terra. Isto porque é mais sustentável, sem plástico e nem papel e sem a fabricação de novas maquininhas.
É o nosso empréstimo inteligente, onde você tem dinheiro na hora pelo app!
Assim, sem esforço, muitos empreendedores que não tinham uma linha de crédito para desenvolver seus negócios, agora têm! Até agora, já concedemos mais de R$ 95 milhões em empréstimos para nossos clientes!
Além de produtos inovadores, também geramos uma economia de R$2bi para nossos clientes, movimentando o ecossistema financeiro, com soluções feitas na medida e sem desperdícios.
Ajudamos empreendedores brasileiros a impulsionarem seus negócios com o Na Prática, um projeto que, com parcerias e cocriações, trouxe visibilidade para histórias de pequenos e médios empreendedores, incentivando a inovação e ajudando a tirar sonhos e projetos do papel, transformando-os em realidade.
Lançamos um curso gratuito de empreendedorismo, o Me Ajuda a Te Ajudar, mostramos o “caminho das pedras” para que muita gente aprendesse a tocar seus negócios em áreas como redes sociais, marketing e finanças.
E, numa aposta ousada e pioneira no Brasil, testamos o uso de NFTs, que são colecionáveis digitais registrados em blockchain, para dar cashbacks aos nossos clientes com o InfiniteRewards.
Outro destaque foi o lançamento do Pix grátis, sem taxa mesmo, zero!
Na área social, nossas ações foram planejadas para proporcionar um futuro melhor aos jovens na área de tecnologia e mesmo no esporte.
Fomos patrocinadores da Olimpíada Brasileira de Tecnologia, que reconhece alunos de escolas públicas e privadas do Brasil.
No projeto, os alunos receberam o desafio de criar um aplicativo com o intuito de solucionar um problema social, usando como base os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU.
Também com o Instituto Alpha Lumen, contratamos aspirantes a devs que tiveram a oportunidade de pôr a mão na massa e participar de projetos da CloudWalk.
A Alpha EdTech tem foco em pessoas de baixa renda ou em vulnerabilidade para gerar mobilidade social e entregar novos profissionais para a área de tecnologia.
Nosso primeiro patrocínio esportivo foi com a Kemily Suiara, skatista da seleção brasileira que treina visando as Olimpíadas de 2024. Neste ano, Kemily foi convocada pela Confederação Brasileira de Skate (CBSk) para fazer parte da seleção brasileira na modalidade street feminino.
A contribuição é um incentivo ao esporte nacional, com uma aposta em talentos jovens e promissores em início de carreira, que ainda buscam seu espaço.
Estivemos no maior evento de rally do mundo, o Rally dos Sertões. Em parceria com o piloto Everson Lopes, a InfinitePay anunciou seu primeiro patrocínio no mundo do rally, em parceria com o piloto Everson Lopes.
Em parceria com a Visa, lançamos a campanha Bateu, Doou!, um reality show com o objetivo de promover o uso do InfiniteTap.
Ao mesmo tempo, ajudamos 3 ONGs de cunho animal-ambiental (AMPARA Animal, Plantadores de Água, Confraria dos Miados e Latidos) escolhidas pelos influenciadores que foram porta-vozes do projeto: Jamile Godoy (São Paulo/SP), Lucio Sincero (Anápolis/GO) e Júlia Barni (Florianópolis/SC).
Boa parte de nosso sucesso e nossas realizações vêm das pessoas que acreditam naquilo que fazemos e abraçam nossas ideias, todos os dias. O cuidado com as pessoas é parte da cultura da CloudWalk.
Nosso time está espalhado por diversos países, em cidades tão diversas como São Paulo, Rio, Florianópolis, Belo Horizonte, Fortaleza, Lisboa, João Pessoa, Tallinn ou Lausanne — só para citar algumas.
Criamos o Know our Customer. Com 3 sessões realizadas durante este ano, trouxemos alguns dos nossos clientes para que se apresentassem e contassem suas histórias de empreendedorismo e realização para nosso time. Ao mesmo tempo, eles dividiram dicas, sugestões e mesmo críticas que pudessem contribuir para o time CloudWalk.
Quanto às participações, marcamos presença em duas feiras de negócios segmentados: a Formóbile, de móveis e construção; e a Estétika, voltada ao mercado de beleza e bem-estar. Também estivemos presentes em eventos do mundo tech: o DevOpsDays Recife, o GopherCon e o The Developer’s Conference.
Para completar um ano memorável, a CloudWalk recebeu autorização do Banco Central (Bacen) para operar como instituição de pagamento. Assim, expandimos a oferta de produtos e serviços financeiros para mais de 300 mil empreendedores e 500 mil consumidores no Brasil, atuando também como emissora de moeda eletrônica e de instrumento pós-pago, além de credenciadora.
Tudo isso, sem esquecer que estamos presentes no ranking Fintech 250 da CB Insights, também neste ano, já no ritmo, porque vem muito mais em 2023!
Ninguém sai bonito(a) na foto do RG, não é mesmo? Mas com seus produtos divulgados na internet não precisa ser assim! Qualquer smartphone intermediário do mercado é capaz de fazer uma foto que destaque seu produto e chame a atenção do cliente na internet, para isso, basta ficar atento a alguns detalhes.
Isso passa batido por várias pessoas que postam suas fotos no Instagram, Facebook e em qualquer outra rede social. Acontece que, como os smartphones geralmente são grandes e, em certas ocasiões desconfortáveis para segurar com uma única mão, as lentes sempre estão cercadas de digitais e isso compromete muito a sua fotografia.
Lugares escuros ou com pouca iluminação farão a câmera do seu celular precisar aumentar o ISO (sensor de iluminação da câmera) e isso fará sua imagem ficar mais “Pixelada” e com bastante ruído.
A dica é: ilumine o máximo que puder o ambiente, principalmente com luz natural. Isso vai ajudar bastante na resolução da sua foto.
Use um tripé para celular e tire a foto com o temporizador - aquele botãozinho que faz a foto ser clicada em alguns segundos e não imediatamente. Isso vai melhorar bastante as suas fotos, principalmente na questão do foco, porque as fotos não ficarão tremidas.
A câmera frontal geralmente tem uma qualidade e resolução bem inferiores em relação à capacidade da câmera traseira. Por isso, foque seus clicks sempre na de trás.
Se a sua empresa trabalha com comida, certifique-se de que o ambiente esteja limpo e que os pratos estejam bem elaborados e com uma estética agradável. Lembre-se que o principal objetivo desse tipo de foto é fazer a pessoa sentir vontade de comer.
Se você trabalha com objetos pequenos, invista em uma Lightbox. Essa caixinha de luz será perfeita para que o seu produto seja perfeitamente clicado mesmo usando um celular.
Porém, se a sua empresa for de roupas, calçados e acessórios, vale investir em algumas softboxes, elas são luzes externas que darão esse “ar” de estúdio para suas fotografias.
Não dependa apenas de filtros do Instagram para melhorar sua imagem. Ao invés disso, use apps de edição. Há vários para iOS e também para Android. Obviamente que os melhores são pagos, mas mesmo os gratuitos vão ajudar bastante no resultado final.
Por fim, cuidado para não “editar” demais as fotos! Esse tipo massivo de edição pode tornar o objeto fotografado uma grande massaroca de Pixels não contribuindo para o principal objetivo das imagens: cliente sentir vontade de comprar seu produto ou serviço.
Além da fotografia, a legenda é muito importante na hora de postar a foto do seu produto. Lembre-se sempre da: descrição do item, preço e formas de pagamentos.
A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos ao empreendedor. Na Guerra das Maquininhas, nós decidimos ficar do seu lado e, por isso, criamos conteúdos como essa para facilitar o crescimento do seu negócio!
Para começar, é importante estar atento às datas comemorativas mais relevantes para o seu negócio e criar uma estratégia que se encaixe na temática da data. Uma boa opção é oferecer promoções exclusivas para aquele período, ou lançar produtos temáticos e limitados. Deve-se lembrar que a temática da data pode ser explorada de forma inteligente e original, fazendo com que sua campanha se destaque no mercado! Por isso, é muito importante ter as melhores dicas.
Utilize as redes sociais como um berço criativo. Explore alguns projetos que já fizeram sucesso e que realmente fizeram sentido para seu nicho. Assim, você conseguirá criar conteúdos realmente relevantes e relacionados à data e divulgar sua campanha também nas redes sociais, aproveitando para engajar seus seguidores.
Mas é necessário entender que os perfis estejam relacionados à temática da data comemorativa ou ao valor do seu negócio. Eles podem ajudar a divulgar sua campanha de forma mais ampla e impactante.
https://blog.infinitepay.io/como-criar-parcerias-que-transformam-as-vendas-do-seu-negocio
Por isso, é importante conhecer bem o seu público-alvo, questione algumas dicas: Qual é a faixa etária? Onde eles estão localizados? Quais são seus interesses? Quais produtos ou serviços eles mais compram? Essas informações ajudarão você a criar uma campanha que ressoe com o seu público.
Um bom exemplo é que na Páscoa, é comum ver campanhas que utilizam coelhos e ovos de chocolate. Tente pensar em algo diferente que chame a atenção do seu público, sem soar clichê e, ao mesmo tempo apelar de forma que não faça sentido para seu cliente.
Uma maneira de incentivar as pessoas a comprarem é oferecer promoções e descontos especiais para a data comemorativa. Por exemplo, uma loja de roupas pode oferecer descontos especiais para o Dia dos Namorados.
Leia mais: 5 Erros para evitar ao fazer promoçõs e sorteios
Ler esses livros pode ajudar a aprimorar suas habilidades de marketing e melhorar sua capacidade de criar campanhas criativas e impactantes! Então, se liga na lista:
O livro Marketing de Guerrilha de Jay Conrad Levinson ensina estratégias de marketing de baixo custo e alto impacto que podem ser muito úteis em campanhas para datas especiais.
Já Storytelling com Dados de Cole Nussbaumer Knaflic ajuda a entender como contar histórias persuasivas usando dados, o que é fundamental para criar campanhas impactantes.
E o livro Hacking Growth de Sean Ellis e Morgan Brown ensina a criar uma cultura de crescimento em uma empresa, o que é fundamental para aumentar as vendas e o lucro durante as datas comemorativas.
Além disso, para quem deseja se aprofundar ainda mais, pode ser interessante buscar por filmes e séries que tenham uma abordagem criativa e inovadora em relação ao marketing e publicidade.
E por fim, não se esqueça da importância de oferecer formas de pagamento acessíveis aos seus clientes. Seguindo essas dicas, é possível criar uma campanha de marketing criativa e impactante para as datas comemorativas, aproveitando a temática de forma inteligente e original. Não deixe de investir em boas estratégias e de utilizar ferramentas que ajudem no crescimento do seu negócio. E, claro, mantenha a segurança do seus perfis oficiais!
Aumentar o tráfego de um site é a maneira perfeita de conquistar clientes e impulsionar as vendas de uma loja online. Mas essa não é uma tarefa tão simples, pois exige dedicação, continuidade e uma estratégia bem estruturada de marketing digital.
As atividades no ambiente virtual não se distanciam muito do comércio que conhecemos fora da internet. O marketing ainda busca agregar valor a um produto ou serviço por meio de estratégias. O objetivo não mudou, mas o caminho para alcançar essa meta agora dialoga com as plataformas digitais e suas dinâmicas.
Atualmente, com as vendas online representando 11% do varejo brasileiro, o mercado eletrônico tornou-se um ambiente cheio de oportunidades e também de competição.
Segundo o jornal Valor, durante a pandemia mais de 100 mil lojas virtuais foram abertas no país. Em 2020, a média chegou a 790 lojas criadas por dia. Isso porque o cenário do mercado eletrônico foi promissor para quem buscava começar a empreender online ou trabalhar em formato híbrido (loja física e virtual) em 2022. Não à toa, diariamente no Google são feitas em média 3 bilhões de pesquisas, sendo 15% inéditas. Imagina quantos destes usuários podem ser seus potenciais clientes?
Essa movimentação dos usuários em um site buscando e acessando páginas é chamada de tráfego, que por sua vez podem vir de diferentes origens no universo online. Para o marketing digital, o tráfego é uma métrica ou KPI (indicador chave de performance) que pode mensurar o desempenho de uma página web e gerar dados para a tomada de decisões estratégicas.
A seguir, nós citamos algumas das principais fontes de tráfego para uma loja virtual. Confira:
As visitas podem se dar de forma orgânica, ou seja, quando uma página é acessada pelos mecanismos de busca do Google ou das redes sociais.
Apesar de, em tese, não exigir investimentos extras, como veremos mais à frente, o tráfego orgânico faz parte de uma estratégia com uso de técnicas como SEO e profundidade de conteúdo.
Outra via de tráfego online são os anúncios, que aparecem para públicos específicos que fazem parte da potencial audiência de um site, loja ou marca, levando-os a acessar uma página por meio de impulsionamentos.
As redes sociais são ótimas fontes de tráfego (tanto pago como espontâneo) e você também poderá investir na divulgação de sua página em grupos do Facebook, por exemplo.
Uma ótima forma de conseguir tráfego online se dá pela indicação de clientes que já compraram com sua loja. Além de demonstrar fidelização, esses clientes podem abrir portas para outros consumidores.
Para um site, o tráfego consiste, enquanto indicador, no número de visitantes periódicos. Já para redes sociais, os indicadores podem ser:
Diante disso, é necessário compreender a dinâmica de cada plataforma dentro de sua estratégia para geração de tráfego. Para ser encontrado no Google, por exemplo, é preciso seguir uma série de critérios de SEO (otimização para mecanismo de busca).
Dominar as práticas de SEO é indispensável. Vale ressaltar que não basta atuar no ambiente online, é preciso que sua loja seja encontrada na internet. Mas essa não é a única estratégia. Em seguida, trazemos dicas de como aumentar o tráfego da sua loja virtual.
O marketing é essencial para qualquer empresa. Afinal, sem uma estratégia de marketing sólida, como gerar vendas no mundo virtual?
Sendo assim, a primeira parte do seu plano de marketing e vendas é a declaração de posicionamento, em outras palavras: como sua loja irá se apresentar para os clientes. Você oferece o preço mais baixo do mercado? Ou produtos premium, que não serão encontrados em qualquer loja? Em suma: o que você oferece que seus concorrentes não tem?
Além de definir seu posicionamento, lembre-se: o marketing visa agregar valor a uma marca, e por isso, faça o exercício de responder estas perguntas:
Com a resposta dessas perguntas, agora é hora de colocar seu posicionamento em todos os lugares possíveis: no seu e-commerce, nas redes sociais e nas campanhas.
Por fim, dentre os benefícios do marketing digital, podemos incluir:
É possível realizar campanhas e acompanhar em tempo real qual a sua reação por meio de comentários, número de curtidas e opiniões deixadas pelos seguidores.
Ao realizar campanhas de marketing online é possível a obtenção e análise de dados por meio do ROI (Retorno Sobre Investimentos) e o CAC (Custo e Aquisição de Clientes).
Não importa qual o tamanho da empresa, com o marketing digital qualquer uma pode realizar campanhas de ótimo alcance.
Ao usar a internet para realizar campanhas é possível para a empresa direcionar a sua campanha especificamente para o seu público-alvo e assim a tornar mais efetiva.
Atrair seus leads por meio de conteúdo relevante é determinante para uma estratégia de aumento de tráfego e isso inclui, por exemplo:
O marketing de conteúdo tem como objetivo fazer com que sua marca esteja presente no ponto certo da jornada de compra do seu cliente.
Para isso, o objetivo é produzir conteúdo de qualidade para educar os internautas em relação às funcionalidades do seu produto, mesmo que ele não queira comprar no momento. Isso para que, quando ele se tornar cliente, lembre-se de sua loja. Como dito acima, marketing de conteúdo é normalmente realizado em blogs, e-mail e redes sociais.
Qual a importância dessa estratégia? Educar cada vez seus clientes e se tornar uma fonte confiável no seu nicho. Assim, quando alguém precisar do produto que você vende, irá se lembrar da sua loja.
Além disso, essa estratégia estreita relações, agrega valor a sua marca ao mostrar sua atenção com a audiência, ao passo que expande seu alcance utilizando termos chaves de buscas recorrentes.
A nutrição por e-mail também é fundamental dentro de uma estratégia de marketing digital. Por exemplo: uma loja tem um pop-up exclusivo, em que oferece um desconto em troca do contato da pessoa. Ao se cadastrar para ganhar o desconto, a pessoa se torna um lead.
Esse lead vai receber conteúdos estratégicos da loja, incentivando-o a comprar pela primeira vez ou comprar mais vezes. Ou seja, ele foi atraído por um desconto e se tornou um potencial comprador. Com essa estratégia, você consegue contatos mais qualificados para se tornarem clientes.
Veja também: O que é follow up de vendas?
O SEO é a estratégia para direcionar tráfego para a sua loja. É uma estratégia que traz resultados a médio/longo prazo, mas que são duradouros e poderosos.
Muitos associam SEO a blogs, mas é totalmente possível aproveitar essa estratégia para otimizar sua página inicial e as páginas de produtos.
Um levantamento recente aponta que os três primeiros resultados (sites) em pesquisa no Google recebem cerca de 75,1% do total de cliques da internet. Dessa forma, otimizar sua loja virtual para SEO significa investir para que ganhe mais visibilidade se destacando nas pesquisas, aumentando o tráfego do site e as vendas online.
Vale destacar que esse posicionamento é orgânico: ou seja, além de aumentar as chances de sucesso da sua loja, você economiza recursos com mídias pagas.
Algumas dicas para aproveitar o poder do SEO:
Diferente do SEO, o SEM (Search Engine Marketing), ou Marketing de Busca, usa os buscadores para anunciar sites ou empresas para clientes na internet, estratégia que entra em um plano de mídia paga.
Vale também entender os dois tipos existentes de palavras-chave: as head tail e as long tail. Basicamente, o primeiro termo significa o uso de palavras curtas e genéricas, enquanto o segundo é relativo a termos mais específicos e, ao menos em tese, com maiores chances de resultados positivos.
Outra boa estratégia para aumentar o tráfego online é o marketing de influência, pois permite que você aproveite a relevância deles para ajudar sua marca a crescer. Isso lhe apoiará principalmente no início, quando você tem um público pequeno e deseja crescer de forma rápida.
Uma forma de crescimento mais rápida é através dos anúncios pagos que comentamos brevemente acima. Embora exija um investimento mais alto, se bem feito, é algo que gera bastante retorno.
O Facebook e Instagram são as maiores fontes de receita para lojistas. Mas, para chamar atenção do público, é preciso ser bem criativo nos anúncios. Para pegar inspirações, utilize o Facebook Ad Library e Instagram for Business, que mostram anúncios de várias empresas.
A dica de ouro para lojas online é fazer anúncios de remarketing. Uma dica: no YouTube, você encontra diversos tutoriais que explicam como fazer anúncios de remarketing para sua loja!
Fazer marketing nas redes sociais não se resume a postar uma foto por dia e só. Cada plataforma possui um público específico, mas para lojas virtuais é recomendado se concentrar na qual seu público-alvo se encontra.
Em 2018, uma pesquisa constatou que 54% dos consumidores seguem nas redes sociais os perfis das marcas preferidas e 21% buscam essas páginas antes de comprar. Outra informação relevante é que 80% dos consumidores costumam ler as postagens de outros seguidores antes de efetuar uma compra pela primeira vez. Também é significativa a constatação de que 71% confia plenamente nas avaliações de outros clientes.
Assim, estar presente nas redes sociais, Facebook, Instagram, TikTok, faz toda diferença para gerar tráfego online e aumentar conversões. O Pinterest, por sua vez, relata que 85% dos usuários da plataforma visitam o site antes de iniciar novos projetos.
Neste contexto, o Instagram se destaca, ao liderar o comércio nas redes sociais e ser uma ótima fonte de tráfego online.
Conforme dados divulgados pela própria plataforma, 70% dos consumidores dizem procurar compras no Instagram, enquanto 52% já compraram a partir de descobertas na rede.
Já o Facebook, que muitos acham que caiu em desuso e foi abandonado, continua sendo uma das redes mais utilizadas pelos brasileiros. Um grande destaque da rede são os grupos, pois existem comunidades sobre diversos temas e você pode fazer parte das que tem a ver com a sua marca.
No contexto das mídias pagas, no último trimestre de 2020, as propagandas na maior rede social do planeta alcançaram uma receita mundial de US$27 bilhões de dólares.
E outras plataformas seguem no mesmo ritmo. Dados divulgados pelo YouTube mostram que mais de 70% dos espectadores conhecem marcas por meio dos Ads da plataforma, enquanto 76% dos brasileiros dizem que a plataforma os ajuda a comprar.
Por fim, se você busca potencializar as visitas na sua loja online, é preciso pôr em prática boa parte das dicas deste post, conhecer as distintas fontes de tráfego e analisar com atenção como o marketing digital pode ajudar a alcançar seus objetivos no mercado através do e-commerce.
*Texto escrito por Miriam Barros
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