Pagamentos
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2024
Nesse artigo
Se você é empreendedor, já deve ter se perguntado como funciona todo o processo quando um cliente paga com cartão na sua loja física ou online.
Por trás dessa operação aparentemente simples, existe uma peça importante: a adquirente. Mas afinal, o que é uma adquirente e por que ela é fundamental para seu negócio?
Neste guia, vamos desvendar todos os aspectos dessa peça-chave do sistema financeiro e ajudar você a tomar as melhores decisões para sua empresa.
O que é adquirente?
Uma adquirente é uma instituição financeira que atua como intermediária entre seu negócio, as bandeiras de cartão e os bancos emissores.
Em termos práticos, é a empresa responsável por processar e garantir que os pagamentos realizados com cartões cheguem até sua conta.
Imagine a adquirente como uma tradutora financeira: ela "traduz" a linguagem do cartão do seu cliente para a linguagem do seu banco, garantindo que a transação seja realizada de forma segura e eficiente.
Empresas de maquininhas - e outras formas de pagamento, como a InfinitePay, são o que chamamos de adquirentes.
Leia também:
Confira 7 motivos para adquirir sua maquininha InfinitePay e economizar nas taxas
Como funciona a comunicação entre a empresa e a adquirente?
O processo de comunicação entre sua empresa e o banco através da adquirente segue um fluxo específico:
- Captura: Quando seu cliente insere ou aproxima o cartão da maquininha
- Autorização: A adquirente envia os dados para a bandeira do cartão
- Verificação: A bandeira consulta o banco emissor sobre a disponibilidade de saldo/limite
- Confirmação: O banco autoriza ou nega a transação
- Liquidação: A adquirente processa o pagamento e programa o repasse para sua conta
Todo esse processo acontece em questão de segundos, graças à infraestrutura tecnológica das adquirentes.
Confira:
- Como adquirir uma maquininha de cartão
Plataformas de Pagamento Online: Escolha a Ideal para Seu Negócio
Quais as diferenças entre adquirente e subadquirente?
As funções de adquirentes e subadquirentes são fundamentais no ecossistema de pagamentos, especialmente no comércio eletrônico.
Embora ambos atuem na facilitação de transações financeiras, existem diferenças significativas entre eles.
A adquirente, também conhecida como “credenciadora”, é a instituição financeira responsável por processar pagamentos com cartões de crédito e débito.
Ela se comunica diretamente com as bandeiras de cartão (como Visa e Mastercard) e os bancos emissores para autorizar transações.
A subadquirente, funciona como um intermediário entre o lojista e a adquirente,
Sem a necessidade de filiação com um banco, ela se comunica somente com a adquirente que faz o restante dos processos.
Veja as principais diferenças:
Na prática, o que muda é o fluxo de pagamento. Imagine um cenário em que um cliente quer comprar um produto em uma loja online.
Neste caso, o fluxo seria assim:
Portanto, a escolha entre uma ou outra dependerá do perfil do seu negócio e necessidades específicas.
Como escolher uma adquirente para o seu negócio?
A escolha da adquirente certa pode ser um diferencial competitivo importante para seu negócio.
Ao compreender bem o papel e as características de cada opção, você pode decidir mais assertiva e alinhada com suas necessidades.
Aqui estão os principais fatores para considerar antes de escolher:
Taxas e bandeiras
Certifique-se de que as principais bandeiras de cartões em circulação no país são aceitas. Isso garante que você possa atender a uma ampla gama de clientes, aumentando as chances de vendas.
Algumas bandeiras oferecem taxas mais altas (Elo, Amex, Hipercard, etc.), portanto, pesquise todos os custos associados.
Além disso, com base no volume de vendas ou segmento do seu negócio, você pode encontrar opções mais vantajosas de taxas.
Na InfinitePay, por exemplo, quanto mais você vende, menos taxas você paga!
Recursos tecnológicos
Busque uma adquirente que ofereça recursos modernos, como pagamentos por aproximação na maquininha, Tap to Pay, integração com sistemas, suporte técnico e soluções de gestão financeira.
Escolha aquela que oferecer recursos que podem otimizar suas vendas e melhorar a eficiência do seu negócio.
Veja:
- Como fazer pagamento por aproximação pelo celular
- Maquininha de cartão barata: confira 5 opções e qual a melhor para você
Reputação e suporte ao cliente
Pesquise sobre a reputação da adquirente no mercado, isso te ajudará a entender com o ela poderá te atender em momentos difíceis.
Para isso, verifique avaliações em plataformas como o Reclame Aqui para entender a experiência de outros comerciantes com a empresa.
Escolha opções que tenham atendimento personalizado, de qualidade e que não tenha um histórico de demoras para resolver problemas.
A InfinitePay tem o selo de confiança e atingiu a reputação máxima de atendimento no Reclame Aqui, ganhando o certificado RA1000.
Passo a passo para contratar a InfinitePay como adquirente
Que tal contar com a InfinitePay nessa jornada? Somos a adquirente que oferece as melhores taxas do mercado para pequenos e médios negócios.
Estamos prontos para te ajudar a evoluir no mercado com uma das soluções mais completas em pagamentos do Brasil para o seu negócio.
Confira o passo a passo para contratar a InfinitePay como sua adquirente:
- Entre no site da InfinitePay e confira a seção “Tudo para vender” no topo
- Confira os produtos e escolha o ideal para você
- Acesse o checkout e selecione a opção desejada (os botões da página de cada produto te levam direto para ele também)
- Preencha as informações e pronto!
Aproveite pagamentos ultra-rápidos e sem taxas escondidas com a InfinitePay.
6 vantagens de optar por uma adquirente no seu negócio
Confira 6 benefícios de contar com uma adquirente na expansão do seu negócio:
1. Segurança
As transações realizadas através de adquirentes são altamente seguras, utilizando tecnologias como criptografia e autenticação.
Isso protege os dados dos consumidores e comerciantes contra fraudes e invasões, proporcionando um ambiente seguro para ambas as partes.
2. Flexibilidade nos Pagamentos
As adquirentes permitem que os comerciantes aceitem uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, links de pagamento, boleto, arteiras digitais e Pix.
Essa diversidade atende às preferências dos consumidores e pode aumentar as vendas, já que os clientes tendem a abandonar compras se suas opções de pagamento preferidas não estiverem disponíveis.
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3. Agilidade nas Transações
O processo de pagamento com uma adquirente é rápido, geralmente concluído em segundos.
Isso é especialmente benéfico para lojas físicas, onde não há necessidade de manuseio de dinheiro físico, e para lojas online, que podem agilizar o envio de produtos, já que a confirmação do pagamento é mais ágil.
4. Aumento da Taxa de Conversão
Ao aceitar múltiplas bandeiras e métodos de pagamento, as adquirentes ajudam a evitar a perda de vendas por falta de opções. Em um cenário onde muitos consumidores não carregam dinheiro em espécie, isso aumenta significativamente a taxa de conversão das vendas.
5. Fidelização do Cliente
A possibilidade de pagar da forma que o cliente prefere pode aumentar a lealdade à marca.
Quando os consumidores sentem que suas necessidades são atendidas, eles tendem a retornar ao estabelecimento para futuras compras.
6. Antecipação de Recebíveis
Algumas adquirentes oferecem serviços como a antecipação de recebíveis, permitindo que os comerciantes recebam o valor das vendas a prazo antes do prazo normal.
Com a InfinitePay, você recebe em até um dia útil e, ao optar pelo InfiniteNitro você recebe na hora e continua aproveitando nossas taxas competitivas.
E o melhor: você escolhe quando ativar ou desativar essa opção rapidamente pelo app.
Receber antecipadamente, ajuda na gestão do fluxo de caixa e na manutenção das operações, sem precisar esperar longos períodos pela liquidação das vendas.
