Explore nossos insights sobre parcelamento. Descubra como oferecer opções de pagamento flexíveis e aumentar as vendas.
Segundo o Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas no Brasil (Serasa), em julho de 2024 mais de 72 milhões de brasileiros estão em situação de inadimplência, um número alarmante que você, como dono de um negócio, precisa se atentar.
Clientes inadimplentes geram problemas no fluxo de caixa e podem afetar o crescimento de qualquer empresa – e uma forma de evitar que isso aconteça é fazendo cobranças do jeito certo.
As cobranças são parte fundamental da gestão financeira de qualquer negócio, mas muitas vezes pode ser um processo delicado e complexo.
Seja você um pequeno empreendedor ou parte de uma empresa maior, entender o que é a cobrança e como realizá-la de maneira eficaz é crucial.
Neste artigo, vamos desmistificar o conceito de cobrança, explorando diferentes formas e abordagens, para que você possa implementá-las com confiança e precisão em seu negócio.
Além disso, confira algumas dicas e estratégias para tornar o processo mais rápido e eficiente.
Cobrança é o processo de solicitar o pagamento por produtos ou serviços fornecidos.
Essa prática é essencial para a saúde financeira de qualquer negócio, garantindo que as receitas sejam recebidas sem atrasos.
Uma cobrança eficaz envolve comunicar-se com o cliente sobre um débito pendente, fornecendo detalhes sobre o valor devido e as opções de pagamento disponíveis.
Mesmo em situações como essa, é importante que o processo seja conduzido de maneira profissional e respeitosa, mantendo uma boa relação com o cliente.
Existem diferentes tipos de cobrança que as empresas podem utilizar, dependendo da situação e da relação com o cliente. Cada tipo tem suas características e pode ser mais adequado para certos contextos.
É importante conhecer essas variações para escolher a abordagem mais eficaz e apropriada para o seu negócio.
A seguir, você conhecerá as principais formas para realizar cobranças, quais as vantagens e como aplicá-las no seu negócio.
O envio de boletos por correspondência é uma forma tradicional de cobrança.
Consiste em enviar fisicamente uma fatura ou boleto bancário para o endereço do cliente.
Esta abordagem é muitas vezes utilizada para clientes que preferem ou necessitam de documentos físicos para pagamento.
Atualmente, muitos bancos oferecem a emissão de boletos como parte de seus serviços e, normalmente, eles são emitidos por meio de caixas eletrônicos ou aplicativos.
Após a emissão basta imprimir e enviar o boleto por correios ou por uma transportadora particular.
Apesar de ser uma opção, esta é uma forma de cobrança mais antiga e não muito utilizada, uma vez que ela é lenta e envolve alguns custos como o de envio e, em alguns casos, o de emissão.
Leia mais: Como gerar um boleto?
Uma alternativa ao envio de boleto por correspondência, é o boleto por fatura digital.
Neste caso, você precisa apenas de um banco que emita o boleto digitalmente para enviar a cobrança por outros meios digitais, como e-mail ou WhatsApp.
Atualmente a maioria dos bancos costuma cobrar pela emissão de boletos digitais, em alguns casos esse valor é somente simbólico, em outros pode passar dos R$ 10 reais por boleto emitido.
Mesmo que este valor seja mínimo, a longo prazo pode ter um peso significativo no fluxo de caixa da sua empresa.
Por isso, é importante escolher estrategicamente as Instituições Financeiras que você deseja realizar as transações do seu negócio.
Com a InfinitePay, você gera quantos boletos quiser gratuitamente e evita ter a sua margem de lucro afetada toda vez que precisar emitir um.
A cobrança por meio de ligação telefônica tem o objetivo de estabelecer uma comunicação direta e pessoal com o cliente, o que ajuda a criar uma ligação mais humanizada e empática.
Esse método é especialmente útil para discutir detalhes específicos do pagamento, negociar prazos e esclarecer dúvidas, proporcionando um nível de personalização e atenção que outros métodos não conseguem oferecer.
Para garantir a eficiência desse tipo de cobrança, é essencial seguir um protocolo claro e profissional durante a chamada.
Isso inclui preparar-se com todas as informações necessárias sobre a dívida do cliente, ser gentil e respeitoso, e estar pronto para oferecer opções de pagamento flexíveis ou prazos ajustados conforme necessário.
Enviar cobranças via e-mail é eficiente e permite enviar documentos como faturas e lembretes de forma rápida e conveniente, assegurando que o cliente tenha acesso imediato às informações necessárias para realizar o pagamento.
O e-mail também oferece a vantagem de deixar um registro escrito da comunicação entre a empresa e o cliente, o que é útil tanto para a empresa quanto para o cliente em caso de futuras consultas ou disputas.
Ao escrever um e-mail de cobrança, é preciso utilizar uma linguagem clara e profissional, garantir que todos os detalhes importantes estejam presentes no corpo do e-mail ou nos anexos, e personalizar a mensagem para que o cliente se sinta valorizado.
Um exemplo de e-mail seria:
Assunto: Lembrete: A sua fatura está pendente
Corpo do e-mail:
Oi, João! Tudo bem?
Notamos que o seu pagamento do dia 10/04/2024 está pendente.
**Detalhes da Fatura:**
- Valor: R$ [Valor]
- Data de Vencimento: [Data de Vencimento]
- Descrição: [Descrição do Serviço/Produto]
Para sua conveniência, você pode efetuar o pagamento online por meio do link a seguir:
[insira aqui o link de pagamento]
Se precisar de mais informações ou assistência, não hesite em nos contatar.
Agradecemos sua atenção e até logo!
[Nome da Empresa]
Uma opção gratuita para automatizar cobranças é a Gestão de Cobrança da InfinitePay, que envia emails e notificações antes e no dia do vencimento e, caso o cliente não pague, depois também.
Além de facilitar o processo, você recebe notificações sobre o status de pagamento e também pode conferir todas as informações referente a todas as suas cobranças em um dashboard dentro do app.
A cobrança por SMS busca ser uma forma rápida e direta de lembrar os clientes sobre pagamentos pendentes, eficaz para alcançar aqueles que preferem comunicações breves e diretas.
Esse método é especialmente útil para grandes empresas, como provedores de internet, que precisam alertar os clientes sobre atrasos na fatura.
Para que a cobrança por SMS seja eficaz, a mensagem deve ser clara e concisa, incluindo os detalhes essenciais do pagamento e um link rápido para o pagamento.
Exemplo de SMS de cobrança:
Olá, [Nome do Cliente]. Sua fatura de agosto no valor de R$ [Valor] está pendente. Faça o pagamento aqui: [link de pagamento].
O WhatsApp é uma plataforma para enviar lembretes de cobrança bastante conveniente e acessível.
Além disso, permite a interação instantânea para esclarecer dúvidas ou negociar termos de pagamento, tornando-se uma ferramenta cada vez mais popular para cobranças.
Ao cobrar pelo Whatsapp, você pode optar por enviar um link de cobrança ou utilizar a Gestão de Cobrança gratuita da InfinitePay para automatizar a criação e o envio dessas mensagens.
Em ambos os casos, com a InfinitePay você pode oferecer diferentes formas de pagamento para o seu cliente.
Além disso, por ser um meio de cobrança mais acessível, você pode sempre optar por personalizar as mensagens e tornar a experiência mais agradável para o cliente.
Por exemplo:
Olá, Maria!
Gostaríamos de lembrar que sua fatura de maio no valor de R$ 420 reais está pendente. Para sua conveniência, você pode realizar o pagamento através deste link: [link de pagamento].
Caso precise de ajuda com o pagamento, estamos à disposição!
Veja 4 Exemplos de Mensagem de Cobrança pelo WhatsApp para clientes
A cobrança terceirizada busca proporcionar uma solução eficaz para empresas que não têm recursos internos para gerenciar o processo de cobrança ou para recuperar dívidas mais difíceis.
Contratar uma empresa especializada pode aumentar a eficiência e a taxa de recuperação de débitos, aliviando a carga administrativa da empresa contratante.
Empresas como a Serasa Experian oferecem serviços completos de cobrança, utilizando técnicas avançadas e uma abordagem profissional para maximizar a recuperação de dívidas e manter um bom relacionamento com os clientes.
A utilização de sistemas automatizados de cobrança tem o objetivo de otimizar a gestão dos processos financeiros, economizando tempo e recursos, além de manter a consistência na comunicação com os clientes.
Esses sistemas permitem que as empresas enviem lembretes de pagamento, agendem cobranças e monitorem transações de forma eficiente, facilitando o controle do fluxo de caixa.
Isso proporciona uma experiência mais conveniente e aumenta a probabilidade de recebimento dos valores devidos.
Com a InfinitePay, é possível utilizar um sistema automatizado gratuitamente através da Gestão de Cobrança.
Além da praticidade de ter tudo em um só lugar, você oferece diversas opções de pagamento e ainda recebe os valores pagos em até 1h.
Leia mais:
O protesto em cartório é uma medida utilizada para formalizar a inadimplência de um devedor, visando incentivá-lo a quitar a dívida para evitar consequências legais negativas em sua reputação financeira.
Essa forma de cobrança costuma ser utilizada quando outras tentativas de cobrança não tiveram sucesso, atuando como um último recurso para recuperar valores devidos.
Para realizar o protesto em cartório, é necessário seguir alguns passos importantes:
1. Reuna a documentação: Tenha em mãos o título de crédito ou documento que comprove a dívida, como notas promissórias, cheques devolvidos, duplicatas, contratos etc.
2. Dirija-se ao cartório competente: Procure o Tabelionato de Protesto de Títulos na jurisdição adequada, geralmente é onde o devedor reside ou onde a obrigação deveria ser cumprida.
3. Apresente os documentos: Entregue os documentos que comprovam a dívida.
Após o registro, o cartório notificará o devedor, dando-lhe um prazo para efetuar o pagamento ou apresentar uma justificativa válida.
Se o devedor não quitar a dívida dentro do prazo, o protesto será efetivado, e a inadimplência será registrada nos órgãos de proteção ao crédito, como SPC e Serasa.
A cobrança recorrente simplifica e automatiza o processo de recebimento de pagamentos periódicos e é bastante utilizada em serviços com pagamentos regulares, como assinaturas, mensalidades escolares, planos de academia ou qualquer serviço contínuo.
Essa abordagem visa facilitar tanto para a empresa quanto para o cliente, garantindo que os pagamentos sejam realizados pontualmente sem a necessidade de intervenções manuais a cada ciclo.
Para isso, é necessário utilizar sistemas que façam o agendamento automático dessas cobranças, como a Gestão de Cobrança da InfinitePay.
Dessa forma, a cobrança é enviada regularmente por meio de faturas, débito automático ou direto no cartão do cliente.
Veja mais informações sobre:
Além de entender sobre os tipos de cobrança, é importante entender o que fazer ou não fazer na gestão da inadimplência.
Em resumo, ao realizar cobranças, é imprescindível agir com profissionalismo, respeito e ética.
Manter uma comunicação clara e transparente com os clientes ajuda a resolver pendências de forma eficaz e fortalece as relações comerciais.
Leia também: Como Cobrar uma Pessoa Educadamente? 8 Dicas e Exemplos de Mensagens
A InfinitePay oferece uma ferramenta de Gestão de Cobrança gratuita e automática que te ajuda a automatizar a cobrança de pagamentos pendentes e evitar a inadimplência.
Para começar a usar, é simples:
Com a Gestão de Cobrança da InfinitePay, você consegue cadastrar todos os seus clientes e eles serão cobrados automaticamente por você. Você também tem a opção de fazer cobranças recorrentes para pagamentos semanais, mensais ou com qualquer outro intervalo de tempo.
Os links de pagamento com recebimento na hora são uma excelente opção para quem busca rapidez nas transações. Com eles, os vendedores recebem o valor da venda na hora, ajudando a manter o fluxo de caixa saudável.
Criar um link de pagamento com recebimento imediato é geralmente muito simples: basta inserir os dados da venda e gerar um link único para ser enviado ao comprador. No entanto, as opções de recebimento e taxas podem variar de uma plataforma para outra.
Por isso, neste artigo, vamos mostrar como gerar um link de pagamento que cai na hora, usando uma plataforma confiável e com um ótimo custo-benefício, facilitando suas vendas online.
Para você que está buscando um link de pagamento que cai na hora em sua conta, a InfinitePay traz a solução perfeita para simplificar suas vendas e gerar mais lucro.
Só quem usa o link de pagamento da InfinitePay tem:
Confira abaixo 3 formas de gerar links de pagamento pela InfinitePay e como receber seus valores na hora.
Tenha a liberdade de vender onde quiser à distância ou pelas redes sociais, aproveitando as menores taxas do Brasil tanto no débito quanto no crédito, à vista ou parcelado.
O InfiniteNitro é o que permite você receber vendas na hora sem precisar alterar seu plano de recebimentos permanentemente na InfinitePay.
Ele funciona tanto no link de pagamento quanto em vendas pagas pelo cartão e é particularmente útil em momentos que você não pode esperar o prazo do seu plano.
Com ele você escolhe quando quer receber suas vendas: na hora, à noite ou no fim de semana.
É muito fácil aderir ao InfiniteNitro, basta abrir o app da InfinitePay e, logo na primeira tela abaixo do banner, ativar a opção “receba em 6 segundos”. Você ativa e desativa quando quiser, na hora que desejar.
Assim como os nossos outros planos, o InfiniteNitro também tem taxas baixas para você manter a sua margem de lucro alta:
Leia mais:
InfinitePay acompanha redução da Selic e corta taxas de juros no parcelado
Como gerar link de pagamento para receber online
Link de pagamento parcelado: como gerar e vender online com mais possibilidades
O processo de gerar um link de pagamento com cartão de crédito é o mesmo do passo acima com a InfinitePay.
Você não precisa definir um método de pagamento antes de enviar a cobrança ao cliente, na InfinitePay o link de pagamento é pago via cartão de crédito.
Ao utilizar o InfiniteLink, link de pagamento com recebimento na hora da InfinitePay, sempre que uma venda é realizada, o cliente recebe automaticamente notificações sobre o vencimento do link.
Veja: Cobrança recorrente no cartão de crédito
O Pix é uma revolução no sistema bancário brasileiro, e sua integração com o WhatsApp potencializa essa praticidade:
Leia mais:
Guia completo do Pix para contas jurídicas: como funciona, taxas e vantagens
Venda direta: Uma abordagem poderosa para o sucesso empresarial
1. Facilidade de venda
Sem a necessidade de um site ou loja virtual, o link de pagamento permite que você realize vendas pela internet, redes sociais, WhatsApp, e-mail, entre outros.
2. Segurança nas transações
A InfinitePay garante a segurança dos dados dos clientes com sistemas anti-fraude. Transações criptografadas de ponta a ponta.
3. Flexibilidade
Ideal para negócios que trabalham com encomendas personalizadas, onde o valor não é fixo e varia conforme o pedido.
4. Redução de inadimplência
Ao enviar o link diretamente para o cliente, você incentiva o pagamento imediato, diminuindo as chances de esquecimento ou atraso.
5. Funciona no mundo todo
Seu negócio não está limitado à sua localização física. Com o link de pagamento da InfinitePay, você pode vender para qualquer lugar do país ou até mesmo internacionalmente.
O link de pagamento com recebimento na hora da InfinitePay é uma ferramenta versátil que se adapta às necessidades de diferentes negócios, desde pequenos empreendedores até grandes empresas.
Ele simplifica e acelera o processo de venda, veja como:
Vendas pelo WhatsApp
A maioria dos brasileiros usa o WhatsApp diariamente. Ao integrar o link de pagamento nas suas conversas, você transforma bate-papos em oportunidades de venda.
Ofertas e promoções relâmpago
Envie links de pagamento para ofertas com tempo limitado, criando urgência e incentivando compras rápidas.
Pagamentos recorrentes
Se você oferece serviços de assinatura ou mensalidades, o link de pagamento pode ser programado para envios recorrentes.
Feedback rápido
Após a conclusão do pagamento, é possível solicitar avaliações ou feedbacks dos clientes, auxiliando na melhoria contínua do serviço.
O link de pagamento com recebimento na hora não apenas simplifica seu fluxo de venda, mas também proporciona benefícios tangíveis ao vendedor. É uma ferramenta que, sem dúvida, veio para revolucionar a forma que fazemos negócios.
E você? Já utiliza o link de pagamento com recebimento na hora da InfinitePay em seu negócio?
Se o seu ramo de atuação está em crescimento, um empurrãozinho pode ser o suficiente para o seu negócio deslanchar. Quer saber como? Com a InfinitePay, por exemplo, você parcela em até 12 vezes e com taxas a partir de 1,44% ao mês. Essas condições trazem mais tranquilidade na hora de oferecer alternativas aos clientes, gerando resultados reais.
Foi isso que motivou a tatuadora Letícia Marçal, a Lets, a fazer uma parceria com a InfinitePay. Ela queria revolucionar a cena da tatuagem com o seu estúdio, o Lets Tattoo, oferecendo um serviço especializado para o público feminino. Ela também queria aproveitar a alta do ramo de tatuagens no Brasil: somente em 2020, esse mercado cresceu 50%.
O problema era que, com as taxas das outras máquinas de cartão, Lets tinha de repassar os juros sempre que uma cliente pedia para parcelar. Isso fazia as pessoas desistirem de fazer suas tatuagens, e o crescimento do Lets Tattoo começou a ficar em perigo.
O jogo começou a virar quando Lets comprou a maquininha da InfinitePay. Com as taxas mais baixas do mercado, ela pôde oferecer o parcelamento em 12 vezes sem juros para suas clientes - e o melhor, recebendo o valor integral no primeiro dia útil após a venda. O resultado foi ver o seu negócio bombar, ficando mais perto de realizar seu sonho.
‘’Parcelar faz toda a diferença, especialmente quando você diz as palavrinhas mágicas: 'sem juros'”, diz Lets, cheia de bom humor. “Todo sonho é mais possível em 12 vezes, né?”
Conheça melhor as condições da InfinitePay e veja como o seu jogo também pode virar! 🚀
Se você é um comerciante que aceita pagamentos com cartão de crédito parcelado, entender como calcular juros da máquina de cartão parcelado é essencial para uma gestão financeira eficiente.
Neste guia, exploremos passo a passo o processo de calcular os juros da máquina de cartão, além de discutir aspectos importantes como a taxa da maquininha e o acréscimo cobrado.
Basta multiplicar o valor passado na hora da venda pela porcentagem da taxa cobrada pela maquininha. Veja no exemplo:
Imagine que você vendeu uma furadeira por R$ 300, em três parcelas de R$ 100. Consideremos que a taxa cobrada pela sua máquina de cartão é 3%, acrescentando 1% a cada parcela.
Você chega à taxa total somando os 3% da máquina a 1% de acréscimo por parcela, mas sem contar a primeira.
Logo, o valor será 5%. Depois, basta calcular com esse valor:
Dessa maneira, para repassar a taxa do cartão ao comprador da furadeira, você precisa acrescentar R$ 15,78 ao preço final.
Independentemente de toda essa matemática, uma coisa é certa: quanto menor a taxa cobrada pela empresa da maquininha, maior será a sua satisfação e do seu cliente.
Com isso, você poderá ofertar produtos com valores menores sem afetar a sua margem de lucro.
E, se tratando de taxas baixas, a InfinitePay é imbatível. Confira:
Você pode calcular gratuitamente as taxas das suas vendas direto na maquininha ou na calculadora da InfinitePay.
Assim, você sabe exatamente qual valor irá receber em cima da taxa e também se deseja passar para o cliente ou não.
A taxa da maquininha representa o percentual cobrado sobre o valor da venda realizada com cartão de crédito parcelado.
Em outras palavras, é uma porcentagem do total da transação que vai diretamente para a operadora da máquina.
Elas são normalmente compostas por alguns componentes principais:
Taxas de Transação: Essas são as taxas cobradas a cada transação que você realiza. Elas podem variar dependendo do tipo de cartão (débito ou crédito) e da bandeira (Visa, Mastercard, etc.).
Taxa Fixa ou Variável: Algumas maquininhas cobram uma taxa fixa por transação, independentemente do valor da venda. Outras adotam uma taxa variável, que pode estar ligada ao montante da transação. Na InfinitePay a taxa da maquininha é transparente, se for no débito é a partir de 0,75% e no crédito a partir de 2,69% com recebimento em até 6 segundos ou em um dia útil.
Taxa de Antecipação: Se você escolher receber os valores das vendas antes do prazo estipulado pela operadora, uma taxa de antecipação pode ser aplicada. Conheça o InfiniteNitro e veja como o plano receba na hora pode ser vantajoso para o seu negócio crescer.
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As taxas da maquininha referem-se ao percentual cobrado por transação, variando conforme o tipo de pagamento (débito ou crédito) e a operadora.
Já os juros são custos adicionais em vendas parceladas, calculados sobre o valor total da compra.
Enquanto as taxas são fixas por transação, os juros dependem do número de parcelas e podem ser repassados ao cliente.
Apesar disso, o comerciante tem a opção de repassar esses juros ao cliente ou absorvê-los, dependendo da sua estratégia de precificação.
Aqui estão alguns pontos a serem entendidos:
É possível calcular e repassar as taxas da sua maquininha InfinitePay diretamente por ela. É simples, rápido e automático.
Confira o passo a passo:
Pronto! Agora suas taxas podem ser transferidas ao cliente sem a necessidade de cálculos manuais.
Quando se trata de aceitar pagamentos com cartão, uma das dúvidas mais frequentes entre os comerciantes é se eles podem ou não repassar a taxa da maquininha aos clientes. E sim, é possível.
Em 2017 foi sancionada lei nº13.455 que permite aos comerciantes o repasse de taxas de da maquininha aos clientes.
Essa resolução estabeleceu que a prática não é abusiva, se for informada de maneira clara e transparente ao consumidor.
Isso significa que os comerciantes podem cobrar uma taxa extra quando os clientes optam por pagar com cartão, desde que o valor seja claramente especificado antes da finalização da compra.
Portanto, transparência é fundamental na hora de repassar a taxa.
Antes que a transação seja finalizada, explique claramente que existe uma taxa adicional para pagamentos com cartão.
Essa informação deve estar visível e acessível, evitando surpresas desagradáveis para o consumidor.
Repensar a prática de repassar a taxa da maquininha aos clientes requer uma análise cuidadosa das vantagens e desvantagens.
Vantagens: Essa prática pode ajudar a mitigar o custo das transações para o comerciante. Além disso, ao mostrar os custos de processar pagamentos com cartão, os clientes podem ser incentivados a usar métodos de pagamento alternativos.
Desvantagens: Por outro lado, repassar a taxa da maquininha pode gerar resistência por parte dos clientes, que podem preferir lugares onde não há essa taxa extra. Além disso, a transparência na comunicação é crucial, pois a falta dela pode prejudicar a imagem do estabelecimento.
Você sabia que os clientes da InfinitePay aproveitam as melhores taxas do Brasil e recebem na hora ou em até 1 dia útil - inclusive em casos de parcelamento?
Além de conseguir calcular as taxas direto na sua maquininha ou no celular pelo app, você também pode repassar automaticamente através do link de pagamento ou da Gestão de Cobranças.
Conheça a maquininha de cartão com as menores taxas para receber na hora ou 1 dia útil
Aquele famoso ‘’faz em quantas vezes’’ já é algo comum no dia a dia dos empreendedores - principalmente aqueles que parcelam em até 12x sem juros com uma das nossas maquininhas. Um deles é o Edu, Parceiro da InfinitePay, que vende consoles e acessórios na New Game Shop.
Foi através da loja e do parcelamento em 12x, que sua cliente Claudia realizou o sonho do seu filho, João Vitor, de 9 anos.
A Claudia nos contou que já estava nos planos dela comprar um PlayStation 5 para o João, no entanto, ela teria que fazer uma super vaquinha. Neste cenário, o presente seria entregue pelo Papai Noel, mas só em dezembro.
‘’Não ia ser fácil, mas eu estava elaborando um planejamento financeiro para adquirir o PS5! Eu queria muito realizar esse sonho dele’’, disse a mãe de João.
Em decorrência do isolamento social, muitas crianças ainda não retornaram às escolas, que estão em processo de reabertura desde o início do ano letivo. Os alunos aguardam ansiosamente pelo momento de rever seus amigos, aprender e brincar. Coisas comuns na rotina de toda criança, mas que com esse cenário atípico, se tornam cada vez mais distantes. Com isso, as crianças ficam cada vez mais ansiosas.
Certamente o João contaria os dias e até sonharia com o Papai Noel descendo pela chaminé com o tão aguardado console, mas ele não precisou esperar tanto! O Edu não é Papai Noel, mas a solução de pagamentos escolhida para o seu negócio, possibilitou a realização de um sonho através do parcelamento!
‘’O parcelamento fez com que eu conseguisse antecipar esse presente! Foi muito gratificante pra mim realizar este sonho do meu filho’’, contou a Claudia.
Tendo o modelo de pagamento antecipado em 1 dia útil da InfinitePay, e as menores taxas do mercado, quem empreende consegue vender em até 12x sem juros.
Com o parcelamento da InfinitePay todo mundo ganha! Você sai feliz pela venda e seu cliente pela compra 🤑
A próxima geração de consoles já está batendo na porta e, nos próximos meses, teremos os valores do novos consoles da Microsoft e Sony.
Apesar da ansiedade, os preços podem desanimar o público apaixonado por games, valores em torno de 5 a 7 mil reais, são especulados na internet.
Mais do que nunca um parcelamento em até 12 vezes sem juros na maquininha de cartão, será fundamental para concretizar as vendas das lojas especializadas. Com as taxas InfinitePay, a sua loja de games consegue oferecer valores e condições, que podem amenizar o processo de transição para os jogadores.
Videogame deixou de ser brincadeira de criança e se tornou um negócio muito lucrativo, tanto para quem vende ou para quem joga, só no ano passado a indústria de games movimentou no Braisl, mais de mais de US$ 120 bilhões e não é só isso! O cenário de E-sports (Universo competitivo de games) gerou empregos: jornalistas especializados, narradores, comentaristas, o segmento profissionalizou e deu vida aos sonhos de jovens que dedicam horas e horas de estudos a um determinado jogo, para que possa representar o Brasil em campeonatos mundo afora.
O ramo de games foi um dos poucos que registrou aumento durante o período de pandemia, e para falar um pouco mais sobre assunto, conversamos com Edu Silva, proprietário da loja de videogames e jogos New Game Shop, que vende games, consoles e acessórios usando uma máquina de cartão da InfinitePay.
R: A New Game Shop nasceu em 2017, antes trabalhávamos com produtos importados para carro mais especificamente (Scanner automotivo), mas como a demanda de games começou a crescer na minha região e eu desde criança tinha um sonho de ter loja de games acabei dando uma reviravolta na minha vida. Parei com o nicho que eu vendia e comecei a vender games, começamos aos poucos, foi mais pelo “boca a boca” entre amigos.
R: No começo encaramos com certa angústia, já que aqui em Santa Catarina fomos o primeiro estado a parar totalmente em Março e foi tudo de repente, uma semana antes eu tinha renovado todo meu estoque de games, consoles e periféricos, fiquei um pouco apreensivo.
Na segunda semana acredito que com o “tédio” do Lockdown as pessoas começaram a procurar muito sobre games até para passar o tempo em casa, as vendas foram praticamente 30% maiores que o último Natal. Por conta dessa parada total em cima da hora, tivemos que nos reinventar, ficamos atendendo nossos clientes nesse período na garagem da minha casa toda aberta, seguindo todas as recomendações, com álcool em gel e máscara. No geral a pandemia causou um sentimento de medo e depois alívio pelas vendas, mas ainda rola aquela angústia por tudo o que está acontecendo no país. Acreditamos que em breve tudo voltará ao normal!
R: Não desista, no começo não é fácil, tem poucos fornecedores no Brasil, apesar do Brasil ser um dos 13 maiores mercados de games do mundo. Estude bastante o mercado, veja como os concorrentes da sua região estão e como competir com o e-commerce. Se é uma coisa que as lojas físicas de games ganham do e-commerce é ter o produto ali à pronta entrega e não ter que ficar esperando 10 a 15 dias pra chegar aquele lançamento aguardado. Se você curte games e gosta de desafios, vale a pena sim!
R: Estamos na expectativa já! Como falei, sou gamer também, vai ser muito difícil ver os novos consoles no estoque e resistir para não pegar um. Já temos alguns clientes fiéis que estão aguardando valores para serem os primeiros a ter a próxima geração de consoles, entendemos também que o mercado gamer é altamente dependente do valor do dólar e, infelizmente, para quem gosta de ter os novos consoles no início da geração vai ter que desembolsar um pouco mais do que em outras épocas. Aí cabe o papel da InfinitePay: com taxas justas podemos oferecer um parcelamento muito mais justo do que em outros lugares e até na internet mesmo, onde a taxa de alguns places variam de 12 a 20%, assim o cliente pode parcelar sem comprometer demais a renda e ainda começar a nova geração com o pé direito.
A mídia física vem cada vez mais sendo esquecida, o console da Sony por exemplo, vai ter uma versão mais barata sem leitor de blu-ray já em seu lançamento.
R: Aqui no Brasil e acredito que em alguns outros países emergentes que ainda não tenham uma conexão ultrarrápida para baixar 100GB um jogo (hoje o Call of Duty por exemplo está próximo dos 200GB) imagina a frustração de ter que baixar isso tudo com uma internet de 10MB ou menos que em grande parte do Brasil ainda é a realidade?
A mídia física irá demorar para desaparecer, com isso temos também os colecionadores e outras pessoas como eu que preferem comprar os discos em mídia física para deixar na prateleira hehe. Mas o mercado se reinventa, os jogos físicos podem acabar, mas as lojas podem vender os serviços como PSN, Xbox Live, Steam e também tem os periféricos como controles e consoles.
R: Uma das melhores coisas que eu fiz foi começar a trabalhar com a InfinitePay, antes de vocês, tínhamos que cobrar uma taxa de 20% para um parcelamento em 12x e isso em muito assustava os clientes, que acabavam desistindo da compra. A gente tinha uma alta taxa de desistência de vendas por conta disso e, com uma taxa alta dessas, o cliente poderia deixar de comprar jogos, controles etc. Hoje em alguns itens oferecemos parcelamentos sem juros sem comprometer as nossas margens e com taxa baixa o cliente sempre escolhe um segundo item para levar junto com o seu novo videogame, por exemplo. Hoje, graças a vocês, somos muito mais competitivos do que éramos antes.
A InfinitePay, veio ao mercado para dar um game over nas taxas abusivas! Na Guerra das Maquininhas, nós decidimos ficar do seu lado e, por isso, criamos conteúdos como esse para facilitar o crescimento do seu negócio!
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