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Evite fraudes: proteja-se com a InfinitePay

Aprenda como diferenciar contatos reais de tentativas de golpe e proteja seu negócio.

Evite golpes e fraudes digitais

O golpe não avisa, mas a InfinitePay sim. Proteja-se agora!

Veja alguns comportamentos suspeitos, padrões de fraude e sinais de alerta para te ajudar a identificar tentativas de golpe.

1

Mensagens inesperadas

Desconfie de telefones desconhecidos, chats de suporte suspeitos e mensagens não solicitadas.

2

Links, números e sites falsos

Mesmo se parecerem legítimos, tome cuidado com números duvidosos com links e sites falsos. Nunca clique em nada sem saber a procedência.

3

Informações pessoais

Não confirme ou forneça informações, nem atualize seus dados. Empresas confiáveis nunca pedem informações sensíveis via SMS, WhatsApp ou chats online.

4

Conteúdo alterado

Ligações podem ser feitas com vozes falsas ou gravações. Esteja atento: não retorne desconhecidos, confirme tudo em canais oficiais e não siga instruções suspeitas.

5

Wi-Fi público

Locais como shoppings, aeroportos e cafés oferecem Wi-Fi gratuito, mas essas redes podem expor suas informações a golpistas.

6

Evite operações sensíveis

Não acesse contas bancárias ou insira senhas importantes em redes Wi-Fi públicas. Prefira usar a rede de dados do seu celular para maior segurança.

7

Conecte-se a redes oficiais

Verifique se está usando a rede oficial do local. Redes falsas podem roubar suas informações pessoais.

8

Desative a conexão automática

Evite que seu dispositivo se conecte automaticamente a redes desconhecidas. Isso protege seu dispositivo de redes não seguras.

9

Cheque a segurança do site

Antes de inserir dados, verifique se o site começa com "https://" e exibe o cadeado de segurança.

10

Desative o compartilhamento de arquivos

Impeça que seus dados fiquem acessíveis a terceiros na mesma rede.

11

Atenção aos sinais de fraude

Erros de português, aparência diferente, poucas avaliações e downloads em apps, permissões suspeitas, preços muito baixos e comentários recentes ou similares podem indicar fraudes.

12

Baixe apps apenas de fontes oficiais

Use apenas o Google Play Store ou a App Store para baixar aplicativos. Confira os comentários e a nota do App antes de usar.

13

Mantenha seu dispositivo seguro

Atualize o sistema e aplicativos regularmente para proteger seu dispositivo de ameaças. Ative Google Play Protect ou as restrições da App Store para identificar apps suspeitos.

O que fazer ao identificar uma tentativa de golpe?

Não interaja

Desligue imediatamente qualquer comunicação suspeita e não forneça informações pessoais ou financeirasl

Denuncie

Registre a ocorrência na Delegacia Eletrônica do seu Estado ou no Portal da Delegacia Virtual do Ministério da Justiça e Segurança Pública.

Contate a InfinitePay

Acesse nossos canais oficiais de atendimento e relate a ocorrência ou qualquer irregularidade.

Desconecte dispositivos afetados

Se você suspeitar que seu dispositivo foi afetado por malware, desconecte-o da internet e execute programas antivírus.

Monitore suas contas

Fique atento a cobranças e atividades suspeitas em suas contas. Relate irregularidades imediatamente à instituição financeira.

Informe amigos e familiares

Compartilhe informações sobre o golpe com pessoas próximas para que elas possam se proteger e identificar novas tentativas.

Precisa de ajuda?

Chat da InfinitePay

Fale com nosso time de suporte pelo chat do App InfinitePay ou mande um e-mail para ajuda@infinitepay.io

Acesse o chat

Central de Ajuda

A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.

Obtenha ajuda

Roubado ou vítima de golpe?

Além de entrar em contato, registre um Boletim de Ocorrência na Delegacia Eletrônica do seu Estado ou o Portal da Delegacia Virtual do Ministério da Justiça e Segurança Pública no Brasil

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