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Explore nossos insights sobre segurança digital. Aprenda como proteger sua identidade online e garantir a segurança de seus dados hoje.

Pagamentos

Nesse artigo abordaremos a segurança de link de pagamentos, além de apresentar 3 razões para começar a vender por essa modalidade, que tem se tornado comum entre empreendedores brasileiros que realizam vendas online - por WhatsApp, redes sociais e e-mail.

O que é link de pagamento?

Um link de pagamento é uma ferramenta que permite a vendedores receber pagamentos de seus clientes por meio de uma URL de checkout para a compra, ou seja, ela traz o valor da compra e permite que o cliente realize o pagamento por cartão de crédito. O link pode ser enviado por e-mail, WhatsApp, redes sociais ou outros canais de comunicação digitais. Quando o cliente clica no link, ele é direcionado a uma página onde pode selecionar o número de parcelas para o pagamento via cartão.

Trata-se de um meio de pagamento que vem sendo adotado por diversos prestadores de serviço e lojas no Brasil inteiro, especialmente por sua praticidade.

Link de pagamento é seguro? Atente-se aos riscos

Sim, links de pagamento possuem tecnologias voltadas para segurança e preservação de dados (mais detalhes abaixo), considerando especialmente a expansão de seu uso em território nacional.

De todo modo, é válido se atentar a possíveis riscos que existem nesse tipo de transação, e como se prevenir em relação a eles:

Risco de fraude

O comprador pode fornecer informações falsas ou usar cartões de crédito roubados, o que pode levar a perdas financeiras para o vendedor. Para evitar esse tipo de fraude, escolha instituições financeiras que transmitam confiança para gerar seus links (é possível verificar isso nas redes sociais das empresas e pelas suas notas no Reclame Aqui).

Chargeback ou contestação da compra

O cliente pode contestar a compra e solicitar um reembolso, levando a prejuízos para o vendedor, mesmo que a compra tenha sido legítima. Nesse caso, é aberta uma disputa junto à instituição financeira para apurar a situação, e o lojista consegue apresentar o comprovante do próprio link como prova a seu favor.

Violação de dados 

Os dados do comprador, como por exemplo informações pessoais ou financeiras, podem ser roubados durante a transação, o que pode levar a problemas de segurança e privacidade para o comprador. E você certamente não quer que isso aconteça aos seus clientes. Aqui, novamente a melhor solução é vender com um link de uma marca conhecida no mercado, que comprove usar tecnologia de segurança.

A tecnologia única que torna o link de pagamento da InfinitePay prático e seguro

Existem tecnologias avançadas que reduzem o risco de fraude em meios de pagamento. O link de pagamento  da InfinitePay é o único do Brasil com a tecnologia 3DS2, que aumenta o índice de aprovação de compras ao mesmo tempo que aumenta a segurança e evita fraudes em transações.

O 3DS2 funciona da seguinte maneira:

Risco reduzido de fraude

A tecnologia 3DS2 possui um sistema que analisa 10 vezes mais dados fornecidos pelo meio de pagamento (sejam esses dados referentes ao comprador ou ao banco cujo cartão é usado na transação) em relação a outras medidas de segurança. Assim, ao detectar algo fora do padrão (como um valor acima do que geralmente é movimentado no cartão ou um tipo de segmento em que o cliente nunca comprou antes), ele exige mais informações do cliente para verificar sua identidade, o que dificulta a realização de fraudes. Isso é benéfico para o lojista, pois reduz o risco de perder dinheiro com transações fraudulentas.

Experiência de compra mais segura sem burocracia 

Pode parecer que a validação de dados feita pelo 3DS2 e a solicitação de novas informações torne a compra burocrática, mas não é o que acontece na prática. O processo de verificação da identidade do cliente com o link da InfinitePay é simples e rápido, através de um push de confirmação da compra que o cliente recebe no celular, o que não prejudica a experiência de compra. Isso é benéfico para o cliente, pois garante que ele possa realizar suas compras com segurança sem que isso seja maçante.

4 razões para vender por link de pagamento

Abaixo listamos 4 razões para oferecer link de pagamento para seus clientes finalizarem suas compras:

1. Facilidade e praticidade

O  link de pagamento é uma ferramenta simples e fácil de usar, que permite receber pagamentos de forma rápida e prática. O vendedor pode gerar um link com as informações do pagamento, como o valor e parcelamento possível, e enviar o link ao cliente por e-mail, WhatsApp ou outro canal de comunicação. O cliente clica no link e é direcionado a uma página onde pode finalizar a compra.

2. Ampliação de canais de vendas

O link de pagamento permite que o vendedor venda seus produtos ou serviços em qualquer lugar, sem a necessidade de ter um site ou uma loja física. O link pode ser enviado por e-mail, WhatsApp, redes sociais ou outros canais de comunicação, o que permite que o vendedor alcance novos clientes e aumente suas vendas.

3. Segurança

O link de pagamento é uma ferramenta segura, que utiliza criptografia para proteger os dados dos clientes. O vendedor pode contar com a proteção de uma empresa de pagamentos confiável, que oferece garantias contra fraudes e chargebacks.

4. Venda para o Brasil inteiro

A possibilidade de vender para diversas cidades remotamente é um dos maiores atrativos para empreendedores abrirem um negócio na internet, ou apenas disponibilizar online seus produtos de loja física. Com o link de pagamento, essa possibilidade é facilitada, já que o link pode ser acessado de qualquer lugar, e seu pagamento realizado com facilidade e rapidez.

Por que usar o link de pagamento da InfinitePay?

O link da InfinitePay, além de ser o único com a tecnologia 3DS2 do Brasil, ainda possui outras vantagens em relação aos concorrentes. Abaixo, listamos as principais:

Venda online de forma prática

O link de pagamento possibilita que você venda produtos ou serviços pela internet sem precisar de um site ou e-commerce. Basta enviar o link pelas suas redes sociais ou WhatsApp para vender para o Brasil todo.

Parcelamento em até 12x

O link de pagamento da InfinitePay possibilita o parcelamento da compra em até 12x. 

Saiba Mais: Link de pagamento parcelado: como gerar e vender online com mais possibilidades

Recebimento na hora ou em 1 dia útil

Ao vender com o link de pagamento da InfinitePay, você escolhe quando vai receber o valor da venda com as melhores taxas do mercado.

Alto índice de aprovação de compras

Já perdeu venda porque o link recusou o pagamento feito pelo cliente? O link de pagamento da InfinitePay possui alto índice de aprovação de compras (sendo as transações seguras, uma vez que validadas pelo 3DS2).

Sendo um meio de pagamento que tem crescido no mercado brasileiro, adotar o link de pagamento torna seu negócio mais competitivo e amplia as suas possibilidades de vendas, seja para lojas virtuais ou físicas.

Para entender melhor: 

Link de pagamento com recebimento na hora? Saiba como gerar um

Como Gerar Link de Pagamento para receber online

Finanças

Alguns empreendedores que usam os serviços de adquirentes, como a InfinitePay, de intermediação e o processamento das transações realizadas via cartão de débito e crédito, podem se deparar com a situação de ver o dinheiro recebido por suas vendas ser automaticamente transferido para outra empresa para o pagamento de dívidas. Isso é legal? E por que acontece? É o que vamos descobrir neste artigo.

O que é um adquirente

Um adquirente, ou credenciadora, é uma instituição financeira ou empresa que atua como intermediária entre os comerciantes (empresas ou empreendedores) e os emissores de cartões (bancos ou instituições financeiras que emitem os cartões de crédito ou débito).

Sua principal função é facilitar a aceitação de pagamentos com cartões de crédito e débito pelos comerciantes. Na InfinitePay, por exemplo, comerciantes e outros empreendedores podem receber por cartão de crédito e débito por uma maquininha, pelo InfiniteTap - que transforma o celular em maquininha, e também por link de pagamento.

O que são e o que fazem as Registradoras de Recebíveis

Em junho de 2021, o Banco Central promoveu mudanças regulatórias no registro de recebíveis para aumentar a transparência neste assunto. Com isso, foram criadas as Registradoras de Recebíveis.

As Registradoras de Recebíveis têm a autorização do Banco Central do Brasil (BACEN) para centralizar todas as informações sobre recebíveis - ou seja, o valor que um empreendedor tem para receber de cada venda realizada por cartão - e a existência ou não de dívidas que têm aqueles recebíveis como forma de pagamento ou garantia. 

Dessa forma, a InfinitePay deve enviar para as Registradoras todas as informações sobre as vendas de seus clientes com cartão de crédito. E, por contrato, todo cliente de qualquer credenciadora autoriza essa transferência de informações.

Os dados que as credenciadoras enviam podem ser acessados e validados por instituições financeiras e não financeiras interessadas em realizar operações de crédito com os estabelecimentos comerciais.

Dessa forma, se você tem uma dívida com uma credenciadora e passar a usar os serviços de outra, as Registradoras de Recebíveis cruzam essas informações e garantem que a dívida será paga com o que você receber em suas vendas na segunda credenciadora.

No Brasil, existem algumas instituições autorizadas pelo Banco Central para fornecer esse serviço, como CERC, CIP e TAG.

Por que seus recebíveis foram usados?

Quando o seu negócio realiza um contrato com alguma instituição financeira que tem como garantia os seus recebíveis, caso esta operação esteja em aberto, a instituição credora pode informar à Registradora de Recebíveis sobre a existência da dívida.

A partir daí, todas as adquirentes, ou credenciadoras, têm a obrigação de enviar os recebíveis das vendas realizadas com as suas soluções de pagamento (como é o caso da maquininha ou do InfiniteTap da InfinitePay) para esta instituição credora, até que a dívida seja quitada e a quitação seja informada pelo seu credor à Registradora de Recebíveis. Ou seja, não cabe à InfinitePay a decisão sobre o repasse ou não dos valores.

É preciso autorizar o repasse dos recebíveis ao banco credor?

Não é necessária autorização prévia do cliente para que seus recebíveis sejam transferidos ao banco credor. Isso é uma obrigação das adquirentes, que está na Resolução 264/2022 do BACEN. 

Na InfinitePay prezamos pela transparência, e temos isso previsto em nosso Contrato de Afiliação, com que todos os clientes que utilizam as soluções de pagamento (Maquininha Smart, InfiniteTap e Link de Pagamento) concordam ao criarem o cadastro, nas Cláusulas 10.5 e 18.12.

InfinitePay

Resumidamente, PCI DSS significa “padrão de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento”. O nome é comprido, mas é importante: quando uma empresa carrega essa certificação, garante que segue as normas e boas práticas internacionais em operações com cartões. Elas são definidas pelo PCI SSC, conselho associado à nossa indústria - responsável por definir também várias outras certificações. Todas empresas que lidam com esses dados sensíveis precisam dessa certificação, e ela é super importante pra você também! Vamos te explicar mais.

Porque os padrões PCI são tão importantes no Brasil?

O Brasil é um país que chama atenção quando o assunto é segurança, já que tem um volume altíssimo de transações e, com ele, um grande número de tentativas de fraude e criação de tecnologias que burlam a segurança de sistemas.

De acordo com o Mapa da Fraude 2021, pesquisa executada pela ClearSale, o ano de 2021 teve mais de R$6.1 milhões de tentativas de fraude em e-commerce, por exemplo. Isso representa um aumento de 74% em relação ao ano de 2020. Assim já fica claro porque a atenção é voltada para o nosso país, certo?

A CloudWalk agora é uma das organizações participantes do Conselho Regional da PCI. Porque ele é importante?

Ele é um fórum regional que existe para a definição e implementação de padrões de segurança na proteção de dados de portadores de cartões. Esses padrões se estendem desde a produção de máquinas e tecnologias para esse tipo de transação até o armazenamento dos dados envolvidos em todo o processo. A privacidade e a garantia de sigilo são pontos super importantes para as decisões do conselho, e fazem com que todo o setor opere falando a mesma língua quando se fala da proteção do consumidor.

Somos uma das primeiras fintechs a integrar o painel, graças à nossa missão que une inovação, agilidade e tecnologia de ponta pra gerar máxima segurança. É de extrema importância para nós sermos embaixadores e conselheiros nas análises feitas dentro da nossa indústria. Temos como prioridade a proteção de todos os nossos parceiros e trabalhamos sempre com foco em seguir as normas estabelecidas, para diminuir cada vez mais os danos que podem ser causados aos parceiros InfinitePay.

E como você se beneficia com tudo isso?

Pra gente, essa entrada representa uma oportunidade de acompanhar ainda mais de perto as necessidades dos portadores de cartão no Brasil, que vai nos ajudar a aprimorar ainda mais nossas soluções. Vamos trabalhar duro para que nossa voz seja cada vez mais ouvida dentro das tomadas de decisões. E assim, garantir melhorias no dia-a-dia de todos - como sempre fazemos!

Essa é só uma das iniciativas que tomamos recentemente para mostrar a todos a que viemos, e já conseguimos mudar a face do mercado de pagamentos em apenas 3 anos de existência. Só estamos começando, e você vai com a gente!

Ué, não faz parte do futuro ainda? Então vem conhecer! 🚀

Pagamentos

Como a InfinitePay quer que você tenha mais acesso a informações do setor de forma transparente e descomplicada, separamos aqui algumas perguntas e dicas sobre segurança, que podem te ajudar a compreender melhor sobre algumas transações que não podem ser feitas na sua máquina de cartão.

Posso passar meu cartão na minha maquininha?

Não. Passar cartão na própria maquininha pode ser interpretado como uma tentativa de "autofinanciamento": basicamente, você estaria transferindo dinheiro do seu cartão de crédito para sua conta bancária, menos as taxas da operadora. 

Embora possa ser considerado por alguns empreendedores mais simples e prático passar no leitor o cartão de crédito da empresa, de seus representantes legais ou pessoas relacionadas, essas práticas podem ser interpretadas como “empréstimos ou “financiamentos”, atividades privativas de determinadas entidades do setor financeiro.

Para quem não compõe esse grupo, são proibidas por órgãos reguladores, autorreguladores e também pelos termos de uso dos próprios credenciadores.

Esta prática é geralmente proibida pelos termos de serviço da maioria das operadoras de maquininhas, podendo resultar em penalizações ou até no encerramento do contrato.

O que é autofinanciamento? 

Autofinanciamento, no contexto de maquininhas de cartão, refere-se à prática de um indivíduo usar sua própria máquina para processar transações com seu cartão pessoal, com o objetivo de transferir fundos do cartão de crédito para sua conta bancária. 

Dependendo da legislação local, esta prática pode ser considerada uma forma de fraude ou evasão fiscal, podendo resultar em penalidades legais.

Passar cartão na própria maquininha é crime? 

A prática de passar cartão de crédito e pegar dinheiro, conhecida como autofinanciamento, pode ser considerada fraudulenta ou uma violação dos termos de serviço da operadora da maquininha. 

Em alguns locais, pode resultar em penalidades, incluindo processos criminais. 

Sempre consulte a legislação local e os termos de serviço da sua operadora.

Motivos para não passar cartão na própria maquininha

A concessão de crédito pelo emissor do cartão ao portador tem como objetivo liberar o pagamento para a compra de produtos ou serviços. 

Ao passar o cartão da empresa, dos seus representantes legais e pessoas relacionadas em benefício próprio pode também indicar o uso indevido do seu cartão e do crédito concedido pelo emissor.

É uma prática não permitida pelo Banco Central. Isso gera prejuízos e penalidades para os empreendedores, credenciadoras, bandeiras, ou seja, todos os envolvidos.

Permitir práticas de autofinanciamento com a máquina de cartão pode comprometer a saúde e segurança das transações e envolvidos na cadeia de pagamentos e até resultar no uso irregular do produto para golpes, fraudes no sistema e crimes, como lavagem de dinheiro, por exemplo.

O que pode acontecer

A abordagem de cada empresa de máquinas de cartão para resolver essa situação pode mudar muito.

Na InfinitePay, esse tipo de transação é detectada por nossas tecnologias, políticas e equipes de risco, possibilitando bloqueios e estornos, caso nossa apuração aponte nesse sentido. 

Você pode conferir nosso contrato de credenciamento para entender nossa conduta em relação ao tema.

Posso passar o cartão de parentes na minha máquina de cartão?

A venda a parentes ou partes relacionadas por si só não é proibida. 

Você pode, sim, vender seus produtos ou serviços para pessoas da família, desde que seja em consequência de uma operação comercial (venda de um produto ou serviço).

Ao saber que não podem realizar transações com o próprio cartão, algumas pessoas utilizam cartões de familiares com finalidade de autofinanciamento. 

Por conta disso, algumas credenciadoras têm políticas de análise também para transações feitas para parentes.

Sempre pensando na segurança de todos, a InfinitePay poderá, a seu exclusivo critério, conforme permitido pelo Contrato de Afiliação mencionado, bloquear uma transação feita entre familiares e/ou reter o repasse de valores, caso entenda haver uma suspeita de autofinanciamento.

Por isso, aqui vai uma dica importante:

Emita e guarde documentos que comprovem suas vendas como, por exemplo, notas fiscais.

Assim, tanto seu negócio quanto seu cliente terão mais segurança e tranquilidade de que a compra do produto ou serviço foi reconhecida e legitimada por todas as partes.

Posso fazer empréstimo com a minha máquina de cartão?

Não é permitido realizar empréstimos usando uma máquina de cartão. Veja por quê:

A operação simula uma venda de produto ou serviço, quando não houve de fato. 

O Banco Central, órgão responsável por garantir a segurança de todo o sistema financeiro do país, é quem dá a autorização e responsabilização às entidades do setor financeiro que oferecem crédito. 

Essa prática com a máquina de cartão não passa pelas tributações ou análises de créditos necessárias.

Esse tipo de operação pode refletir em cobranças de comissões indevidas e muito acima da taxa de juros permitida e regulamentada, podendo o responsável responder por crime de agiotagem.

Vale lembrar que os órgãos e entidades que regulam nosso nicho estão em constantes avanços e aberturas para democratizar o mercado e defender a segurança do dinheiro público e o sistema financeiro

Todo mundo ganha ao dialogar sobre as políticas e normas que mantém a estrutura de pagamentos segura a todos. 

Conte com a InfinitePay para descomplicar o sistema.

Qual maquininha faz empréstimo? 

No mercado brasileiro, algumas empresas de maquininhas oferecem a possibilidade de empréstimos para seus clientes, especialmente para pequenos e médios empresários. 

As transações, no entanto, não ocorrem direto na maquininha, uma vez que isso seria visto como uma venda, como foi afirmado no texto acima. 

O valor do empréstimo, as taxas de juros e as condições de pagamento são geralmente baseados no volume de vendas e no histórico de crédito do cliente com a empresa da maquininha.

Na InfinitePay, por exemplo, existe o Empréstimo Inteligente, que se adapta às necessidades específicas do negócio. 

Empréstimo rápido: ideal para capital de giro

Empréstimo flexível 

Ao invés de adotar a abordagem tradicional e rígida das instituições financeiras convencionais, o Empréstimo Inteligente da InfinitePay opta por um modelo mais ágil e dinâmico. 

Apenas com uma observação do perfil de vendas e a saúde financeira do negócio, o Empréstimo Inteligente oferece ofertas personalizadas que atendem às necessidades específicas dos empreendedores. 

Aloque uma porcentagem dos seus recebimentos de vendas para o pagamento do empréstimo e mantenha seu caixa girando! 

E você ainda pode esperar 7 dias para começar a pagar.

A rapidez no processo também conta muito: em apenas alguns minutos, o empréstimo cai direto na sua conta, sem análises demoradas ou burocracia desnecessária. 

Dinheiro na mão com 2 cliques e em menos de 30 segundos, 24 horas por dia, 7 dias por semana, é direto no aplicativo da InfinitePay.

Melhor maquininha de cartão do mercado 

Agora que você já sabe dos riscos e das boas práticas ao utilizar a maquininha de cartão, que tal conhecer a melhor maquininha disponível hoje no mercado? 

A maquininha de cartão da InfinitePay é uma das mais modernas do mercado, com taxas atraentes de 1,38% para débito e 3,16% para crédito à vista com recebimento em até 1 dia útil, e ainda oferece a possibilidade de dividir vendas em até 12x.

E com o InfiniteTap, você tem máquina de cartão grátis no celular para vender no débito, no crédito à vista ou parcelado sem precisar de uma maquininha tradicional — apenas pelo seu celular, que precisa ter a tecnologia NFC. 

Sem custo de adesão, mensalidade ou tarifas fixas – com o InfiniteTap, você tem as melhores taxas e a mesma segurança das maquininhas tradicionais.

Seu negócio

A era digital trouxe inúmeras facilidades, mas, assim como as oportunidades cresceram, as ameaças também se multiplicaram. Compreender essas ameaças e como combatê-las é essencial. Aqui, trazemos uma visão detalhada sobre os principais golpes na internet e dicas valiosas para se proteger.

Os 5 principais golpes na internet

A eficácia desses golpes está na habilidade do fraudador em explorar a confiança do usuário. Uma simples mensagem solicitando a verificação de informações, ou alertando sobre uma suposta "atividade suspeita", pode ser suficiente para que uma pessoa desavisada entregue dados sensíveis. A web é um terreno fértil para golpistas, e as táticas de golpes na internet estão sempre evoluindo. Algumas das mais prevalentes incluem:

1. Phishing

É uma das técnicas de engenharia social mais comuns usadas por cibercriminosos. Eles enviam e-mails, mensagens ou criam sites que parecem pertencer a organizações legítimas, como bancos, redes sociais ou até mesmo órgãos governamentais. Essas comunicações falsas têm o objetivo de enganar o usuário a fornecer informações confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito e dados pessoais. Estar atento ao remetente do e-mail, à qualidade do texto e à presença de links suspeitos pode ajudar a identificar tentativas de phishing. Saiba mais sobre como se defender de phishing em nosso post sobre proteção para e-commerce.

2. Golpes de Loteria

Neste golpe online, o usuário recebe uma notificação (geralmente por e-mail ou mensagem) afirmando que ganhou uma quantia substancial de dinheiro em uma loteria ou sorteio internacional. A pegadinha? Para reivindicar o prêmio, a vítima é frequentemente solicitada a pagar uma "taxa administrativa" ou fornecer detalhes bancários. Muitas vezes, esses golpes se apoiam em técnicas de urgência, pressionando a vítima a agir rapidamente.

3. Fraudes em Sites de Compras

Com o aumento do e-commerce, os golpes em sites de compras tornaram-se mais frequentes. Cibercriminosos criam sites que imitam lojas online populares, oferecendo produtos a preços reduzidos para atrair vítimas. Ao realizar uma compra nesses sites fraudulentos, a vítima corre o risco de perder dinheiro, já que o produto nunca será entregue, e ainda tem seus dados de cartão de crédito expostos a mal-intencionados.

4. Mensagens no WhatsApp

Golpes na Internet via WhatsApp são cada vez mais comuns e se diversificam em suas abordagens. Um dos métodos mais frequentes é a solicitação de dinheiro, alegando ser um amigo ou parente em uma situação de emergência. Outro método popular é o envio de links maliciosos sob o pretexto de promoções ou ofertas exclusivas. Sempre é válido confirmar diretamente com o contato (por telefone ou outro meio) antes de tomar qualquer ação baseada em mensagens suspeitas.

5. Perfis Falsos nas Redes Sociais

As redes sociais tornaram-se terreno fértil para golpistas que criam perfis falsos, muitas vezes imitando pessoas reais ou empresas conhecidas. Estes perfis podem enviar mensagens privadas solicitando informações pessoais, promovendo sorteios falsos, ou direcionando os usuários a sites maliciosos. Para se proteger, é essencial verificar a autenticidade dos perfis (por exemplo, verificando selos de autenticação) e ser cauteloso ao compartilhar informações pessoais online.

6 Dicas para se proteger dos golpes online

Hoje em dia, cada vez mais coisas podem ser resolvidas com poucos toques na tela do seu celular. Os processos vão ficando menos burocráticos e facilitam ações que antes precisavam de um grande esforço, como abrir uma conta num banco, por exemplo.

Mas atenção: com os novos recursos surgem também os novos golpes! É preciso ter muito cuidado quando se fala dos seus dados e do seu dinheiro, e a gente te conta algumas formas de se proteger. Afinal, é melhor prevenir do que remediar, né?

1. Cuidado com o que compartilha em locais públicos

Seja em um post aberto em redes sociais ou em um fórum online, evite expor informações pessoais. Golpistas estão sempre à espreita para coletar e usar esses dados contra você. Afinal, em golpes na Internet, o forma como reagir ao primeiro contato é muito relevante.

Evite incluir dados pessoais em canais públicos, especialmente os presentes em seus documentos. Pessoas mal-intencionadas estão sempre à procura de informações robustas para se passar pelas vítimas.

2. Não informe dados às empresas fora de seus canais oficiais

Caso receba mensagens de algum representante de uma empresa que presta serviços pra você, garanta que está falando com um perfil oficial. Essa informação normalmente pode ser encontrada no site dela ou nas redes sociais. Se ficar na dúvida, entre em contato com a equipe de atendimento falando sobre a situação. Já diz o antigo ditado: o seguro morreu de velho!

Na InfinitePay, por exemplo, você pode entrar em contato conosco pelo chat do App ou no e-mail atendimento@infinitepay.io. Nas nossas redes sociais e WhatsApp, procure sempre pelo selo de verificação.

3. Tenha muito cuidado com seus códigos de verificação

Esses códigos são como chaves digitais. Eles desbloqueiam portas que você não quer que sejam abertas sem sua permissão. Nunca, em hipótese alguma, compartilhe esses códigos. Compartilhar seus dados pode viabilizar os possíveis golpes na Internet.

Pra aumentar a segurança no acesso, muitos serviços já contam com uma verificação em duas etapas. A mais popular é a que usa um código enviado via SMS ou e-mail pra confirmar sua identidade. Cuide muito bem desse tipo de código e não compartilhe com ninguém. É com ele, por exemplo, que acontecem muitos dos golpes de roubo de conta - cada vez mais populares.

4. Blindagem extra para aplicativos sensíveis

Aqueles apps que guardam informações financeiras,  bancos, serviços financeiros e até de compras podem virar uma dor de cabeça nas mãos erradas, por isso merecem uma camada extra de segurança. Ative a verificação de dois fatores sempre que possível – use e abuse dela. Existem também aplicativos que permitem limitar o acesso de outros apps com uma senha ou até mesmo biometria.

5. Cuidado com os dados dos seus cartões

Aplicativos de delivery ou de lojas online permitem que você salve seus cartões no aplicativo pra compras futuras. É uma maravilha poder salvar os dados do seu cartão para facilitar compras futuras. Contudo, lembre-se de que, em mãos erradas, essas informações são uma via expressa para prejuízos financeiros. Considere digitar os dados manualmente quando necessário, mesmo que leve um pouco mais de tempo. Assim, você consegue se proteger ainda mais de golpes na Internet.

Leia mais: Como usar cartão virtual? Saiba o que é, como ter e quais são as vantagens

6. Fique de olho nos e-mails

Emails falsos podem ser bastante convincentes. Preste bastante atenção no destinatário da mensagem e não clique em nenhum link até ter certeza de que aquele é um contato confiável. Você pode, por exemplo, jogar o endereço num buscador e verificar se ele realmente é oficial.

A segurança é essencial pra manter uma vida digital saudável. Esses são só alguns fatores pra você considerar, mas lembre do principal: tenha sempre certeza de que está conversando com canais confiáveis.

Como proteger os dados dos seus clientes

Proteger os dados dos clientes não é uma tarefa única, mas um esforço contínuo que exige vigilância e atualização regular. Mantendo-se à frente das ameaças e adotando práticas recomendadas, você não apenas protege seu negócio, mas também fortalece a confiança do cliente na sua marca. Aqui, delineamos algumas práticas recomendadas para garantir que as informações dos seus clientes permaneçam protegidas e evite golpes na Internet.

Invista em uma boa solução de segurança: 

Não economize quando se trata de proteção de dados. Use antivírus e firewall confiáveis e atualizados para proteger seus sistemas contra malware e outras ameaças cibernéticas. Também considere a possibilidade de adicionar uma VPN (Rede Virtual Privada) para manter suas transações online seguras.

Eduque-se sobre os princípios básicos de segurança cibernética:

Mantenha-se informado sobre as melhores práticas de segurança e garanta que qualquer colaborador esteja ciente delas também. A formação regular pode ajudar a prevenir erros humanos que podem levar a violações de dados.

Utilize autenticação de 2 fatores: 

Ao configurar sistemas que armazenam ou processam informações do cliente, ative a autenticação de dois fatores (2FA). Isso adiciona uma camada extra de segurança, garantindo que, mesmo que as senhas sejam comprometidas, os invasores não tenham acesso fácil aos dados.

Faça backups regularmente:

Mantenha cópias de segurança de todos os seus dados essenciais. Se algo acontecer, como um ataque de ransomware ou um desastre físico, você terá um ponto de recuperação. Além disso, certifique-se de que esses backups estejam armazenados em um local seguro, preferencialmente em soluções de armazenamento em nuvem criptografadas.

Seja transparente e cumpra regulamentações: 

Mantenha uma política de privacidade clara e atualizada para seus clientes saberem como seus dados estão sendo usados. Familiarize-se com quaisquer leis e regulamentações locais sobre proteção de dados para garantir a conformidade e mostrar aos seus clientes que você leva a privacidade deles a sério.

Segurança das Carteiras Digitais

Carteiras digitais revolucionaram o modo como realizamos transações. Elas armazenam informações de pagamento de forma segura e oferecem uma forma mais prática e segura de pagar, sem expor diretamente os detalhes do cartão. Ao usar métodos como Apple Pay, Samsung Pay ou Google Pay, a transação é tokenizada, o que significa que um código único é gerado para cada compra, protegendo seus dados reais.

Leia mais: Carteiras digitais: como funcionam?

Como denunciar golpes na internet

Se você suspeitar ou tiver certeza de que foi alvo de um golpe, é vital agir imediatamente. Denunciar é um ato de responsabilidade não apenas para consigo mesmo, mas também para prevenir futuras vítimas.

Registre Tudo 

Capture telas, guarde e-mails e mensagens suspeitas. Quanto mais detalhes você tiver sobre a tentativa de golpe, mais fácil será para as autoridades investigarem.

Comunique à Polícia

Dependendo da sua região no Brasil, existem agências de polícia que são especializadas em crimes cibernéticos, mas caso não localize, procure a delegacia mais próxima e formalize uma denúncia.

Alerte a Empresa ou Entidade Afetada 

Se o golpe envolver o nome de uma empresa, banco ou serviço, informe-os imediatamente. Muitas vezes, eles têm protocolos para lidar com esse tipo de situação e podem fornecer orientações adicionais.

Leia mais: 9 passos para vender cosméticos pela Internet

Sofri um Golpe na Internet, o que Fazer?

Cair em um golpe pode ser uma experiência angustiante, mas é vital manter a calma e agir rapidamente:

  • Comunique às Instituições Financeiras: Se seus dados bancários foram comprometidos, informe seu banco imediatamente. Eles podem bloquear transações suspeitas e emitir novos cartões.
  • Altere suas Senhas: Modifique as senhas de todas as contas importantes, começando pelas financeiras e e-mails.
  • Registre um B.O: Em muitos locais, é possível fazer um Boletim de Ocorrência online, específico para crimes digitais. Isso é essencial para que as autoridades possam rastrear e investigar o crime.

Como verificar canais oficiais de instituições financeiras

Com o crescimento da presença online das instituições financeiras, os fraudadores perceberam uma oportunidade de criar perfis similares na tentativa de enganar os usuários. Esses perfis, muitas vezes, replicam a aparência, linguagem e até as postagens das contas oficiais, tornando-se assim convincentes para muitas pessoas. Assim, você fica ainda mais em alerta e evita golpes na Internet.

  • Selo de Verificação:

A maioria das redes sociais oferece um selo de verificação para contas autênticas de grandes instituições. Este selo, normalmente um tick azul, é uma indicação de que a plataforma reconheceu aquela conta como oficial.

  • Checar o Site Oficial: 

Antes de interagir com qualquer perfil ou fornecer informações, visite o site oficial da instituição financeira. Eles geralmente listam suas contas oficiais em redes sociais.

  • Número de Seguidores e Atividade: 

Enquanto perfis falsos podem acumular seguidores, muitas vezes não terão o mesmo número que uma instituição oficial. Além disso, a frequência e qualidade das postagens também podem ser indicadores.

  • Comunicação Proativa:

Lembre-se de que a maioria das instituições financeiras não solicita informações sensíveis através de mensagens diretas nas redes sociais. Seja cético quanto a qualquer comunicação que não tenha sido iniciada por você.

  • Links Externos:

Tenha cuidado ao clicar em links fornecidos por esses perfis. Em vez disso, acesse o site oficial da instituição diretamente através de seu navegador.

Conheça os canais oficiais da InfinitePay

Antes de compartilhar informações ou realizar transações, confirme se você está no canal oficial da InfinitePay. Aqui está uma versão mais alinhada ao estilo da Square, focando em profissionalismo e confiabilidade:

Redes Sociais:

Primeiramente, é crucial enfatizar que a nossa única presença oficial nas redes sociais é através do usuário @infinitepay. Garanta que está interagindo com esse perfil exato para evitar desinformação ou fraudes. Atenção aos detalhes pode ser a chave para manter seus dados seguros. Atualmente estamos no Facebook, Instagram, X/Twitter e TikTok.

Comunicação Direta:

Não possuímos perfis individuais de representantes ou funcionários oferecendo suporte nas redes sociais. Se receber mensagens ou solicitações vindas de perfis que afirmem ser parte de nossa equipe, pedimos que denuncie imediatamente e não compartilhe nenhuma informação.

Segurança Primeiro:

Seu código de acesso à conta InfinitePay é privado e de seu conhecimento exclusivo. Reiteramos: nunca solicitaremos tal informação, seja em que contexto for. Se alguém pedir, é um alerta de que algo não está certo. Recomendamos que mantenha estas informações em mente e consulte-as sempre que estiver em dúvida. Afinal, um ambiente digital seguro é responsabilidade de todos nós. E, como sempre, estamos aqui para ajudar e orientar.

Precisa de Ajuda?

Para qualquer dúvida ou suporte necessário, nosso canal oficial e recomendado é o chat no App InfinitePay. Priorizamos a segurança e eficiência em nossa comunicação, garantindo que sua experiência seja tão fluida quanto confiável. Nosso suporte também possui um único e-mai: ajuda@infinitepay.io

A era digital, com toda sua praticidade e inovação, também exige de nós uma postura mais ativa em relação à segurança. A precaução e a educação digital são suas melhores amigas para não sofrer golpes na Internet.

Finanças

Pra quem tá começando a empreender, algumas ciladas são fáceis de cair na hora de fazer a gestão financeira do seu negócio! Vem com a gente pra conhecer as 5 ciladas comuns na jornada do empreendedor, e descobrir como escapar delas.

1. Misturar contas pessoais e da empresa

Em várias empresas menores, os empreendedores misturam as contas pessoais com a do negócio, usando a conta empresarial para pagar despesas pessoais, ou tirando dinheiro do bolso para tapar furos no caixa. Esse hábito pode levar ao descontrole nas suas finanças, complicando a definição da margem de lucro e dificultando o gerenciamento do negócio.

O fim dessa história já dá pra imaginar: dificuldades financeiras, dívidas e até uma possível falência. No entanto, algumas medidas podem ser tomadas para impedir que isso se torne um problema. Aqui, você encontra as principais dicas pra separar bem os dois setores da sua vida.

2. Esquecer do capital de giro

Antes de mais nada, você sabe o que é capital de giro? Ele é o montante de dinheiro que o seu negócio deve ter à disposição imediata na conta para cumprir com as obrigações de curto prazo, como luz, aluguel, impostos etc. É esse dinheiro que vai manter a sua empresa funcionando até que a quantia recebida pelas novas vendas cheguem ao seu caixa.

O capital de giro é fundamental para qualquer negócio! Sem ele, você opera com menos eficiência, tem menos estabilidade financeira, compromete a segurança do negócio e, no pior dos casos, pode levar a empresa à insolvência. Entre as maneiras de garantir um bom capital de giro, a disciplina e o controle dos gastos são as mais simples de colocar em prática.

3. Ignorar as ferramentas financeiras

Por falar em controle de gastos, você já deve saber que usar ferramentas financeiras é um dos melhores caminhos para manter a disciplina nas contas do seu negócio. Acontece que, especialmente entre os empreendedores mais novatos, é uma prática comum deixar para fazer as contas na ponta do lápis, ou pior ainda, confiar as contas da empresa ao acaso.

Então, esse é um alerta vermelho dos grandes! Hoje em dia, existem tantas opções de ferramentas financeiras que você não tem desculpa para não usar uma. Você pode confiar em uma planilha eletrônica gratuita, como o Google Planilhas, ou pagar um pouquinho por mês para ter apps que funcionam no PC e no celular. Com poucos cliques você encontra tutoriais pra plataforma que escolher, e vai aprender rapidinho a dominar as ferramentas!

4. Gerenciar mal os estoques

Se você trabalha com vendas, gerenciar o estoque deve ser sua prioridade nº1. Isso parece óbvio, mas para quem está começando a empreender, ter pouca experiência pode trazer surpresas desagradáveis. Imagine que você faz bolos de aniversário e alguém encomenda duas tortas grandes de brigadeiro. No entanto, na hora de preparar, você está sem leite condensado, o chocolate é insuficiente e só sobraram embalagens pequenas. Não dá pra oferecer o melhor serviço assim, né?!

Então, para evitar de correr para comprar seus insumos (pagando mais caro por eles), aumentar o prazo de entrega (frustrando o cliente) ou cancelar a encomenda (prejudicando seu faturamento e correndo o risco de perder o cliente), a solução é: controle. Dar atenção ao estoque é o caminho para garantir suas vendas e seu faturamento sem dor de cabeça!

5. Informalidade só dá dor de cabeça

Para muitos pequenos empreendedores, é normal pagar um “por fora” para alguns prestadores de serviço, ainda mais se eles fizerem algum trabalho pontual e de valor relativamente baixo. No entanto, essa informalidade pode virar um problemão caso você seja pego em alguma fiscalização da Receita. Esse é o típico caso do barato que sai caro.

Assim, seja qual for o regime fiscal da sua empresa, não deixe de receber da maneira mais regularizada possível. Tenha todos os registros guardados, e em caso de dúvida, não hesite em falar com o seu contador. Isso não só garante que a sua empresa está seguindo a lei, mas também torna a imagem do seu negócio bem mais profissional!
Pra maioria das ciladas que apresentamos neste artigo, escolher a melhor solução de pagamento é o segredo. Com a InfinitePay, por exemplo, você não só tem a máquina de cartão mais moderna, mas também o Link de pagamento que te permite vender à distância e um app super completo que te ajuda a calcular as taxas e fazer a gestão das suas vendas. Com poucos toques, já tá tudo encaminhado!

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