São Paulo, janeiro de 2025 – A InfinitePay, plataforma de serviços financeiros para micro, pequenos e médios empreendedores da CloudWalk, reforça seu compromisso com a segurança digital, oferecendo recursos para proteger seus clientes contra fraudes e golpes. Com o intuito de centralizar todas essas informações e reforçar sua missão de ajudar o empreendedor a crescer e ter sucesso, a fintech lançou a sua nova página de segurança.
Além disso, a InfinitePay disponibiliza soluções como autenticação reforçada, monitoramento de dispositivos e limites personalizados para transferências Pix, garantindo mais segurança para empreendedores e consumidores.
A digitalização do mercado trouxe novas oportunidades, mas também aumentou o risco de fraudes. Entre os golpes mais comuns estão mensagens inesperadas, sites falsos e tentativas de engenharia social. Para ajudar os clientes a se protegerem, a InfinitePay destaca comportamentos suspeitos e oferece dicas para evitar fraudes.
"Na InfinitePay, a segurança dos nossos clientes é uma prioridade absoluta. Estamos cientes de que, em um mundo cada vez mais digital, é fundamental oferecer ferramentas práticas e informações claras para combater fraudes e proteger os negócios dos nossos empreendedores. Nossa nova página de segurança é mais um passo nessa direção, centralizando dicas importantes e soluções inovadoras que empoderam nossos clientes a navegarem no ambiente digital com confiança. Reforçamos: a prevenção é a melhor defesa. Ao adotarem práticas seguras e utilizarem os recursos que disponibilizamos, nossos clientes estarão um passo à frente de qualquer ameaça”, diz Alan Dias, Chief Risk and Compliance da CloudWalk.
Comportamentos suspeitos a serem evitados:
- Mensagens inesperadas: Se você receber uma mensagem ou ligação de um número desconhecido solicitando informações pessoais ou financeiras, desconfie. Empresas confiáveis, como a InfinitePay, nunca pedem senhas ou códigos de verificação via SMS, WhatsApp ou chamadas telefônicas.
- Links e sites falsos: Muitas fraudes ocorrem por meio de links enviados por e-mail ou redes sociais, disfarçados de promoções ou alertas urgentes. Sempre verifique o endereço do site antes de inserir qualquer dado e, em caso de dúvida, acesse diretamente o site oficial da InfinitePay.
- Solicitação de informações pessoais: Golpistas podem tentar enganar clientes se passando por representantes de empresas, pedindo para atualizar dados cadastrais ou confirmar informações bancárias. Nunca forneça dados sensíveis por telefone ou mensagens sem antes verificar diretamente com o suporte oficial.
- Conteúdo alterado: Golpistas podem usar gravações ou manipular vozes para enganar vítimas. Se receber uma ligação suspeita pedindo que realize qualquer ação fora do comum, confirme diretamente pelos canais oficiais da InfinitePay antes de seguir qualquer orientação.
- Wi-Fi público: Redes abertas em locais como shoppings, aeroportos e cafés podem facilitar ataques cibernéticos. Evite acessar sua conta bancária ou inserir senhas importantes em redes Wi-Fi públicas. Prefira sempre utilizar a rede de dados móveis do seu celular.
- Aplicativos suspeitos: Aplicativos fraudulentos podem ser usados para roubar dados. Antes de baixar qualquer aplicativo, verifique se ele está disponível apenas nas lojas oficiais, como Google Play Store e App Store, e observe a nota, comentários e desenvolvedor.
O que fazer ao identificar uma tentativa de golpe?
- Não interaja: Caso receba uma mensagem suspeita, desligue imediatamente qualquer comunicação e não forneça informações pessoais ou financeiras.
- Denuncie: Registre o caso na Delegacia Eletrônica do seu Estado ou no Portal da Delegacia Virtual do Ministério da Justiça e Segurança Pública. Quanto mais denúncias forem feitas, mais difícil será para os golpistas continuarem atuando.
- Contate a InfinitePay: Informe a tentativa de golpe diretamente pelos canais oficiais da fintech para que a equipe possa tomar as medidas necessárias e alertar outros clientes.
- Desconecte dispositivos afetados: Caso suspeite que seu dispositivo foi comprometido por um malware ou acesso não autorizado, desconecte-o da internet e execute um antivírus para detectar possíveis ameaças.
- Monitore suas contas: Fique atento a movimentações bancárias inesperadas e entre em contato com sua instituição financeira ao perceber qualquer irregularidade.
- Informe amigos e familiares: Compartilhe o ocorrido com pessoas próximas para que também fiquem alertas e saibam como identificar possíveis golpes.
Ferramentas de segurança da InfinitePay:
- Limite de Pix: Controle suas transferências Pix definindo limites noturnos personalizados para evitar transações indesejadas.
- Pack de proteção: Reforce a segurança de sua conta ativando autenticação por biometria, reconhecimento facial e senha. A InfinitePay exige validação facial para acesso em novos dispositivos.
- Gerenciamento de dispositivos: Acompanhe quais dispositivos estão conectados à sua conta e tenha o controle sobre quem tem acesso, garantindo mais proteção contra invasões.
- Cartões virtuais múltiplos: Gere e exclua cartões virtuais sempre que precisar realizar compras em sites desconhecidos, reduzindo riscos de fraudes com seus dados reais.
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