O Pix revolucionou o sistema financeiro brasileiro, movimentando mais de R$ 19 trilhões apenas nos primeiros nove meses de 2024, de acordo com a pesquisa publicada na Valor Investe.
A integração do Pix no WhatsApp surge como uma solução que une duas ferramentas essenciais do dia a dia: pagamentos instantâneos e mensagens.
Esta funcionalidade permite transferir dinheiro diretamente nas conversas do WhatsApp, eliminando a necessidade de alternar entre aplicativos.
Com proteção garantida pelo Banco Central e criptografia de ponta a ponta do WhatsApp, você realiza transações com a mesma segurança do aplicativo do seu banco.
Neste guia, você descobrirá como configurar, usar e aproveitar ao máximo os recursos do Pix no WhatsApp, mantendo suas transações protegidas e práticas.
O que é o Pix no WhatsApp?
O Pix no WhatsApp é uma integração do sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central diretamente ao aplicativo de mensagens mais usado no Brasil.
Como funciona o WhatsApp Pix?
O Pix no WhatsApp permite realizar transferências financeiras sem sair das conversas do WhatsApp.
A integração funciona de maneira prática: ao acessar uma conversa, você encontra a opção de pagamento junto ao ícone de anexos.
O processo de transferência acontece em poucos toques, mantendo a simplicidade característica do WhatsApp.
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Como fazer Pix no WhatsApp?
Antes de enviar e receber cobranças por Pix no WhatsApp, você precisa ativar essa função direto no app do WhatsApp.
Para isso acesse configurações > pagamentos > começar. Assim que terminar de configurar, você já pode fazer transações pelo aplicativo.
Passo a passo: enviando Pix no WhatsApp
- Ative a opção "Pix no WhatsApp" no app do seu banco
- Envie mensagens com os dados do Pix para o assistente do banco dentro do WhatsApp
- Confirme os dados e pronto!
Em alguns casos, você pode precisar inserir a senha direto no chat ou então direcionado para o app do seu banco para inserir a senha.
Como ver comprovantes e histórico de transações?
O WhatsApp mantém um registro detalhado de todas as suas transações. Para acessar:
- Acesse "Configurações"
- Selecione "Pagamentos"
- Toque em "Histórico"
No histórico, você encontra:
- Data e hora das transações
- Valores enviados e recebidos
- Nomes dos contatos
- Comprovantes disponíveis para download
Guarde os comprovantes importantes baixando-os diretamente do aplicativo.
Para exportar um comprovante, toque na transação específica e selecione "Baixar comprovante".
Qual a diferença entre WhatsApp Pay e Pix no WhatsApp?
Tanto o WhatsApp Pay quanto o WhatsApp Pix podem ser usados para transferir dinheiro pelo WhatsApp, mas funcionam de formas bem diferentes.
O WhatsApp Pay é uma funcionalidade do próprio aplicativo que serve como um intermediário para iniciar transferências entre contas.
Ele exige que o usuário cadastre um cartão de débito, além de dados pessoais como nome, CPF e endereço.
Já o Pix no WhatsApp, que é um sistema gerenciado pelo Banco Central, pode ser feito através de chats automatizados criados por algumas instituições financeiras.
Nesses casos, os clientes podem realizar transferências via Pix diretamente no chat, seguindo orientações automatizadas para informar a chave Pix ou os dados da transação.
Outra diferença importante está nos limites de uso.
No WhatsApp Pay, o envio é limitado a R$ 1.000 por transação, com um teto mensal de R$ 5.000.
O WhatsApp Pix, por sua vez, não possui restrições definidas pela ferramenta em si; os limites são estipulados por cada banco, o que pode permitir operações de valores maiores, dependendo das condições da conta.
Tem taxa para usar o Pix no WhatsApp?
Não há taxas para pessoas físicas. No entanto, como a transação é feita integrada com o seu banco, mesmo que via WhatsApp, algumas instituições financeiras podem cobrar tarifas específicas dependendo do volume de transações.
No caso da InfinitePay, todo Pix que você faz é taxa é 0% e com recebimento imediado, tanto para pessoa física quanto jurídica.
Vantagens de usar o Pix no WhatsApp
Utilizar o Pix no WhatsApp apresenta grandes vantagens, principalmente para lojistas de e-commerce e pequenas lojas virtuais que buscam simplificar as vendas.
A praticidade de não precisar alternar entre aplicativos para concluir uma transação torna o processo mais rápido e conveniente, eliminando a necessidade de abrir o app do banco.
Para lojistas, a integração do Pix no WhatsApp possibilita que todo o processo de compra ocorra no mesmo ambiente — desde a apresentação dos produtos até a negociação e o pagamento.
Isso evita que o cliente precise mudar de plataforma, o que pode aumentar as chances de finalização da venda.
Para os clientes, pagar via Pix no WhatsApp oferece agilidade e uma experiência sem interrupções.
Além de facilitar o processo, o cliente pode comunicar-se diretamente com o recebedor pelo próprio WhatsApp, o que torna o pagamento mais pessoal e eficiente.
Dessa forma, o WhatsApp se torna uma ferramenta completa para compras e pagamentos, beneficiando tanto consumidores quanto vendedores.
É seguro usar o WhatsApp para Pix?
De maneira geral, é bastante seguro. No entanto, é preciso estar alerta a possíveis fraudes e golpes.
Dicas para evitar golpes e fraudes no WhatsApp Pix
Para proteger suas transações via Pix no WhatsApp, você pode aplicar algumas medidas preventivas, como:
- Ative a autenticação em duas etapas no WhatsApp
- Configure senha ou biometria para pagamentos
- Mantenha o aplicativo sempre atualizado
- Verifique o nome completo do destinatário antes de confirmar transferências
- Não compartilhe códigos de verificação recebidos
Além disso, você também deve estar atento a sinais comuns de fraudes, como mensagens urgentes solicitando transferências, promoções com preços muito abaixo do mercado, links suspeitos enviados por contatos desconhecidos, solicitações de dados bancários via mensagem e perfis duplicados de contatos conhecidos.
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O Pix no WhatsApp representa uma evolução significativa nos pagamentos digitais, combinando praticidade e segurança.
Melhor do que isso, é poder utilizar essa praticidade em qualquer canal e sem afetar a margem de lucro do seu negócio.
Com a InfinitePay, além de aproveitar Pix e boleto taxa 0%, você também pode parcelar suas vendas em até 12x e receber o valor total na hora.
Para receber seu Pix no WhatsApp ou por redes sociais pela InfinitePay, basta gerar o seu código, copia e cola na seção Pix do app e enviar a cobrança por onde preferir.
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