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Explore nossos insights sobre segurança digital. Aprenda como proteger sua identidade online e garantir a segurança de seus dados hoje.

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A era digital trouxe inúmeras facilidades, mas, assim como as oportunidades cresceram, as ameaças também se multiplicaram. Compreender essas ameaças e como combatê-las é essencial. Aqui, trazemos uma visão detalhada sobre os principais golpes na internet e dicas valiosas para se proteger.

Os 5 principais golpes na internet

A eficácia desses golpes está na habilidade do fraudador em explorar a confiança do usuário. Uma simples mensagem solicitando a verificação de informações, ou alertando sobre uma suposta "atividade suspeita", pode ser suficiente para que uma pessoa desavisada entregue dados sensíveis. A web é um terreno fértil para golpistas, e as táticas de golpes na internet estão sempre evoluindo. Algumas das mais prevalentes incluem:

1. Phishing

É uma das técnicas de engenharia social mais comuns usadas por cibercriminosos. Eles enviam e-mails, mensagens ou criam sites que parecem pertencer a organizações legítimas, como bancos, redes sociais ou até mesmo órgãos governamentais. Essas comunicações falsas têm o objetivo de enganar o usuário a fornecer informações confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito e dados pessoais. Estar atento ao remetente do e-mail, à qualidade do texto e à presença de links suspeitos pode ajudar a identificar tentativas de phishing. Saiba mais sobre como se defender de phishing em nosso post sobre proteção para e-commerce.

2. Golpes de Loteria

Neste golpe online, o usuário recebe uma notificação (geralmente por e-mail ou mensagem) afirmando que ganhou uma quantia substancial de dinheiro em uma loteria ou sorteio internacional. A pegadinha? Para reivindicar o prêmio, a vítima é frequentemente solicitada a pagar uma "taxa administrativa" ou fornecer detalhes bancários. Muitas vezes, esses golpes se apoiam em técnicas de urgência, pressionando a vítima a agir rapidamente.

3. Fraudes em Sites de Compras

Com o aumento do e-commerce, os golpes em sites de compras tornaram-se mais frequentes. Cibercriminosos criam sites que imitam lojas online populares, oferecendo produtos a preços reduzidos para atrair vítimas. Ao realizar uma compra nesses sites fraudulentos, a vítima corre o risco de perder dinheiro, já que o produto nunca será entregue, e ainda tem seus dados de cartão de crédito expostos a mal-intencionados.

4. Mensagens no WhatsApp

Golpes na Internet via WhatsApp são cada vez mais comuns e se diversificam em suas abordagens. Um dos métodos mais frequentes é a solicitação de dinheiro, alegando ser um amigo ou parente em uma situação de emergência. Outro método popular é o envio de links maliciosos sob o pretexto de promoções ou ofertas exclusivas. Sempre é válido confirmar diretamente com o contato (por telefone ou outro meio) antes de tomar qualquer ação baseada em mensagens suspeitas.

5. Perfis Falsos nas Redes Sociais

As redes sociais tornaram-se terreno fértil para golpistas que criam perfis falsos, muitas vezes imitando pessoas reais ou empresas conhecidas. Estes perfis podem enviar mensagens privadas solicitando informações pessoais, promovendo sorteios falsos, ou direcionando os usuários a sites maliciosos. Para se proteger, é essencial verificar a autenticidade dos perfis (por exemplo, verificando selos de autenticação) e ser cauteloso ao compartilhar informações pessoais online.

6 Dicas para se proteger dos golpes online

Hoje em dia, cada vez mais coisas podem ser resolvidas com poucos toques na tela do seu celular. Os processos vão ficando menos burocráticos e facilitam ações que antes precisavam de um grande esforço, como abrir uma conta num banco, por exemplo.

Mas atenção: com os novos recursos surgem também os novos golpes! É preciso ter muito cuidado quando se fala dos seus dados e do seu dinheiro, e a gente te conta algumas formas de se proteger. Afinal, é melhor prevenir do que remediar, né?

1. Cuidado com o que compartilha em locais públicos

Seja em um post aberto em redes sociais ou em um fórum online, evite expor informações pessoais. Golpistas estão sempre à espreita para coletar e usar esses dados contra você. Afinal, em golpes na Internet, o forma como reagir ao primeiro contato é muito relevante.

Evite incluir dados pessoais em canais públicos, especialmente os presentes em seus documentos. Pessoas mal-intencionadas estão sempre à procura de informações robustas para se passar pelas vítimas.

2. Não informe dados às empresas fora de seus canais oficiais

Caso receba mensagens de algum representante de uma empresa que presta serviços pra você, garanta que está falando com um perfil oficial. Essa informação normalmente pode ser encontrada no site dela ou nas redes sociais. Se ficar na dúvida, entre em contato com a equipe de atendimento falando sobre a situação. Já diz o antigo ditado: o seguro morreu de velho!

Na InfinitePay, por exemplo, você pode entrar em contato conosco pelo chat do App ou no e-mail atendimento@infinitepay.io. Nas nossas redes sociais e WhatsApp, procure sempre pelo selo de verificação.

3. Tenha muito cuidado com seus códigos de verificação

Esses códigos são como chaves digitais. Eles desbloqueiam portas que você não quer que sejam abertas sem sua permissão. Nunca, em hipótese alguma, compartilhe esses códigos. Compartilhar seus dados pode viabilizar os possíveis golpes na Internet.

Pra aumentar a segurança no acesso, muitos serviços já contam com uma verificação em duas etapas. A mais popular é a que usa um código enviado via SMS ou e-mail pra confirmar sua identidade. Cuide muito bem desse tipo de código e não compartilhe com ninguém. É com ele, por exemplo, que acontecem muitos dos golpes de roubo de conta - cada vez mais populares.

4. Blindagem extra para aplicativos sensíveis

Aqueles apps que guardam informações financeiras,  bancos, serviços financeiros e até de compras podem virar uma dor de cabeça nas mãos erradas, por isso merecem uma camada extra de segurança. Ative a verificação de dois fatores sempre que possível – use e abuse dela. Existem também aplicativos que permitem limitar o acesso de outros apps com uma senha ou até mesmo biometria.

5. Cuidado com os dados dos seus cartões

Aplicativos de delivery ou de lojas online permitem que você salve seus cartões no aplicativo pra compras futuras. É uma maravilha poder salvar os dados do seu cartão para facilitar compras futuras. Contudo, lembre-se de que, em mãos erradas, essas informações são uma via expressa para prejuízos financeiros. Considere digitar os dados manualmente quando necessário, mesmo que leve um pouco mais de tempo. Assim, você consegue se proteger ainda mais de golpes na Internet.

Leia mais: Como usar cartão virtual? Saiba o que é, como ter e quais são as vantagens

6. Fique de olho nos e-mails

Emails falsos podem ser bastante convincentes. Preste bastante atenção no destinatário da mensagem e não clique em nenhum link até ter certeza de que aquele é um contato confiável. Você pode, por exemplo, jogar o endereço num buscador e verificar se ele realmente é oficial.

A segurança é essencial pra manter uma vida digital saudável. Esses são só alguns fatores pra você considerar, mas lembre do principal: tenha sempre certeza de que está conversando com canais confiáveis.

Como proteger os dados dos seus clientes

Proteger os dados dos clientes não é uma tarefa única, mas um esforço contínuo que exige vigilância e atualização regular. Mantendo-se à frente das ameaças e adotando práticas recomendadas, você não apenas protege seu negócio, mas também fortalece a confiança do cliente na sua marca. Aqui, delineamos algumas práticas recomendadas para garantir que as informações dos seus clientes permaneçam protegidas e evite golpes na Internet.

Invista em uma boa solução de segurança: 

Não economize quando se trata de proteção de dados. Use antivírus e firewall confiáveis e atualizados para proteger seus sistemas contra malware e outras ameaças cibernéticas. Também considere a possibilidade de adicionar uma VPN (Rede Virtual Privada) para manter suas transações online seguras.

Eduque-se sobre os princípios básicos de segurança cibernética:

Mantenha-se informado sobre as melhores práticas de segurança e garanta que qualquer colaborador esteja ciente delas também. A formação regular pode ajudar a prevenir erros humanos que podem levar a violações de dados.

Utilize autenticação de 2 fatores: 

Ao configurar sistemas que armazenam ou processam informações do cliente, ative a autenticação de dois fatores (2FA). Isso adiciona uma camada extra de segurança, garantindo que, mesmo que as senhas sejam comprometidas, os invasores não tenham acesso fácil aos dados.

Faça backups regularmente:

Mantenha cópias de segurança de todos os seus dados essenciais. Se algo acontecer, como um ataque de ransomware ou um desastre físico, você terá um ponto de recuperação. Além disso, certifique-se de que esses backups estejam armazenados em um local seguro, preferencialmente em soluções de armazenamento em nuvem criptografadas.

Seja transparente e cumpra regulamentações: 

Mantenha uma política de privacidade clara e atualizada para seus clientes saberem como seus dados estão sendo usados. Familiarize-se com quaisquer leis e regulamentações locais sobre proteção de dados para garantir a conformidade e mostrar aos seus clientes que você leva a privacidade deles a sério.

Segurança das Carteiras Digitais

Carteiras digitais revolucionaram o modo como realizamos transações. Elas armazenam informações de pagamento de forma segura e oferecem uma forma mais prática e segura de pagar, sem expor diretamente os detalhes do cartão. Ao usar métodos como Apple Pay, Samsung Pay ou Google Pay, a transação é tokenizada, o que significa que um código único é gerado para cada compra, protegendo seus dados reais.

Leia mais: Carteiras digitais: como funcionam?

Como denunciar golpes na internet

Se você suspeitar ou tiver certeza de que foi alvo de um golpe, é vital agir imediatamente. Denunciar é um ato de responsabilidade não apenas para consigo mesmo, mas também para prevenir futuras vítimas.

Registre Tudo 

Capture telas, guarde e-mails e mensagens suspeitas. Quanto mais detalhes você tiver sobre a tentativa de golpe, mais fácil será para as autoridades investigarem.

Comunique à Polícia

Dependendo da sua região no Brasil, existem agências de polícia que são especializadas em crimes cibernéticos, mas caso não localize, procure a delegacia mais próxima e formalize uma denúncia.

Alerte a Empresa ou Entidade Afetada 

Se o golpe envolver o nome de uma empresa, banco ou serviço, informe-os imediatamente. Muitas vezes, eles têm protocolos para lidar com esse tipo de situação e podem fornecer orientações adicionais.

Leia mais: 9 passos para vender cosméticos pela Internet

Sofri um Golpe na Internet, o que Fazer?

Cair em um golpe pode ser uma experiência angustiante, mas é vital manter a calma e agir rapidamente:

  • Comunique às Instituições Financeiras: Se seus dados bancários foram comprometidos, informe seu banco imediatamente. Eles podem bloquear transações suspeitas e emitir novos cartões.
  • Altere suas Senhas: Modifique as senhas de todas as contas importantes, começando pelas financeiras e e-mails.
  • Registre um B.O: Em muitos locais, é possível fazer um Boletim de Ocorrência online, específico para crimes digitais. Isso é essencial para que as autoridades possam rastrear e investigar o crime.

Como verificar canais oficiais de instituições financeiras

Com o crescimento da presença online das instituições financeiras, os fraudadores perceberam uma oportunidade de criar perfis similares na tentativa de enganar os usuários. Esses perfis, muitas vezes, replicam a aparência, linguagem e até as postagens das contas oficiais, tornando-se assim convincentes para muitas pessoas. Assim, você fica ainda mais em alerta e evita golpes na Internet.

  • Selo de Verificação:

A maioria das redes sociais oferece um selo de verificação para contas autênticas de grandes instituições. Este selo, normalmente um tick azul, é uma indicação de que a plataforma reconheceu aquela conta como oficial.

  • Checar o Site Oficial: 

Antes de interagir com qualquer perfil ou fornecer informações, visite o site oficial da instituição financeira. Eles geralmente listam suas contas oficiais em redes sociais.

  • Número de Seguidores e Atividade: 

Enquanto perfis falsos podem acumular seguidores, muitas vezes não terão o mesmo número que uma instituição oficial. Além disso, a frequência e qualidade das postagens também podem ser indicadores.

  • Comunicação Proativa:

Lembre-se de que a maioria das instituições financeiras não solicita informações sensíveis através de mensagens diretas nas redes sociais. Seja cético quanto a qualquer comunicação que não tenha sido iniciada por você.

  • Links Externos:

Tenha cuidado ao clicar em links fornecidos por esses perfis. Em vez disso, acesse o site oficial da instituição diretamente através de seu navegador.

Conheça os canais oficiais da InfinitePay

Antes de compartilhar informações ou realizar transações, confirme se você está no canal oficial da InfinitePay. Aqui está uma versão mais alinhada ao estilo da Square, focando em profissionalismo e confiabilidade:

Redes Sociais:

Primeiramente, é crucial enfatizar que a nossa única presença oficial nas redes sociais é através do usuário @infinitepay. Garanta que está interagindo com esse perfil exato para evitar desinformação ou fraudes. Atenção aos detalhes pode ser a chave para manter seus dados seguros. Atualmente estamos no Facebook, Instagram, X/Twitter e TikTok.

Comunicação Direta:

Não possuímos perfis individuais de representantes ou funcionários oferecendo suporte nas redes sociais. Se receber mensagens ou solicitações vindas de perfis que afirmem ser parte de nossa equipe, pedimos que denuncie imediatamente e não compartilhe nenhuma informação.

Segurança Primeiro:

Seu código de acesso à conta InfinitePay é privado e de seu conhecimento exclusivo. Reiteramos: nunca solicitaremos tal informação, seja em que contexto for. Se alguém pedir, é um alerta de que algo não está certo. Recomendamos que mantenha estas informações em mente e consulte-as sempre que estiver em dúvida. Afinal, um ambiente digital seguro é responsabilidade de todos nós. E, como sempre, estamos aqui para ajudar e orientar.

Precisa de Ajuda?

Para qualquer dúvida ou suporte necessário, nosso canal oficial e recomendado é o chat no App InfinitePay. Priorizamos a segurança e eficiência em nossa comunicação, garantindo que sua experiência seja tão fluida quanto confiável. Nosso suporte também possui um único e-mai: ajuda@infinitepay.io

A era digital, com toda sua praticidade e inovação, também exige de nós uma postura mais ativa em relação à segurança. A precaução e a educação digital são suas melhores amigas para não sofrer golpes na Internet.

Finanças

Pra quem tá começando a empreender, algumas ciladas são fáceis de cair na hora de fazer a gestão financeira do seu negócio! Vem com a gente pra conhecer as 5 ciladas comuns na jornada do empreendedor, e descobrir como escapar delas.

1. Misturar contas pessoais e da empresa

Em várias empresas menores, os empreendedores misturam as contas pessoais com a do negócio, usando a conta empresarial para pagar despesas pessoais, ou tirando dinheiro do bolso para tapar furos no caixa. Esse hábito pode levar ao descontrole nas suas finanças, complicando a definição da margem de lucro e dificultando o gerenciamento do negócio.

O fim dessa história já dá pra imaginar: dificuldades financeiras, dívidas e até uma possível falência. No entanto, algumas medidas podem ser tomadas para impedir que isso se torne um problema. Aqui, você encontra as principais dicas pra separar bem os dois setores da sua vida.

2. Esquecer do capital de giro

Antes de mais nada, você sabe o que é capital de giro? Ele é o montante de dinheiro que o seu negócio deve ter à disposição imediata na conta para cumprir com as obrigações de curto prazo, como luz, aluguel, impostos etc. É esse dinheiro que vai manter a sua empresa funcionando até que a quantia recebida pelas novas vendas cheguem ao seu caixa.

O capital de giro é fundamental para qualquer negócio! Sem ele, você opera com menos eficiência, tem menos estabilidade financeira, compromete a segurança do negócio e, no pior dos casos, pode levar a empresa à insolvência. Entre as maneiras de garantir um bom capital de giro, a disciplina e o controle dos gastos são as mais simples de colocar em prática.

3. Ignorar as ferramentas financeiras

Por falar em controle de gastos, você já deve saber que usar ferramentas financeiras é um dos melhores caminhos para manter a disciplina nas contas do seu negócio. Acontece que, especialmente entre os empreendedores mais novatos, é uma prática comum deixar para fazer as contas na ponta do lápis, ou pior ainda, confiar as contas da empresa ao acaso.

Então, esse é um alerta vermelho dos grandes! Hoje em dia, existem tantas opções de ferramentas financeiras que você não tem desculpa para não usar uma. Você pode confiar em uma planilha eletrônica gratuita, como o Google Planilhas, ou pagar um pouquinho por mês para ter apps que funcionam no PC e no celular. Com poucos cliques você encontra tutoriais pra plataforma que escolher, e vai aprender rapidinho a dominar as ferramentas!

4. Gerenciar mal os estoques

Se você trabalha com vendas, gerenciar o estoque deve ser sua prioridade nº1. Isso parece óbvio, mas para quem está começando a empreender, ter pouca experiência pode trazer surpresas desagradáveis. Imagine que você faz bolos de aniversário e alguém encomenda duas tortas grandes de brigadeiro. No entanto, na hora de preparar, você está sem leite condensado, o chocolate é insuficiente e só sobraram embalagens pequenas. Não dá pra oferecer o melhor serviço assim, né?!

Então, para evitar de correr para comprar seus insumos (pagando mais caro por eles), aumentar o prazo de entrega (frustrando o cliente) ou cancelar a encomenda (prejudicando seu faturamento e correndo o risco de perder o cliente), a solução é: controle. Dar atenção ao estoque é o caminho para garantir suas vendas e seu faturamento sem dor de cabeça!

5. Informalidade só dá dor de cabeça

Para muitos pequenos empreendedores, é normal pagar um “por fora” para alguns prestadores de serviço, ainda mais se eles fizerem algum trabalho pontual e de valor relativamente baixo. No entanto, essa informalidade pode virar um problemão caso você seja pego em alguma fiscalização da Receita. Esse é o típico caso do barato que sai caro.

Assim, seja qual for o regime fiscal da sua empresa, não deixe de receber da maneira mais regularizada possível. Tenha todos os registros guardados, e em caso de dúvida, não hesite em falar com o seu contador. Isso não só garante que a sua empresa está seguindo a lei, mas também torna a imagem do seu negócio bem mais profissional!
Pra maioria das ciladas que apresentamos neste artigo, escolher a melhor solução de pagamento é o segredo. Com a InfinitePay, por exemplo, você não só tem a máquina de cartão mais moderna, mas também o Link de pagamento que te permite vender à distância e um app super completo que te ajuda a calcular as taxas e fazer a gestão das suas vendas. Com poucos toques, já tá tudo encaminhado!

Vem com a gente nessa 🚀
Seu negócio

Dicas de segurança online para vender com tranquilidade

Com o aumento do comércio eletrônico, também cresce a preocupação com a segurança online. Infelizmente, existem muitas formas de fraude na internet, como phishing, malware e outros golpes com diversos nomes. Por isso é importante saber e seguir algumas medidas, que muitas vezes são simples, para proteger sua privacidade e segurança ao vender online.

O phishing

Essa é uma técnica utilizada por criminosos para enganar usuários a fim de obter informações pessoais e financeiras, como senhas e números de cartão de crédito. Normalmente, os golpistas enviam e-mails fraudulentos que parecem ser de clientes e até mesmo de distribuidoras legítimas, bancos e outras lojas para parcerias. O phishing é todo montado para que as pessoas forneçam informações confidenciais. É importante verificar sempre o endereço de e-mail do remetente e desconfiar de mensagens que pedem informações pessoais ou financeiras com propostas boas demais.

Os malwares

Outra ameaça comum são softwares maliciosos projetados para danificar ou obter acesso não autorizado ao seu computador ou dispositivo móvel, também são conhecidos como malwares. Eles podem ser baixados acidentalmente através de links suspeitos, anexos de e-mail ou downloads de software de fontes não confiáveis. Certifique-se de que seu antivírus esteja atualizado e evite clicar em links suspeitos ou baixar arquivos de fontes desconhecidas. Porque esse tipo de vírus pode não só roubar informações suas, mas também dos seus clientes.

Verificação do site

Além disso, é importante lembrar que, ao fazer vendas online, você deve sempre verificar a autenticidade da plataforma virtual antes de fornecer informações bancárias e também em divulgar modos de pagamento. Verifique se o site possui um certificado SSL, que garante que suas informações estejam criptografadas e protegidas contra hackers. Também é importante ler as políticas de privacidade da loja e procurar por comentários de outros clientes antes de fazer uma compra.


Por fim, lembre-se de manter um olhar atento em suas contas bancárias e cartões de crédito, verificando regularmente se há atividades suspeitas ou cobranças indevidas. Em caso de suspeita de fraude, entre em contato com sua instituição financeira imediatamente. Ao seguir essas medidas simples de segurança, você pode se proteger contra golpes e fraudes online e fazer compras online de forma mais segura e tranquila.

Pagamentos

Dicas de segurança para vendas online: proteja seu negócio!

As vendas pela internet dispararam nos últimos anos, movimentando cerca de R$ 450 bilhões entre 2019 e 2022. Esse aumento reflete as mudanças de comportamento geradas pela pandemia: hoje, fazer compras online é sinônimo de mais segurança.

O computador é um dos meios mais utilizados pela maioria das pessoas que vendem seus produtos online. Para que você possa trabalhar de forma segura é preciso tomar alguns cuidados como, por exemplo, ter um bom antivírus. O antivírus é fundamental para deixar seu computador longe de ameaças que podem colocar o seu trabalho em risco. Para isso, é preciso que você desenvolva o hábito de escanear seu computador.

Atenção a sua caixa de e-mail

A sua caixa de e-mail é um local que precisa de muita atenção! E-mails falsos são uma das mais comuns maneiras de se aplicar golpes dentro da internet.

Você deve ficar atento sempre ao endereço do remetente. Em caso de dúvida, não abra a mensagem, procure outra forma de falar com a empresa ou cliente.

Para e-mails desconhecidos a atenção deve ser redobrada! Não clique em arquivos ou links sem a certeza da veracidade da mensagem.

Vendas feitas via Link de Pagamento

O pagamento via link de pagamento é uma mão na roda para comprador e comerciante! De forma totalmente digital - sem o uso da maquininha - é possível realizar vendas apenas enviando o link para o comprador e depois aguardar a compensação.

No entanto, apesar de segura, essa modalidade não está livre das fraudes. Dados da sua empresa, dados bancários e informações pessoais estão sob posse da empresa contratada, por isso, escolher bem a empresa por trás do link é uma tarefa importante.

Apesar da venda não ser feita via maquininha, o processo é bem parecido: bandeiras , adquirentes, subadquirentes e bancos continuam envolvidos no processo. Assim como a InfinitePay, adquirente licenciada pelas bandeiras, essas plataformas também possuem sistemas antifraude, criptografia de dados e programas que ajudam na proteção.  

Em suma, vendas feitas via link de pagamento são seguras, desde que a empresa responsável por esse link seja confiável.

Contestação (Chargeback)

O Chargeback é a contestação de uma transação feita pelo cliente final, diretamente ao emissor de seu cartão de crédito, ou seja, o banco.

Quando seu cliente compra por meio do link, ele não precisa digitar senha e, por isso, tem o direito de contestar a compra. Você pode ficar atento a alguns pontos para se manter longe das fraudes:

  • Desconfie das vendas com valor muito alto e/ou pagas com mais de um cartão.
  • Solicite documentos que comprovem a identidade do seu cliente e que ele é o dono do cartão que está sendo usado.
  • Caso o seu cliente use um cartão de terceiros, peça a ele que envie uma autorização do dono do cartão com cópia dos seus documentos.
  • Quando o cliente fizer uma compra online, mas optar por buscar o produto em loja física, é recomendado que você faça a checagem de documentos que comprovem a sua identidade.
  • Atualmente, você pode criar links de pagamentos no valor de até R$ 10.000. É muito importante que esse limite seja respeitado.
  • Tente guardar as conversas e negociações feitas entre você e o seu cliente através do WhatsApp, Instagram ou e-mail sobre as transações.
  • Ainda falando sobre redes sociais, recomendamos que você verifique se o seu cliente é ou não um perfil “fake”, aquele que se faz passar por outra pessoa.

Uma outra dica de ouro quando o assunto é segurança na internet, é não se conectar em redes wi-fi desconhecidas. Principalmente, se você for logar no seu e-mail ou redes sociais.

Seguindo essas dicas, fica muito mais fácil fazer vendas online de forma segura para o seu negócio!

A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos ao empreendedor. Conta com a gente!

Leia mais: 9 passos para vender cosméticos pela Internet

Empreender

Recupere e proteja sua conta

Se você é um empreendedor que usa o Instagram para vender seus produtos e serviços, certamente sabe o quanto é importante manter sua conta segura. Infelizmente, são cada vez mais comuns tentativas de invasões no perfil do Instagram, mas é possível recuperar seu perfil e protegê-lo para evitar que isso aconteça novamente.

Neste guia completo, vamos explicar passo a passo como recuperar sua conta no Instagram e dar dicas valiosas para aumentar a segurança do seu perfil profissional.

Como recuperar sua conta empresarial no Instagram

1. Tente recuperar a sua conta

O primeiro passo para recuperar sua conta é tentar fazer login normalmente. Se você não consegue acessar sua conta porque o golpista mudou a senha, clique em “Esqueceu a senha?” e siga as instruções para redefinir sua senha.

Se você não consegue redefinir a senha porque o golpista mudou o e-mail associado à sua conta, clique em “Precisa de ajuda?” na tela de login do Instagram e siga as instruções para enviar uma solicitação de ajuda.

Se a sua conta foi desativada pelo Instagram por suspeita de violação dos termos de uso, você também pode enviar uma solicitação de reativação de conta.

2. Entre em contato com o suporte do Instagram

Se você tentou recuperar a sua conta e não conseguiu, entre em contato com o suporte do Instagram. Vá até a página de Ajuda do Instagram e selecione “Relatar um hackeamento de conta”. Preencha o formulário com as informações solicitadas e envie a solicitação.

O Instagram costuma responder em até 24 horas, mas pode levar mais tempo em alguns casos. Se o Instagram pedir que você envie algum documento para comprovar a sua identidade, envie o mais rápido possível para agilizar o processo de recuperação da conta.

3. Fortaleça a segurança da sua conta

Depois de recuperar a sua conta, é importante fortalecer a segurança para evitar que golpistas a roubem novamente. Aqui estão algumas dicas para aumentar a segurança da sua conta no Instagram:

  • Ative a autenticação de dois fatores: A autenticação de dois fatores é um recurso de segurança que adiciona uma camada extra de proteção à sua conta. Com ela ativada, você precisa digitar um código enviado por SMS ou gerado por um aplicativo de autenticação para fazer login na sua conta.
  • Use senhas fortes e diferentes para cada conta: Use senhas difíceis de adivinhar e diferentes para cada conta que você tem. Não use senhas fáceis de adivinhar, como datas de aniversário ou o nome do seu animal de estimação.
  • Verifique os e-mails e mensagens do Instagram: O Instagram nunca envia e-mails ou mensagens solicitando sua senha ou informações pessoais. Se receber um e-mail ou mensagem suspeita, não clique em nenhum link e não forneça nenhuma informação pessoal.
  • Não compartilhe informações pessoais com estranhos: Não compartilhe informações pessoais, como a sua senha ou número de telefone, com estranhos.
  • Não clique em links suspeitos: Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, mensagem ou nas redes sociais



A importância da segurança para o seu negócio

Além de seguir as dicas de segurança mencionadas neste guia, é fundamental contar com uma plataforma de pagamentos segura e confiável, afinal, estamos falando do seu lucro. Além de garantir a segurança de suas transações, a InfinitePay oferece diversas opções para facilitar as vendas do seu negócio. Com o Link de Pagamento, é possível realizar vendas diretamente pelo Instagram ou qualquer rede social. Além disso, oferecemos o Pix sem cobrança de taxas, e também é possível integrar a plataforma em sua loja online.

Portanto, ao escolher a InfinitePay como plataforma de pagamentos, você não só garante a segurança das transações do seu negócio, mas também tem acesso a diversas funcionalidades que podem facilitar a venda de seus produtos e serviços. Confie na segurança e eficiência da InfinitePay para alavancar seu negócio no Instagram e em outras plataformas online.

Cadastre-se agora e comece a aproveitar todos os benefícios da InfinitePay para o seu negócio.

InfinitePay
“Os dados são o novo petróleo”.

A frase pertence a Clive Humby, um matemático especialista em ciência de dados e que foi repetida por Ajay Banga, CEO da MasterCard, em um evento no Brasil. Ajay diz ainda que a única grande diferença é que o petróleo um dia vai acabar; os dados, não!

E como fica a sua segurança digital em um mundo onde nós fornecemos informações de cartões de crédito, endereço de casa e muito mais para empresas, aplicativos, serviços a todo instante?

Segurança digital e proteção de dados

A crescente necessidade por uma regulamentação mais robusta e abrangente, que protegesse dados pessoais, deu início a um movimento mundial, que teve como marco inicial  o GDPR (General Data Protection Regulation), que passou a vigorar em 2018 no continente europeu. Tal fato gerou um “efeito cascata” e agora, o Brasil e mais 119 países já possuem, ou estão desenvolvendo suas próprias regras inspiradas no documento que foi produzido na Europa.

Algumas medidas que a InfinitePay toma para cuidar dos dados

No Brasil, temos algumas Leis que cuidam da Privacidade e Proteção de Dados das pessoas, com especial destaque para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que foi aprovada em 2018 e cujos efeitos passaram a vigorar integralmente em agosto de 2021. A InfinitePay tem ainda que observar uma série de regulações setoriais específicas que complementam o arcabouço regulatório que visa proteger os dados das pessoas naturais contra abusos e situações incidentais.

Pensando num ambiente cada vez mais seguro e preocupados com o correto tratamento dos dados dos nossos clientes,  adotamos várias medidas que contribuem para que a InfinitePay continue sendo uma empresa que coloca o cliente em primeiro lugar

Você também pode ler um pouco mais sobre a nossa Política de Proteção de Dados Pessoais acessando o rodapé do nosso site ou mesmo acessando os nossos apps para iOS e Android.

Listamos abaixo algumas pontos que já fazem parte da cultura da nossa empresa

Dados de Cartão de crédito

Todos os dados de cartão de crédito são mascarados ou truncados. Ou seja, só alguns números aparecem para os nossos times. A maior parte dos números do cartão são automaticamente substituídos por  um “X”. Assim ninguém tem real acesso a tais informações. Essas orientações são determinadas pelo PCI-DSS, um conjunto de regras que determinam o Padrão de Segurança de Dados do Mercado de Meios de Pagamentos. Atualmente, a InfinitePay é certificada no padrão PCI-DSS.

Caso algum dado sensível de cartão nos seja acidentalmente enviado, o mesmo é imediatamente excluído. Orientamos que nossos clientes, quando necessário, nos enviem apenas as informações necessárias para prestarmos nosso atendimento.

Dados de Cadastro

As informações coletadas  no cadastro de de nossos clientes são utilizadas tão somente para que possamos prestar nossos serviços de forma segura e adequada, e também para que possamos melhorar o nossos produtos e serviços a partir das necessidades dos nossos clientes.

Coletamos apenas os dados necessários, sendo que não tratamos nenhum dado sensível. Além disso, nós só compartilhamos informações com outros prestadores de serviços que garantam, no mínimo, o mesmo padrão de segurança por nós adotado.

Veja também: O que é Open Finance?

Xiii.. Mas uma vez mandei fotos com dados sensíveis de cartão. E agora?

Não se preocupe! Esses dados já foram apagados e certamente você foi informado de que o tipo de informação que foi enviada não pode ficar com a gente.

Ah! Mas minha empresa precisa atuar com a nova lei também?

Se a sua empresa realiza o tratamento de dados de pessoas naturais, é provável que você precise começar a pensar na Lei Geral de Proteção de Dados.

A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos ao empreendedor. Na Guerra das Maquininhas, nós decidimos ficar do seu lado e, por isso, criamos conteúdos como esse para facilitar o crescimento do seu negócio! Conte sempre com a InfinitePay.

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