app infinitepay

Descubra o App InfinitePay, nossa solução de pagamento móvel. Saiba como ele pode simplificar suas transações financeiras hoje.

InfinitePay

Em 2023, a InfinitePay evoluiu para acompanhar o crescimento do seu negócio. Muito além de uma maquininha, este ano você passou a ter nas mãos uma solução completa para vender mais: lançamos o InfiniteTap (que transforma seu celular em maquininha) para empreendedores sem CNPJ, a venda online com link de pagamento, Pix, boleto… Colocamos à sua disposição várias opções de ferramentas que se adaptam à necessidade do seu negócio.

O dinheiro que você recebe das suas vendas, em 2023 passou a cair direto na sua Conta InfinitePay, o que é muito mais prático e rápido. E é através dessa conta que você pode gerenciar o seu negócio com relatórios de vendas, recebíveis, de taxas… Todas as informações que você precisa estão lá e podem ser exportadas. 

Neste ano, você também passou a poder movimentar o dinheiro pagando suas contas e boletos, sem precisar transferir para outro banco. Agora, é possível fazer tudo na InfinitePay!

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100% Inovação

No ano de 2023, ampliamos nosso propósito de revolucionar as finanças de quem empreende, seja para a pessoa jurídica seja para a pessoa física - com maquininha, sem maquininha, com celular Android ou iPhone. Somos a primeira e única empresa no Brasil a oferecer o Tap to Pay no iPhone. Hoje, mais de 1 milhão de pessoas usam a InfinitePay para transformar seus negócios.

Leia mais: Tap to Pay no iPhone. Dê adeus às maquininhas

Agilidade e economia

Se a velocidade com que a InfinitePay lança novas funcionalidades é enorme, a rapidez com que você recebe o dinheiro das suas vendas é maior ainda!!! Em 2023, nossos clientes passaram a contar com o Receba na hora - é o seu dinheiro caindo em apenas 6 segundos após a venda ser concluída. Muito rápido, muito ágil. E ainda existe a flexibilidade do InfiniteNitro para você ligar e desligar quando mais precisar.

Nossas taxas, que já eram super competitivas, ficaram ainda menores em 2023. Com a queda na Selic em setembro, e para mantermos a transparência com nossos clientes, decidimos reduzir as taxas para o recebimento na hora. Isso, somado a ótimas taxas de recebimento em 1 dia útil, fizeram nossos clientes economizarem mais de R$ 1 bilhão usando a InfinitePay!!

Falando em ganhar dinheiro, nosso Programa de Indicação distribuiu mais de R$ 2,3 milhões de renda extra e, os clientes que escolheram receber suas vendas na hora, ganharam 53.889.251 horas. Isso significa mais de 6 mil anos que seriam gastos organizando o fluxo de caixa, mas que puderam ser direcionados para passar mais tempo com a família ou gerenciando o negócio.

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Automatizando tarefas do seu dia a dia

Além de oferecer taxas transparentes e sem asteriscos, a InfinitePay quer te ajudar com tarefas operacionais para que você tenha mais tempo para pensar na estratégia do seu negócio. Por isso, em 2023 lançamos a gestão de cobrança automática, que cobra seus clientes por você via WhatsApp e e-mail, reduzindo a inadimplência. Além disso, é possível controlar o estoque com catálogo de produtos, tanto no InfiniteTap quanto na maquininha. Menos tempo com burocracia significa mais tempo para crescer. Além disso, você pode vender seus produtos pela Loja Online, que é totalmente grátis e você não precisa de e-commerce.

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Prêmios e reconhecimentos

2023 também foi um ano de reconhecimento dos clientes e dos parceiros da InfinitePay. A empresa conquistou a maior nota no Reclame Aqui, uma demonstração dos nossos clientes de que estamos sempre abertos e disponíveis para resolver questões relacionadas às nossas soluções. Recebemos do Reclame Aqui o selo RA1000, que é oferecido às empresas que respondem e resolvem o problema dos clientes.

No fim de 2023, a CloudWalk, que é dona da InfinitePay, conquistou o primeiro lugar na categoria "Taxa de Aprovação e Fraude - Card Not Present" (Cartão Não Presente) no Prêmio Mastercard Excellence Program 2023. Isso quer dizer que a InfinitePay tem a melhor taxa de aprovação de vendas por link de pagamento do país! Isso garante que nossos clientes tenham mais sucesso nas vendas remotas, com eficácia na redução de fraudes.

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O resumo do seu ano em seu e-mail

Todos os nossos clientes receberam um email com o resumo de suas transações do ano de 2023 inteiro! Algumas informações te ajudam a direcionar melhor seus negócios, tomando decisões mais acertadas e até conhecendo melhor sua clientela. Cada cliente teve acesso:

  • ao ticket médio
  • à soma total das vendas no ano
  • melhor mês e melhor dia da semana em vendas
  • a forma de pagamento preferida dos seus clientes
  • à %, valor e quantidade de vendas feitas por maquininha, InfiniteTap e link de pagamento / gestão de cobrança
  • valor recebido em nosso Programa de Indicação
  • valor liberado para empréstimo 

2023 foi incrível, não é mesmo? E você faz parte disso! O seu sucesso é o nosso compromisso. Desejamos ainda mais evolução para o 2024 que construiremos juntos. 

InfinitePay

Em um mundo cada vez mais digital e dinâmico, é essencial que empresários e empreendedores busquem soluções financeiras eficientes e integradas. Ter uma conta digital para o seu negócio, como a InfinitePay, se tornou muito mais do que uma conveniência - é uma necessidade para competir e crescer no mercado atual.

A InfinitePay é a Conta Premium que te ajuda a vender, uma solução financeira completa que integra todas as suas transações, pagamentos e funções de gerenciamento em um só lugar. Com um sistema financeiro organizado e fácil de usar, você pode se concentrar em outras áreas importantes do seu negócio e não perder tempo com tarefas financeiras complicadas e demoradas.

Além do mais, com a InfinitePay, você recebe os valores das suas vendas mais rapidamente, melhorando o fluxo de caixa e permitindo que você invista mais tempo e recursos em seu negócio.

Agora que você já conhece os benefícios de ter uma conta InfinitePay, vamos explorar as diferentes funções que ela oferece e como você pode aproveitá-las ao máximo.

Soluções e vantagens

1. Gestão de cobranças, link de pagamento e Pix

Vender à distância é uma necessidade para quem deseja ver seu negócio crescer cada vez mais na era digital. Sem contar a conveniência que o público procura na hora de comprar. Acessando sua conta da InfinitePay no navegador, você pode gerar cobranças que seus clientes pagam no cartão de crédito ou mesmo Pix.  

2. Gerenciamento das vendas 

Com a ferramenta de gerenciamento de vendas, você acompanha todos os pagamentos e visualiza rapidamente informações importantes, como tipo de venda, método de pagamento, bandeira do cartão e status da transação. Essa função também está disponível no aplicativo.

Precisa monitorar um tipo específico de detalhe ou mesmo vendas de determinado período? Não se preocupe! É muito simples monitorar cada venda utilizando os filtros disponíveis na área de Vendas. 

Isso permite que você mantenha o controle de suas finanças e melhore a organização. Também fica fácil de observar exatamente o valor descontado das taxas, aumentando a facilidade de conferência e a previsibilidade dos recebíveis.

3. Recebimentos e depósitos

Sabemos como é importante acompanhar detalhadamente os recebimentos dos pagamentos e seus depósitos. A partir de uma interface simples e eficiente, você visualiza seus recebimentos do dia e os futuros, garantindo o controle que você precisa do fluxo de caixa. Também fica fácil de ver se existem contestações de vendas ou mesmo cancelamentos na tela de Recebimentos. Importante lembrar que você pode acompanhar essas informações na palma da sua mão, diretamente pelo App InfinitePay.

4. Criação e configurações de cartões digitais

Quer acesso completo para controlar tudo dos seus cartões InfiniteCard? A conta InfinitePay no navegador é o lugar certo para fazer isso. Na área de cartões, você pode: 

  • Visualizar todos os cartões existentes e suas informações 
  • Editar o modo de uso dos cartões 
  • Bloquear cartões
  • Criar novos cartões com as regras de uso que você preferir
  • Monitorar o histórico de transações 

Lembrando que comprar com o InfiniteCard devolve 1,5% do seu dinheiro. É o melhor cashback do Brasil!

5. Relatórios de vendas, movimentações e recebimentos em CSV ou PDF

Estão disponíveis para sua conta relatórios nos formatos CSV ou PDF das vendas, recebimentos, depósitos e movimentações no saldo. Ao baixar os arquivos, você pode compartilhar com seu contador ou área financeira da empresa. Acesse cada um desses relatórios nas áreas específicas que deseja analisar. 

6. Pagamento de boletos

A função de pagar boletos na conta InfinitePay torna a tarefa de pagar despesas mais simples e eficiente para o seu negócio. Com apenas alguns cliques, você pode liquidar boletos usando seu saldo, sem precisar enfrentar filas em agências bancárias ou perder tempo em outros aplicativos. É mais uma facilidade que permite controlar tudo sobre o seu dinheiro no mesmo lugar. 

7. Indicações e comissão por indicação bem-sucedida

A InfinitePay possui um programa de indicações que premia seus usuários com comissões por indicações bem-sucedidas. Acompanhe suas indicações e comissões na plataforma e aproveite os ganhos adicionais ao recomendar a InfinitePay a outros negócios.

8. Atendimento pelo chat 

A funcionalidade de atendimento pelo chat indica o compromisso em oferecer um suporte rápido e eficaz para o seu negócio. Sempre que surgirem dúvidas ou necessidades referentes a sua conta, pagamentos, vendas ou outras funcionalidades, você pode contar com uma equipe ágil e dedicada no chat da plataforma, pronta para ajudar a solucionar suas questões de maneira personalizada. 

9. Dados pessoais

Por fim, com a plataforma InfinitePay pelo navegador, você pode atualizar e editar facilmente seus dados pessoais sempre que necessário, garantindo que suas informações estejam atualizadas e corretas. 

A importância de uma gestão financeira mais eficiente

Utilizar a InfinitePay em sua rotina de negócios significa ter uma gestão financeira mais eficiente. A plataforma se destaca por sua facilidade de uso, permitindo o acompanhamento preciso de entradas e saídas e eliminando a necessidade de processos manuais ou planilhas confusas. Como resultado, você pode tomar decisões informadas e embasadas em dados reais, garantindo a estabilidade e o crescimento de suas finanças.

É fundamental lembrar que tempo é dinheiro. Usar uma solução completa como essa permite que você dedique mais tempo ao que realmente importa: desenvolver seu negócio, aprimorar seus produtos e serviços e atender às necessidades dos seus clientes. Ao aproveitar as ferramentas oferecidas pela InfinitePay, você ganha tempo e tranquilidade, sabendo que suas finanças estão em boas mãos.

Se você ainda não migrou seus recebimentos para a InfinitePay, esse é o momento de dar um passo adiante e experimentar todas as vantagens que uma conta digital premium pode oferecer. Junte-se à crescente comunidade de empresários que já estão aproveitando as soluções integradas da InfinitePay e alavanque seu negócio agora mesmo!

Seu negócio

Não importa o lugar ou a forma de venda que você prefira, ter uma conta preparada para atender suas necessidades é extremamente necessário.

Imagine controlar todas as suas transações, seja por máquina de cartão, celular, link de pagamento, Pix ou pagar boletos, tudo em um só lugar. Unificando seus pontos de recebimento e pagamento, você não apenas otimiza seu fluxo de caixa, mas também desvenda a chave para o sucesso financeiro do seu negócio. Mas como ter isso em mãos sem gastar muito? Ter todos os seus processos financeiros em um único ecossistema não precisa ser tão difícil e nem muito caro.

A InfinitePay criou a conta digital premium para trazer aos empreendedores uma gestão financeira simplificada e eficiente, de verdade, sem custar nada! Suponha que você precisa fazer pagamentos a diversos fornecedores, mas a organização e controle dessas vendas estão causando confusão e tomando muito do seu tempo. Além disso, a conta é gratuita, possibilitando a você realizar todos esses pagamentos em uma única plataforma, a gestão financeira e a economia de tempo são ainda mais facilitadas!

Imediatamente ao se cadastrar, você já tem em mãos, soluções completas para auxiliar a venda de todos os jeitos, em todos os lugares. E não apenas isso, mas de maneira completa, gerenciar seu fluxo desde a venda até a administração dos recursos de comprar seu estoque, tudo em um só lugar. Se você já teve dificuldades em controlar as entradas e saídas de dinheiro do seu negócio, com a conta feita exclusivamente para o empreendedor, é possível ter uma visão clara e detalhada de todas as transações, facilitando a gestão financeira e permitindo que você tome decisões mais informadas e estratégicas.


Simplifique suas finanças!

Provavelmente, você já tem familiaridade com a agilidade que oferecemos ao receber na conta InfinitePay. Contudo, o que talvez você ainda não saiba é que há uma infinidade de outras vantagens bastante significativas esperando por você e seu negócio.

  • Melhoria e transparência do Fluxo de Caixa: A disponibilidade imediata de fundos após uma venda ou em 1 dia útil pode melhorar significativamente o fluxo de caixa, uma vez que não será necessário esperar dias ou semanas para receber os fundos de vendas a crédito, como acontece tradicionalmente.
  • Administração Acelerada: Com dinheiro disponível mais rapidamente, é possível acelerar a administração do negócio, como efetuar pagamentos de fornecedores, movimentando o saldo com boletos, Pix ou cartões ou investir em novos produtos ou serviços. Isso pode permitir a expansão do negócio mais rapidamente.
  • Redução de Juros e Encargos: Se o negócio precisa recorrer ao empréstimo inteligente para cobrir despesas enquanto aguarda os pagamentos, a disponibilidade imediata de fundos pode ajudar a reduzir ou eliminar esses juros e encargos.
  • Segurança Financeira: A possibilidade de receber o pagamento de uma venda quase que imediatamente pode trazer mais segurança financeira para o negócio, especialmente para aqueles que têm um fluxo de caixa mais apertado.
  • Previsibilidade: Saber quando o dinheiro estará disponível ajuda a planejar melhor as finanças do negócio. Isso permite um controle mais preciso sobre o orçamento e a capacidade de planejar melhor as futuras despesas e investimentos. Além da possibilidade em acompanhar suas vendas em tempo real pelos relatórios no celular, tablet ou computador.
  • Vantagem sob a concorrência: A capacidade de receber o pagamento de forma rápida pode ser um diferencial competitivo, ajudando a atrair mais clientes que preferem essa forma de pagamento, e portanto, impulsionar as vendas.

Quer melhorar ainda mais o controle financeiro do seu negócio?

Aproveite a oportunidade de movimentar o saldo de compras do seu negócio com cartões ilimitados que devolvem seu dinheiro. Com o maior cashback do Brasil, é a possibilidade de vender e ainda recuperar o dinheiro das taxas usando o cartão. Para que tudo esteja na palma da sua mão, trazer todos seus recebíveis é uma estratégia para recuperar ainda mais grana e otimizar ainda mais a saúde financeira do seu negócio. Permitindo mais liberdade para que você administre todos os seus pagamentos, seja para fornecedores ou funcionários, de acordo com suas necessidades. Uma das opções, por exemplo, é o Pix com taxa zero.

Mas, a conta premium não se limita apenas à gestão do dia a dia…

Pensando em expandir o seu negócio?

Disponibilizamos empréstimos que você contrata em segundos, diretamente no aplicativo, sem a necessidade de falar com ninguém, usando parte das vendas para pagar de forma leve e confortável. Como microempreendedor, você precisa focar na operação do seu negócio e não deveria perder tempo para ir ao banco fazer depósitos, pagamentos, resolver problemas e ainda ter que pagar taxas abusivas para ter um acesso restrito às funcionalidades. Com a conta ativa na InfinitePay, todas as transações podem ser realizadas digitalmente, economizando seu tempo valioso.

E vender online?

Expandir seu negócio para a internet pode parecer um desafio, especialmente quando se trata de gerenciar diferentes plataformas de pagamento e garantir que suas transações online sejam seguras e eficientes. Mas ao usar a conta de forma unificada, você tem todas as ferramentas necessárias para facilitar essa transição e melhorar a gestão dos seus pagamentos. Você pode receber pagamentos por cartão de crédito, débito ou Pix, tudo integrado em uma única plataforma. Basta gerar um link para o seu produto ou serviço e compartilhá-lo com seus clientes via WhatsApp, e-mail, redes sociais ou qualquer outra plataforma que você utilize.

Quando seus clientes clicarem no link, eles serão direcionados para uma página de pagamento segura onde podem concluir a compra. Assim, você pode integrar todas as suas vendas online em uma única plataforma, tornando o gerenciamento de pagamentos mais fácil e eficiente. E nunca terá dificuldades para administrar os canais de pagamento. Principalmente, utilizando a gestão de cobranças eficiente da InfinitePay que envia automaticamente e-mails para seus clientes que ainda não fizeram o pagamento dos links criados.

A Conta Premium é, portanto, mais do que uma conta digital, é uma verdadeira solução financeira para o seu negócio. Uma conta desenhada especialmente para facilitar a sua vida financeira, permitindo que você se concentre no que realmente importa: crescer o seu negócio. Abra a sua conta hoje mesmo e descubra como esse ecossistema vai revolucionar a maneira como você administra as finanças do seu negócio.

InfinitePay

Você já sabe que a InfinitePay nasceu para democratizar a indústria de pagamentos com soluções seguras, inovadoras e justas. Para que isso tenha valor real aos empreendedores, a gente se desafia o tempo todo a criar formas de facilitar sua vida na prática.

Para quem tem uma rotina complicada e cheia de responsabilidades, como pessoas que gerenciam suas próprias empresas, agilidade é fundamental. Pensando em trazer mais praticidade para o seu cotidiano, criamos o App InfinitePay (IOS - Android): o aplicativo oficial da maquininha com as taxas mais justas do mercado.

Dá uma olhadinha em algumas funcionalidades do App:

Calculadora de taxas das maquininhas

Já ganhamos a fama de expor as taxas de maquininhas sem enrolação com a calculadora de taxas. Isso porque, para a InfinitePay, transparência é a base do que fazemos. Num mundo cheio de complicações, fica quase impossível de entender exatamente quanto você vai pagar para usar uma solução de pagamentos. Tem taxa MDR, taxa de antecipação por parcela, taxa de transferência, taxa da conta digital, taxas e mais taxas que vão comendo o lucro do seu negócio.

Com mais informação nas suas mãos, você conquista poder e liberdade para tomar escolhas melhores para a sua empresa. Por isso, criamos a Calculadora de Taxas de Maquininhas em nosso App. Escolha a empresa de maquininha, a bandeira, a quantidade de parcelas, digite o valor da venda e veja qual será o desconto das taxas.

Cadastro InfinitePay

Agora você também tem a opção de comprar sua InfiniteBlack pelo aplicativo. O cadastro todo pode ser feito por lá, inclusive o upload de arquivos. Depois da aprovação do cadastro, a assinatura digital do contrato também é feita dentro do app. É tudo muito simples e rápido.

Acompanhamento do pedido

Comprou sua InfinitePay e quer saber em qual passo está o seu pedido? Então o aplicativo também vai ser útil para você. É só fazer o login com o celular cadastrado e visualizar qual é a etapa em que está o seu processo.

Painel de gestão

Você pode gerenciar suas vendas com facilidade pelo App InfinitePay.

• Veja todas os detalhes das suas vendas, como valores, status, bandeiras,
• Monitore os saques bancários, que acontecem automaticamente e sem taxa de transferência
• Atualize seus dados bancários com facilidade

Central de ajuda

Preparamos uma central de ajuda repleta de informações que vão te ajudar a resolver tudo de forma rápida e intuitiva. Além disso, dá para falar com nossa Equipe de Suporte em apenas um clique na área de ajuda dentro do app. Mais uma forma de economizar seu tempo para resolver todas as dúvidas que possam surgir sobre a InfinitePay.

Tudo isso no mesmo lugar, gratuitamente. A InfinitePay está sempre evoluindo para entregar uma experiência cada vez mais completa para os empreendedores. Baixe já o aplicativo InfinitePay (IOS ou Android) e aproveite as vantagens que preparamos para o seu negócio!

A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos ao empreendedor. Na Guerra das Maquininhas, nós decidimos ficar do seu lado e, por isso, criamos conteúdos como esse para facilitar o crescimento do seu negócio!

InfinitePay

Canais de Comunicação da InfinitePay

A InfinitePay é uma solução de pagamentos que existe para atender às necessidades dos empreendedores, priorizando uma relação justa, transparente e relevante com cada um dos nossos clientes. Pra podermos te ouvir e estreitar nosso relacionamento, criamos diversos canais de comunicação, cada um deles com um objetivo diferente.

Vamos te ajudar a conhecer todos os canais que você pode usar para entrar em contato com a InfinitePay, além de explicar melhor quais são suas finalidades.

Central de Ajuda

A central de ajuda da InfinitePay é onde está todo o conteúdo que você precisa para tirar suas dúvidas sobre a gente.

  • Quais são as taxas da InfinitePay?
  • Como acompanho meu pedido?
  • Como ativar minha InfiniteBlack?
  • Quais são as funções do App InfinitePay?

Tudo isso e muito mais você encontra por lá. Você pode buscar pelo assunto desejado dentro das categorias, que estão divididas por momentos da sua jornada com a InfinitePay, ou até mesmo procurando por palavras-chaves na barra de pesquisa. Dá pra acessar do computador, tablet, celular e diretamente do aplicativo. Ah! Não precisa ser cliente para conseguir navegar pelos assuntos, ok?

Central de Ajuda da InfinitePay

Chat

O chat em nosso site ou aplicativo (IOS ou Android) é o canal ideal para resolver qualquer problema que você venha a ter com a InfinitePay! Temos uma equipe dedicada a atender suas necessidades, com quem você pode conversar para solucionar situações que não conseguiu resolver a partir das respostas que separamos em nossa Central de Ajuda.

Você pode conversar com a gente por lá todos os dias da semana! Mas, lembre-se: para acessar o chat, é preciso estar dentro de alguma área logada.

Antes de chegar ao atendimento com nossa equipe humana, a Aya, nossa tecnologia de relacionamento, vai te guiar para agilizar ainda mais a resolução dos seus problemas! Por isso, incentivamos sempre que você use o chat para solucionar tudo de forma rápida e completa.

Site ou Aplicativo (IOS ou Android)

E-mail

Você também pode usar o e-mail para conversar com a gente. Porém, temos endereços diferentes para cada tipo de necessidade. Veja só:

  • Envie uma mensagem para ajuda@infinitepay.io, caso queira ser atendido. Lembrando que as respostas no chat serão mais ágeis do que pelo e-mail.
  • Para saber mais sobre parcerias de indicação, mande um “alô” com suas dúvidas e informações para parcerias@infinitepay.io.
  • Agora se o seu motivo de contato for uma parceira de comunicação, pode mandar uma mensagem para press@infinitepay.io.

Reclame Aqui

Pra gente, é fundamental que tanto clientes, quanto empreendedores que estão pensando em se tornar parceiros da InfinitePay vejam de forma transparente como lidamos com problemas que podem ter acontecido.

Por isso, consideramos o Reclame Aqui uma ferramenta importantíssima para nosso relacionamento. Além de garantir que você tenha mais poder para tomar decisões melhores e bem informadas, também ampliamos a nossa capacidade de aprender e melhorar com nossos erros.

A gente sempre recomenda que dê uma olhada em nossa página no Reclame Aqui, para conhecer um pouco mais sobre a gente. Também é importante que você faça a mesma pesquisa nas páginas das outras empresas de maquininha, para comparar como cada uma delas reage às reclamações.

Justamente por levarmos tão a sério problemas que podem afetar a vida dos clientes, temos uma equipe dedicada a resolver tudo que acontece por lá. Por isso, 90% das reclamações feitas foram resolvidas.

Reclame Aqui da InfinitePay

Feedbacks InfinitePay

Sua opinião é tão valiosa para a InfinitePay, que criamos um canal exclusivo para que todo cliente nosso pudesse compartilhar suas sugestões de melhorias. Ao compartilhar sua sugestão no Feedbacks InfinitePay, vamos responder se aquela ideia está ou não em nossos planos, assim, você fica por dentro do que estamos fazendo para melhorar nossos serviços.

Dá para encontrar nesse canal uma série de sugestões que outros clientes já fizeram. Você pode “votar” em todas as ideias que gostaria que fossem implementadas. Pensamos nesse sistema democrático, porque queremos continuar desenvolvendo soluções que resolvam necessidades de nossos clientes.

Feedbacks InfinitePay

Segurança

A InfinitePay só se comunica através de nossos canais oficiais. Se você receber mensagens em nosso nome, fique atento. Confira mais no vídeo abaixo:

Como você pode ter notado, a sua voz é bem-vinda aqui! Queremos, cada vez mais, andar junto de você e do seu negócio, para que possamos fortalecer ainda mais a nossa parceria. Conte com a InfinitePay!

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Agora você tem duas opções para cancelar uma venda: via maquininha ou no app da InfinitePay (disponível para Android e IOS). Vale lembrar que o cancelamento só pode ser feito no mesmo dia da venda.

Fazendo o cancelamento via celular

Lembrando que só é possível realizar essa operação no mesmo dia em que a venda foi feita, já que nosso modelo de pagamento é sempre no dia útil seguinte.

Para cancelar no aplicativo, siga este passo a passo:  

  • Acesse o seu painel de vendas e selecione a venda que deseja cancelar
  • Clique em “Cancelar venda” na parte inferior da tela
  • Confira as informações e caso elas estejam corretas, clique em “Cancelar venda”. Verifique com atenção, pois a partir desse momento o procedimento não poderá ser desfeito.
  • Pronto! Ao finalizar o processo, a mensagem “Venda cancelada” aparecerá em sua tela.

Fazendo o cancelamento direto na maquininha

Para cancelar através da maquininha, você precisa estar com o cartão do cliente em mãos e seguir os passos abaixo:

  • Pressione a tecla verde
  • Escolha a opção “2. Cancelamento”
  • Insira o cartão
  • Selecione entre Crédito ou Débito
  • Serão listadas todas as vendas aprovadas do cartão inserido no mesmo dia.
  • Selecione a venda que deseja cancelar, com o número da opção listada.
  • Sairá o comprovante de cancelamento e, somente quando este for impresso, o cancelamento terá sido confirmado.
  • Por fim, remova o cartão da maquininha.


A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos ao empreendedor. Conta com a gente!

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